29 марта 2022 года был куплен аппарат аргонодуговой сварки ПРОФИ TIG 315 P AC/DC в магазине «Все для сварки» на Маяковского 36.
25 сентября 2023 года был сдан сотрудником в сервисный центр все для сварки. (Прошло чуть больше года и Аппарат перестал работать, хотя он использовался за это время максимум 10-15 часов в работе)
Прошел 7-й месяц как сервисный центр не может выдать нам его обратно в рабочем состоянии. Такого прекрасного подхода работы с клиентами до этого не встречал.
Оценка 1 это даже слишком много для такого сервиса!
За это время можно было:
- научиться приемщику ремонту
- совершить «Шелковый путь» (занимал 6 месяцев)
- разобрать и собрать сварочный аппарат ххх раз
Решить проблему возможно:
- поставить запчасть от другого аппарата
- привезти новую запчасть с завода и оперативно заменить
- заменить на новый (завод идет на уступки в целях исключения рекламаций)
- на время ремонта выдать б/у
- в связи со своим непрофессионализмом отказать в ремонте сразу и отправить в лучший сервис
- предложить приобрести новый в “trade-in”
- подсказать ближайший пункт металлоприема
1
2
Show business's response
Leonid V.
Level 5 Local Expert
February 12
Парни адекватные .помогли с выбором и протестили аппарат плазменной резки . помогли с выбором расходников . советую!!!
1
Show business's response
алексей х.
Level 4 Local Expert
June 6
Отзывчивый персонал, большой ассортимент, средняя цена по городу.
Show business's response
Каюм Ш.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Приезжал сюда из Татарстана, купил много чего... Испробовать пока времени нет, на вахте... По обслуживанию всё понравилось, помогли даже в машину загрузить. Молодцы!
2
Show business's response
Екатерина Мерзлякова
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Очень приятный магазин, с приятными ценами. Ассортимент хороший!
2
Show business's response
Константин К.
Level 5 Local Expert
March 22
Ещё бы больше выбора
Show business's response
К.Олег В.
Level 14 Local Expert
August 9, 2022
Знающий консультант. Подарили на пробу электроды. Удобная парковка....
Show business's response
андрей
Level 13 Local Expert
January 10, 2023
много чего есть для сварщика
Show business's response
Вячеслав Попов
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
Отличный магазин, менеджеры ответят на все вопросы, подскажут что надо вам в каждом конкретном случае.