Volzhskaya RCB, Polyclinic № 1
455 reviews
September 14, 2021
Врачей почти нет, никуда не запишешься, а с ребенком вообще сложно куда попасть. Этой поликлиники просто не хватает на 2 Южных города.
4
March 15, 2020
-1 звезда за детскую регистратуру. Телефоны не берут, не знают на каком участке какой врач. - 1 звезда за отсутствие изоляции больного населения от здорового. - 1 звезда за недобор мед. персонала. Плюсую за человечность процедурных медсестёр, работника на флюорогафе, хирурга, окулиста, стоматолога, узиста. Педиатр на осмотре даже не успела разглядеть-мальчик или девочка...Ну и за чистоту... Пока ещё...
7
1
January 12, 2022
Красивое место, доброжелательный коллектив, чисто, все очень хорошо
2
2
October 26, 2021
Всвязи с нынешней обстановкой в стране, вполне даже прилично (обслуживание)
April 15, 2020
Всегда доброжелательно, быстро, эл.запись работает чётко: находясь в Москве записался на приём, а приехав в Самару к врачу попал согласно предварительной эл.записи👍
3
3
January 6, 2022
Ужасно организованна работа. В регистратуре сотрудники хамят, дозвониться туда практически нереально. Часть врачей вообще в своем деле не разбираются! Есть грамотные, но единицы. Вообщем 1 звезда и того много
4
1
January 16, 2020
Мне необходимо было посетить офтальмолога в поликлинике №1 Южного города по адресу Николаевский проспект 17.
Первая попытка была 10 января, в регистратуре мне сказали что врач на обучении записи нет, прийти на следующей неделе.
Вторая попытка 14 января, в регистратуре сказали что не работает программа и записать тоже не могут.
Третья попытка 15 января, в регистратуре сказали что на январь мест нет, а на февраль расписания пока нет.
"Бесплатная" медицина во всей красе.
8
4
June 21, 2021
Невозможно попасть к врачам, трубки не берут. Дозвон в кол-центр платный, потратила 500р, но так не дозвонилась/не записалась. Руководство проблемы решать не хочет
3
November 6, 2019
Ребенку 2 недели, один раз пришла м/с и тишина, вчера сын оставил в регистратуре вызов ( по времени это отдельная история), я бабушка, приехала, позвонила в главному врачу, врача прислали, но она стала угрожать со словами чтож сразу жаловаться, ну не я к ним буду ходить, а они ко мне! Это что?, так же я слышала от соседки что после обеда она ходит платно (600р), это с молодых мамочек! Которым и так денег не платят! Ни разу к новорожденному не пришла и еще возмущается. Я этого так не оставлю. В городе к другой снохе 2 недели то врач, то м/с ходили
5
November 4, 2022
Не хватка профессиональных врачей с опытом работы.
2
September 20, 2021
Отвратительное обращение с клиентом. Дама ,которая взяла трубку мне нахомила. Оказывается ваша компания "никому ничего не должна".
5
August 4, 2023
Не дозвониться!!!!
4
December 10, 2023
Отлично
3
November 28, 2022
Очереди большие, талонов нет, запись ждать месяцами
3
1
December 31, 2022
Профессиональная работа регистраторов
3
September 29, 2021
Большая новая поликлиника.но нехватка врачей и медперсонала.огромные очереди к участкового врачу
4
January 25, 2022
Вообще нереально дозвониться, чтобы записаться к врачу !!!!! Сидела на телефоне час с лишним и меня разъединило!!! Что за неуважение к людям ?! Как вообще к врачу на прием попасть !?
4
1
December 10, 2021
Ужасное место!!!Анализы из вены маленьких детей теряются, при разберательстве концов не найти!!!
2
August 21, 2023
Хороший сервис
3
2
March 23, 2023
Некоторых врачей не хватает
May 6, 2023
Профисанал врачи мало
1
October 20, 2021
Театр начинается с вешалки, а эта поликлиника с хамской регистратуры. Врачи, не все, но большинство, ХАМы. Не желающие помочь людям, даже по человечески. Гнать всё начальство в шею, люди пишите вышестоящим.
4
December 10, 2021
Врачей нет, на прививку не попасть, на первую смену не записаться.. Чего добиваются не знаю.
4
August 30, 2019
Позвонили, назначили время и дату УЗИ, у нас малыш 2 месяца! По приезду в назначенное время оказалось, что нас не примут, т.к. время УЗИ наше перенесли, но нам об этом никто не сообщил! И соответственно нас никто не принял, т.к. смена у доктора закончилась! Почему я должна с малышом кататься туда обратно, при чем бестолку? Почему нельзя было позвонить и сообщить, что время было перенесено! Во-вторых, нет вакцин! Нам уже нужно было сделать 2 прививки, а вакцины куда то подевались! Или просто не заказываются в больницу! Бардак!!!
