Vrach
311 reviews
July 11, 2024
Делала в клинике несколько раз узи, а также сдавала комплекс анализов тыщ на 20 разом.
Что тут могу сказать:
- по врачам клиники объективно не скажу, тк была только на узи и сам врач и оборудование мне понравилось
- но вот ресепшен и анализы - это отдельный круг ада! Врагу такое не пожелаю
Итак, во первых я миллион раз пожалела что сдала не в какой нибудь привычной лаборатории кдл, в которых все четко, оперативно, скорее всего и меньше в деньгах, автоматизировано…
Тут же мне по телефону никто не сказал что анализы лучше сделать в другом месте, конечно лучше все у них 🤡 приходите
Итак внимание, мне оформляли на ресепшен анализы, чтоб сдать и на узи сходить 45 минут!!! 45 мать его минут)))
Ладно, вы думаете это все?))) нет же
Чтоб посмотреть результаты анализов - это еще один отдельный круг ада 😂
Во первых необходимо заходить на сайт, вводить ЗАЯВКУ в Ит отдел. Ит отдел еще не сразу отреагирует, а как соизволит в течении дня
Ок, звоню на ресепшен или пишу … с горем пополам скидывают на почту, но такое ощущение что не я клиент который как бы мучается, а мне одолжение делают)))
Сервис 0/10
Никто не извинился, когда объективно написала что такое меня не устраивает . Да и ничего страшного, но разговаривать клиентоориентированно персонал не научили 😂
Так что по итогу я миллион раз пожалела что связалась с этой клиникой, так как потраченных нервов и ошарашивания от некомпетентности админ персонала …. Фу прям фу, ничего не стоит этого.
Я занесла в клинику суммарно тыщ наверно 30-35 за пару узи и анализы, думаю поприличнее со мной можно было бы коммуницировать. Но бесполезно думаю что либо говорить
Сегодня пошла на прием к своему врачу и самое смешное в том, что мне не все анализы взяли, которые назначали и указывали 😂
и админ не углядела за 45 минут то , придется досдавать 😂
Спасибо, но сдавать уже буду в другом месте))
Кстати, если руководство читает - пожалуйста, у меня все факты есть в вотсапе, по камерам посмотреть можете , по телефонии послушать 😅
1
8
July 22, 2024
Мне понравилась эта медецинская компания!
Очень хороший персонал.
Уютно и профессионально.
Рекомендую всем!
Относились все с уважением к своему клиенту!
Всё качественно!
7
February 3
Здесь работают очень квалифицированные сотрудники.
У них своя лаборатория по анализам, что минимизирует погрешности.
Кофе с автомата не вкусное)))
March 1
На одно время зачем-то записывают несколько человек. В нашем случае было 5 человек на одно время. Организация совершенно не уважает чужое время. Приходится тратить несколько часов на то , что могло занять 20 минут .
Администратор просто хамски общается.
1
June 22, 2024
Клиника "Врачъ" на Тургеневской в Ростове-на-Дону мне очень понрави лась. Интересный интерьер, все чисто, хороший персона. Врач- профессионал своего дела, тщательно осмотрел и назначил лечение
10
July 23, 2024
Очень понравился медцентр,персонал отзывчивый и все подскажет, обследовалась и лечусь у специалиста гинеколога Вартанян Ирина Юрьевна, отношение к пациентам на высшем уровне! Очень опытный доктор, говорит все по делу. Советую!
7
September 20, 2024
Хороший медицинский центр, приветливый персонал.
И отдельное спасибо Черкесову Андрею Павловичу! Замечательный врач УЗИ.Внимательный, профессионал своего дела! Спасибо ☺️
5
October 9, 2024
Приходили сдавать анализы ,приятно были удивлены скидкой. Анализы пришли быстро(на следующий день). Больш ое спасибо, обратимся еще не раз.
5
October 17, 2024
Очень хорошый мед центр хорошее качество услуг и добрый и вежливый персонал очередь ждать не долго персонал я судовольствием приду ещё раз
3
November 27, 2024
Долгие годы являюсь их клиентом. Ещё с тех пор как это была "Наука". Мне всё нравится. Единственное - очень зря сделали таким дорогим прием терапевта. Потеряли сразу много клиентов.
