Хочу оставить негативный отзыв о сотруднице, которая сегодня была на ресепшене. Администраторша-блондинка (к сожалению, не запомнил её имени) явно забыла, что клиент – это не просто досадная помеха, а человек, которому нужно помочь. Общалась с явным пренебрежением, а когда я задал несколько вопросов по поводу ремонта, начала огрызаться. В итоге она в грубом тоне предложила мне "поискать другую автомастерскую". Если это фирменный стиль обслуживания, то у вас большие проблемы. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение этой "золотокудрой" леди, потому что такое отношение к клиентам недопустимо.
2
Александр Горлов
Level 5 Local Expert
January 13
Самое ужасное СТО, никому не советую!
Работает хамский администратор/владелец, общается через губу, Михал (сын администратора) точно такой же, через губу.
Персонал видно по лицам пьющий,
нормально ничего не могут сделать, гарантию за свою работу не дают, плати и исправим, не умеют выявлять причины проблемы ТС
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Советую только СТО «Ул. Дузенко 18Б»
Качественно сделают, предложат чай/кофе и дают гарантию за свою работу!
Цена приемлемая
Михаил Шуф.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Буду объезжать стороной такие услуги , отдал за заправку и проверку кондиционера 5000 , утечку не выявили , да и ещё такой диалог , а ты докажи что это не ты сделал трещину... Нет, нет ,нет ...мимо...мойка хорошая сто , был два раза , и оба раза становилось грустно, от одних лиц.
1
Сергей Хлебников
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
-Сделали сход-развал на станции восток 15.06. После чего машиной не пользовались неделю. 22.06 поехали загород, тут то и вылезла проблема машину тянет влево, несильно но неприятно, приходится постоянно боротся с машинной. По приезду в город позвонили на станцию (трубку не взяли ну ладно заняты думаю, напишу в ватцап)
-Пишу так и так тянет влево, на что мне вежливо ответили извините не чем не можем помочь, вы проехали 200 км. и гарантия на развал действует 3 дня.
-Вывод такой, в пустую потрачены деньги, сход развал придётся переделывать!!!
-Если отдаете свою машину на станцию восток авто, то проверяйте качество проделанной работы сразу и очень тщательно, нечего не могу сказать про другие услуги , но сход развал на этой станции делаю не качественно. Вообщем не советую!
-И на клиента им далеко пофигу!!!
3
1
Вадим Иванов
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Установили,хоть и мной привезнные меньшего размера чем нужные сайлентблоки, мастеров не смутило что они запрессовываются пальцем, меняли пыльник на трипойде мастер не заметил что трипойд разбит, хотя предварительную диагностику подвески делал он же за отдельный прайс. Вывод проверяйте все досконально после проведенных работ и поиск неисправностей проведите самостоятельно на станции только крутят гайки. Обращался в сервис установить причину новых неисправностей после их ремонта новый шум от ступичного, болтается рычаг на сайлентблоке "ну мы не знаем плати и мы переделаем"
3
Инкогнито 7546
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Всё есть от шинки до аренды авто. Ну и заправку сделали. Так что всё отлично 😎
3
Станислав Шатиков
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Автосервис нравится, не первый год здесь обслуживаю машину. Радуют сроки и четкость в диагностике. Если сказали что проблема конкретно в этом - делают ремонт и проблема пропадает. Рекомендую👍🏻
3
Крюков Алексей
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Ужасный автосервис!! Ремонтировал у них автомобиль , менял ремень грм. Через три дня абсолютно новый ремень пришёл в негодность. Они отказались искать причину сославшись на качество ремня. Итог поехал в другой сервис, нашли причину. Перепутали болты при снятии и установке поддона двигателя, длинные болты поставили там где крутится ремень, итог болт просто перетер ремень на пополам. Мойка вообще никакая, люди каждый раз новые и каждый раз мыть просто не могут. То салон не почистят нормально, то вымоют машину всю в полосах и грязи под крышкой багажника отправят. А комплекс стоит 650 рублей. Как то не совсем удобно, деньги отдай, потом ещё сам вытирай. Не рекомендую.
3
2
Maximushfbf
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Честно говоря минусов от слова совсем не вижу, хорошее начальство лучшие работники все очень отзывчивы и добрые к своим клиентам
4
Екатерина
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
С порога ужаснре отношение администратору до клиентов дела нет, не здрасте, ни чем помочь. Приехала на мойку, услуги предожить не может, отгрызается "откуда я знаю"! Ну так она разве не для консультации и встречи клиентов там? Ладно помыли машину, все бампера в грязи остались, вся машина в разводах просто. Попросила протереть нормально и стекла на сухо, ответ убил - "а мы так протираем!" Сервис оставляет желает лучшго...
5
Алексей Захаров
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Услуг большое множество, с любой проблемой справляются на ура. А главное - оперативно!
1
4
Дмитрий Кузьмин
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Обязательно рекомендую всем автомобилистам! Цены приемлемые и работа сервиса на высоте!
1
4
Иван Щёкотов
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Отвратительное отношение к клиентам
3
ЕВР ВПРПР
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
СТО. 2гараж.С клиентами разговаривать вообще не умеют. Грубят на пустом месте .Что девушка администратор,что дедушка который делал нам диагностику.
4
Сергей Янушкин
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Администратор девушка, совсем не компитентная, не умеет общаться с клиентами, не советую.
4
1
755933 Щербакова
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Праздновали свадьбу, юбилей, очень понравилось, хорошая заведующая, отличный персонал.
3
Саид Пехлеван
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Работают профессионалы своего дела, несколько раз обращались сделали всё грамотно, спасибо большое!!!
