Подруга добираясь ко мне в гости, была оставлена не на своей станции! Ни извинений, ни возврата за билет
1
Ольга Шевцова
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
05.07.23 купили билеты этой « фирмы» Москва- Туапсе на 05.09.23. Вечером 04.09.23 пришло сообщение, что маршрут меняется , едем до Воронежа, пересаживаемся в другой автобус и едем в Туапсе . Время в пути до Туапсе по билету 19 часов. Едем уже 24 часа и находимся только в Краснодаре. Во сколько будем в Туапсе не догадываемся. Автобус из Москвы ломался в дороге несколько раз. В Воронеже вместо 15,50 по билету были в 18,22. Решили больше никогда не связываться с этой конторой и предупредить друзей.
4
Любовь Куркина
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Сегодня ехала на автобусе Воронеж-Смоленск. Посадка осуществлялась в славном городе Туле вовремя, в 23.35.А дальше...Это был кошмар!!! У кошмара есть имя: Сербин Олег Викторович. Именно он управлял автобусом. В Туле он наорал на пассажирку, требуя купить багажный билет. Та купила. Проехав 100 км до не менее славного города Калуги, вдруг выясняется, что мой электронный билет аннулирован в 18 часов по каким-то неясным причинам. А никаких сообщений мне не поступало и деньги на карту не возвратились.Олег Викторович утверждает обратное, кричит, откровенно хамит, оскорбляет. От Калуги до Смоленска было тихо, т.к водитель был занят устранением технических проблем, а в Смоленске началось всё сначала. Подобное поведение недопустимо. Просто скотское отношение. Компании надо жёстко реагировать на подобные жалобы.
6
Александр .
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Добрый вечер! Решил сразу нвписать после поездки. Ехал первый и ПОСЛЕДНИЙ раз этой фирмой. Никому не советую с ними связываться.
Выбрал их в связи стем , что было заявлено время пути от воронежа (магазин автоспутник) до москвы(крачногвардейская) 6 часов. По факту ехали 9 часов.останавливались на трассе несколько раз, хотя опаздывали. Должны были выехать в 8.30, автобус пришел в 12.30. Несколько раз звонил оператору и каждый раз ответ, через 40 минут будет, на подьезде(2 раза звонил с интервалом 40 минут), последний раз сказали, что 20 минут по навигатору, но пииехал через 30(оператор врал на пропалую). Знал бы что что на столько опоздает, уехал бы другой фирмой. Телевизор попросили включить в итоге включили минут на 40 потом затух насовсем. Про то что автобус будет заезжать в домодедово ни слова, в итоге потеряли по пробкам еще около 30 минут. За всю поездку так никто и не принес извинения за данные неудобства, ни водитель, ни операторы. Также упомяну толстого продавца билета, который хамил пассажирам на их возмущения по поводу опоздания автобуса(люди стояли 4 часа с детьми на холоде), а <кабан> бегал и кричал, чтобы шли сддавать билеты если им что-то не нравится. Единственный плюс-удобные кресла, на этом положительное заканчивается.
Итог- НИКОМУ не советую ездить данной фирмой, за красивым названием ложь и некомпитентность в оказании услуг.
11
Alena
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Очень недовольна сервисом.
1.Поездка была запланирована на 6 июня 2023 на 9.00 , автобус опоздал, никакого оповещения не было для пассажиров, хотя это была отправная точка, а не проходящая остановка.
2. Пересадка в Воронеже не была обозначена ни в билете, не заранее оговорена , если бы знала воспользовалась бы другим рейсом. Заезд был обозначен, но пересадка в другой автобус нет.
3. Заявленное время прибытия 10.40 07.06.2023 , те поездка около 26 часов, хотя указано что будут погрешности, на мосту мы стояли недолго, а с 8.30 до 10.00+ мы провели в Воронеже меняя автобус, ожидая пассажиров и просто чего-то ожидая, в итого опоздание более 5 часов.
Итоги:
Рейс с пересадкой и больше 30 часов вышел .С такими данными можно было за эту цену выбрать более комфортный рейс и другого надёжного перевозчика. Тк изначально брала билет из-за длительности рейса, а в итоге больше, чем у конкурентов получилось.
Ещё что, касается остановок, не всегда оповещали, что это остановка,остановка на покушать была 1 раз за 1,5 суток, всё остальные по 10 минут и через непонятный промежуток, то каждые 1,5-2 часа, то 5 часов ничего.