1
November 25, 2024
Я Никита Молдовский,я был в этой больнице там чисто,следят за порядком, добрые врачи,хорошая больница в общем всё хорошо
1
January 10, 2024
Удобное расположение в центре города и график работы - 7 дней в неделю с 7:00 до 20:00. Доброжелательный персонал, чистота и порядок. Необходимо было срочно обратиться за медпомощью к ЛОР-врачу, при обращении в клинику по телефону быстро записали на прием, через час уже была на приеме у ЛОР-врача Ольги Александровны Поташиной, которая провела тщательный осмотр, оказала нужную помощь, все объяснила, выписала эффективные рекомендации. Все прошло очень профессионально и дружелюбно.
12
October 15, 2024
Мне клиника понравилась, всё по времени,вежливый персонал.Конкретно записывалась к специалисту, по этому не имело для меня значения в какой клинике врач принимает.
4
January 19
Мне все понравилось. Вежливые сотрудники, демократичные цены, быстрое обслуживание.
1
March 25, 2024
Отличная частная клиника, много докторов.
Диетолог Наталья Юрьевна настоящий специалист, набр ал чистые мышцы без ущерба для здоровья и зажоров, комфортная зона ожидания, можно зарядить телефон.
Благодарю за помощь!
10
August 29, 2024
шикарный медицинский центр,отличный персонал,понравился врачь УЗД-Кобелва Екатерина Евгеньевна.пПосле осмотра дала разьяснения по результатам обследования. В крации супер клиника.
3
May 19, 2024
Я приятно удивлена, чистая и современная клиника, внимательное отношение персонала. Удобное расположение в центре графика. Осталась довольная своим опытом.
10
September 28, 2024
Посетили клинику вместе с ребенком. Срочно нужен был осмотр педиатра. Персонал очень дружелюбный, смогли расположить к себе маленького пациента. Доктор внимательно выслушал и дал рекомендации.
5
September 25, 2024
Замечательное место всем советую доброжелательный персонал хорошее отношение с клиентами все везде чисто в отличие от конкурентов
5
December 1, 2023
Адекватная входная зона, чи сто ,опрятно, приветливый персонал, современное оборудование, а порой и эксклюзивное, тщательный подбор специалистов, собственно по рекомендации и я туда попала!
6
1
May 17, 2024
хорошая клиника. везде чисто, врачи вежливые, понятно объяснят диагноз и как, что делать. сразу виден профессионализм. оборудование современное. советую всем лечиться именно в этой больнице.
9
August 4, 2024
Хорошая медицинская клиника уже как 3 года пользуемся её услугами Нам очень нравится всё устраивае т Спасибо вам большое отличное место Всем рекомендую
4
July 17, 2024
Недавно был в этой клинике, и был поиятно удивлен качеством обслуживания. Все врачи высококвалифицированные. Внутри стоит новоие оборудование и красивый ремонт. Всем советую.
8
December 25, 2023
Мне нравится клиника, чувствую себя там уютно. Была у гинеколога и психотерапев та. Мои врачи мне очень нравятся как люди и как специалисты. На регистратуре тоже замечательные женщины. Удобный чистый туалет. Забавные рыбки на первом этаже, приятно коротать время после анализа, глядя на них.
7
March 30, 2023
Очень хороший медицинский центр. Была там не один раз. Расположение удобное, находится в центре города. Жаль что нет парковки, но рядом есть платная. В данный момент какие-то проблемы с личным кабинетом, но есть возможность получать результаты анализа на почту. Регистратура очень отзывчива, всегда поможет и направит куда вам надо. Медицинские сестры хорошо выполняют забор крови, главное качественно и не больно. А в самом центре всегда чистота и порядок. Также очень качественно выполняет свою работу психотерапевт Шкурат Илона Альбертовна, находит хороший подхот к каждому клиенту. Еще что мне очень понравилось, это возможность выезда на дом. А на сайте всегда можно найти различные скидки, акции и льготы. Например до конца месяца бесплатный прием у терапевта. Очень радует, что есть такие центры!
8
October 24, 2023
Была на приёме у Агарковой Ирины Анатольевна на узи диагностике. Врач очень приятная и грамотная. Тщательно все посмотрела и ответила на все вопросы. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. В клинике была первый раз. В целом остались самые приятные впечатления. Очень чисто, персонал вежливый, а главное, приветливый. Все мои переживания и страхи сразу прошли. Выражаю большую благодарность. Побольше бы таких медицинских учреждений!
