VotVETe
657 reviews
January 30
Очень понравилась клиника. Современное оборудование. Грамотные врачи. Администраторы вежливые. Всегда сделают удобный прием.
Мы были в нескольких клиниках ростова. Остановились на вответе. Сделали котэ. Там же бы ла консультация со специалистом. Хирург Саламатин Е.А. взялся за наш сложный случай. В нескольких клиниках нам отказали. Собаку прооперировали. Удачно. Хирург золотые руки. Лучший в ростове. Операция прошла успешно. Была долгая реабилитация. Но врачи старались. Сейчас питомиц чувствует себя хорошо. Спасибо клинике
5
January 4
Отличная клиника, профессиональные, внимательные доктора. Клиника оснащена хорошим оборудованием. Прооперировали нашего любимого питомца, операция прошла хорошо, пёс быстро восстановился. Спасибо за профессионализм и трепетное отношение к животным!
2
1
January 13
Большущее спасибо врачам клиники Вответе- Марии Юрьевне-терапевту-нефрологу, Татьяне Николаевне-эндокринологу и Юлии Сергеевне-неврологу за спасение моей Черники!!!! Только в этой клинике благодаря профессионализму и не равнодушному отношению к животным моя девочка осталась жива!!!! Мы попали к этим замечательным докторам, когда месяц с нами поэкспериментировали в другой клинике и отправили домой умирать... И только Мария Юрьевна не отказалась от нас проблемных и с непонятным диагнозом. Доктор была с нами на связи утром, днем и вечером, когда у меня уже опускались руки, она искала и нашла причину всего происходящего... И вот Черника теперь хоть и будет постоянно на заместительной гормональной терапии, но будет ЖИТЬ!!!!! Спасибо еще много-много раз замечательным докторам и людям этой клиники!!!!!
4
November 11, 2024
Взяла к себе кошу с улицы, и впридачу целый "букет" последствий уличной жизни, поэтому посещали много клиник, врачей, есть с чем сравнивать.
Хорошая удобная клиника в плане приёмного отделения, кабинетов, холла.
Мы были конкретно на узи сердца, экг и рентгене.
Всё - замечательно, и отношение к моему животному, и спокойствие врачей, вообщем, понравились: и врачи и сама клиника, и доброжелательность с их стороны. Врач узи - это прямо релакс у животного был, настолько приятная, что коша уснула.))
Кстати, парковка есть, что очень удобно.
Единственно, я не понимаю реально зачем паспортные данные хозяина вбивают в компьютер, причем не просто я могла продиктовать, а именно они сами вводят, я допускаю, что сотрудники ресепшна могут меняться, и с ними вместе "утекать" наши данные. Мы же сразу оплачиваем приемы, а не в кредит. Вот это меня "удивило"!!
Дополняю свой предыдущий, новым отзывом относительно обмана нас Посетителей со стороны руководства клиники, и считаю тем самым могут нанести вред нашим питомцам.
1.08. приехали с острой дыхательной недостаточностью, и надо сказать спасибо, что админ Марина четко сработала, т. е. я прозвонила, обьяснила, и только забежала в холл, она оперативно вызвала врачей и кошку мою поместили в кислородную камеру.
Далее, поясняю, что на сайте клиники нет врача-пульмонолога, но при этом вышла врач терапевт Юхименко Кристина Александровна, и "презентовала себя", что она этот врач и есть.
Составила карту, все наши данные были ( по экг, узи сердца) с мая месяца этого года, так что это просто вбивание себе в карту приема. Прошло 2 - 2,5 часа, кошу мне принесли, врач не осмотрела ее никак, от слова" совсем", она даже и перчатки не одевала, и.... отпустила нас домой в 12 часов дня, но через час дома у коши снова те же симптомы, дышит часто и ртом. Хочу сказать, что клиника на Северном, а живем мы в центре, и снова стресс для животного везти назад в час пик! Далее: в назначениях Юхименко значится: бромгексидин, противоглистный препарат, и две рекомендации - памятки как убирать квартиру, каким наполнителем пользоваться, чтобы не было астмы у животного, и листовка, что надо приобрести аппарат для ингаляции.
Нам НЕ измерили давление когда отпускали домой и в карте не указали ни этот параметр, НИ температуру, НЕ посмотрели слизистую рта, только вес, даже не послушали сердце, ни-че-го.
Дальше рекомендовала сделать посевы в другой клинике, анализ мочи, кала, на ВИЧ, лейкоз и пр.
Вообщем, я реально не понимаю, почему не сделали нам узи легких, рентген, почему этот врач, представившись"пульмонологОМ", не провела эти мероприятия, чтобы понять причину такого дыхания питомца.
Хочу отметить, что оплата в акте значится как прием врача пульмонолога - 1500 руб., т. е. не просто прием терапевта.
Вообщем, далее, решаем оставить кошу на стационар и дежурит в стационаре Кристина Андреевна, спасибо огромное ей, что провели вместе с врачом узи правильный план мероприятий по выявлению причин такого состояния, и 1.08.в 18.00 она проводит откачку жидкости из легкого 60 мл, и ей становится легче, т. е. Дежурным врачом стационара был назначен рентген, где увидели жидкость в легком, и хочу параллельно задать вопрос сколько нам надо было бы пить бромгексидина, чтобы эти 60 мл " вышли"?
