Vseinstrumenti.ru
415 reviews
August 23, 2023
Пришёл купить шуруповерт объяснил что нужно предложили аег стоил 8960 приехал через 2 дня он уже 12640 и продавец так их дно улыбается развернулся и ушёл больше туда ни нагой и покупать нечего нибуду.
3
1
May 15, 2023
Широкий выбор товаров, компетентный и вежливый персонал, имеется возможность онлайн заказа. Парковка широкая. Расположение самого магазина удобное, по крайней мере для меня, тк не далеко живу.
3
1
May 15, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент. Удобно делать заказы в интернет магазине. Возможна доставка и самовывоз. Цены ниже, чем во многих других. Купил аккумулятор для старого шуруповёрта. Поработает ещё:)
2
1
October 3
Плохо, что посмотреть-потрогать инструмент нельзя.
February 23, 2023
Хороший магазин. Ассортимент достойный. По гарантии без проблем возможно сдать. Менеджеры (которые давно работают) все вопросы решают оперативно. Рекомендую.
1
November 21
В 10.00 ждал выдачи заказа 15 минут. Очереди!
May 11, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом . Инструмента и комплектующих на любой кошелек
October 30
Бысто, четко мне нравиться!
1
April 2, 2023
Отличный магазин! Рай для монтажника. Приобрести можно хоть что! Уровни, ключи, электроинструмент. Есть интернетзаказ. Много менеджеров. Все вежливы и обходительны, очередей нет!
1
July 21, 2023
Произошла накладка выдали 1 товар вместо 2, уверяя что всё правильно). Пришлось вернуться, недоразумение устранили с небольшим подарком- изолентой)). Наверное, чтоб замолчала😄, хотя и не сильно ругалась, только попыхтела.
2
3
June 21
Всегда всё что нужно и во время
January 3, 2022
В целом магазин не плохой, но есть одно НО! Персонал какой-то странный, два раза заберал заказ в этом магазине и два раза удивляло общение с персоналом. Первый раз сообщаю менеджеру номер заказа, он молча уходит, не сказав ни слова, стою и думаю то ли я что то сказал не то, то ли он этим не занимается! Обращаюсь ко второму менеджеру, он мне, так ваш заказ пошёл первый менеджер, а сказать слабо, что я пошёл собирать подождите пару минут!
Второй раз почти также, сообщаю номер заказа, молча менеджер уходит. Думаю ладно, посмотрю что имеется в продаже на ветринах магазина. Гуляю, смотрю товар, минут 5-7 проходит, думаю где мой заказ. Подхожу спрашиваю у другого менеджера где заказ? Он, вот Вас ждёт, а сказать опять-же слабо! Принесли к столу выдачи, сообщите, что заказ можете забрать.
Может это современное такое обслуживание или менеджеры именно этого магазина не умеют общаться с клиентами?! Незнаю! Но надо исправлятся, проводить тренинги по правильному общению с клиентами.
13
3
March 3, 2023
Ведущий магазин инструментов, лояльность по ценам, приветливый и компетентный персонал. Работа со всеми видами оплаты, в том числе для юр лиц.
2
1
April 19, 2022
Хороший выбор, невысокие цены
В зоне получения товара полно места
Многие товары можно купить коробкой - за это дают скидку. Расположение удобное.
Персонал хороший
2
3
June 12, 2022
Большой выбор товаров в наличии и под заказ, разнообразные бренды, можно потрогать и проверить. Отзывчивый персонал.Есть удобная парковка.
3
1
January 8, 2023
Думаю, нужно учитывать, что это прежде всего пункт выдачи заказов, поэтому в зале представлен не весь ассортимент. Сам зал удобно оснащён.
January 25, 2023
Прекрасное место для поиска и покупки нужного инструмента, все слаженно четко и быстро.
3
July 15, 2021
Отличный ассортимент, чёткая доставка, приемлемые цены, всегда предложат
хороший вариант, если возникнут проблемы с приобретённым товаром. Закупаем здесь инструмент и расходники на работу, для себя беру инструмент только здесь. Рекомендую.
3
December 15, 2021
Отличный ассортимент который постоянно растет, цены тоже радуют, доставка слегка долговато, но привыкаешь заказывать заранее. Всегда вежливый персонал, хороший сервис.
6
June 1, 2023
С виду огромное здание фирменное. Но по факту зашёл за саморезами, только под заказ. Торгового зала нет, несколько столов с консультантами.
April 7, 2023
Быстрая реакция менеджеров. Очень понравилось обслуживание. Всё прошло, спокойно и без эксцессов))
3
1
June 10, 2022
Большой ассортимент инструмента, есть почти всё, удобное расположение, низкие цены, по сервисному ремонту пока не знаю, обращаться пока не приходилось!
3
1
November 18, 2023
грамотные продавцы,дают дельные советы,нет цели вытянуть у покупателя лишние деньги на товары
3
February 1, 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент в наличии что для меня важно, богатый выбор на сайте и быстрая доставка, гарантия работает и возврат без обмана, буду ещё не раз покупать в данном магазине, спасибо!