5
September 1, 2024
Недавно у моей жены выскочила бородавка на лице, решили обратиться в частный к частной медицине, и в мед це нтре «Врачъ» дерматолог Ирина Александровна сделала свою работу на ура, удаляли лазером, ибо побоялись азотом. Делали все под анестезией боли вообще не чувствовала. Работой врача довольна, ставлю пять звезд!
3
September 22, 2024
Сдавали кровь на анализ, очень быстро все сделали, в кабинете чисто, хорошие сотрудники, результаты пришли быстро, не дорого. В целом было все супер.
4
February 17
Все отлично, приятные, улыбчивые администраторы, просторная клиника чистая, на прием легко записаться не надо ждать очередь неделю.
Посещала онколога Екатерину Андреевну, потом на узи нашли кисту, будем наблюдаться.
рекомендую клинику.
1
March 26, 2024
Хорошая медицинская клиника, 3 года пользуемся ее услугами. Новейшее оборудование, туалеты есть на каждом этаже, врачи профессиональны и дружелюбны. Радует так же зона ожидания, на первом этаже даже рыбки есть)
8
October 7, 2024
Персонал хороший, специалисты знают своё дело,отношение к клиентам вн имательное, всегда вовремя
5
September 26, 2024
Не давно ходил сдавать кровь и делать УЗИ, всё сделали быстро и хорошо.
Рекомендую всем, очень приятные цены и обслуживание😉
5
August 3, 2024
Хочу поделиться своим отзывом о медицинской клинике, расположенной по адресу ул. Большая Садовая, 49 в Ростове-на-Дону. Врачи этой клиники показали себя настоящими профессионалами своего дела.
Мне требовалась медицинская помощь, и я обратился в эту клинику. С первых минут пребывания в ней я почувствовал заботу и внимание персонала. Врач, который вел меня, был исключительно внимателен и профессионален. Он провел все необходимые обследования, подробно объяснил мне мою ситуацию и предложил несколько вариантов лечения.
Клиника оснащена по последнему слову техники, что позволяет проводить диагностику на высоком уровне. Отдельно хочу отметить комфортные условия для пациентов. Все чисто, аккуратно и продумано до мелочей.
В общем, я остался очень доволен оказанной мне медицинской помощью. Если вам потребуется врач или медицинская помощь в Ростове-на-Дону, я с уверенностью могу порекомендовать эту клинику.
3
March 21, 2023
Данный медцентр имеет расположение в центре города,что делает его доступным практически для всех жителей города(на то он и медцентр),также есть транспортная развязка.В пример приведу автовокзал,находящийся в трëх остановках от клиники.
В этой поликлинике есть мед. лаборатория,что делает сдачу анализов и получение результатов практически незамедлительной.Имеется высококвалифицированные специалисты узкого и широкого профиля.Например:Терапевт Смирнова Р.Н делает свою работу на высочайшем уровне.УЗИст Кобелева не отстаëт от Смирновой.Появился новый взрослый писхотерапевт-Шкурат Илона Альбертовна.Она очень хорошо разбирается в своëм направлении.
С парковкой у них немного плоховато,но на платной парковке всë хорошо,да и расположена она рядом к клинике.
С личным кабинетом есть проблемы,но даже в такой ситуации они нашли выход-отсылать все анализы на другие соц.сети или же на электронную почту,такие как:Общий анализ крови,биохимия и т.д.
Отличное информирование пациента,всë обсуждается заблаговременно до записи на приëм,в колл-центре с вами обращаются вежливо и отвечают на все вопросы корректно
У них есть выезд на дом таких специалистов как:Терапевт,медсестра для забора у вас крови,анализов,УЗИсты,даже удаление папиллом и родинок.Если вы живëте на Тургеневской,то к вам даже стационар может приехать,поставить каплеьницу,укольчики,Экг и Холтер.
7
August 1, 2024
Снимаю две звезды,за то что анализы на вич и сифилис выдаются не в конвертах🤯.Люди вы чего???Это конфиденциальная информация,и должна передаваться человеку лично в руки,а не печататься на формате листа А4,вы бы еще на плакате распечатали и всем в холле мои результаты показали😡
1
7
January 9, 2024
Медцентр хороший, портит впечатление только то, ч то анализы адекватно получить невозможно.
Приходится либо постоянно звонить в колл-центр, либо приходить, потому что нет ни личного кабинета, ни какого-то подобия приложения.
В этом нет вины работников, но получать анализы с задержкой в несколько дней не очень приятно. Все бы ничего, но это же не просто биохимию сдать, а цитология, от которой зависит и тактика лечения и дальнейший визит к врачу.