2.08. я пишу письмо на имя гл/вр. клиники с просьбой предоставить диплом Юхименко К. А., чтобы ознакомиться, что человек учился на эту специализацию - пульмонология-, а не просто вы даете ей набираться опыта на наших членах семьи, наших питомцах, переводя ее с врача общей терапии на пульмонолога, но при этом оплату берете уже сейчас как за прием узкопрофильного врача.
Забирала я своего питомца 3.08., и никто так и не предоставил ни диплом, ни лицензию на право занятия ветеринарной деятельностью.
Поэтому, будьте требовательны, и читайте отзывы о враче, прежде чем исполнять, что назначено вашему питомцу.
Со своей стороны, я конечно, буду обращаться в Роспотребнадзор, чтобы истребовать данный документ, и если его нет, а его реально видимо нет, человек еще учится возможно, то клиника не может считать при оплате и в устном разговоре "предлагать" нам пульмонолога.
При оформлении в стационар, мне дали подписать, что привезла я животное в плохом состоянии и в случае летального исхода, претензий не будет с моей стороны.
Вот и я теперь хочу, увидеть документы, подтверждающие квалификацию врача Юхименко К. А., которая тупо неправильно провела первичный прием в нашем случае и сделала назначения если бы мы пришли просто на плановый приём !!
За первые два посещения я ставила 5 звезд, и вопросов никаких, а сейчас из за такого" врача " - тройку, потому, что в клинике реально есть хорошие врачи профессионалы.
12
February 21
Хочу выразить огромную благодарность доктору Кириллу Сергеевичу Черных!
Помимо компетентности, высокого профессионализма доктор проявил чуткость к характеру моего моего питомц а и моим переживаниям!
Врач создал максимальный комфорт, уютные условия и обеспечил спокойное состояние моему пожилому, диковатому песику и провел процедуру КТ. Собаченька быстро проснулась, отошла от наркоза и хорошо себя чувствует!
2
March 23
Очень понравился подход ветеринара к нашей проблеме. До этого была в другой клинике у двух других врачей. Да и в целом, была в разных клиниках города и врачей в том числе - я с 2010 года занимаюсь кошками профессионально. Такого подробного осмотра на приёме не видела никогда! Даже ушки посмотрели с ото скором с увеличительным стеклом. Я в восторге! Также, ветеринар созвонился по нашей проблеме с другим специалистом, чтобы тот ознакомился с нашими анализами и дал своё экспертное мнение. Потом всё подробно рассказали, прописали подробнейшее лечение с планом, обсудили устно. Я в восторге! Действительно, отличная ветклиника! Жаль, что далековато… но сами знаете, мы идём на врача. Всех благ, благодарных хвостиков и здоровья вам!
Были у ветеринарного врача -пульмонолога.
November 16, 2024
Замечательная клиника. Ехали с питомцем на КТ позвоночника. Персонал вежливый, администратор зарегестрировал быстро, приняли по записи вовремя. Врач Черных Кирилл Сергеевич все объяснил, рассказал, на все вопросы ответил. Процедура прошла успешно, вошел в положение, что мы издалека приехали, провел КТ питомца в первую очередь. Описание по КТ прислали в тот же день на почту.
Те кто пишет плохие отзывы, вы точно обращались в эту клинику? В клинике провела 4 часа за это время наблюдала, как работают администраторы, как обращаются к людям. Девочки вежливые, на все вопросы отвечают, принимают звонки по телефону постоянно. Врачи, которые выходили и общались с хозяевами, не сказали при мне ни одного грубого слова. Отличная клиника.
6
2
January 6
Хорошая клиника с отличным персоналом и классными сп ециалистами. В одном месте можно пройти обследование и получить консультацию . Удобный график работы, врачи всегда на связи, ваш питомец не останется без помощи.
1
July 7, 2024
Лучшая вет клиника на северном по-моему мнению, отзывчивые врачи, всегда помогут, все расскажут, не раз приходила туда со своим животными. У меня котик, кошка и собака достаточно крупная, доберман. Раньше в вет клиниках нам говорили, что большие собаки это проблема и бесконечно рассказывали о том, что лучше завести маленькую, а в этой нас встречают каждый раз с любовью. и говорят как же замечательно, что у нас такая собачка. Несмотря на внушительные размеры она очень пугливая и страшно боится людей, мы забрали её с не очень благополучной «семьи» если так можно сказать, где над ней издевались. Только в этой клинике к нам нашли подход и помогли вылечить множество болячек. Котик бездомный тоже, не раз приходили лечить его. Спасибо большое всем, кто работает в этой «больнице» для животных, это настоящее спасение! Приятные ценны, не завышены, и заботятся о каждом клиенте, как о своем питомце - что не мало важно было для меня. Пусть все пушистики будут здоровы, счастливы и найдут свой дом, а если вам нужна медицинская помощь - вам точно сюда!
9
5
November 16, 2024
УЗИ прекрасно делают! Очень хороший специалист!!!🌹
Но в остальном, не в восторге. И главная причина в том, что заявлено "круглосуточно", в час ночи приехала с котом, у которого случился приступ мочекаменной болезни. На Северном дверь была заперта, я позвонила, взяли трубку и сказали, что приём не ведут. Так что если круглосуточно, это 24 часа. Помогли на Фурмановской, там действительно круглосуточно!
