Voronezhpharmacia, State Pharmacy
107 reviews
July 18, 2024
Хорошая. Большой выбор и приемлемые цены. Хороший ассортимент самого необходимого.
Удобно добираться общественным и личным транспортом.
Оплата как наличная, так и баэнал.
1
December 4, 2024
Дозвониться и узнать о наличии льготного лекарства невозможно! Трубку не берут! Приходится ехать в аптеку и по факту все узнавать, что очень не удобно, т.к. живу не близко!
1
December 5, 2024
Если вы хотите получить здесь лекарства по льготным рецептам,то будьте готовы приехать не раз и не два ,так как с уверенность 99% их не выдадут сразу.
Постоянно нет то одного,то другого.
Рецепты быстрее закончат действие ,чем их обслужат.
Ещё при этом нагло берут ваш номер телефона и обещают перезвонить ,как только получат нужный вам препарат.
Конечно же в итоге звонка не будет и в аптеку также дозвониться невозможно, там просто игнорируют все звонки!
2
April 30, 2024
Аптека с хорошим расположением и ассортиментом лекарст как готовых, так и изготавливаемых здесь.
В помещении тепло и приятно находиться. Выбор большой.
2
1
March 24, 2024
Отличная аптека, фармоцевты не только грамотные, но и душевные люди. Один раз даже звонила в аптеку, чтобы оставили лекарство жизненноважное, мне пошли навстречу и отпустили лекарство за 10 минут до закрытия аптеки. Еще в этот день плохо работала геолокация в такси, мне фармоцевт вызвала такси со своего смартфона. Рекомендую всем и всегда, доброта и отзывчивость в наше время редкое явление.
1
1
May 28, 2024
По льготе получаю Адеметионин и никогда его нет. Уже два рецепта вернула в поликлинику,а на третий тоже ничего не получила. Телефон не отвечает,а на маршрутке или автобусе добираться тяжело. У меня две стомы в правом боку и две грыжи,и онкология . Получаю только обезболивающие. Приходиться с болью и слезами ехать,но ответ нет и когда будет не знают. А простых аптеках бери сколько хочешь,но Адеметионин дорогой.
3
1
October 11, 2023
Брал некоторые лекарства,цены приятно удивили. В целом обслуживание адекватное. Перед Аптекой есть место где можно припарковаться. Расположение аптеки удобное.
1
1
September 20, 2024
Телефон не отвечает, отключен звонок. В летний зной духота по причине не включенных сплит систем. Прописанный джардинс жду три недели, ходил туда три раза и ни разу не получил вразумительного ответа и это в век интернета и телефонии. Позор...
2
2
May 1, 2024
В данном аптечном пункте имеются все необходимые лекарственные препараты.
Сухо и тепло. Большой выбор.
Цены везде одинаковые. К покупателям отношение хорошее.
1
December 15, 2024
Аптека может и хорошая. Но лекарства поступают очень плохо. Невозможно инсулин получить
November 12, 2024
Как оказалось что препараты на заказ уже там не делают...В целом: Ремонта нет,3-4 окошка из них работает одно. Как то всё серо,пусто
August 25, 2024
А этой аптеке покупала только леденцы от кашля Бобс, стоят дёшево и всегда здесь есть в ассортименте
1
May 8, 2024
Выдали метформин вместо назначенного 1000ед. 500ед., на моё замечание был ответ, что люди и этому рады. Именно, поэтому г. Воронеж занимает последнее место в РФ по уровню жизни населения.
1
1
March 6, 2024
Пришла за нафтизином. Провизор, смотря сквозь меня начинает читать рекламу . Я пять минут слушала. Ушла без нафтизина.
Не рекомендую.
Мне нафиг не нужны акционные товары. Мне просто нужен был нафтизин.
1
3
April 16
Трубки не берут никогда, нереально до этой сети дозвонится вообще.
April 20, 2024
Когда врач выписал лекарство по рецепту пришла в аптеку, прождала минут пять пока пойдёт фармацевт , вместо лекарства мне выдали что его нет и неизвестно когда будет. Приходила еще пару раз, опять не было. Больше не пошла.
