Vseinstrumenti.ru

4.8

896 ratings

Rate this place

Ярослав Михеев

Level 18 Local Expert

Персонал мной не заинтересовался, выбор товаров скудный, видимо расчитан на он лайн, цена выше среднего. Качество сказать не могу не покупал. Парковка скудная

Show business's response

Александр Волков

Level 7 Local Expert

Все хорошо, только сайт тормозит страшно. Поправьте и будет 5 звезд

Авто Механик

Level 2 Local Expert

Давно "затариваюсь" в этом магазине сначала было лучше и персонал был более грамотный и подкованный и доброжелательный,скидки делались...старались...сейчас стало хуже продавцы все новенькие,как непридёшь путью ничего не знают...обьяснить немогут...Многих позиций подолгу небывает в наличии или цена завышена приходится покупать на других площадках.Сколько перепокупал у вас и расходников и инструмента...Как постоянному покупателю могли бы скидочную карточку "нарисовать"...Правильно кто то ниже написал "Сдувается магазин"по другим городам незнаю писал именно по поводу магазина находящегося в г.Коврове...

Show business's response

олег н.

Level 3 Local Expert

Не понравился интерфейс. Не нашел товар по коду. Все в куче не разобраться. Жирный минус!!!!!

Show business's response

Ирина Воробьева

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, оформляла два заказа, привезли очень быстро, качество инструмента 👍, месторасположение удобное, приветливые сотрудники, рекомендую!

Show business's response

михаил кучеров

Level 4 Local Expert

Магазин может и интересный,но если бы знал,что так работают купил бы в другом месте. Заказал бензопилу,проверять не будем,а таскать ее туда сюда-это нармально.Расказываю:привез собрал,хотя что там собирать,завел,завелась, на газ нажал заглохла,и так полчаса. Может карбюратор не отрегулирован,может,что то другое. В инструкции написано,регулировка карбюратора не является гарантийным случаем,но сам регулировать не моги,слетишь с гарантии. Диагностика 21 день,спрашивается а на .... Пила нужна дровишки распилить,раза два в год может около 2х кубов,по этому и купил дешевую. Хорошая тоже есть,возить не охота. Хотел бензокосу заказать не буду,куплю на Ростопчина(пришел,увидел,купил). Так что думайте где покупать.

Show business's response

Саймон Фрам

Level 19 Local Expert

Хорошая, быстрая доставка. Хороший выбор, цены приемлемые, час то скидки и акции. Пятёрку не ставлю только за навязчивость девочек-обзвонщиц, как всегда невовремя))), ещё и не всегда это понимают.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Ребята просто молодцы!!! Сразу всё объяснят и расскажут!

Show business's response

Вячеслав Соколов

Level 4 Local Expert

До недавнего времени нравились: ассортимент отличный, цены более чем конкурентные. Но столкнулся с уловками недостойными серьезного магазина. При выборе инструмента- обещали подарок. Как обычно при поиске проверяются несколько магазинов. И подарок качнул выбор в пользу " все инструменты" . При получении - подарок исчез из списка. Ощущение осла, перед лицом мордой которого качнули морковкой, а потом спрятали. Недостойно!!! 28.04 позвонили и сообщили, что подарок вновь внесен и его можно получить. Вроде отреагировали.

Show business's response

super.shut33

Level 4 Local Expert

Заказывал товар онлайн. Было написано доступен с15.00.в итоге звонил на горячую линию после 15.00 пять раз и получил адекватный ответ только у последнего оператора по технической поддержки. Суть в том что статус стоял, что товар на приемке у магазина. Все операторы говорили ждите СМС. Последний оператор сказал товар на месте приезжайте. Только на данное время мне он был совсем не нужен. Но пришлось забрать так как товар оплачен

Show business's response

Наталья Т.

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, вежливые ребята-продавцы. Делали не один заказ. Муж доволен

Show business's response

Сергей Крюков

Level 29 Local Expert

Очень интересный интернет-магазин. Можно найти в принципе всё,что нужно. Покупал набор автомобильных головок-пришёл заказ через день. Удобная оплата "по факту". Самое неудобное-нет парковки совсем.

Show business's response

Антон Платонов

Level 12 Local Expert

Обожаю, вы лучше всех

Show business's response

Дмитрий Ф.

Level 7 Local Expert

Менеджеры ведут странно свою работу. Пришёл инструмент не в полной комплектации, менеджер перезаказал его при мне, сказал приходите на следующий день. Потратил пол часа в дороге на следующий день, инструмент опять не пишет и менеджер пожимает плечами, не может ответить что делать дальше.

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Хорошие специалисты, обращался к ним дважды.

Show business's response

Владимир П.