5
1
December 9, 2024
Здравствуйте, у меня двоякое впечатление. Мы сделали операцию собаке в клинике, протосистемный шунт и камень в мочевом. Операция и стационар прошли в штатном режиме. Главное, что все хорошо прошло и собаке гораздо лучше, большое спасибо команде и хирургу Саламатину Е.А.
Мы пришли снимать швы и опоздали на семь минут, прождали сорок минут и услышали в коридоре возглас хирурга Попова, к которому были записаны: « Пусть сидят и ждут, когда я освобожусь!» при этом от него вышли пациенты и новые ещё не пришли, мы их встретили у кассы, после того как другой врач снял за пять минут швы.
У вас платное учереждение, мы в 99% случаев ждём очереди, независимо от назначенного времени, и понимаем, что нормировать прием очень сложно и бывают разные случаи. Но так орать и относиться к пациентам, оставляет желать лучшего.
2
1
March 21
Очень амбивалентное впечатление осталось от последнего посещения клиники, а точнее от долгого нахождения в стационаре. С одной стороны животное было в очень тяжелом состоянии и врач очень внимательный и персонал вежливый, оборудование хорошее. С другой стороны никаких прогнозов, ни малейшего понимания когда и какие процессы начнутся и закончатся, какая-то не понятная история с анализом на пакреатит, ожидание вне зависимости от записи и наличия пациентов в клинике от 15ти минут. И все очень долго как-то, и вот уже 1,5 недели в стационаре, а операция так и не понятно будет или нет, и счет уже под сотку.. Перевели в клинику более дешевую, операцию сделали через два дня. Животное уже на ногах. Короче я так и не поняла , что это было...
March 24
Если можно было поставить оценку "ноль", обязательно бы это сделали!
Хотим от всей души обратиться к Литвиновой Инне Юрьевне, которая 09.03.2025 провела сразу две операции четырехмесячному французкому бульдогу Барри: удаление мягкого неба и ринопластику.
После операции ни разу не провела осмотр щенка, чтобы оценить самочувствие и исключить возможные риски своего пациента.
Также, хотим обратиться к Юхимец Кристине Александровне, которая через 2 дня после операции, когда мы приехали в клинику с жалобами на хрипы (которые должны были пройти) подозревала,
что с состоянием что-то не так, так как сказала искать для собаки (в других вет.клиниках) кислородные боксы, не сказав "для чего это нужно", и отправила нас домой.
Хотим им передать "большое спасибо", от именни нашего щенка Барри, извините, с того света...
Из-за халатности хирурга Литвиновой Инны Юрьевны, которая себя иронично назвала "Богом по таким операциям", кровь, во время операции попала в легкие,
из-за чего начал развиваться отек легких.
21.03.2025 состояние резко ухудшилось, вы позвонили в данную клинику, но нам сказали, что нас не смогут принять, сказали, чтобы мы искали другую клинику.
22. 03.2025 наше четырехмесячное чудо не удалось спасти...
После смерти у него выявили 80% поражения легких, если бы в течении двух дней после операции его осмотрели, сделали бы рентген, его удалось бы спасти, но нам об этом никто не сказал
И к сожалению, данные специалисты по прежнему будут называть себя "Богами", а животные будут гибнуть от их рук.
Будьте, пожалуйста, внимательнее в выборе специалиста и клиники!
Нам не повезло, но будем рады, если нашей историей поможем кому то еще.
2
January 9
Благодарны за профессионализм,неравнодушие,слаженную работу и доброе сердце Савицкую Татьяну Николаевну,Кулиничеву Анастасию Сергеевну!Верим,что рекомендации и правильно подобранное лечение позволят жить нашим собачьим детям ещё долго и счастливо!
2
1
September 6, 2024
Спасибо за спасение нашей бульдожки Дарси, у нас в Ейске помочь не могли, но Ваши лучшие доктора справились. Благодарность огромная Твердохлебову Сергею Валерьевичу быстро поставил диагноз, Саламатину Евгению Анатольевичу безупречно провел операцию сурерспециалист, Михайловой Лие Алексеевне лучший анастэзеолог, ребятам из стационара Есиной Валерии. Спасибо Вам всем. Лучшая клиника и самые профессиональные врачи👍
3
1
October 23, 2024
Пишу отзыв спустя пол года, после лечения моих питомцев.
Делаю вывод: минус один кот, которого загубил ваш врач.
Вторая кошкк с запором, Саламатин провел ей серьезную операцию, по расширению тазового кольца, видимо сделал все что мог, спасибо ему за это огромное, но проблема у кошки не исчезла.
Нашли другого врача, который увидел, что тазовое кольцо у нее по прежнему узкое и каловые массы не проходят.
Врач нам посоветовал хорошего специалиста в санкт-петербурге.
Естт у нас в РнД врачи, которые не берутся за все ради денег.
Клиника вответе, просто выкачивает ваши деньги,лечение животных обойдется вам дороже чем ваше собственное лечение.
И ладно бы деньги, но скорее всего за ваши же деньги ваших питомцев там погубят.