Постараюсь избегать впредь рейсов этой компанией.
16
1
Людмила Крылова
Level 2 Local Expert
February 16
Ужасный перевозчик. Из за драки на автовокзале не пропускали к месту посадки. За пять минут до отправление я и еще 5 человек подошли к автобусу. Водитель демонстративно закрыл дверь и уехал. Денежные средства возвращать отказываются.
5
1
Show business's response
Дарья Зенина
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Товарищи, это полная жесть!!!
Рейс Воронеж 15:00 - Москва Саларьево 22:30
Старый автобус, внутри очень грязно, мне кажется его не мыли несколько лет, вонь стоит такааая, я даже не знаю как выразить свои эмоции более корректно.. водитель курит прямо в автобусе, на глазах проходил по периметру первого этажа с закуренной сигаретой !
Вся моя одежда провоняла этим застойным запахом.
Теперь о самой поездке, катались собирали всех подряд, из Воронежа выехали только в 16!!! Прибыли в Москву спустя 8 часов и тут начинается совершенно мне не понятный маршрут, о котором НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ , мы заезжали в аэропорт Домодедово, на метро красногвардейская, в аэропорт Внуково, там он совершал остановки , если бы об этом где-то проговаривалось я бы не взяла даром билет, нас просто катали туда сюда час .люди сидели в шоке, мы приехали в Саларьево после 00:00 , некоторые потеряли свои рейсы дальше, это ужас ужас ужас, я прокляла всё пока ехала в этом дурдоме
11
1
Вера Потапова
Level 8 Local Expert
March 23
Всегда пользуюсь услугами этой фирмы. Стараются выполнять просьбы пассажиров. Автобусы чистые, водители вежливые. Претензий к работе нет. Мне нравится.
4
106149 Таниева
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Едем второй раз этой ужасной компанией, автобус едет из Адлера в Москву, ждали его там прям час, хотя выезд назначен на 11 утра, один из водителей неадекватен, со следами побоев на лице, вместе с водителями едет девица, которой на остановке они покупают пивко,не было документов, долго ждали пока проверят сотрудники ДПС, автобус ужасный, лобовое стекло грязное и разбитое с двух сторон, старый, грязный, окно со стороны моего места выглядит как аквариум, между стеклами плавает грязная жижа, водитель отказался помочь пассажирам уложить багаж в багажное отделение. Диспетчер на телефоне этой кампании вообще некомпетентен, не отвечает на вопросы, время прибытия в пункт назначения уже задерживается на 5-7 часов, вообще задержка рейсов в этой компании на 5-10 часов считается нормой.Никогда не передвигайтесь этой транспортной компанией, мы недовольны поездкой до Адлера и обратно
8
Galinka K
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Водители хамы, мало того, что опоздали на 6 ть часов , так и ведут себя неадекватно, ( В959КО136)диспетчера постоянно тормозят , не дают правильную и нужную информацию. Маршрут Судак- Воронеж
Перед выездом прислали мне номер водителя , который сказал , что не он повезёт, и стрелки перевёл...Выбирала себе билет специально без пересадок в итоге туда и обратно ехала с пересадками.
То, чувство, что все эти отзывы - им до одного места , предполагаю ..менять они нарабтанную годами систему не собираются.
4
Владислав Д.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Ужасная компания. Должны были ехать из Воронежа в Москву в 15:40, в итоге нам в 10 утра позвонили и сказали, что по техническим причинам автобус не поедет и другого нам не предложили, хотя следующий рейс был у них в 22:00 и места были. Связались с компанией, менеджер нагрубил мне, начал придумывать, что я ему ничего не говорил, что могу уехать позже по времени, хотя я изначально звонил с вопрос: что нам делать, если сегодня надо срочно уехать, на что он в ответ нагрубил и даже не предложил другой маршрут.
3
Стелла
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Расскажу о том как это компания воплощает мечты .купила билет на 23:15 а горе водител приехал в 00:00.как только отехали от вокзала оказалось что поломка автобуса .хотя это даже не автобус.в итоге время уже 03:20 а мы всё ещё стоим .водители один за другим постоянно курят а так как я беременна мне от этого ещё хуже становится так ещё и холодно а двери не закрывают .на вопросы отвечают грубо ,ругаются и матерятся .мой совет всем ,не покупайте билеты у этой компании.берегите себя и своих близких и свои деньги ...
