Vseinstrumenti.ru

Rating 4.9
168 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 5 Local Expert
October 25, 2024
23.10 помчался после работы за интернет заказом в 18:10 Плюс магазина, что заказ был собран, лежал в лотке и ждал своего часа, а точнее минуты на исполнение покупки, Но! За стойкой был аж один продавец и тот был занят одним покупателем, но "оптовиком" Второй плюс в том, что продавец "облизывал" покупателя как первого и последнего покупателя в этом месяце. Я изучил весь ассортимент витрины, ознакомился с красивыми коробками за стойкой, посидел в интернете и через 23 минуты дождался своего "часа"(ну помните, всего минуты) через которую я уже возмущёный, но счастливый мчался домой. Ехал и думал, сколько покупцов могло просто развернуться и покинуть ВИ, если бы не срочность как у меня.... А там сами работайте над улучшеним качества обслуживания клиентов!
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Замечательный филиал, замечательный сотрудники. Всегда подскажут и помогут, всё оперативно выдают. 19.09.2024 сотрудник помог осмотреть все заказанные тяжеленные радиаторы, потом погрузить в автомобиль. Спасибо!
Level 12 Local Expert
December 30, 2024
Отличный пвз, нет очередей, большой пункт, регулярно покупаем и обновляем инструмент (строим каркасные дома)
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
При доставке заказа потерян/не пришел один предоплаченный инструмент из комплекта. Продавец на выдаче сказал "завтра", а поддержка "только перезаказ и повторное ожидание от 3 дней". Никаких других вариантов урегулирования не предложено. Оповещений также не пришло, только по звонку в поддержку. Потрачено время, затраты на аренду оборудования на время ожидания. Логистика перекрывает все плюсы магазина. К ПВЗ претензий нет.
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
В последнее время часто заказываю здесь , этот пункт выдачи 5 звезд, очень приятное обслуживание. Локация отличная парковку рядом всегда можно найти.
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Хороший магазин. Удобный подъезд. Быстро можно заказать или перезаказать если какой то косяк в поставке. Недалеко от объекта который мы реконструируем, удобно.
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Выбор инструментов в наличии небольшой, это скорее пункт выдачи. Основной ассортимент на сайте, но заказы приходят быстро. Персонал расторопный и компетентный. Магазины/пункты в удобных для доступа местах.
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Заказал мешки для пылесоса на работу. Цена супер, мешки хорошие. Быстро доставили в магазин. Персонал вежливый. Рекомендую, данный магазин.
Level 16 Local Expert
October 22, 2023
Цены в ВИ не самые низкие, но выбор правда огромный, один раз мне привезли приточный клапан со следами установки и грохочущим подшипником мотора. Долго возвращали деньги. Странно когда например торцовочная пила известного производителя оказывается дешевле в магазине компьютерной техники, а не в специализированных всех инструментах ...
Level 12 Local Expert
November 19, 2024
Хороший магазин,есть всё,профессионалы!
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Наверное главный плюс этого места хорошая транспортная доступность с ЗСД. Уже несколько раз там был, спокойно парковался у самого магазина. Народу практически нет. Обслуживание быстрое.
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Оценка относится не к конкретному ПВЗ, а ко всему ВИ.ру Столкнулись с невыполнением заказа, то есть обманом. На сайте была указана одна дата, в смс оповещении - другая, приехали, а заказ спокойно пребывает на складе( Считаю это обманом покупателей, недобросовестным отношением к своей работе со стороны сотрудников ВИ.ру((( И моей оценки - 1 - слишком много для них( Ноль - вот такая оценка
1
1
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Сама компания так себе :) то доставку задержат несколько раз подряд, то товар повредят при транспортировке, А вот персонал на местах очень хороший и отзывчивый: все покажут, расскажут, груз до машины донести помогут.
Level 17 Local Expert
October 9, 2023
мне все понравилось. товар выдали, очередь небольшая, цены приемлемые. есть выбор разного инструмента
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
Все четко, ничего сказать не могу, пришла-получила заказ-ушла
Level 19 Local Expert
November 18, 2024
Чисто - быстро - вежливо!!
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Отменили заказ по причине ошибки на сайте. Есть цена на сайте - я покупал по ней - отгружайте пожалуйста. Ваш промо-код на 10% мне не нужен.
Level 13 Local Expert
January 6, 2024
Купил 2 елки 150 и 210 см( супер цена и качество елок на высоте, советую магазин этого бренда)
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Доброго времени суток! Выражаю🤝 ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу, работавшему 14.05.2023г. Очень помог в подборе запчасти для ремонта 🚴‍♀️велосипеда!
1
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Смотрю сайт, пишет что товар в наличии, думаю, отлично поеду в магазин куплю то что нужно, 40 минут пути, приезжаю а там не магазин а пункт выдачи, ну и нужной мне отвёртки в наличии нет, говорят только под заказ, ладно думаю, заказываю, на следующий день приходит смс, ваш заказ на месте, выезжаю еду 40 минут, приезжаю, мне говорят а вы знаете пришло много вариантов и всё не ваш, то есть то что я заказывал не пришло и даже на складе нет, в общем, название у вас липа, нет у вас всех инструментов, сервис липа, зачем присылать смс о том что товар на месте, когда его нет. Очень не приятное впечатление, первый и последний раз был у вас.