Думаю так устроен ветбизнес. Крупные большие клиники, направлены на получение прибыли и люди там работают на потоке, им пофиг на ваших животных.
Есть небольшие клиники, где все намного дешевле и люди там работают потому что это их призвание и действительно они могут помочь.
В клинику вответе больше не ногой
Хочу дополнить отзыв. Врач Савицкая Татьяна Николаевна, ужасная грубая бабища, которая все же загубила моего кота, он умер через 2 дня после приема у нее.
Да, кот был пожилой, 16,5 лет. Но он нормально кушал, прыгал везде.
Попав к ней в руки, она стала жидкость ему без наркоза из легких откачивать, я считаю что не нужно было вмешиваться, он умирал мучительной смертью. Когда брали из вены у него кровь, кот гипертозник был, кровь шла плохо, он орал от боли, кусал меня, она говорила ниче ему не больно. И вообще можете уйти если вам что-то не нравится. Сразу после приема у нее кот перестал вставать, стал ходить под себя и перестал есть.
Я считаю что если бы я не попала к ней на прием, он бы еще пожил, да, может быть не долго, но пожил. Савицкая стала обвинять меня в том что я сама виновата, котом не занимались, однако мы были у вас в клинике, делали все необходимые рекомендации, оперировали его, сдавали анализы.
Очень бы хотелось чтобы такие грубые врачи, как савицкая, которые видимо вообще не любят животных никогда не появлялись в подобных заведениях.
Директор конечно же пообщался со мной, принес извинения, вернули мне часть денег.
Но какой это имеет смысл, если после приема у вашего доктора, моего кота резко не стало…
18
October 24, 2024
Здравствуйте хочу оставить отзыв о враче-анкологе Литвиновой. Мы со своим питомцем попали месяц назад к сожалению диагноз был не утишителен. Я считаю, что доктор Литвинова ввела большую дозу химии..на мой вопрос..почему сабака так плохо себя чувствует с её стороны была агрессия, мне ничего не объяснили .Моя сабака угасала с каждым днем и всё это привело к летальному исходу..я боролся за его жизнь ,делал всё что было в моих силах. Я понимаю что с таким диагнозом долго не живут, но умирать в таких муках...я этого так не оставлю!!! Не лестно о ней отзывается и её коллеги. Я считаю, что в такой профессии должны работать люди,которые любят животных, что не могу сказать о ней. Доктор которая не может ответить владельцам почему... ? - не компитентна!!!! Ещё советую снять карону и научиться разговаривать с людьми....О остальных врачах этой клиники могу сказать, только хорошее все старались и делали, что в их силах, благодарю их за помощь. Отдельную благодарность Анастасии Арзамасцевой очень внимательная и добрая девушка. Ещё хочу поблагодарить хирурга Никалишена Владимира очень грамотный, чёткий парень и отличный хирург)) Вернусь к Литвиновой раз вы мне не объяснили, мне объяснят другие врачи анкологи и тогда будем разбираться!!!! Я это так не оставлю....
5
1
February 6
Сомнительное мнение об этой клинике. Попали туда с собакой с экструзией позвоночника. Начнем с того, что невролог начала лечить не спину(хотя это первопричина, а все последующие диагнозы служат следствием в нашей истории), а мочевой! Конечно, 1.5 месяца из жизни собаки прошли впустую, я уже молчу за потраченные деньги.. Все попытки были счетны, собака также не ходила сама в туалет, сказали делать уретральный катетер, замоченный в хоргексидине!!! И это врач называл стерилизованным катетером. Мы, люди, не знающие в стерилизации уретрального катетера, конечно же поверили, от чего -бактериальный цистит хронический, синегнойная палочка в моче у собаки. Другие врачи, спрашивая нас о катетере и его стерилизации( а он должен единократно использоваться, дальше-в мусор), крутили пальцем у виска, слыша об этом. И еще один не менее ужасный случай. Приехали в эту же клинику на капустина по экстренному приему, в 21-22:00 была только ассистент врача, которая проколола шишку под хвостом у собаки, не поняв, что это. конечно же пошла кровь, потому что(как это оказалось позже) это физиология у кобелей и выпирают стволы полового органа, а видимо не знающий сотрудник проколола его. Мало той манипуляции, что она сделала, так человек вообще не понимает, как общаться с хозяинами, чья собака в плохом состоянии! Меня, будучи в истерике забегающей в клинику, опрокинуло словами « это злокачественное образование!!!» . При чем не было сделано ни узи, ни-че-го на момент данного высказывания. Конечно, я на панике после таких слов, благо не оказалась я ведомой и не стала свято верить в такие слова, но хотелось бы, чтобы данного случая не повторялось с другими вашими пациентами. Мало того, что некомпетентна в данном вопросе по всей видимости, так и нулевой уровень общения с пациентами, увы..