5
1
Наталья Л.
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Ребят, так нельзя!
Люди специально расчитывают время приезда, планируют дела!
Водители не поздаровались, не представились, ладно это не так важно, скажите нормально через сколько будут остановки! Телевизор не включили, люди заряжали телефоны поочерёдно, не хватало разеток!
Под конец вообще каждый час по 30 минут делали остановки. Для чего?!
В итоге, вместо заявленного прибытия в 11 утра, приехали в 16!!!
Втрой раз не воспользуемся услугами данного перевозчика.
1
Гоша Кутахин
Level 2 Local Expert
May 26
Рейсов много, подобрать под себя не проблема, компанией пользуемся постоянно, менять не собираемся, всегда ответственны.
1
2
Show business's response
Татьяна Ивлева
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Поимела неосторожность воспользоваться автобусный: перевозками компании ООО Воплощай мечты... От Сочи до Воронежа. . (об этом не предупредили). Подали маршрутку городскую... Без кондиционера.. В пути он каким то образом сделался... С нами сидела молодая пара. Женщине стало очень плохо и муж попросил остановить хоть где нибудь и они вышли... Вышли прям на отсутствующем переходе... И судьба неизвестна этой молодой пары. Водитель сообщил в центральный офис про пассажиров вышедших . и офис быстро продали два билета.. Сиденья в машине или сломанные или перекошены на бок за время службы. В общем люди - нет .. Нет.. М еще раз нет
4
1
bekky
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
Отвратительный перевозчик. Ехали на его автобусе из Крыма в Москву, по расписанию должен был прибыть в Феодосию в 12.30, прибыл в 18.00. Ни слова извинения от водителя не прозвучало. Добиться ответа, когда прибудем в место назначения, невозможно. Но самое вопиющее, что водитель во время движения включил в салоне украинский сериал, создатель которого открыто выступает против России. Причём поставил этот сериал именно в тот момент, когда Севастополь подвергся ракетному обстрелу с украины. Пришлось звонить диспетчеру, чтобы прекратил это безобразие...
2
Наталья Чиркова
Level 7 Local Expert
March 27
Решили заказать автобуса на свадьбу ,позвонили диспетчеру Анне рассказали всё и цены адекватные, будем заказывать и родственникам рекомендуем .
3
Вероника Калашникова
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Никогда и ни за что. Не пользуйтесь услугами этой фирмы. Жаль что не прочитала отзывы до посадки в автобус. Для начала на 1.5 часа задержка посадки. 1.5 часа на жаре( рейс Анапа-Москва) . Кондиционеры не работали ( 28 градусов). Заявлено время в пути 19 часов. Мы ехали 28! 🤣😅😂 Мы забирали людей со всех углов Краснодара и Воронежа. Потом высаживали их в каждом аэропорту Москвы. В итоге автобус приехал в Саларьево в 19 50. Время в билете 11 30. Ага.В общем это ужас.
5
Галина Чернова
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Вежливый персонал. Приобретали билеты на автобус Воронеж/Архипо-Осиповка. Едет с опозданием, но, в целом, всё хорошо. В автобусе чисто, водители вежливые
3
Vitaly B.
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Плюсов не заметил. А вот негатива - сколько хотите. Так, на 23 сентября 2023 года была запланирована поездка на автобусе от компании "Воплощай мечты" Адлер - Воронеж, однако 20 сентября 2023 года поездка перевозчиком была отменена. Позвонили из компании Рос билет и предложили аннулировать билеты, так как компания - перевозчик не предоставила транспорт. Результат - билетов на поезд нет, автобусов больше не запланировано!!! Всё, как говорится - суши весла...
5
Елена С.
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Ехали с этой компанией по маршруту Воронеж- Архипо-Осиповка в первый ,и точно в последний раз!. Звонили накануне и в день отъезда, два раза говорили разные номера автобуса, в итоге приехал автобус с третьим номером, долго не могли найти наши фамилии в списке. Автобус неплохой, комфортный. Только нет зарядки для телефонов. Один из водителей курил в дороге, дым шел в салон. Но самое непонятное по билету мы должны были быть в Дивноморском в 5,50,но видимо изменили маршрут, в итоге ехали через Анапу и Новороссийск, попали в жуткую пробку, вышли на своей остановке в 11 часов, лишние пять часов в пути. Но самое обидное, что в этот день на утро были запланированы мероприятия, т.к у ребенка день рождения. Никто из водителей и сопровождающих не смог объяснить почему изменили маршрут. Судите сами, пользоваться услугами этой компании или нет.
