Voronezh City Clinical Polyclinic № 4

4.0

2775 ratings

Rate this place

Виталий Ковтунов

Level 4 Local Expert

Поликлиника заслуживает высокого бала, обслуживание качественное, все по электронной записи,врачи Внимательные.

Надежда Пономарева

Level 6 Local Expert

В данном месте посещала кардиолога , для меня это была пустая трата денег , за приём отдала 1800 , приём длился 15 минут , 10 из них врач печатали анамнез без всяких разъяснений, после просто сказала какие нужно пройти обследования и всё! Лучше сразу идти к кардиологу, который хотя бы делает УЗИ сердца

Инкогнито 6234

Level 6 Local Expert

Не знаю откуда берутся плохие отзывы, но лично мне здесь очень нравится. Просто не надо самим конфликтовать, злиться и требовать. Спокойно, никого не оскорбляя, слушать и вникать в проблемы других. В поликлинику ходят больные. А труд врачей и среднего медицинского персонала нужно ценить и уважать. Им очень нелегко с нами. Всем здоровья и благополучия! Спасибо!

Людмила ELA

Level 4 Local Expert

Вежливые только тогда, когда какае-то комиссия. Специалистов нет, никто не хочет работать. Дозвониться нельзя, колл центр соединить ни с кем не может. Терапевты проводят "левые" анализы и обследования. Очень хотелось бы видеть специалистов и отношение к пациентам не как к былу. Но главврач в этом не заинтересован.

Яна Кравцова

Level 5 Local Expert

Замечательное обслуживание, получила все справки, результаты обследований за пару дней, чудесный персонал, добрый и отзывчивый.

Евгения Весёлкина

Level 5 Local Expert

Хотелось бы написать про кабинет 5215. Сегодня пришла на УЗИ. Начиналось всё нормально, по талону, по времени. Потом выяснилось, что на одно время записано 2 человека. Ну ладно, бывает и такое..... Потом подошла в наглую работник, видя, что очередь уже очень большая, со словами: "Я вообще то работник", зашла в кабинет вне очереди... Уважаемое руководство, будьте добры, отрегулируйте вопрос посещения вашими сотрудниками своих коллег.

Liliya Liliya

Level 15 Local Expert

Работают хорошие доктора, но вечная проблема с записью. И не ко всем врачам можно попасть. Приходится тратить время на посещение терапевта, но у него обычно нет слотов для записи к нужным специалистам

Антонина ГОРБУНОВА

Level 7 Local Expert

Всё, как всегда отлично!!! Всегда и своевременно можно получить совет, записаться к нужному доктору и получить квалифицированную помощь. Медперсонал вежлив и внимателен.

Ирина Май

Level 19 Local Expert

Ничего не изменилось очередь талоны духота вонь бывают иногда хорошие врачи спору нету

Александр Панин

Level 9 Local Expert

Всем здравствуйте! Отзыв больше для того, что бы понимать как в Буз ВО Воронежская городская клиническая поликлиника № 4 списывают наши денежки с полиса ОМС. В июне 2023 года решил посмотреть перечень услуг предоставленных медицинским учреждением, т.к. в прошлом году 2022 приписали услуги, которые не были предоставлены. Написал об этом в свою страховую компанию, естественно поликлиника вернула деньги в с/к в том же 2022году. В этом году (2023) повторно произошла фальсификация БУЗ ВО "ВГКП № 4". О чём я им написал, с просьбой, удалить запись об оказанных услугах, сообщить в ОМС о том, что услуги не предоставлялись. Пригрозив им тем, что буду вынужден написать заявление в прокуратуру о повторном нарушении. Что в итоге, услуги мне в 2023 году не предоставлялись, но Поликлиника сократила перечень «оказанных» услуг до суммы 3382р., до этого было около 10000р., тем самым статья уголовная им не светит. А в городе миллионнике представьте в районе, сколько можно приписать таких услуг. Господа и дамы, предлагаю сделать коллективное обращение в прокуратуру, тем самым сумма причиненного ущерба (воровства) вырастит многократно. И это будет рассматриваться как хищение в особо крупном размере.