Филиал на стачках тоже поразил, по рекомендациям сотрудницы по поводу шишки поехали на узи, а там говорят: «это отек тканей, может ударился». А как оказалось, физиология кобеля, никто в этой клинике такого термина и строения тела знать не знают
2
2
March 26
!!! Литвинова Инна Юрьевна стоматолог ветКлиники "В ответе", категорически не компетентный врач, какая -то РУЛЕТКА, а вось пронесет, моего питомца не пронесло ! Мы у нее вырывали все зубы, по ее рекомендации, моему питомцу 12 лет, по итогу мы нажили такие проблемы, что нам и не снились, она оставила какие-то пеньки в десне, которые видимо она поленилась убрать, это все начало гноится, т.е как КТ показало, она оставила элементы зубов, т.е сделала операцию ХАЛАТНО, как будто бы она вовсе и не зубной врач, на наш вопрос в клинике, можно ли узнать, какая у Литвиновой. И. Ю специализация, нам ответили, что она Стоматолог и Онколог, мы спросили , можно ли увидеть ее диплом , что она действительно стоматолог, а не просто прошла какие-то курсы по зубам НАМ ОТКАЗАЛИ !!!!Основная ее специализация Онкология , но НЕ ЗУБЫ !!! Берегите своих питомцев, и пожалуйста отдавайте в руки настоящих специалистов !!!!
PS. Хочу отметить, что у нас есть основания писать такие отзывы, мы сделали КТ, где черным по белому написано, что врач, в данном случае это Литвинова И. Ю оставила элементы зубов !!!
November 27, 2024
Персонал не очень,клиника чистая,очереди огромные,как-то раз записались на 13:30 к терапевту , а впустили только к 14:30 . Недавно мы пошли делать коту УЗИ , сделали узи плохо:(
Начали персонал обвинять нас в том в чём мы не виноваты. Так и очень сильная надбавка денег ,максимум эта услуга должна выйти на 5 тыс.
А вышло на 8 тыс. Мы стояли у них на учёте, они должны были первым делом проверить сердце так как у нашего кота были с ним проблемы,но по итогу посмотрели последним делом.Ужас!!
4
December 8, 2024
Огромная благодарность Черных Кириллу Сергеевичу за профессиональную консультацию. Очень внимательный , опытный и ответственный доктор. Спасибо большое.
4
1
July 9, 2024
Отличная клиника! Лечим своего кота. Администратор очень приятная, всегда улыбается, все объяснит, проводит к врачам. Быстро, чётко. Врачи профессионалы своего дела. Расписывают лечение так, что просто разжевывают нам, очень подробно по часам. Низкий им поклон от нас.Отличное оборудование. Остались довольными.
1
4
March 26
Был экстренный случай, котёнок сломал лапку, в одной клинике сделали рентген, но там не было хирурга и мы начали судорожно искать где есть хирурги, обзванивая все ветклиники, потому что нас направили именно к хирургу. Пришли в эту клинику к ХИРУРГУ, как нам заявили, Николай Смородин сказал, глядя на снимки, что здесь нужна сложнейшая операция (на секунду котятам редко делают операции, потому что сложно рассчитать наркоз) и вообще нужен ортопед (хотя бы здесь он был прав) а потом посмотрев ваших специалистов здесь, оказывается что Смородин не хирург, а офтальмолог... Благо в другой ветклинике нам помогли
October 24, 2023
Чисто, комфортно, есть водичка для людей в зале ожидания, бахилы, автомат с кофе. Очереди если есть, то не надолго. Персонал приветливый и приятный. Ветеринары разных направлений очень грамотные! Ни разу не подвели и не дали усомниться в своëм профессионализме. Лаборатория, рентген, узи, операции, стационар - есть всё необходимое. Круглосуточный экстренный приëм. Приëмы по записи. Спасли нашу 7-ми летнюю собаку, австралийскую овчарку. Сделали операцию. Никаких лишних назначений, всё по делу. Сейчас ей почти 10 лет, чувствует себя замечательно 🤗 Периодически езжу и с другим пëсиком, японским хином. Своих собак я доверяю ВотВете, мне очень нравится обстановка и отношение к животным, терпеливо всë объясняют хозяевам. Замечательная клиника!
5
4
February 16
Приезжали из Шахт с котиком на консультацию к неврологу .
Перво е , что при регистрации у нас потребовали паспорт для заключения договора об оказании платных услуг , хотя , когда записывались по телефону , нам про паспорт ничего не сказали . Хорошо , что есть приложение Госуслуги , где есть все данные .
Консультация у невролога для нас ничего не дала . Доктор сказал , что как жили до этого , так и живите дальше , наша проблема не лечится . Поэтому не могу поставить 5 звёзд .
Вроде бы и побывали на консультации . Но остались вопросы .
January 2
Врачи назначают анализы для заработка, а не для помощи животному, двухмесячному щенку кололи снотв орное во время приступов эпилепсии, за одну ночь ему стало хуже, в другой клинике еле удалось откачать, диагноз шунты в печени поставленный в данной клинике не подтвердился, так что помимо отсутствия желания помочь животным, сомневаюсь в квалификации специалистов, более никогда не посещу эту организацию, ветклиникой это место назвать язык не поворачивается
5
September 16, 2024
Спасибо большое. Вылечили лишай и абсцесс у собаки.
Здесь работают квалифицированные врачи, которым можно доверить своего питомца. Очень приятная атмосфера, новое оборудо вание, чистая зона ожидания.