6
Анчоус
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Воплощай мечты- это полный отстой. Даже и не думайте ехать!!!!
Рейс 02.06.23 от Москвы до Судака.
Менее чем за 12 часов до отправления, позвонили и сказали, что на Ватсап пришлют смс. Пришёл электронный билет до Воронежа и инструкция к поездке.
Нам дали двухэтажный автобус, как и было заявлено, НО!!!! Отправление от Саланьево на 22 минуты позже. В автобусе не работал кондиционер!!!! Фото открытого люкс прилагаю. Мы ехали до Воронежа более 9 часов, останавливаясь везде, где только можно. Уже через 1.5 часа была первая остановка. Водители ничего не объявляли. Стояли вместо 30 минут 50!!!! В Задонске позвонила в фирму и орала в трубку, что это издевательство над людьми. Тем кто ехал в конце автобуса, было очень душно!!!
Потом в Воронеже вместо 15 минут, нас минут 40 рассаживали по двум разным автобусам. Конечно, извинились за доставленные неудобства 👎Один пошёл в Краснодарский край, а мы в другом в Крым.
Да, автобус !!!намного!!! лучше(прилагаю фото), но время опоздания по маршруту к Ростову составляло более 3 часов. Плюс очередь на мост. Простояли 3 часа.
Итог!!! Дорога от Москвы до Судака 31 час!!!!
Читать всё это очень легко, а вот ехать было очень сложно.
Подумайте 1000 раз, прежде чем ехать с этой фирмой.
Всегда уточняйте, на каком автобусе вас повезут. Спрашивайте фирму и модель автобуса.
15
1
Даалат Закиров
Level 4 Local Expert
June 11
Спасибо большое. Автобус подошол как надо. Буду ещо прльзоваться этой компанией.
Show business's response
Cedar C.
Level 4 Local Expert
April 15
Маршрут Воронеж-Москва, опоздали на час, но не по причине пробок, что ещё можно понять, водитель ждал одного из пассажиров, который опоздал, в результате опоздали все на час.
3
София Валикова
Level 3 Local Expert
June 25
По комфорту спасибо - автобус ухоженный, чистые сиденья, спинки откидываются, пространства для ног много. До моря доехали без проблем. На будущее к вам.
КАЛЫВАН
Level 3 Local Expert
November 13
Лучший сервис автобусных перевозок! Буду пользоватся всегда
2
Екатерина Газова
Level 2 Local Expert
May 8
Постоянно пользуемся рейсами на Тулу, всегда все четко, по билетам без проблем, с рейсами в достатке.
5
Show business's response
Сергей Тарасов
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Ездили 5.09.23г. Автобус Москва - Адлер. В Воронеже на посадку опоздал на 1,5 часа. За Богучаром посадил чурбека, решил подзаработать. Довёз его до Краснодара и возил по пробкам с доставкой на дом, кружил по всему городу по дворам, больше 3-х часов. Он в это время должен был быть уже в Сочи. По ходу движения периодически то одно, то другое приходилось останавливаться на ремонт. Опоздали больше чем на 13 часов. Вместо 6 утра, приехали в 19.30. Очень не довольны поездкой. Больше обращаться к услугам компании " Воплощай мечты" желания нет.
5
Иван Швец
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Ужасный ужас. Доехали до Воронежа за 7,5 часов в режиме маршрутки ( заезжал в Елец и плюс прочие остановки вне плана) и потом всех посажиров сняли с автобуса и все ждали пересадки в другой автобус почти 2 часа. Приехала ужасная двух этажная развалюха автобус который ехал как маршрутка и собирал пассажиров по пути. О прибытии к 22:00 в Ростов-на-Дону можно и не мечтать Приедем только часам к 2-3 утра. Кошмарный перевозчик, больше никогда! Ещё и ценник на билеты почти 4 тысячи ( Москва - Ростов-на-Дону). Туалеты в автобусах не работают. Мы сильно разочапрваны
2
Сергей Плеханов
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Заказал онлайн билет на 8 августа 9-15 отправление из Ялты. Прислали смс в котором сообщили что отправление из Севастополя. Я перезвонил и мне диспетчер ответила ой я ошиблась! Но время отправления указали 7-30 автовокзал Ялта. Пришлось побегать что бы найти автобус, так как он на автовокзал не приходит, приходит на остановку недалеко от вокзала.!!! Доехали до парома с остановками( долго) на другой стороне должен быть другой автобус, но его пришлось ждать. Приезд в Москву с опозданием огромным!!! Зачем писать время прибытия если не соблюдаешь!!! Отстой полный!!