3
November 28, 2022
Много лет получали в этой аптеке лекарство для ребенка инвалида. Все было хорошо, пока мы не перешли (по назначению врача) на другой препарат. Сегодня мне вместо 6 упаковок дали всего одну. Девушка в льготном отделе очень грубо разговаривала со мной, мотивируя, что ей некогда и ей пора домой. Хотя время было 17-20.Она говорила о каком то реестре, где написано сколько упаковок какой дозировки мне положено в месяц и что в прошлом месяце мы все выбрали маленькой дозировки. Но тогда получается, что нам недодали этого лекарства в другой дозировке. На мой вопрос - а сколь и какой дозировке нам положено в месяц она отвечать категорически отказалась Я попросила заведующую. На что мне ответили - заведующая уволилась у нас безвластие. Нам положено каждый день принимать по 4,5 мг адваграфа по жизненным показаниям. И все равно в какой дозировке нам его дадут Когда я сказала, что у ребенка без этого лекарства могут быть осложнения сотрудник аптеки заявила, что ей все равно. Свою фамилию назвать она отказалась. В наш разговор попыталась вмешаться сотрудница другого отдела. Она пыталась как то разрулить ситуацию. Но сотрудник льготного отдела и слышать ничего не хотела. Это даже не ужас. а УЖАС, УЖАС, УЖАС. К сожалению лекарство все равно придется получать в этой аптеке. Но...... как объяснить людям, что это не наша прихоть, не конфеты, а жизненно необходимые препараты
8
1
November 11, 2024
Ужасная инсулин не могу получить вторую неделю то нету то уже закончился сахар уже за 20куда обращаться не знаю
1
May 4, 2023
1 марта 21 года в 13часов 11 минут пришло сообщению о том, что я могу забрать свой заказ AD-27707036.
На следующий день 2 марта в 13.20 я приехал забрать свои лекарства. Перед моим носом продавец закрыла аптеку и со словами: «я на перерыв и ваш заказ я ещё не разбирала», благополучно уехала а машине восвояси.
Такого я не ожидал или ожидал? От государственной кампании( как они пишут)
Не советую, лекарства я так и не получил. Только приехал полгорода зря.
Ответ сотрудников Воронежфармация меня не устроил.
Ваш сотрудник просто развернулся и ушел в машину к какому то мужчине. Свет она выключила руками. Никакого сбоя не было. Просто это ваши рабочие кадры.
2
2
December 26, 2023
Нормальная стандартная аптека с возможностью заказать лекарство по рецепту. Немного напрягают постоянные очереди, но это из-за льготников. Персонал выполняет свои обязанности согласно той заработной плате, которую им платят
2
3
March 27, 2024
Отличное обслуживание.Вежливый персонал, который пошёл на встречу при заказе рецептурного лекарства.(сделали в течении полутора часов вместо 2х дней).
3
May 5, 2023
Хорошая аптека, которая изготавливает лекарства на заказ. Обращался несколько раз, все сделали хорошо. В другой госаптеке на Левом берегу не было необходимых компонентов, а здесь ни разу не отказывали. Цены приемлемые, изготовление уже на следующий день.
Буду обращаться в будущем.
3
1
February 9, 2024
В госаптеке цены оказались гораздо круче, чем в тех, что на каждой остановке. А про льготные лекарства и говорить не приходится. Пока не позвонишь с жалобой, лекарства можешь не ждать
3
2
December 26, 2022
Яндекс спрашивает здесь: "Что понравилось, а что можно улучшить?" Отвечу: "Ничего не понравилось, а улучшать тут нужно все!!!".