2
December 4, 2024
Очень давно ездим в эту клинику. Есть хорошие врачи, есть конечно не очень. Минусы бывает очень тяжело дозвониться, пришлось ругаться на рецепшн т к надо было сделать рентген именно на Северном до приёма врача, а мне предлагали сделать на западном, хотя там сам врач сказал хуже рентген. И есть врачи при упоминание до сих пор аж страшно.
November 17, 2024
Записались на анализ крови кошке. По телефону записали назвали одну стоимость, по факту оплатили на 200р больше, так как оказалось анализ они отдают в стороннюю организацию, а это стоимость оплаты курьеру, который его забирает. Так же по телефону сказали готовность в течении дня, оказать, что 2-3. А у нас уже была запись к специалисту, которому нужен этот анализ, на следующий день. Короче не довольны клиникой, первый и последний раз там были.
August 14, 2024
Очень хорошая клиника. Провели обследование нашему псу (узи, кровь, моча). Внимательные доктора, везде чисто, комфортно, цены приемлимые. Все понравилось. Спасибо за хорошее отношение к нашему питомцу!
June 14, 2024
Отличная клиника, есть всё необходимое оборудование, удаляли собаке опухоль, всё прошло отлично, на месте сделали все необходимые обследования, лечимся только здесь, врачи все грамотные, добрые, профессионалы своего дела!!! Спасибо большое что вылечили нашу лапку))))
1
2
October 27, 2024
Очень приветливый персонал . Чистота в здании . Гибкий график работы. Очередей нет . Грамотные специалисты удобный формат аптеки .
1
March 4
Эта ветклиника ориентирована на зарабатывание денег. Даже если вашему животному нужно выдавить прыщ , приготовьтесь к долгим подготовительным процедурам , ежедневным узи и рентгенам в динамике для увеличения ценника и очень длительной реабилитации в стационаре , который стоит как номер в Сочинской гостинице . Хрен с ними , с деньгами , страдания животного искусственно затягиваются.
Это последнее место куда я понесу животное и то , если несчастный случай произойдет на пороге клиники.
4
March 9, 2024
Это прекрасная ветклиника, для вашего питомца. Очень грамотный персонал, выполняющий свою работу. Высококлассное оборудование. Всё отлично, начиная от общения с администраторами и консультаций с врачами, проведения операции моему мальчику (собака лабрадор). Очень хочется пожелать, только оставаться на том же уровне. Вы лучшие!!!
3
1
December 6, 2023
Оперативно, без проволочек, четко по записи.
Спасибо за это админис тратору Юле.
В очень тяжелой ситуации врач-онколог Инна Юрьевна Литвинова и анестезиолог Маргарита Алексеевна Кулишова - профессионалы своего дела, сделали всё, чтобы наша питомица пробыла с нами максимально долго в той тяжелой ситуации, которая с нами случилась! А добрые руки врачей ОРИТ, особенно Анны Алексеевны Сахарчук выходили нашу любимицу после тяжелых операционных манипуляций. Настолько добрых и отзывчивых врачей я ещё не встречала!
6
4
December 11, 2023
Клиника понравилась чисто без суеты, Дмитрий администратор очень внимателен и терпелив Огромное спасибо врачу неврологу Юлие Сергеевне Ли на приёме все подробно рассказала и назначила грамотное лечение и обследование Спасибо врачу УЗИ Ольге Николаевне все работали с душой и желанием помочь Обращались с чихуахуа ВотВете рекомендую будем и впредь обращаться сюда!!!
2
3
January 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Твердохлебову Сергею Валерьевичу и Соломатину Евгению Анатольевичу специалисты от бога Вернули нашей малышке — долматишке 5 мес возможность жить полноценной жизнью!!!! Обратились в клинику в полном отчаянии, в нашем городе Ейск не могли на протяжении месяца поставить диагноз. Малышка чахла на глазах не могла ходить,все время падала.Лечили все что можно зубы, рахит, сделали кучу рентгенов и тд.
Ребята провели обследование, Кт, Мрт в течении дня поставили диагноз- ПЕРЕЛОМ ШЕЙНОГО ПОЗВОНКА!!!! Нужна была операция последствия которой предсказать невозможно, удаление части 2- х шейных позвонков, по рекомендации доктора нашли донора, т.к могла быть большая потеря крови
Соломатин Евгений Анатольевич провел сложнейшую операцию которая длилась 3 часа, донор не понадобился. Благодаря его волшбным рукам и самоотверженному отношению к работе наш ребёнок вернулся к полноценной, счастливой, собачей жизни!!!
Через неделю мы не могли удержать её, собака счастливая рот до ушей, чувствует в себе силы и с каждым днем все лучше и лучше!!! Благодарю Вас за любовь и сострадание с которым относитесь ко всем своим непростым пациентам, за доброту и понимание порой неадыкватных, в стрессе рыдающих владельцев дай бог процветания Вам и Вашим талантам. Всем ребятам из стационара отдельное ОГРОМНОЕ человеческое спасибо за такое чуткое и внимательное отношение к животным! Эмочка очень довольна и счастлива!!!
13
February 7
Были на приеме с собакой у врача визуальной диагностики Черных Кирилла Сергеевича, очень компетентный и грамотный доктор, приехали из другого региона, поэтому он принял нас в первую очередь и мы смогли в этот же день вернуться домой.
Клиника современная, все чисто и аккуратно, мне все понравилось.