Виктория

Level 5 Local Expert

Записалась через госуслуги сначала к терапевту, моя ошибка была в том что после переезда сразу не узнала к какой поликлинике прикрепиться и тд. Извините не вошла ещё с головой в эту взрослую жизнь. Предъявили сначала за это, я естественно извинилась за не знание, но отнеслись более менее нормально. Больничный открыли. Дальше веселье, пошла к хирургу, продажа очередь 2 с половиной часа думала уже просто уйти(т.к нога болит в травматологии сказали покой 2 недели. Думала ну полечусь дома нога чуть отдохнет и спокойно выйду на работу) , у меня небольшой ушиб. Пришла моя очень, в кабинете сразу же наехали "почему мы должны тут всех и каждого принимать" И это была не доктор, а какая то тётка сидящая рядом с недовольным лицом. Ладно открыли больничный на 5 дней так ещё и какое-то ЛФК назначили. Вопрос вы совсем издеваетесь, я еле дошла до больницы так ещё 8 дней подряд я должна ходить на какие-то сомнительные процедуры, хотя мне нужен был всего-лишь больничный. После всего этого покатавшись с одного этажа на другой, только мед сестры показали что им не всё равно на свою работу и людей которые не знают каждый уголок этой больницы. Спрашивали когда я потерялась в коридорах и подсказали куда пройти и к кому. Люди туда тоже хорошие ходят, но вот у самих врачей как будто чувство собственного достоинства превышено. Добавлю что ни с кем я не ругалась, вежливо относилась к их работе и не торопила даже когда мне уже было плохо. Но после второго приёма туда я больше не пойду и вообще в бесплатные больницы, потому как отношение у всех к людям свинское. Я понимаю какого это работать с людьми и выливать на них какие-то свои личные проблеми или отвратительный характер это как минимум не профессионально и не этично. Спасибо большое за окончательное решение больше никогда в жизни не обращаться в такие заведения, это никогда видимо не исправят, а все жалобы просто в пустую.

Oleg Renton

Level 24 Local Expert

Отличная клиника, хорошие доктора. Администраторы все детально объясняют. Внутри комфортно, к врачу попал четко по времени. Меня все устроило!

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою БЛАГОДАРНОСТЬ замечательному доктору Сафонову Андрею Андреевичу! Войдя в кабинет, сразу возникло ощущение того, что этому доктору можно довериться. Такт, вежливость, внимание, чёткие и понятные рекомендации. Уважаемый Доктор, я желаю Вам успехов, удачи, профессионального роста и, конечно же, здоровья! С благодарностью пациент Шевелёва Е.Ю.

Ольга .

Level 5 Local Expert

Очень хорошая поликлиника, великолепное обслуживание, высококвалифицированный персонал. Легко попасть на прием. Рекомендую!!!

Алекс Аршавский

Level 5 Local Expert

Уровень организации обслуживания пациентов с каждым годом ниже и ниже. ВРАЧЕЙ с большой буквы , к сожалению, немного сейчас. Талон к врачу не раньше через неделю дадут, мне дали на прием через 10 дней.

Ольга Кузнецова

Level 6 Local Expert

Наблюдаюсь в этой поликлинике уже давно, в филиале поликлиники проблемы с визитом к терапевту нет, врач Елена Александровна Глебова очень знающий специалист и отзывчивый человек, НО при обращении в поликлинику для консультации у узких специалистов начинается КВЕСТ при том, что на сайте размещена ниже приведенная информация, пробиться к специалистам практически невозможно работающему человеку. В холлах работают "Сестринские посты". Вы можете: "- Записаться на прием к специалистам поликлиники, а также в другие медицинские организации города;" Записаться на прием по телефону невозможно, либо нет талонов и это при наличии 11 неврологов, либо говорят что по телефону не записывают. Если все же попадаешь к врачу, осмотра как такового нет, проблема не решается, доктор как правило говорит, что показаний для диагностики нет, при этом назначается физиопроцедура, после которой возникают новые проблемы, но вторично попасть к доктору возможности нет, нет записи.

Наталья Ершова

Level 7 Local Expert

Оценка не клиники, а специалиста. Посещала дважды. Второй визит не изменил первое впечатление, к сожалению. Не поняла где можно оставить верхнюю одежду, до 9:00 подошла к стойке администратора оплатить услуги, была отправлена ожидать т.к.работают с 9:00. А моя запись была ранее этого времени. Не поняла что я сделала не корректно. Хотелось бы более комфортного прибывания в клинике, уважаемые администраторы - вашу "занятость" в рамках клиники обеспечивают пациенты(=клиенты) .

