Vseinstrumenti.ru
68 reviews
December 1, 2024
Большой ассортимент, приятный персонал. В наличии есть базовый инструмент и расходники для большинства видов работ. Под заказ привезут вообще всё что угодно
April 20, 2024
Всё в стандарте. Плюсы - отзывчивые, молодые сотрудники. Чистота, порядок - как положено. Припарковаться обычно есть где, к вечеру может быть проблематично. Доступность - 4. Нет пандуса.
April 16, 2023
Пользуюсь онлайн магазином ВсеИнструменты много лет. Огромный выбор, очень приятная возможность оплатить часть стоимости заказа бонусами Спасибо от Сбербанка. Вежливые и шрамотные продавцы, которые всегда проконсультируют, разъяснят, и помогут с погрузкой крупногабаритной покупки
April 25, 2024
Доброжелательный продавец. Отзывчивый. Помог с весьма сложным сантехническим вопросом. Магазин чистый и аккуратный.
September 9, 2023
Да ,блин не хотелось бы но тут реально уже второй раз пытается обманут по тому что мы с этой фирмой 4 года работаем много чего заказываем прошлы раз главное что подписал а мне болгарку не дал приехал на объект вернулся обратно ещё не извиняется как такого человека берут на работу блин нельзя так ещё грубо так что проверяйте я надеюсь примут меры с такими продавцами
1
November 13, 2024
быстро
чётко
профессионально
👍
July 11, 2024
Возможно как пункт выдачи заказов и хорош но интернет туда приводит если рядом надо купить строй инструмент, а его там нет и это плохо.
June 22, 2022
Хороший пункт выдачи интернет-закаов, недалеко от метро Тушинская. Как магазин в наличии имеет совсем небольшой ассортимент. При заказе товаров на сайте почти всегда всё оперативно доставляется.
3
April 17, 2022
Хочу оставить отзыв по заказу: 2204-217382-26285.
При выдаче заказа на сумму 8 тыс, товар на сумму 2900 не доложили,обнаружив это,я позвонила в службу сопровождения и попросила исправить ошибку,скажем осуществить доставку. В ответ услышала: товар в точке выдачи, вернитесь и заберите его. К слову,до закрытия магазина оставалось совсем немного времени,я сообщила об этом девушке,которая приняла звонок,однако она гарантировала,что меня в магазине дождутся. Каково же было мое возмущение,когда я увидела закрытый магазин при прибытии в пункт выдачи вновь. Далее вновь общение со службой сопровождения и в этот вечер,и на следующее утро. Товар в итоге забрали через 2 дня в другом пункте выдачи,но вновь пришлось звонить самой и выяснять.
Итог: да,безусловно, в этом магазине дешевле,но это не означает,что нужно обманывать Покупателя на выдаче и по телефону. К слову, девушка из Службы сопровождения сказала мне,что именно я должна была проверить наличие всех позиций на выдаче.... Вот такой сервис!
1
3
January 5, 2022
Светлый уютный магазин. Приветливый персонал. Чисто. Оперативная выдача заказов. Удобной расположение и мед, и метро. Авто можно оставить или во дворе или на парковке макдака.
4
1
May 21, 2024
Хороший магазин, жаль в других цены ниже зачастую
October 26, 2021
Ужасная работа магазина! Пропустил звонок подтверждения заказа, тут же перезвонил сам, сказали что все подтвердили! В итоге заказ не приехал, перезвонил и мне сообщили что я якобы отказался от заказа. Серьезно? После чего оператор сказал что все оформил и заказ придет в ближайшее время. На почту пришло письмо что заказ в магазине. Пришел, сказали что заказ с таким номером не подтвержден и вообще удален. Показал письмо, заказ все таки нашли в магазине. Лампочки которые должны быть ультрофиолетовыми, просто фиолетовые! Позвонил оформить возврат, опять казали что заказ был отменен, что его теперь надо восстановить и потом оформлять заказ, обещали связаться, прислать письмо не почту и тишина. Позвонил еще раз сказали что информацию передали и свяжутся! УЖАС!!!!!!!
3
2
November 7, 2022
Хороший магазин, приятные цены, но с доступностью на авто - очень большая проблема
November 12, 2021
Слабый ассортимент. На сайте многие позиции отсутствуют. Товар от поставщиков не проверяют и очень много продают бракованного. Соответственно претензии не принимают и всё сваливают на поставщиков. Сервиса своего нет, а отправив к сторонней организации пропадают и постоянно "динамят". Самое печальное это то, что в итоге бракованный товар признают не гарантийным случаем и предлагают ремонт за 50% от нового. Один негатив от них.
3
1
December 14, 2022
Доставка в пункт выдачи вовремя, а иногда даже раньше, грамотный персонал, если что то не подошло можно отказаться даже от части поставки.