1
1
December 29, 2021
Магазин славится своим ассортиментом, относительно недалеко расположен. Разместил заказ. Ждал дня три четыре, пришло смс с подтверждением, на следующий день в обеденное время иду забирать. Из трех позиций одна с браком, и нечем заменить, вторую не нашли, третью позицию забрал. У меня вопрос: почему подтверждая заказ не проверяете на брак и некомплектуете заранее? Господа, это уже второй раз за время моего с вами сотрудничества, и я думаю что последний. Удачи в бизнесе с вашим подходом к клиенту!
4
2
April 26, 2023
Бомба место, менеджера отличные быстрое обслуживание Специалисты класс
1
3
September 2, 2023
Огромный выбор инструментов. Знающие и вежливые сотрудники.
3
June 28, 2022
Самый любимый магазин, в котором мы преобретаем практически весь инструмент. Недавно приобрели мотобур, которого нигде нет в продаже из-за санкций. Они привезли, отыскали. Цену не задрали. При покупке генератора помогли погрузить 50 кг. Быстро отлично.
3
June 22, 2022
Очень хороший магазин продавцы консультанты опытные при выборе товара расскажут и покажут о что вам нужно вежливые одним словом не магазин а сказка рекомендую
2
2
December 4, 2022
Покупал здесь инструменты быстро привезли нормальный сервис вежливый продавцы нормальный в общем нормально было всё хорошо мне устроил сервис Всем советую
2
2
March 12, 2022
Осторожно! Обман! Пытаются скрыть ранее оформленные заказы, изменить цены (уже оформленных заказов). Предлоги каждый раз новые: неверно оформлен заказ - просто его стирают в одностороннем порядке, обвиняют плохого поставщика (невзирая на даты заказа). СОВЕТ! Делайте скрины заказов в личном кабинете, записывайте разговоры с операторами, заставляйте их представляться - ФИО . Боритесь за свои права. К сожалению, 23.02.22 эта фирма решила уничтожить свое честное имя. Уверен, что обманутых уже сотни и дальше больше. Ребята уже вошли во вкус. Давайте объединяться. Делитесь советами, если кто-то смог хоть как-то отстоять свои потребительские права! Ставлю 1 в оценку в честь хорошего прошлого этой фирмы.
5
April 27
Отличный магазин. Хороший 👍 персонал
April 28
Хороший магазин в удобном месте.
March 3, 2022
Отличный магазин, ассортимент огромный, есть какая-никакая техподдержка, что для интернет магазина не частное явление. Сайт с удобными отборами. Только 3 дня мало, что бы забрать заказ! У людей дела есть, хотя бы 5 нужно.
3
2
June 28
Быстро отдают заказа !
May 13, 2021
Отличный магазин, многое в наличии. Остальное можно привезти под заказ. Бывают акции, распродажи и как результат цены ниже конкурентов. Из минусов: глючит оплата бонусами спасибо от сбербанка, но похоже это виноват сбер, а не магазин.
3
2
July 6, 2023
Отличная компания, частенько что то здесь покупаю, цены радуют
3
March 26
Заезжать очень не удобно, и стоять негде.
February 8, 2023
Народа с каждым годом больше, но мальчики стараются. Был гарантийный случай - взяли обратно почти через полгода использования без вопросов.
3
1
March 13, 2023
Большой выбор, быстрое обслуживание, профессиональный персонал!
1
1
November 29, 2023
Есть весь инструмент, быстро ,2-3 дня заказ приходит.
February 16
Большой выбор, все понравилось
2
May 17, 2022
Купил масло zepro 5w30 (в железе), залил,
мотор на холодную застучал как дизель, поменял на другое - стук ушел. Когда сливал масло после 250 км оно было полностью чёрное и достаточно тягучее. Как на 5-6 т.км. В магазине отказались менять, т.к. Говорят делайте официальную экспертизу, плюс невозможно доказать что я предьявляю им масло, купленное у них.
2
1
October 17, 2022
Можно найти то, чего найти, практически невозможно в наше время.
Удобная отгрузка(для негабаритов за зданием, всё тяжёлое туда, но иногда надо просить
3
1
May 13, 2023
Заказывал и получал инструменты через этот пункт выдачи. Удобно и быстро.
3
February 3, 2023
Все очень нравится, большой выбор, сотрудники хорошо работают.
1
February 18, 2022
Все инструменты всегда на высоте, являюсь постоянным клиентом. Заказывал в Челябинске гайковерт аккумуляторным Hikiko, после оплаты обещали доставку за три дня, через день получил смс, товар готов к выдаче. Получение оказалось комфортным и быстрым. Ждём корпаративных скидок.
1
May 21, 2021
Отличный магазин. Ассортимент можно посмотреть онлайн в их приложении, заказать из наличия и уже через 15 минут забрать на стойке выдачи! Цены низкие, расположение удобное, всегда есть место на парковке.
3
2
November 23, 2021
Склад магазин, очень много товаров в наличии. Постоянно покупаю только здесь, онлайн заказ работает отлично. Кассир в этом филиале не приветливый, от слова совсем.
1
February 7, 2022
В принципе неплохо, но есть нюанс.
При выставлении счета при заказе в интернете на несколько позиций, нужно смотреть товар в наличии , иначе можно ждать 1 позицию 5-8 дней. А в счёте об это не слова, только при оплате Вам позвонят и удивят.
3