Olga Selina

Level 8 Local Expert

Меняется в лучшую сторону. Особенно 5 филиал. Супер

Сергей А.

Level 8 Local Expert

Понимаю, что наша медицина далеко не идеальна. Но!!! Врачи есть тоже хорошие и понимающие. Всегда относительно чисто. Гардероб работает как часы. Не болейте!!!

Дмитрий Черепов

Level 12 Local Expert

Отличная поликлиника, многие даже приезжают с области. Отличные специалисты и номальные работники. Хотелось бы чтобы в ней было бы побольше современного и нового оборудования.

Дмитрий Иванов

Level 17 Local Expert

Компьютеры зависают. Ни кто ни чего не знает . ни кого ни чего не спросишь . один лифт хоть поменяли, второй как после войны весь скрипит. Туалет на первом этаже хуже чем на вокзале, сами врачи там курят. Ужасно

Madam

Level 3 Local Expert

Была у врача инфекциониста Чаплиева М Г прием длился примерно час, доброжелательная, всё объяснила , рассказала, спасибо большое!

Елена Свирина

Level 4 Local Expert

До платных услуг не дозвониться вообще, отвечает автоответчик и сбрасывает

Петр Мокрый

Level 11 Local Expert

Место встречи со своим здоровьем!!!! Пока в поликлинике находишься, сразу чувство появляется оздоровления!!!! Лучше обходить все эти места!!! Всем здоровья!!!

pedagog_2020

Level 4 Local Expert

Про всю поликлинику не могу сказать, но пятый этаж не для слабонервных. Отношение к людям плохое... Плюс ко всему: долго не могли найти мои анализы, косо смотря на меня (типа это я их не сдала и вру тут стою), а оказывается, мою фамилию не так записали в результатах. Но пока искали, сказали ещё раз сдать "для галочки", чтобы, если что, то результат хоть какой-то был бы. Врач, видите ли, не может выслушать мои вопросы по поводу результатов обследований, а то люди ждут. Ну и измеряла давление через свитер - это вишенка на торте.

Альбина Д

Level 5 Local Expert

Я даже не знаю как описать словами приемы в этой поликлинике. Я очень терпеливый человек уважающий труд других людей, но хамство на посту, хамство у медсестры которая сидит с врачом это все за гранью обслуживания пациентов.. Мало того, что по времени не вызывает ни один врач в этом заведении, для чего тогда нужна запись ? Неизвестно. Бедные пожилые люди стоят без воздуха как в консервной банке в этих не освещаемых коридорах. Очень жалко, что поликлиника в которую обращается весь северный район который становится все больше и больше, такого отвратительного качества и после посещения остаются только негативные впечатления. Но винить врачей в этом я думаю нет смысла. «Рыба гниет с головы» я очень надеюсь, что администрация и заведующие этого заведения видят отзывы которые тут пишут люди и пересмотрят свое отношение к сотрудникам и пациентам

Светлана Савченко

Level 4 Local Expert

На приём к кардиологу жду талон уже месяц. За свой счёт сделала холтер, платно в этой же поликлинике сходила к кардиологу. Теперь нужно как-то контролировать лечение, дообследоваться. Я пенсионерка, а не меллионерка, чтобы лечиться платно. В страховую компанию позвонила, мне объяснили, что запись к узкому специалисту обязаны исполнить в течении 14 рабочих дней, поэтому нарушены все максимальные сроки. Какой-то замкнутый круг.

Дарья Ржевская

Level 4 Local Expert

Обратились в детскую поликлинику с ребенком 5 лет и 3года, консультация была нужна срочно, так как сильный кашель не проходил много дней, хотели чтобы нас просто послушали и направили на анализ крови. Записаться на сайте не получилось, в итоге в больнице сказали что принять нас могут только по записи и сегодня уже записи нет. И терминал в холле к которому меня отправили у них тоже не работает. Пришлось проситься к врачу на приём, на что мне ответили отказом, хотя пациентов не было к данному доктору. В итоге уехали домой без осмотра, а анализ сдали в платной клинике. Очень возмущена(((

Лана Покорная

Level 11 Local Expert

6 лет назад мне отказали в медпомощи у хирурга , так как нужно было снять гипс, но сказали нет инструмента. В настоящее время дневной стационар перестал принимать пациентов с гипертонией, ИБС по указаниям свыше якобы. Очень печально..