Level 6 Local Expert

Прекрасный и доброжелательный персонал

Show business's response

Anonymous review

Хороший и чистый ПВЗ. Есть на выкладке некоторый инструмент и расходка, которую можно потрогать. 3 звёзды только лишь потому что, как не подойдёшь вроде как к свободному менеджеру, он говорит, что просто доделывает какие то дела за ПК, и на данный момент мне нужно обратиться к другому такому же «свободному менеджеру» , и вот вы стоите и ждёте когда вас позавут.

Show business's response

Костя Е.

Level 4 Local Expert

Персонал неприятный. Заказывал удлинитель - Партнер-Электро ProfiLine 4гн. с/з с выкл. ПВС 3х1 16A 40м IP 44 . По ошибке пришёл 10А. Два парня пытались втюхать тот который пришёл. Мол чтоб 16 Ампер было его надо размотать, а я знаю что от пушки 2000квт такой не держит и выбивает предохранитель. Там явно было указано 10 А. Внимательней проверяйте свой товар!!!

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Нужны были щётки для дрели. Не знала точную модель и марку инструмента, но были фото и размеры детали. Работник сказал, что не может мне помочь, т. к. в описании на сайте размеры не указаны. Поехала в другой магазин, там парни не спросили про модель, по фото поняли что нужно. Жаль, что в такой известной сети работают непрофессионалы. Впредь, буду пользоваться исключительно интернет-магазином.

Show business's response

Александр Стёгин

Level 4 Local Expert

Хуже магазина ещё не встречал. Некогда не совершаете тут покупки. Совершил покупку по незнанию ,и понеслось все круги ада. При оформлении заказа (а именно компрессор и комплектующие ) в магазине обговаривали что возможна будет доставка по необходимости.через несколько дней когда покупку доставили в магазин оказалось что этого нет.пришлось выходить из ситуации самому. При получении в магазине хотел проверить работу компрессора ,но работники магазина уверили что все нормально и в заводской упаковке.забираю покупку привожу в гараж включаю и Огорчение большое ,а именно : компрессор 1 раз накачал воздух и все ,при сбросе воздуха включался на несколько секунд и вырубался .на следующий день звоню в магазин с проблемой не работы покупке,девушка менеджер сказала что все заберут отправят на диагностику и в ближайшие время я буду продолжать работать и радоваться своей покупке.как бы не так .компрессор забрали спустя 7 дней с момента звонка менеджеру ,и все .забирал покупку 19 июня ,20 звонил о проблеме неработы покупки. приходила смс что компрессор на диагностике Звонил сам несколько раз в магазин говорили что он на диагностике и крайний день доставке компрессора мне до 14 августа .11 августа мне пришло смс что товар исправен,с вами свяжутся в течении 24 часа ,жду незвонят, звоню сам ,опять все по написанному сценарию крайний день 14 августа .на данный момент 13 августа 15: 38 и уверенности что мне привезут долгожданный компрессор НЕТ . ЛЮДИ НЕ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ

Show business's response

Андрей...

Level 10 Local Expert

Не всё есть в наличии, только через заказ.

Show business's response

AVTO TEHNIK 999

Level 12 Local Expert

Отзывчивый персонал.приятная строительная отмосфера.

Show business's response

Алан Тезиев

Level 6 Local Expert

Лучший в городе по скорости доставки и удобству подбора инструмента сервис.

Show business's response

Евгений Мельников

Level 11 Local Expert

Работа магазина в целом устраивает. Ребята работают позитивные и хорошие. 4 звёзды только за отсутствие нормальной парковки. А так все отлично. Парням большой респект.

Show business's response

Сергей Жуков

Level 15 Local Expert

Покупал я тут бочки как-то пластиковые по 50 литров. Привезли быстро, а когда забирал продавец даже предложил помочь дотащить все это до машины. Вообще магазин хороший и ассортимент очень обширный и чувствуется клиентоориентированность.

Show business's response

Вадим Стасов

Level 5 Local Expert

Вполне себе хороший магазин, где можно купить не только качественный инструмент, но и бытовую электронику, садовые товары. Иногда по очень выгодным ценам. Снимаю звезду за то, что частенько бывает неразбериха с заказами вроде заказ пришел, приезжаешь забирать, а его нет. Ну и менеджеры не всегда работают профессионально!

Show business's response

Роман Клюхин

Level 9 Local Expert

Хорошая сеть, быстрое обслуживание

Show business's response

Марина А.

Level 6 Local Expert

Было оформлено в августе 2021г. несколько заказов на приобретение обогревателей, обоев, моек, крепежа, прочего. Заказы оплачены полностью. Ничего из оплаченного не подставили, деньги не вернули. Обратились с иском в суд. Вынесено решение суда - обязать поставить оплаченные товары. Решение не исполняют. Во время судебного разбирательства вели себя вызывающе нагло и цинично, отказались рассматривать мировое соглашение по частичной поставке товаров или возврату денег. Произвели омерзительное впечатление. С момента получения оплаты прошло 7 месяцев. В этом магазине с августа 2021г. "зависло" больше ста тысяч по разным заказам. В итоге - ни денег, ни товаров. Остерегайтесь заказывать у них что-либо, будете без денег и без товаров. Заявление в полицию по данному вопросу также уже подано. А ведь раньше были постоянными покупателями (с 2014г.) и лояльно относились и к срывам сроков поставки, и поставкам бракованного или б/ушного инструмента, и к продаже не выпускаемого никем инструмента, например FUBAG BS 3300 AES (из цикла - какая наклейка была, такую и приклеили).

