Само место и каток хороший, но организация и персонал ужас!!! Пришли 2 января , на кассе сидела одна девушка она же была на прокате и она же была гардеробе. Простояв 50 минут в очереди наконец то купили билеты на вход и заплатили за аренду коньков. В итоге когда она нам выдала коньки , то до завершения часа осталось 12 минут. Деньги вернуть отказались. Цены повысили ,сервис стал хуже. Даже и одной звёзды не поставил бы.
2
Алексей
Level 2 Local Expert
January 6
Начну с того, что расписание 📅 которое указано не соответствует действительности. На звонки не отвечают, гудки идут, трубку не берут, или сбрасывают.
Приезжаете туда на каток и только там узнаёте когда можно покататься. Уезжаете, снова приезжаете, если сможете отстоять очередь, то коньков может и не хватить. А если и получите коньки, то в ужасном 😱 состояние и тупые, на которых кататься невозможно.
Персонал отвратительный, хамоватый, не обучен с посетителями общаться.
Это лишь добавление к тем отзывам, которые опубликованы ранее.
1
Aleksei i.
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Каток хороший , но контак сотрудник к посетителям ужасный. Пришли на каток первый раз, ничего не знаем, пытаемся узнать куда идти, а сотрудники общались с нами на отвали . Мы поздаровались, корректно задали вопрос, в ответ минута молчания и пофигический ответ. Здороваться-не здороваются, очень разочарованы, минимум респект бабушке, которая выдает коньки и хранит вещи, добрая , позитивная, все показала и рассказала, за нее 3 балла.