1
September 20, 2024
Хочу выразить благодарность и признательность в профессионализме лечения моего Джоя(йорк),гл.врача Фетисова Е.Г,а так же мед персонал реанимации с северного отделения Тынянову А.Ю,Тимакина Н.И.🙏
ВСЕМУ персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!🙋♂️
Ребята вы МОЛОДЦЫ!✊
1
January 16
Хорошая клиника, есть хорошие врачи и безусловный плюс в том, что у них есть собственная лаборатория. Узи, ренген есть.
Могут посреди ночи помочь, нам так с доберманом помогли при обострении гастрита.
2
March 25, 2024
Спасибо докторам: главному врачу, анестезиологу, настоящему специалисту и человеку с добрым сердцем Фетисовой Елене Геннадиевне и хирургу Саламатину Евгению Анатольевичу. Питомец - французская бульдожка Соня, возраст 3и года, мучилась -течка заканчивалась гнойными выделениями, после лечения через месяц снова начиналась. По совету врачей сделали экстирпацию матки. Все прошло хорошо. Доктора профессионалы с большой буквы. Материал отправили на гистологическое исследование. Все необходимые обследования можно пройти в одном месте. Есть Узи и лаборатория. Приятное удивления вызвали результаты анализа. Все четко и наглядно оформлено, в человеческих поликлиниках такого не встречали. На следующий день врач звонил и интересовался здоровьем питомца. Кроме того во время операции выявили трудности с дыханием, я замечала эту особенность . Синдром брахицефальных дыхательных путей костная камера носа физически меньше, мягкое небо нависает, ноздри очень маленькие. Было рекомендовано откорректировать.
2
February 21, 2024
очень хорошая клиника. спасли мою Жозиньку от мучительной смерти врачи замечательные. особая благодарность Михалишину Владимиру Алексеевичу-оператор, Саламатину Евгению Анатольевичу - консультант, врачу МРТ Тведохлебову Сергею Валерьевичу, анестезиологам Зуевой Кристине Олеговне Куликовой Александре Владимировне,врачам ОРИТ Тимакиной Нине Игоревне, Тыняновой Ангелине Юрьевне , реабилитологу Даниловой Александре Павловне всем всем, кто принимал участие в лечении нашей Жозиньки. я врач и знаю как это было непросто у Жозефины была экструзия межпозвоночного диска в шейном отделе со сдавлением спинного мозга . Собака мучилась от боли и уже плохо ходила. Благодаря вам счастье вернулось в наш дом .Спасибо семья Григорашвили Владикавказ
4
1
November 17, 2023
Обращалась в клинику с кошкой, как «ближайшая к дому». С животным обращались очень бережно. Узист (Черных Кирилл Сергеевич) провел хорошую консультацию все пояснил, ему большое спасибо!
Так же у животного брали кровь из лапки при мне, все хорошо. ( Ну естественно животное сопротивлялось, но ничего смертельного с ней не делали, как пишут отзывы.)
Снимаю одну звезду за врача «терапевта» (Виктория) которая 1. Не поставила диагноз, и не сказала что ей для этого нужно еще (какие показатели). Только предлагала исключить ту или иную болезнь. Но предположений что с животным не дала.
2. Выписывая антибиотик, проговорила что он на 20!дней. На что я возмутилась, «она что будут 20 дней болеть?».доктор поменялась в лице и сказала, хорошо давайте 10 дней приема напишу.
Хотите 20, хотите 10…. Сколько хотите в общем. Вот за это снимаю звезду. В остально все хорошо, вежливые внимательные заботливые. Но вот с врачем, как повезет)
7
1
September 2, 2024
Вет Клиника супер. Нашей собаке поставили правильный диагноз, назначили правильное лечение. Сделали операцию, После всегда были на связи. Спасибо всем специалистам, что помогаете нашим любимцам. Отдельное спасибо хирургам-ортопедам: Саламатину Евгению Анатольевичу и Богатищеву Павлу Сергеевичу. Врачи от бога
1
2
May 14, 2024
Ранее обслуживались здесь и было все нормально. Привозила и кошку на вакцинацию и щенка. Но недавно обратилась в эту клинику с собакой (10 мес). Она ничего не ела и не пила несколько суток, в туалет также не ходила и была очень вялая. В ответе мне сообщили, что после 21 часа врачей на северном нет и предложили ехать на западный. В другой клинике делали ренген и брали кровь. Температура была в норме, кровь хорошая, влили собаке барий и сказали приехать вечером. В итоге ничего не обнаружили, сказали ехать на узи. Вернулись в ответе, так как у них было узи. В 20.00 приняла нас "врач" ночного стационара Богданова Мария Юрьевна, хотя на сайте написано, что она вообще нефролог! Сделали узи и вывод был такой: энтерит. Оставили на ночь, заплатила 12 тысяч. Анализов взяли какие могли, даже на коронавирус (смешно, правда?) Я не врач, но насколько я знаю при энтерите собаку должно было рвать и поносить как минимум. В итоге утром я приехала за собакой, так как мне этот диагноз показался странным и знакомый врач сказала срочно забирать оттуда собаку, так как на днях там просто убили кота ее знакомой. Я примчалась за собакой в районе 13.00, администратор Еременко Дарья встретила меня с недовольным лицом и сказала ждать, так как выписка в 15.00. Я сказала, что хочу забрать собаку прямо сейчас, а за выпиской приеду. На что мне ответили ждите врача. Я прождала час, врач выбегала периодически, но ко мне не подходила. Ы тоге врач, которая нас принимала сказала что она врач ночного стационара, а ждать надо дневного. Я окончательно запуталась. Вы когда-то видели чтобы принимал, ставил диагноз и брал анализы один врач, а выписывал другой? Странно. Собаку не отдавали и я уже готова была вызывать полицию, явно их это напугало и они быстренько ее принесли. Собаку я забрала, ей было еще хуже чем в тот день, когда я ее отдала. В итоге я ее отвезла к знакомой врачу и ее поставили на ноги за сутки! Сделали клизму и прокапали соответствующими препаратами. Собака ест, пьем, ходит в туалет, ожила. В итоге я заплатила в 2х клиниках 22 тысячи, 2 тыс мне в ответе вернули. Не рекомендую эту клинику. Работают некомпетентные врачи.
