Оформляли в данной организации ремонт ванной и туалета. И это была самая огромная ошибка. На первый взгляд ремонт был сделан хорошо, но это только на первый. Но по порядку. Сначала хочется отметить менеджера, которая абсолютно бесполезна. Все моменты по дизайну обговаривали с ней, так как она говорила, что все передаст мастеру и так будем всем удобнее. По итогу, мастер постоянно делал что-то не так, путал цвета местами, и тд. Когда шла уже 3 или 4 переделка, мы просто забили и решили, как есть так и будет. Само поведение мастера тоже было не адекватно. Когда указывали на его ошибки, он начинал на нас орать, говорить что лучше знает и тд. Очень "профессионально". Но это если говорить про визуальную составляющую.
Следующей момент, как была выполнена сама работа. Одно, наверное, из самых важных - у нас до сих пор не закрываются двери. Одна дверь закрывается с трудом, туалет, дверь в ванную не закрывается вовсе.
Договорились сделать короб под ванной, чтобы визуально скрыть все трубы, и сделать люк, чтобы была возможность добраться к трубам в случае необходимости. В итоге, люк был сделан прям вплотную к раковине. На фото видно лучше. То-есть, в случае протечки или чего-то такого, варианта быстро залезть и исправить нет, так как раковину не сдвинуть, она привинчены к стене.
Также, мы брали установку стиральной машинки и по итогу, она чуть не сломалось при первом использовании. Мастер сказал, что все сделал и все будет работать идеально, по итогу, он не открыл кран для подачи воды в машинку, который как раз находился за этим потрясающим люком и забил шланг машинки строительным мусором, даже не прочистил. В итоге, когда включили машинку, она не набиралась и очень странно шумела.
В туалете оставил после себя, охренеть сколько строительного мусора, за перегородкой, которая скрывает трубы. Наверное, думал, что не заметим. Хотя мы отдельно оплачивали услугу вывоза строительного мусора.
Ну и если вернуться снова к внешнему виду. Герметик на ванной и раковине. Лежал толстенным белым слоем, все стены испачканы в нем. За пару месяцев пожелтел и отвалился. Очень сильно была видна вся халтура.
Долго вообще думала писать или нет, но чем больше смотрю на конечный результат, тем больше понимаю, скольку нужно будет переделать. А это и деньги, время. Очень жаль потраченных денег. Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет не попасться, как попались мы на эти хвалебные оды.
Наталья К.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Ремонт делали в 3х комнатной квартире . Сроки ремонта -месяц. Очень удобно , тк не пришлось искать по отдельности мастрера по плитке ,мастера, который клеит обои и т.д .
Помогли с подбором и расчетом материалов. Квартиру сдали в чистом состоянии. На любые пожелания и коректировки с моей стороны быстро реагировали. Ремонт был сделан в срок ! В общем отдала ключи и забрала через месяц уже новой ,красивой квартиры!
Спасибо всей команде за слаженную и качественную работу!
Show business's response
Виталий Гришаев
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Очень профессиональный подход! Быстро приехал специалист, составил смету, которая меня устроила. Подписали договор и в короткие сроки мастер-плиточник приступил к работе (отделка ванной комнаты под ключ). Сомневался, что плохой мастер, однако зря. Всё сделал грамотно, помогал в выборе и закупке материалов. Смета немного корректировалась, но не "раздулась", как я предполагал. Грамотный менеджер Жанна сопровождала весь процесс строительства и очень оперативно разрешала возникающие вопросы. Уровень организации на высоте!