Сервис отвратительный. Я понимаю, что это государственное учреждение и по сравнению с частными аптеками зарплаты у людей маленькие, а средства на содержание данных заведений выделяются не так, как хотелось бы. Ладно, пусть нет ремонта и витрины совдеповские, но где человечность в работающих людях?? Да, много народа ходит туда, так как льготные лекарства выдают. Да, возможно ворчливых бабушек и дедушек приходит туда много. Да, тяжёлая работа с 8 до 20. Но отношение работников ужасное, даже учитывая эти факторы. И это я не за получением препарата пришла, а в рецептурный отдел, в котором никого не было (даже того, кто отпускает). Пока минут 10 не простояла и не попросила другого работника кого-нибудь уже позвать. Сервис отвратительный!!! Общаются грубо, возмущаются тем, что задают вопросы и все тому подобное. Даже в больницах сейчас прием стал намного приятнее, чем тут.
5
January 5, 2023
Заказывали грудничку лекарство для электрофореза..Все отлично. И по цене доступно.. Только немного ложка дегтя при оформлении заказа на кассе..тетя-тугодум попалась,у всех все переспрашивала по млн раз, в итоге создала огромную очередь и отняла у людей кучу времени (( а так все супер.
3
1
November 28, 2024
Ни когда ни чего нет в наличии. В затухании аптека
July 21, 2024
Постоянно не работающие "окна",очереди за рецептурным препаратами,частое отсутствие этих препаратов.
1
April 14, 2024
Ужас а не аптека,получаю бесплатные лекарства для бабушки,каждый раз по три часа стоишь и ждёшь.....одного человека могут обслуживать минут сорок.
1
2
April 21, 2022
Посещаю отдел льготного обеспечения уже 15 лет в этой аптеке. Девочки очень старательные, терпеливые,отзывчивые. Все, что от них зависит делают, стараются помочь. Заведущая аптекой прекрасный, профессиональный, деятельный руководитель и хороший человек!
2
3
March 11, 2023
Заказывала лекарство по рецепту, все четко на следующей день все было готово. Работает 3 кассы,очереди не было. Персонал был дружелюбным на все вопросы ответили по делу не чего лишнего. Требуется ремонт, но чисто . Есть скамейка куда можно присесть померить давление.
2
1
February 20, 2023
отвратительное обслуживание в рецептурном отделе, приходиться звонить доктору или главврачу, той клиники, где выписаны рецепты. Законов не знают абсолютно, даже новые поправки к Фед. закону о лекарственных препаратах не видели никогда. В общем - отстой. Повторюсь - речь именно о рецептурном отделе. На Минской в Гос. аптеке всегда все норм. Работают профы, в этой же - @€&_"*.
2
2
October 4, 2023
Отказали в обслуживании в 17:50 в рецептурном отделе. При том, что рабочий день до 18ч и выходные аптека не работает. Ехала 1ч с другого конца города. Спасибо за заботу о покупателе!
7
March 8, 2024
Телефонов много, работает только льготный. Основной телефон в диспетчерской работает, но они не знают, какие телефоны в аптеке работают
3
May 4, 2023
Расположение удобное, аптека изготавливает припараты по рецептам врача, срок изготовления не большой, есть припараты которые в других аптеках не найти
1
1
June 9, 2023
9.06.2023 простояла в очереди в льготный отдел 30 мин. и после меня образовалась ещё очень приличная очередь, на вежливую просьбу к сотрудникам из других отделов помочь, получила отказ и хамство, хотя просили вежливо ( я и те, кто стояли в очереди). Обслуживание отвратительное.
4
January 16, 2023
Позвонил, узнал есть ли лекарство. Сказали, что есть но в пятницу работают до 18.00. Торопился, как мог, по пятничным вечерним пробкам, а когда пришёл в аптеку, мне сказали, что лекарство только пришло его ещё не распечатывали и в компьютер не вносили. Почему сразу по телефону этого нельзя было сказать не понимаю. Пришлось ехать на Остужева, хорошо хоть там до 20.00 работали и лекарство было в наличии.
3
October 19, 2024
Один небольшой нюанс.Прекратил работать рецептурный отдел
June 8, 2023
За обслуживание поставила бы ноль. Персонал мягко говоря недружелюбный!