3
1
Level 21 Local Expert
October 22, 2022
Нашли всё что было необходимо для сервиса, огромный выбор, ценник очень демократичный, доставили в срок, есть возможность оплаты по безналичному расчёту
1
Level 20 Local Expert
January 17, 2022
Все круто, пришёл, забрал, проверил, у этой фирмы мне нравиться всё! Адекватные менеджеры, наличие инструментов, ценовая политика, постоянные Акции, качество инструмента. Для нескольких фирм покупал товары, так же для себя.
Level 28 Local Expert
February 8, 2022
Данный магазин представляет собой офис по продаже инструментов по предварительному заказу. Главной особенностью работы магазина является,то что можно не только заказать выбранный товар,доставку,осмотр,покупку,но и также его дополнительно отложить на 2-3дня,чтобы ещё раз посоветоваться с родственниками или коллегами о целесообразности покупки.Большая благодарность менеджеру Алексею за профессиональное и доброжелательное отношение к клиентам.Удачных покупок.
2
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Ребята на позитиве. Инструменты вторичны. Человек всегда важнее. Экскурс в философию. Закажите инструмент и вам создадут настроение.
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Всё инструменты? А нужного инструмента не оказалось, только под заказ! А в подвале через 500 метров всё есть в наличии! Короче шляпа, а не магазин!
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Хороший магазин!!! Грамотные консультанты!!! Рекомендую 👍 👍 👍
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Все было очень приятно, помогли мне наити чего надо было,и то подашол запчасть прямо в место.все спасибо всего хорошего вам.
1
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Хороший ассортимент, цены на большинство товаров, ниже аналогичных чем в подобных магазинах. Магазины имеют хорошую транспортную доступность, работают и с разными транспортными компаниями. Помещения чистые, продавцы вежливые, обслуживают быстро, очередей нет.
1
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Всегда все четко и быстро. Отличнач локация. Очень доволен.
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Оценка скорее головного офиса чем ПВЗ. В последнее время очень часто заказы перестали приходить вовремя. Самая большая проблема - сотрудники колл-центра и персональный менеджер об этом не предупреждают, а сотрудники ПВЗ вообще не владеют информацией о сроках поступления заказа. Сегодня приехал за заказом - тележкой для мотоблока, товара нет. А к вечеру заказ уже висит в статусе отменен. (Заказ хочу заметить по 100% предоплате). При этом я заказ конечно же не отменял. Сейчас по сайту - доставка тележки на 27.01, т.е. ее никто даже не переместил на ПВЗ.
1
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Доставили быстро, один из лучших ассортимент товара в отрасли. Вежливый и компетентный персонал.
1
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Вежливые продавцы, подробно рассказывают о приобретенных товарах. С самим магазином проблем не возникало: товар приходит вовремя; если не понравился, можно вернуть; если инструмент сломался-никаких танцев с бубнами, возьмут в ремонт в любом магазине города
2
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Ужасный магазин! Заказал на сайте по одной цене, пришло смс с подтверждением заказа ( *47241 номер заказа/ сумма) по факту когда товар доставили( доставка задержалась), сумма выросла в 10 раз! Выдать заказ по первоначальной стоимости отказались! 👎
1
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Грамотный и доброжелательный персонал. Все четко и быстро
Level 22 Local Expert
June 9, 2022
Как и вся сеть неплохо, но много однотипных товаров, консультантов нет, просто выдают товар, чтобы что то узнать надо звонить, можно и автоматизировать.
Level 12 Local Expert
February 19, 2024
Покупаю регулярно, сервис ок
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Чисто, приветливый персонал, не бывает очередей.
1
Level 9 Local Expert
April 19, 2024
Очень хорошое обслуживание
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Это выдача заказа а не магазин ! Зря время потратила что поехала к вам
1
Level 11 Local Expert
November 30, 2022
Удобное расположение,есть стоянка.Вежливый персонал.
1
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Всё всё быстро чётко Спасибо персоналу
1
1
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Заказал, забрал, удобно. А больше и не надо.
Level 18 Local Expert
June 10, 2023
Постоянно что-то заказываем. Все нравится , ослуживание на высоте.
Level 18 Local Expert
April 29, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание.
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Открыли, показали, предоставили батарейки для проверки. Очень понравилось обслуживание!
3
Level 17 Local Expert
January 21, 2022
Хороший магазин, вежливый консультант, занизил бал потому что не было в наличии того что мне было нужно, заказал доставку по телефону, на дверях написано доставка бесплатно, а по факту от 190 рублей
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Хороший магазин, есть многое, цены ниже среднего!
1
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Маленький магазинчик, больше как пункт выдачи заказов. Заказывайте на сайте - тут забирайте.
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Всегда приветливый персонал, быстро и удобно подъехать
December 5, 2022
Всё хорошо в этом месте. Рекомендую!
1