Дмитрий Р.

Level 6 Local Expert

кто то пишет - большие проблемы с записью))) ну да - в 21 веке осталось только в пять утра приходить к регистратуре и в 7-30 услышать, что запись закончилась. По поводу грубого и неотзывчивого персонала - а Вы сами пробовали заходить к докторам с другим лицом?:)) Вчера и сегодня был на приемах - нет проблем с общением и обслуживанием. И поговорили и посоветовали. ЗАмечательные люди, прекрасный персонал. Не будьте сами занудами

Алла Волокитина

Level 9 Local Expert

Как говорят: "раз на раз не приходится". Записаться к некоторым специалистам сложно. Отношение тоже разное. Персонал, в основном, квалифицированный. Главное, доверять врачам и не строить иллюзий...

Александр Молоканов

Level 11 Local Expert

Множество специалистов, вежливый и отзывчивый персонал. Приём ведётся по записи - за исключением экстренных случаев, когда помощь требуется - срочно, здесь и сейчас, причём неотложная. Из минусов: - приём по записи, но иногда приходится всё равно ждать; - ценник завышен; - если я не ошибаюсь - хирургические вмешательства не практикуются.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Про эту поликлинику можно говорить вечно, это ужас просто. Вечные очереди, врачи разговаривают так, как будто приходишь к ним домой, а не на приём. Ходила к лор врачу, по поводу горло, он залез мне и в ухо и в горло, и в нос, по итогу пришла с больным горлом, а отправили в онкологию с якобы новообразование, которого по итогу не было, но это пол беды, молодая лор врач лечила мне горло разными процедурами на протяжении месяца, хотя это не помогало, я просила удалить миндалины, на что мне было сказано, что их вылечат, по итогу отвалила кучу денег, и сейчас на постоянной основе мучаюсь с горлом. Единственный хороший врач, это терапевт Косарева ЕВ, выписывает всегда хорошие лекарства по доступным ценам, во время моей болезнью ковидом, приходила без вызова ее на дом, после ковида помогла восстановиться

валентин п.

Level 4 Local Expert

Очень порадовала организация работы процедурного кабинета,всё работает четко; доброжелательный, компетентный персонал, ощущения после посещения только позитивные.

Светлана Черняева

Level 2 Local Expert

Может поликлиника и не плохая, но получить там помощь или консультацию очень сложно! Что бы попасть в кабинет к доктору на прием по записи нужно иметь в запасе не моло времени. Записалась на прием к доктору Мениной, в итоге прождав час ушла не дождавшись приема. Медсестра у доктора грубая, помощь доктору не оказывает, позволяет себе обсуждение пациентов. Пациентов по времени не вызывает, не понятно тогда вообще зачем нужна запись!

Владимир Казачков

Level 6 Local Expert

Был у хирурга на приеме , дали направление на диагностику в поликлинику . Приехал за благо временно назначенного время и тут ( бинго ) обследование проводится в новой поликлинике на Филипова на вопрос почему в направлении нет адреса если их два меня послали бабочек ловить

Юлия Рубан - Калинина

Level 5 Local Expert

Отзывчивость. Широкий профиль специалистов. Доброжелательное отношение. В целом все нравится

Evgeniy Ilin

Level 5 Local Expert

Первое-вокруг идет стройка, парковок нет, грязь непролазная. Перед поликлиникой шлагбаум и далее штук 500 свободных мест. У меня проблема с ногой, еле доковылял до бравых охранников, заправляющих майонезом ужин. Спросил можно ли заехать-нет, говорят, пиндруй пёхом. Здорово! Ладно, пришел по записи минут за 20 до времени. Сижу жду. Минут за 5 до моей записи приходит другой врач, приводит своего человека, договаривается и он, как в любимое советское время идет вместо меня.

Мария

Level 9 Local Expert

Работа персонала 50 на 50 , кто то реально лечит и помогает, кто-то просто приходит за зарплатой и на людей наплевать. Остальной персонал в большинстве своём работает так же.

Ярослав Л.