Хаос в льготном отделе, необходимое приходится получать с 3-5 раза, если вообще отдадут! А могут и простить) короче, льготное обеспечение абсолютно не устраивает.
5
1
May 17, 2023
Госаптека есть ГОСаптека. Работает до 18.00. Суббота, воскресенье не работает. Дозвониться невозможно. Телефон постоянно занят. Уж лучше бы отключили, чем трубка рядом лежит. В ней льготные лекарства выдают. Как работающему человеку их получить?
2
3
August 10, 2021
Аптек в нашем городе очень много,да что там говорить,их много буквально на каждой остановке общественного транспорта. А вот сеть госаптек в городе Воронеж,всего одна. Чем госаптека отличается от любой другой? Ну во-первых,действительно низкие цены,что очень важно прежде всего для социально незащищённых слоёв населения. Во-вторых, здесь можно найти практически любое лекарство,а так же лекарственные травы,витамины и биодобавки. Ну и наконец, здесь есть рецептурный отдел,в котором можно преобрести очень редкие лекарства,продающиеся только по строгим врачебным рецептам,в том числе наркосодержащие анальгетические препараты для раковых и тяжелобольных пациентов.
8
2
October 23, 2022
заказали лекарство по рецепту, на следующий день было готово. Из минусов - как я поняла, заказывать нужно прямо в аптеке, по телефону нельзя, это очень неудобно, то есть два раза ездить приходится. И ещë я наверное какая-то старая стала, но я была уверена, что по рецепту лекарства выдают бесплатно, ан нет😂
1
1
December 15, 2022
Возникают очень медленно продвигающиеся очереди из-за медлительного персонала, не все лекарственные препараты присутствуют и нет возможности заказать их, чтобы привезли в аптеку т.е. можно прийти, отстоять пол часа на кассе и уйти ни с чем
2
2
May 21, 2023
Очень терпеливые фармацевты, привыкшие работать с капризными клиентами. Ведь болеющие люди как правило, всегда капризны. За что им...снимаю шляпу.
3
1
February 14, 2023
Отвратительная женщина там работает. Пришла для маленького ребенка порошки заказать. Начала орать «нам непогода! Что вы все сюда претесь! Сами что ли не можете сделать?!». Испортила настроение.
4
August 9, 2024
Плюс данной аптеки в возможности производства различных лекарственных средств под заказ.
1
November 29, 2022
Дозвониться до аптеки невозможно. Постоянно телефон занят. Звонила раз 15 сегодня, 29.11.2022. Вчера, 28 ноября не смогла заказать лекарственные препараты, т.к.в течении недели нет воды, сгорели тэны. Так мне объяснили в отделе, хотя только в пятницу здесь же забирали заказ. Кто кого вводит в заблуждение, не понятно.
3
November 30, 2021
Ох и персонал! Такого хамства я нигде не встречала! Я просто пришла за лекарством, с рецептом. Так на меня наорали, типа что я вообще припёрлась, так ещё и в день начала процедур (на минуточку, в поликлинике сказали, что прийти за лекарством надо в воскресенье, НО эти прекрасные женщины сб-вс отдыхают, поэтому пошла в понедельник). Короче обхамили оказывается не только меня, но и всех стоящих в очереди людей. И главное, оплата ТОЛЬКО НАЛИЧКОЙ! Это вот так вы соблюдаете рекомендации Роспотребнадзора и Министерства Здравоохранения о безналичной оплате?! Бедный люди должны таскаться через дорогу в банк, там контактировать с людьми, потом обратно идти, опять в очередь к этим грубым женщинам 🤦🏼♀️ противно обращаться повторно. Не рекомендую
7
2
August 8, 2022
Замечательная аптека! Всегда в наличие есть необходимые лекарства! Персонал очень доброжелательный!
3
1
June 7, 2024
Уже не делает лекарство на заказ, очень долго можно простоять в очереди, открывается с утра не вовремя.
1
February 24, 2023
*** гонять от окошка к окошку. Брал лекарство по рецепту для онкобольного, оказалось что это очень сложно, при этом явного вида
3