Show business's response

Ирина

Level 15 Local Expert

Хорошее чистое помещение, просторное, несколько точек выдачи заказов, хорошие сотрудники, которые идут на встречу в некоторых ситуациях😉, спасибо большое молодцы! С парковкой да проблемы, нужно проезжать дальше на 100 метров

Show business's response

ИРИНА

Level 7 Local Expert

Отдичный машазин. Приятные, отзывчивые продавцы.

Show business's response

Александр Филатов

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, приветливый персонал.

Show business's response

Михаил Питченко

Level 15 Local Expert

Заказал онлайн, приехал забрал. Все четко.

Show business's response

Solomon

Level 13 Local Expert

Быстро, четко как ниндзя вынесли товар. Ловко отдали. Быстро проверил.

Show business's response

Алексей Неудакин

Level 11 Local Expert

Хороший персонал,быстро выполняются заказы,удобно подъехать и забрать товар.

Show business's response

Frost Angry

Level 10 Local Expert

Любимый магазин инструментов, отличный ассортимент и персонал на высоте, рекомендую)

Show business's response

Андрей Андрей

Level 6 Local Expert

К большому сожалению магазин потихоньку сдувается. Многие товары только под заказ. И ждать нужно несколько дней. И ладно бы это какие то крупногабаритные или дорогие инструменты или агрегаты, но даже расходники и доп.насадки для инструментов нет в наличии. А нужно здесь и сейчас. Можно же держать в магазинах хотя бы несколько единиц этого товара?! Поэтому приходиться покупать несколько дороже, но именно тогда, когда это нужно прямо сейчас

Show business's response

Огу Сергей

Level 8 Local Expert

Грамотный, вежливый персонал. Быстрая доставка товара. В случае брака принимают на замену.

Show business's response

Fomin_Video

Level 16 Local Expert

Выбор в самом магазине невелик. Здесь больше пункт выдачи, чем магазин,зато можно заказать инструмент по хорошей цене.

Show business's response

Алексей З.

Level 8 Local Expert

Есть нюанс с товаром, но забрал на следующей день всё что должно было быть

Show business's response

Николай К.

Level 11 Local Expert

Интернет магазин с широким выбором инструмента и аксессуаров. Цены средние, сервис приличный - мне понравилось. Были проблемы с парковкой, сейчас не знаю, последний раз посещал на общественном транспорте.

Show business's response

Инна Шурыгина

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание, нет очередей, но снимаю 1 звезду, за отсутствие зоны погрузки! И перед ТЦ дорога отсутствует, там просто канавы! Администрация города видимо не видит в этом проблемы!!!!

Show business's response

Александр К

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Недостатков не заметил.

Show business's response

Алексей Власов

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, товары приходят быстро, удобно забирать товары, вежливые продавцы!

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Если вдруг вы решите что-то заказать и оплатить на сайте, знайте, через несколько дней после оплаты вам сообщат, что товара не будет в наличии (хотя сайт дал вам оплатить нужное количество). Но это еще не все. Теперь вам придется много общаться по телефону с не очень юридически подкованным человеком и писать заявления и прочую ерунду - нигде в современном мире такого нет, ведь это не я отказываюсь от заказа, а магазин не может выполнить заказ. То есть меня обманули, взяли оплату, а потом не выполнили заказ. И теперь это стало моей проблемой. Фу

Show business's response

Максим Клюкинов

Level 6 Local Expert

Большой выбор инструментов и крепежа, грамотные консультанты.

Show business's response

ИВАНОВ ВЛАДИМИР

Level 10 Local Expert

Отличный удобный. Беру лично для себя и по работе

Show business's response

Евгений С.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, профессиональные сотрудники, богатый ассортимент инструмента.

Show business's response

Евгений Сорокин

Level 6 Local Expert

Забронировал фонарик Яркий Луч заказом № 2107-227115-79907 в г. Владимир (было указано что в наличии). Ехал через пол города за ним. По факту не оказалось в наличии. Правда извинились и предложили заказать на завтра другую модель (со скидкой)которая мне не нужна. Не годится такая организация работы!

Show business's response

Владимир К

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Грамотный и вежливый персонал. Адекватные цены.

Show business's response

дмитрий герасимов

Level 13 Local Expert

Неплохой выбор.

Show business's response

Vseinstrumenti.ru

356 reviews