В целом нормально. Мелочевку заказывала - никаких нареканий.
Однако вышла странная история с заказом полотенцесушителя Point Вега, у них 2 модели - П7 и П9, которые отличаются по размерам. Заказала П9 (который побольше, высотой 80 см), положила товар в корзину, проверила - все нормально. Но каким-то необъяснимым образом потом оказалось, что в моем заказе другая модель - П7, которая высотой 60 см. Я точно не страдаю склерозом и не могла заказать другое, тем более, что я проверила параметры, прежде чем подтвердить заказ!
Из плюсов: возврат было сделать очень легко, и деньги на карту перечислили в тот же день (хотя заявлен срок 3-5 рабочих дней).
Дай Джи
Level 9 Local Expert
June 24
Купили бензопилу патриот в обед за 7500. Она сломалась в тот же день (заклинила кнопка включения-выключения, вывалился от вибрации праймер). Привезли в магазин. Хотели сдать обратно и получить или деньги, или новую бензопилу. Отказали. Только на диагностику, которая длится до 45 дней, то есть всё лето.
В итоге имеем:
1. Потратили деньги, а пилить нечем.
2. Ни денег, ни бензопилы.
3. Вернут её в конце лета, а зимой она мне к чему? Снег пилить?
Классный магазин.
1
Show business's response
Aleksandr Korolev
Level 9 Local Expert
October 11
Обычный пункт выдачи. Ребята приветливые. Обслуживают быстро. Стараются дать квалифицированные ответы.