5
1
April 14, 2021
До кол центра не дозвонится, в регистратуре постоянно очереди.. За год у ребёнка поменялось 4 педиатра, и не были патронажа.
3
July 15, 2022
Лучшие гинекологи, но много врачей нет
3
August 6, 2022
Большие очереди, часто не работает терминал
August 5, 2020
Пыталась записать детей по телефону на приём к окулисту... звонок длился 1 ч 42 мин: слушала какая я в очереди, как дошла очередь до меня, меня просто сбросили. Итог: потраченные впустую деньги и время.
6
April 23, 2023
Хорошая поликлиника по сравнению с городскими.
1
October 30, 2021
Никогда нет талонов . Очень сложно попасть к врачам . Детские прививки это вообще отдельная тема .
3
1
January 26, 2022
Классная новая клиника. Приятно зайти)
2
February 19, 2022
Все хорошо но врачей катострофически нехватает(
2
January 27, 2022
Недостаточно квалифицированных специалистов. Очереди даже по талонам.
1
December 19, 2019
Не могу сказать что поликлиника работает на все 100%. Специалистов не хватает, талонов как всегда нет, очереди на прием к врачу большие и просто так не попасть на прием. В регистратуре трубки не берут. Очень жаль что новая поликлиника начала свою работу не наилучшим образом(((
8
1
February 10, 2023
современное здание
June 23, 2022
Поликлиника хорошая, плохо что не все специалисты.
4
March 10, 2023
Все по новуму фаншуру
December 2, 2019
По телефону дозвониться вечно проблема, всегда 📞 занято, как будто сняли трубку и положили на стол. Записаться к педиатру вообще нереально, либо через месяц попадешь, либо лови нулевые талоны, по которым неизвестно когда вызовут в ближайшие 4 часа, а скорее всего после временных. Мы не можем знать заранее когда заболеем, чтоб за месяц записываться.
7
February 9, 2020
Современная чистая больница. Ходить туда одно удовольствие. Некоторые вопросы решаются в разы быстрее чем в городских больницах.
3
5
February 19, 2019
Это просто ужас!!! Как можно так относиться к людям??? Пока попадёшь на прием к врачу можно уже умереть за это время! Дозвонится до регистратуры просто нереально (целый день звоню). Для чего существует запись ко времени на приём совершенно непонятно. Если приходишь ко времени и ещё сидишь полтора часа. Родовый сертификат выписывали неделю!!!!!Время 10 минут!!! Просто отношение главного врача ко всему происходящему непонятно!!!!! Налаживайте работу поликлиники! Набирайте врачей!!!! С маленьким ребёнком ходить туда просто невыносимо( 3 врача-педиатра на такое количество детей это просто издевательство!).
19
August 25, 2022
Все плохо
Трубку не берут
Врачи просто исчезают
2
March 10, 2021
Полнейший бред там творится много что есть про неё высказать но по этическим соображениям говорить на чисто русском языке запрещено
4
February 4, 2022
Хорошая поликлиника,чисто, вежливый персонал и врачи.
2
July 2, 2021
Регистратура трубку не берет, невозможно дозвониться. Безобразие какое -то. Люди же Вам не поболтать звонят.
5
1
January 23, 2019
Врачей не хватает, записаться на прием нереально.
Прошу администрацию больницы либо не прикреплять больных, если нет врачей, либо найти дополнительных врачей, согласно количеству прикрепленных граждан. Ни взрослым, ни детям невозможно попасть на прием. Анализы делаются от недели (простые) до месяца ( более сложные), могут вообще потеряться. Некоторых врачей вообще нет, либо принимают раз в неделю и соответственно запись только через месяц, если удастся записаться. А если потом с результатами на прием- это еще через месяц. Во взрослой регистратуре не берут трубку. Два дня звонила, так и не дозвонилась.
Организуйте работу поликлиники как положено; можно долго искать причины а можно просто взять уже и сделать.
20
August 7, 2020
Почему не могут нанять ещё одного детского невролога ? Записаться невозможно. Записи на месяц вперёд! Если так дальше будет, придётся жаловаться в минздрав. Ну это безобразие какое то!
6
July 22, 2021
Полный отстой!не возможно пройти коомисию за короткое время.сегодня нарколог,завтра психолог.картой расплатиться невозможно.вельможность врачей зашкаливает за 10 баллов.
5
October 6, 2021
Ужасный персонала, хамское отношения.
С острой болью не оказали помощь вопще.
Главврач смотрит тебе в глаза и улыбается, говорит извините нечем вам помочь не можем.
4
February 15, 2022
Современная поликлиника, народу всегда тьма
March 17, 2020
Почему нет записи в госуслугах или получить регталон?Уже второй месяц невозможно взять электр. талон. Для чего тогда сделали эти госуслуги? В регистратуре трубку не берут, ездить сначала за талоном , а потом к врачу?!!!
4
2