2
Диана Гочияева
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Здравствуйте. Никогда не покупайте билет у этой компании, лучше заплатить больше, но быть уверенным что ты доедешь.
Прошу решить ситуацию и вернуть мне деньги за билет. Вчера был автобус Воронеж-Москва в 22:30 от остановки Памятник Славы
В 22:00 я была уже там, сидела до 22:50. Потом позвонила в поддержку и мне сказали что мой автобус уехал, якобы мне звонили и ждали.
Я сидела ровно напротив дороги около памятника.
За это время приезжали 2 автобусы к которым я подходила узнавать мой или нет.
Больше ни одного автобуса ровно в 22:30 я там не видела.
Почему на сайте пишут остановку в одном месте, а по итоге автобусы останавливают там, где из даже не видно?? Почему мне позвонили один раз? Ситуации бывают разные. Позвонили в 22:28 и все. Один пропущенный был вообще в 21:59? Как минимум еще 2 минуты они были обязана подождать или хотя бы еще один раз позвонить?
А если на моем месте была бы старая бабушка? Или ребенок лет 14? Вы бы так же позвонили своим водителям оставить ситуацию и уехать?
Я уверена что там есть камеры , я найду камеру которая снимала памятник Славы и прилегающую дорогу и докажу что ваши водители сделали остановку не там, где было указано. А возможно и вообще там не остановились.
Возможно для вас 1200 рублей за билет это и пустяки, но извините. Мало того что мне вчера девушку толком не могла объяснить ситуацию, то и сейчас я должна остаться без своих денег. Нет уж извините.
Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношениям к пассажирам.
Спасибо что сами сделали для себя такой отзыв.
5
Лёлик
Level 4 Local Expert
January 23
Отменили поезду за 2а часа до отправления. Воронеж-Москва, 28.12.2023 года. В возврате денежных средств отказали, причину не указали. "Чудесная" компания. Будте внимательны и осторожны при выборе данного перевозчика! Изменяю отзыв, деньги вернули.
3
Show business's response
Айгел м
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Купила билет Москва-Сочи, отправка была произойти в 11:30 29.06.23., но автобус задержался на полтора часа и, по словам оператора, ожидать нам нужно ещё не менее часа. Вопрос: зачем указывать в билетах время на 2-3 часа раньше? Местом ожидания автобуса является остановка, где валяется мусор и отсутствует какая-либо инфраструктура. Когда я пожаловалась на отсутствие каких-либо удобств оператору, мне было порекомендовано воспользоваться данным общественным местом в качестве туалета. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной организации. Соответствующим органам не мешало бы проверить законность деятельности компании, которая вынуждает пассажиров ожидать на остановке, которая для этого вообще не предназначена.
4
1
Лиса
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Ноль звезд!!!!
Ехали с мужем и ребенком с Москвы в Симферополь, за день до выезда звонили в компанию , чтоб узнать информацию об автобусе! Звонили 10раз , нам каждый раз говорили «сейчас скинем» так и не дождались информации , легли спать, в 5 утра в день отъезда , пришлось выпрашивать информацию , нам это удалось! Но , написали что едем до Воронежа , там пересадка на другой автобус , ну ладно. Пересаживаясь на другой автобус , дали места в разных концах автобуса ! Хотя места бронировали!!Ехали до Воронежа 8.5 часов ! Останавливались каждый час , хотя для этого не было нужды !!!!!
Потом доехали до порта , развернулись, поехали в обратную сторону, потом опять в сторону порта! Время уже было 10часов утра (хотя в это время мы должны были быть в Симферополе!) доплыв до Керчи , пересели в автобус (это уже 4 пересадка!!!)
Думали что наконец-то финишная прямая! Но нет!!!!!! Начали заезжать в разные города ! Об этом тоже никто не говорил и не поедупреждал!!!! В итоге! Мы приехали в 6 часу вечера!!!!! Все планы и запланированые дела насмарку!!!!!!!