11
October 10, 2024
Хотела обратиться в эту клинику. Позвонила по телефону кото рый указан на сайте, чтобы записаться на приём, но девушка которая отвечает на звонки просто хамка. Бросает трубку и не вникает в суть проблемы. После такого обращения с клиентами сразу отпало желание к вам записываться на приём!
3
1
December 21, 2024
Возили своего питомца на КТ. Грамотные специалисты, лишнего не навязывают, всё по делу. Хорошая ветаптека при клинике.
1
August 23, 2024
Были на приеме с кошкой у Литвиновой. Назначила рентген, узи, анализы. В клинике ничего с лелать не удалось, т.к. не работает рентгенолог, не записывают на операцию, т.к. нет анестезиолога. Администратор не в курсе, когда будет оперирующий хирург. Литвинова посоветовала оперировать у Смородина, но к нему нужно снова сначала на платную консультацию, зачем тогда мы были у Литвиновой? Впечатление такое, что они просто хотят отбыть, не думая о том, чтобы помочь. Сделали в итоге все исследования в другой клинике, позвонила, чтобы записаться на операцию, но записи нет. Как такое может быть?!
3
May 5, 2024
Хочу выразить огромную человеческую благодарность ветклинике Вответе, докторам стационара Нине Игоревне и Ангелине Юрьевне за спасение моего кота. После того, как в другой клинике, ему был поставлен неверный диагноз, состояние критически ухудшилось и был вынесен вердикт- усыпляйте, в Вответе его практически вытащили с того света. Огромное спасибо девочкам, которые ухаживают за животными, очень добрые и внимательные к своим подопечным, спасибо администраторам, всегда идут навстречу, помогают, отвечают на вопросы, всем докторам, к которым мы приходили на приём. Итог- в дом вернулась радость, живая и выздоравливающая. От всей души желаю докторам клиники успехов, здоровых и выздоравливающих пациентов, и клинике- процветания
2
July 30, 2024
Не несите деньги в данное заведение, которое назвать клиникой у меня язык не поворачивается.
19.07.2024 привезли собаку (Шпиц) на обследование. Нужно было сделать КТ.
Собаку осмотрел врач и сказал следующее:
- Собака слабая, процедура не простая, нужно стабилизировать состояние и только потом делать КТ.
Буквально через 10 минут нашу собаку уже оформляли на стационар в эту "клинику". Как нам сказали на 3 дня. После стабилизации сделаем КТ.
По итогу мы подписываем уведомление о рисках. Вносим 15.000(!!!) рублей за первые(!) сутки и едем домой.
В общем описывать сие предприятие можно долго. Расскажу вкратце, что по итогу :
10 дней собака находилась у них.
Потрачено более 40 т.р.
Состояние собаки ровно такое же как и до обращения в эту "клинику"!!!!
КТ не сделали. Послали в другой конец города на МРТ во второй свой филиал.
Что самое интересное. На втором адресе анастезиолог насыпала грусти. С ходу сказала что собака обезвожена, что состояние не очень.
Вопрос, что 10 дней собака делала на стационаре, если спустя это время она обезвожена и её готова к мрт.
Более того, дерзость особы которая представилась анастезиологом граничит то ли со слабоумием и отвагой, то ли с полным отсутствием понимания, что ты общается с людьми, которые : а) находятся в стрессовой ситуации
б) далеко не все понимают ветеринарную и медицинскую терминологию.
в) в целом не все готовы "вывозить" дерзость дамы, почему-то решившей что если люди ее слушают, то можно включить босса.
Чтобы вы понимали степень моего а*уя от ситуации, приведу ниже несколько пунктов из полученных нами чеков.
В общем, 21 числа врач ответила нам на телефонный звонок и в течении 2минут рассказала о состоянии собаки НАХРДЯЩЕЙСЯ У НИХ НА СТАЦИОНАРЕ КОТОРЫЙ ОПЛАЧЕН!!! За это в чеке появилось +500 рублей.
А ещё за 10 дней маленький Шпиц обгадил пелёнок одноразовых на 3800 рублей.
Ладно деньги, хотя 40 тысяч это достаточно солидная сумма. Но животному не помогли!
13