Level 18 Local Expert

Наверное лучшая поликлиника в городе. Хорошие врачи-терапевты, которые действительно заинтересованны в лечении.

Воронежец

Level 3 Local Expert

Необходимо было попасть с постоянными болями к врачу. Пришлось здорово побегать по врачам через запись. Считаем время. В регистратуре 4 поликлиники сказали записаться к участковому терапевту. Записался, ждал 5 дней. Терапевт выдал направление к врачу на 9-ке, плюс 7 дней. Врач на 9-ке отправил на УЗИ и сказал записаться на повторный прием через участкового врача в 4 поликлинике. Записался опять к участковому, плюс 7 дней. Пришел на прием к участковому врачу, но оказалось она в отпуске, предложили записаться повторно к свободному, плюс 5 дней. Участковый выписал повторное направление к хирургу на 9-ке аж через три недели, плюс 21 день. Итого, чтобы попасть с узи к хирургу понадобилось 45 дней

Вячеслав Болотов

Level 9 Local Expert

много народу . часто непрофессионально отвечают на входе в регистратуре . проблемы с записью , нет главного в поликлинике , который бы навел исполнительную вертикаль , для улучшения обслуживания населения .

Лютик

Level 2 Local Expert

Приезжали к нам в техникум брать кровь, неизвестно зачем. Спустя неделю до сих пор вся рука в синяках и ужасно болит.

Оксана З.

Level 5 Local Expert

15.06.23 пришла по травме ,с переломом в поликлинику 4 ,в 9-00 утра ,с сильной болью !Мне на посту дали талон к хирургу Фильчиковой О.В ,талон был вне времени ,отстояв очередь свою с болью ,зашла в первый раз в кабинет ,мне врач Фильчикова О.В сказала выйти ,меня пригласят ,но пригласила она свою знакомую причём ,без талона .Когда я зашла второй раз в кабинет ,мне опять же ,врач Фильчикова О.В сказала ,что меня примут через час ,хотя очередь была моя!Еще час я ждать не могла из-за боли!В итоге пошла платно!Очень жаль что у нас такие врачи.Хотелось бы написать что это врач от Бога,но Видимо это не ее вариант(((

Людмила Копытина

Level 6 Local Expert

Прокалываши дочке ушки, всё прошло быстро, безболезненно, подарили подарочек! Ребёнок остался очень доволен!

Елена Корчагина

Level 7 Local Expert

Хорошие отзывчивые врачи и приветливый персонал! Не радует, что слишком завысили цены на услуги и особенно анализы, берут плохой пример видимо с ИНВИТРО... Хотелось бы, чтобы наконец-то появился благоразумный эквайринг для оплаты картой и улучшили систему отчётности для налоговой

Марина Морозова

Level 3 Local Expert

Открыли на прошлой неделе с помпой филиал на Московском проспекте! Для чего открыли, для галочки?! Сегодня пошла туда на разведку. Врачей, кроме нескольких терапевтов нет, лаборатории не работают, из узких специалистов один хирург работает с 8.00 до 9.00...На мой резонный вопрос "а когда все это будет работать?, мне ответили, что врачей нет, еще не набрали. А что, наши чиновники от горздрава только узнали об этом? Поликлинику должны были сдать еще в прошлом году, а специалистов нет до сих пор. Стоит огромное красивое здание без всякого толка, а в 4-ой поликлинике к узким специалистам не пробиться. Гнать в шею таких организаторов здравоохранения за такую работу и за такое использование бюджетных средств!

Катя

Level 5 Local Expert

Не попали в детский корпус ( 11 детская поликлиника) на прием к педиатру. Завалено снегом всё. Подъехать невозможно. Дойти с младенцем на руках по сугробам тоже невозможно. Почему глав врач не даёт распоряжение очистке снега на территории поликлиники.???

Константин Анучкин

Level 24 Local Expert

Являюсь пациентом уже довольно долго… небольшой порядок с парковкой возле поликлиники - нужно обязательно наводить.. а в целом отличные врачи и медсестры… Хотя в последнее время наблюдается текучка… Будем наблюдать!!! Рекомендую всем!!

Рус Рос

Level 8 Local Expert

Сплошные очереди, непонятные коридоры, непонятно как искать кабинет, совсем всё запутано

Voronezh City Clinical Polyclinic № 4

816 reviews