1
4
Евсюков А.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
на новой рулей слизал гайки
3
1
Полина Рудковская
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Очень крутое сто, особенно шиномонтаж.делают качественно и быстро.
5
Вадим
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
Быстро без проблем поменяли масло на машине. И не дорого
2
Олеся Б.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Ужасное отношение администратора,разговаривает через губу,как будто мы бесплатно к ним приехали ремонтироваться
4
Светлана Медведкова
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Записалась на замену тормозных колодок. Приехала, заменили. Все быстро и отлично. Вот везде бы так. И ценник не высокий. Молодцы ребята.
1
4
Анастасия К
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Молодцы ребята, всегда выручают. Относительно не дорогие услуги.
1
3
Aleksej190572
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Делал, сход, развал. Быстро качественно, недорого...
5
Валерий Сухин
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Спасибо Борис, сделали подвеску на приоре, от души ✊
2
матвей хабаров
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Не качественный ремонт
4
ФридрихВалентина ФРИДРИХ
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
День рождения все поправили спасибо Нина Пашенцева, 💕♥️, спровляли
2
6
Марат Шафиков
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Автомойка работает не на клиента , а на время. Плохо протирают арки и двери, про стекла даже не стоит говорить.
2
Валерий С.
Level 6 Local Expert
March 21, 2020
Отличный комплекс профессиональные мастера знающие своё дело что не мало важно в наше время когда приходит время подлечить свой автомобиль и доверить настоящим докторам где ты будиш 100% уверен за качество проделанной работе в этом сервисе хочется отдельно сказать за авто моку девчонки моют быстро и хорошо радушные приветливые администраторы 👍👍👍
2
4
Юра Сифириди
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Александр отличный спец авто знает 100крузак делаю только у него и негде больше
1
4
Евгений Т
Level 11 Local Expert
September 26, 2021
Цены высоковаты, администратору всё равно на клиентов, много раз слышал что кричат на клиентов из за того, что просят сделать чуть больше чем говорили изначально!!! Менял там лампочки нареканий нет!
5
Palevo Green
Level 16 Local Expert
May 4, 2020
К сожалению на всех Сто сложилась такая ситуация,что после выполненной работы,не дают гарантию что и произошло со мной,приехал на ремонт монтажного блока,расплавился предохранитель на 20 ампер,на обогрев заднего стекла,электрик вытащил предохранитель и поставил за место 20 ампер,на 10 ампер и сказал все чётко чувак езжай я все сделал,и заплатил я за это 1000р,через неделю я в дождь решил просушить заднее стекло,включил обогрев заднего стекла и что же произошло?????? Да, вы догадались, предохранитель на 10 ампер естественно перегорел и расплавился,я поехал по гарантии как я думал бесплатно сделать,но мастер приемщик на отрез сказала что никакой гарантии нет!!!!ты типо уехал всё работало,при том что при мне только кратковременно включали,короче дальше что было,зовут опять этого электрика,он согласился опять сделать и опять за 1000р,ну я с ним начал торговаться,за 800р договорились ,короче что оказалось,в гнезде где стоял предохранитель,там был наплыв от старого предохранителя и не было нормального контакта,по этому плавились предохранители,в итоге, электрику пришлось снова снимать монтажный блок,выпаивать контакты предохранителя,и ставить новые,только после этих манипуляций,поставили предохранитель на 20 ампер,и всё заработало как следует,в итоге со второго раза и в сумме 1800р обошелся ремонт,БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ,ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ НА МЕСТЕ,ВСЕМ УДАЧИ НА ДОРОГАХ НИ ГВОЗДЯ НЕ ЖЕЗЛА!!!
5
Дмитрий Вакуленко
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Скажу так: мне везёт. Ни разу не стоял в очереди. Моют довольно быстро. Претензий не было. Ставлю 5 из 5.
1
4
Наталья Серенова
Level 13 Local Expert
May 8, 2022
Ожидающим автомобиль с мойки негде посидеть. Да, лавочки есть, они на улице, но они постоянно грязные.
4
1
Виктор Радыгин
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Рекомендую.
2
Владимир Романенко
Level 17 Local Expert
January 12, 2022
хороша СТОшка,делают на совесть и качественно,пользуюсь ей не 1й год
1
3
Наиль Гатиятуллин
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Отлично работают
3
Надежда Владимировна
Level 11 Local Expert
August 3, 2022
Очень Хорошо Машины чинят не жульничать Не дорого
2
979 979
Level 6 Local Expert
January 11, 2020
Полный комплекс услуг,цены приемлемые. Автомойка. На втором этаже вкусное кафе,можно пока ждешь, подняться и перекусить.
3
3
Алена Никитина
Level 7 Local Expert
May 19, 2021
Низкие цены на услуги ремонта автомобиля, компетентный персонал.
1
4
Ксения Зайцева
Level 2 Local Expert
November 18, 2020
Автомойка ужас! Поменяйте рабочий персонал, или действующий научите качественно делать свою работу!
5
1
Сергей К.
Level 4 Local Expert
January 12, 2020
Авто мойка не знаю как, но развал делали просто жесть. Сделали схождение спереди и сказали мол готово. В итоге кое-как доделали часа за три
6
Матвей Р.
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Нуважительное отношения к клиентам
5
Yulia Gorbal
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Все понравилось)
1
5
Сергей КУЗБАСС
Level 12 Local Expert
February 20, 2022
Помыть машину можно.
1
3
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
December 2, 2017
Киа Спортэдж3 70 тыс. пробега. Отделение раздаточной коробки от АКПП и промазка шлицов (ржавчина болезнь данной модели). Обращался на разные СТО везде отказали. На данном СТО справились с данной работой и при этом ничего не сломав.