March 13, 2024
Отличный магазин в районе Тушино
September 28, 2020
Решил заказать шуропеверт в этом магазине, хотя точно такая же модель была в одном из самых известных строительных магазинов, при этом даже чуть дешевле. А решил сделать заказ именно тут, потому что имею облигации этой компании, решил проверить сервис и могу сказать,что для первой покупки я разочаровался, второй раз уже не очень хочется сюда обращаться, благо есть огромный выбор магазинов с такими же товарами, ничего тут особенного точно нет. А теперь немножко подробнее, долгое время выбирал себе шуроповерт, остановился на одной моделе, деньги для меня не самые маленькие, искал цена-качество. Сделал заказ, предварительно оплатив его. Приехал в магазин забирать товар и выяснилось,что остался в наличии только ветринный образец. При этом никто меня заранее об этом не предупредил, что неприятно (возможно для меня это принципиальный момент). Так же оставил отзыв о покупке на сайте и написал на несколько почт, указанных на сайте, в том числе на почту генерального директора, ответа или хотя бы просто рассмотрения моего письма я спустя месяц так и не получил, ни один человек мне не ответил, видимо отзыв,который просят оставить о покупке - это всего лишь инструмент, причем ложный, о том, что есть некая "забота" о клиенте. Оценивал магазин по 5 кретериям, каждый это 1 звезда. Удобство самовывоза на общественном транспорте - 1 звезда, Удобство самовывоза на личном авто - 0 звезд, Сервис - 0 звезд, качество товара -1 звезда (производитель 1,поэтому в любом магазине качество будет одинаковым), клиентоориентированность и коммуникация с клиентом - 0 звезд. Итого 2 звезды. Если моя ситуация исправится, то и отзыв будет соответствующим
6
February 13, 2023
Магазин неплохой, продавцы грамотные. Но нет нормальной парковки.
April 12, 2022
Тяжело сделать возврат или обмен товара на юридическое лицо. До менеджеров не дозвонишься. Перезванивают в конце дня. Купить легко, обменять просто ужасно. Сами не знают процедуры возврата, у всех разное объяснение, кого слушать непонятно
3
April 6, 2022
Плохой магазин. Выбор маленький. Надо было срочно купить ключ- говорят только через интернет-магазин. По сути это сеть не магазинов, а маленьких ларьков у которых основная функция выдавать заказы
3
1
April 2, 2021
Удобное расположение. Возле метро и не нужно искать во дворах, как было на прошлом месте на Стратонавтов. Приветливый персонал, предоставили нужное количество пакетов, сами забрали коробки в которые был упакован заказ. Все хорошо. Место рекомендую
1
1
June 18, 2022
Приветливые парни здесь работают. Доставка обычно за 1-2 дня приходит, что очень удобно.
3
November 11, 2023
Это интернет магазин а вывеска как будто бы обычный магазин
May 16, 2023
Впечатляющий выбор на сайте. легко выбрала то, что мне нужно.
May 22, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал.
June 4, 2024
Замечательный магазин
May 28, 2021
Неплохой магазин, удобное расположение. Забронировали на сайте, пришло смс что фен готов выдаче и сразу забрали. Оплата сразу в магазине. Первый раз покупали здесь, все понравилось. Спасибо, надеюсь инструмент будет служить.
1
June 5, 2022
Заказывали лобзик и шуруповерт. Работают исправно уже долгое время. Удобный самовывоз рядом с метро
October 6, 2023
Хорошие цены. По четвергам скидки 20%
July 4, 2021
Всё отлично. Оформлял там возврат. Все сделано быстро, четко, как положено! Спасибо за оперативность!
1
June 16, 2022
Магаз хороший, помешает жителям этого дома ночными разгрузками. Планируется обращение на закрытие магаза.
2
March 14, 2022
Удобное расположение, адекватный и приветливый персонал. Грязное обледенелое крыльцо, тесно припаркованные автомобили, мешающие доступу в магазин
June 27, 2022
Удобное место для самовывоза товара. Метро рядом
June 20, 2022
Приятный и вежливый персонал. Жаль нет парковки
September 1, 2023
Заоблачный ценник на всё
1
August 26, 2021
Неплохой выбор, но много китая, который на один раз. Лучше брать бренды, пусть они и дороже.
1
February 12, 2022
Хороший магазинчик, консультанты грамотные и вежливые. Товр есть в наличии как на сайте сказано.
1
December 30, 2023
Много разных товаров для строителей.
August 12, 2021
Очень хорошие продавцы, спасибо,заказ пришёл вовремя,всё понравилось!
3
1
April 28, 2021
Классный магазин, много полезных вещей советую, вежливые адекватные продавцы 🤙
1
April 15, 2020
Сергей консультант очень помог с погрузкой товара! Берегите таких сотрудников. Спасибо компании за обширный товар, а лично Сергею за его отзывчивость!
3
1
June 15, 2024
Вежливый персонал.
February 3, 2023
Отзывчивый коллектив!
1
March 5, 2020
Магазин оченень хороший на тушинской брал много товара тяжелого помогли донести до машины и продавцы спросишь про чего нибудь все раскажут посоветуют я доволен этим магазином
3
1
January 31, 2021
Нет парковки. Забирал крупногабарит недавно - машина далеко, надо тащить. Очень не удобно.
2
2
April 8, 2020
Хороший магазин, все инструменты покупаем только здесь, пункт выдачи рядом с домом никуда не надо ездить и за доставку не платить
1
1
December 13, 2021
Удобно, вежливо, рекомендую!
3
1
September 20, 2021
Хороший магазин заказывал буры быстро пришли
1
November 13, 2021
Удобно .близкое выходу метро
1
1
August 16, 2022
Общительный продавец.
2