Это был первый и последний раз когда едем этой компанией! Сервис отвратительный!!!!!!!
5
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Приобрели билеты Москва-Геленджик, вечером перед выездом оказывается, что едем с ПЕРЕСАДКОЙ, ещё надо доплатить за одно багажо-место 120 руб. Ладно, менять что-то поздно. По прибытии на вокзал оплата не 120 руб, а 470! По номеру телефона компании отвечает девушка, которая просто бросает трубку. После того, как перезвонили с другого номера, она сделала вид, что она другой оператор, а когда поняла, что ее узнали, то просто бросила трубку! Пожелания для руководства: займитесь ментальным здоровьем ваших сотрудников, и успехов в вашем бизнесе вам не желаю. Так работать нельзя!
4
Радмир Хатамов
Level 2 Local Expert
June 22
Автобусы это самы лучший вариант для путешествие по городу
2
2
Михаил Орин
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Во время не предупреждают о задержках, водитель говорит одно, а диспетчер совсем другое, автобус со слов водителя задержится на 10-15 минут, а на самом деле 1,5-2 часа, остановки где должны быть по 30 минут, а на самом деле автобус стоит 1 час, говорят смотреть маршрут по картам, но маршрут не соответствует действительности, в Ялте где садится на автобус нормально никто не может объяснить, даже одной звезды не заслуживают, если оценивать по 10 бальной шкале, то их оценка минус 10
3
1
Маргарита Ч.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Брали билет Адлер-Москва 24.08 . Автобус ужасный, места в автобусе совершенно другие (ребенок в одной части автобуса,я в другой). Остановка в Адлере,не та,что заявленна в билете. Кондиционер не работал и капал. В Москве мы должны были быть в 7 утра, приехали в 18 00. Всех предостерегаю от покупки билетов у этой компании. И это я ещё молчу про нашу поездку в Адлер, где нужно было пересаживаться в Воронеже,а про остановки в туалет (последние 7 часов поездки),водители забыли.
3
2
marygrox315
Level 2 Local Expert
September 11
отвратительный сервис. опаздывают, ошибаются. операторы не отвечают. не берите билеты от них
1
Елена А.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Поездка была 17.09 из Симферополя в Москву. Выезд в 10:40 выехали в 13:40. Вместо заявленного Мерседеса был старый Неоплан. Зарядка - одна розетка на 50 мест((( в Москве мы были 18.09 в 23: 30. Нарушение заявленного маршрута, непредоставление заявленного транспортного средства. Отклонение от маршрута, сбор одиночных пассажиров. Остановки без в подготовленных мостах. Туалеты сломаны, без освещения или 1 на большое количество людей.
1
Елизавета Л.
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Если хотите доехать спокойно и без нервов, никогда не ездите на автобусах Воплощай мечты! Купили билеты Елец-Геленджик, по мимо того, что автобус опоздал почти на 2 часа, стояли эти 2 часа как беженцы на автостанции, водитель едет 60км/ч, в билете указано прибытие 6:05, у нас был на утро забронирован трансфер, время 11:00, мы еще едем, даже к Новороссийску не подъехали, за такую стоимость спокойно поехали бы на поезде, решили автобусом тк быстрее и пожалели, кто вернет нам деньги за оплаченный трансфер, за нервы и отдых? Мы уже как полдня могли быть на море
4
Ирина Елецкая
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Это просто нечто, люди, никогда не ведитесь на их рекламу и цены на билеты, положииельные отзывы они себе пишут сами. Брали билеты заранее, чер гообас, Москв- Сочи, решили отдохнуть с подругами, они сели в Москве, а подсела в Воронеже, прибытие 7-00 по расписанию, в итоге, опоздал на 6 часов, едем обратно сейчас, с Сочи , задержался на час с выездом, не знаю когда приедем, вообще не понятно, водители бывшие урки какие то, хамы, руководитель их в офисе отвечает на звонки, конченый маразматик, тухлая компания, старые автобусы, ломаются постоянно, люди, бррените нервы и здоровье, это невыносимо просто
4
1
Елизавета Боева
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Ездили с мужем в Архипо-Осиповку туда доехали без проблем. Настал момент уезжать, билеты куплены Пшада-Елец, что имеем в итоге, приехали за час до выезда, звоним водителю, водитель говорит что автобус задержится и всю информацию скинут на вотсап, по итогу звонит мужу женщина, и говорит, что автообус будет в 18:00 в Архипо-Осиповке, а у нас билеты напомню Пшада-Елец на 13:20.. То есть мы могли и не уезжать оттуда.... Но вот эти приколы уже не смешные... Я понимаю, что автобус это не поезд, и может задержатся, но не на 6 часов...