Праздники это прекрасно, но тогда наверно нужно и время исследования на бумажке увеличить, чтобы человек не думал что анализ пришел не очень хороший и его нужно проверить ещё раз.
4
1
June 14, 2023
Мне нравится этот медицинский центр по ряду параметров. Удрбное расположение, доброжелательный персонал, чистота, собственная лаборатория, удобный график работы 7 дней в неделю с 7.00 до 20.00
И, конечно же терапевт Глинских Татьяна Анатольевна, которая может в кратчайший срок поставить диагноз и подобрать лечение, которое помогает. Рекрмендую.
6
May 22, 2024
Недавно посетил посетил это место. Очень хочу выразить восторг от работы доктора дорматолога Ирине А лександровне за свобю хорошо проделанную работу.
8
December 15, 2024
Мне всё понравилось, персонал добрый, отношения к клиентам очень хорошее
1
March 21, 2024
Очень хорошая клинника, все чисто, и опрятно, хорошие врачи, вежливые, вообщем клинника мне нравиться, буду приходить снова.
6
March 27, 2024
Хорошее расположение в центре. Доброжелательный и общительный персонал. Был на приёме у ЛОР-врач а Ольги Александровны Поташиной, провела хороший медосмотр и оказала нужную помощь
8
May 12, 2023
Хожу в мед. Центр Врачъ уже лет 15. Имею скидку 15%.
Хорошие профессиональные врачи, все виды анализов,УЗИ.
Видимо с распространением мед центров очередей в кассу совсем нет. По видимому произошло и сокращение персонала, потому что перестали направлять по электронной почте результаты анализов.
Зачем тогда на их сайте есть кнопка получить результаты анализов???? Если всё равно надо им звонить!!!
И притом, если бы это был единичный случай, сейчас это стало на постоянной основе! Запроси результат и обязательно позвони!
Позвонишь попросишь, а девочки говорят, что результаты рассылаются до 20.00, и где они???
Вот это и плохо, что надо вымораживать свои анализы.
Сдавали анализы внуку в Новороссийске, даже запрашивать не надо было.
На рецепшене попросили электронную почту и, когда анализы были готовы, без запроса их направили!
Вот так надо работать!!!!
6
October 7, 2023
Дело не в центре, а во врачах. Есть вра чи хорошие, а есть не очень, есть вежливые, а есть не очень. И опять навязываение препаратов, признанных пустышками: невролог настаивала на лечении спины хондропротекторами (уже 20 лет, как доказано, что они хрящи не восстанавливают. Терапевт начитойчиво уговаривала пить статины, хотя у меня холестерин в норме, а если и повысится, то легко убирается увеличением физической нагрузки, принимать омега, хотя у меня нет к этому показаний. Каждое назначение надо проверять, чтобы не навредить своему здоровью.
1
1
June 13, 2023
Весьма компетентные специалисты . цены умер енные, достаточно много скидок, Чисто, кулеры с водой. Рецепция в процессе смены кадров, люди учатся, поэтому могут быть небольшие сбои, но компетентные сотрудники своевременно все замечают.
4
March 23, 2024
Я не давно попал в эту больницу с болью в животе специалисты очень хорошо обучены отношение ком мне было отличное вежливые время ожидание не большое.Мне все вылечили я еще полежал под наблюдением и меня выписали.Обращайтесь сюда.
7
May 14, 2024
Очень удобно,что клиника работает и в выходные дни, с ребенком это просто спасение. Современное оборудование и грамотные специалисты.
8
November 25, 2024
Клиника врачъ произвело на большое положительное впечатление, буду ездить ещё и не один раз
2
March 5, 2024
Взяли анализы быстро, проверили тоже. Очень милые цветные ваточки в процедурном, приветливая аккуратная сотрудница. Чисто.
4
April 28, 2023
Проходили в медицинском центре ВРАЧЪ диагностику: УЗИ сердца и холтер, понравилось отношение персонала. Х орошая атмосфера, уютно, чисто. Все результаты качественно описаны в срок, рекомендую.
5
January 19, 2024
Приехал в клинику, чтобы сдать анализы перед госпитализацией. Все процедуры заняли максимум 20 минут, что мне очень понравилось. Персонал в клинике вежливый, чувствуешь себя как дома. После сдачи анализов записался к кардиологу. Врач оказался очень внимательным, детально изучил мою ситуацию, дал подробные рекомендации.
5