Vpechatleniya.ru
Address
Moscow, Elektrodnaya Street, 4Бофис 107
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Shosse Entuziastov
430 m
Метро Шоссе Энтузиастов
310 m
Information verified by owner
Similar places nearby
58 reviews
September 17
Плюсы :
Процедура понравилась, услуга была оказана
Минусы:
Общение с оператором, всю информацию о доступности услуги и месте проведения приходилось буквально клещами тянуть. Отвечали односложно "Да, нет, не знаю". Ввели в заблуждение. Было не понятно, специалист, оказывающий услугу, занят в выбранную дату, или у них внутренние правила, не позволяющие использовать сертификат раньше (как я вытянула у оператора под пытками, услугу вы можете получить не ранее 5 дней с момента активации). Связь исключительно по ватсап, у меня даже не спросили при обращении, готова ли я его предоставить, и есть ли я там вообще. Было бы неловко, если бы на моем номере не было ватсапа, как бы они тогда смогли со мной связаться... С сайта так же перенаправляют общаться в ватсап. На сайте активировать сертификат не получилось, так как у них глючила капча. Пришлось связываться с менеджером, чтобы сертификат активировали вручную.
Номер сертификата 4 699 956 044 501
September 11
Всем првиет, хочу поделиться всем спектром «Впечетлений»
Мне и молодому человеку был подарен сертификат в январе месяце, долго пларовали мы наши впечетения и вот подобрав и совпав с датой и видом куда поехать, выбрали «Конную прогулку»
Заранее с нами списались обговори дату и тд.
Но в обстоятельсвах людей бывают разные случаи, в день заплариваннго мероприятия, мой парень заболевает. Мы решаем, что не можем ехать и классно прводить время в таком состянии. Мы пишем админу Впечетлений и нам гооврят, что мы не можем в день менять время делать отмену. Следовательно сертфикат наш тоже обнуляется. Ранее прошу заметить в чате нас никто не прежуприждал об этом. Мы конечно позвонли еще раз и попросили, услышать, что может есть какие нудь исключения и так далее. Конечно же нам скзали одно: МЫ НЕ МОЖЕМ НАРУШАТЬ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА с Партнером
ВОПРОС: А с вашими клиентами можно так поступать, почему, когда дарят подарок в виде Сертификата должно быть столько пробелм и договоров, почему нельзя быть человечными и просто пойти на встречу, мы же ваши кллиенты которые хотят впечталений, а не ужасного настроения и разрушенных планов.
1
1
June 5
Мне не понравился сервис. Получила купон в подарок, сама идея хорошая, и сперва обрадовалась. Сайт работает, отвечают быстро, выбор впечатлений неплох, коробочка красивая... поэтому не 1 звезда, а всё-таки 3. Но саму услугу по сути я и так могу забронировать, идея должна быть в сервисе, а его НЕТ от слова совсем. На многих карточках вообще непонятно что входит, где именно оказывается услуга (Москва большая, на другой конец не поеду). Например, хотела выбрать ресторан, но не понятно какой, что в меню, буду ли я это есть в принципе? Кота в мешке не хочется. Остановилась на простом и безопасном, но тут веселье только началось! На сайте быстро и просто активировала сертификат, но запись не ранее, чем за 5 дней. Ок, выбрала дату, мне быстро ответили и говорят - что отмена и перенос НЕВОЗМОЖНЫ. Прям капсом. На сайте указано, что за 3 дня предупредив можно перенести, но это по факту не так! Они выписывают билет и услуга считается оказанной! Я так-то запланировала, но мало ли что? А если заболею, или начальство в командировку отправит?! Да мало ли что за неделю может произойти??? В общем, я не довольна, сама никогда в жизни не куплю никому такое (людям неудобства вместо радости!) и никому не советую!!!
4
1