4
Иван Журбин
Level 4 Local Expert
June 14
Хороший автобус есть кондиционер, но прибыли к месту назначение с задержкой 1 час
1
Show business's response
Инкогнито 2635
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
01.07.2023 отправилась с Саларьево Москва до Воронежа. Раньше всегда ездила и была довольна, но сегодня было нечто сам транспорт был не исправлен(дергался, глох), а отношение к багажа вообще приводит в ужас. Света в багажном отделении можно сказать что нет т. к он еле горит и невозможно понять какой чемодан твой да и ещё и вытащить надо самой , кадило просто открыл дверь и ушёл. В итоге у человека кто то забрал багаж. Он пытался добиться объяснений, но нарвался на хамство. Больше с этой компанией сказываться не буду.
5
1
Natali
Level 21 Local Expert
May 13
Компания называется «Воплощай мечты». Если ваши мечты заключаются в том, чтобы опоздать везде, где можно, то вам сюда. Сотрудники по-хамски относятся к пассажиру, рейс 11 мая Воронеж-Москва задержали на полтора часа, никто не позвонил и не предупредил. На вопрос почему не позвонили, сказали, что потерялся пассажир, потом что пробки на дороге. В итоге стояли на улице с двумя детьми и замерзали. Если автобус выехал позднее на полтора часа, почему нельзя было заранее позвонить и сообщить? Рейс Москва-Воронеж 10 мая тоже задержали на полтора часа, так что для этой компании опоздания - это норма! Компания может воплотить только мечты о грубых водителях, хамском персонале и потерянном времени.
9
Хромов Д.
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Худшая транспортная компания, покупали билеты из Москвы в Анапу (19 часов в пути) в итоге приехали за 27 часов. Мало того, за день до отправления, наши прямые билеты поменяли на билеты с пересадкой в Воронеже и на час раньше назначили выезд из Москвы. Из Москвы нас везли на микроавтобусе и заставили ждать на улице 5 часов с чемоданами. Желаю научиться не брать на себя ответственность, если не справляетесь.
2
1
Дима Л.
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Это не поездка, а какой то ужас. Уезжали из Анапы. На билете написано пункт отъезда остановка Саноторий Россиянка в 17:30. Автобус приехал с опозданием в 1ч20мин. И совершенно в другое место. Что нам и ещё одной семье пришлось с чемодана и бегом бежать к автобусу. Через 20 минут пути автобус поломался. Стояли ещё час. Время прибытия в Москву на билете стоит 11:00. Сейчас 14:00 мы едим до Москвы ещё 320км. Логисты компании просто нули в своём деле, или их вообще нет в этой компании. Вообщем не кому не рекомендую пользоваться услугами КОМПАНИИ ВОПЛОЩАЙ МЕЧТЫ ☹️☹️☹️
5
Марина Шахова
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Если можно так оценить, поездка вообще не состоялась. Водитель обманным путём, не заехал в г. Феодосия и не забрал пассажиров, постоянно телефон был в режиме "занят", а спустя четыре с лишним часа, вышел на связь и ответил на совсем другой номер, что якобы мы были не на связи. Компания, " Воплощай Мечты", так же, всё время в режиме занятости. А в самом конце после связи с водителем, вообще, телефон стал несуществующими..
Это не надёжная, а скорее аферная компания.
Я потеряла не деньги, а время, простояв на сонцпеке более 5 часов, опоздала на работу, кто это всё вернет?
3
Лариса В.
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Севастополь -Москва :36-37 часов при заявленных 25ч ,
«Самый быстрый»?! И дело не в задержке на пароме и прохождении контроля .От Севастополя до парома 9,5 часов !!! Пром занял время всего 2,5часа . На сайте указано отправление 9.00 ,прибытие в 10.40 утра , а по факту доехали не раньше 20-21 часа . Такого долгого маршрута из Севастополя в Москву еще у меня не было , в жизни больше не воспользуюсь этим оператором !