Vseinstrumenti.ru
111 reviews
February 26
Покупаю иногда здесь, забираю заказ в разных магазинах города. Где по наличию есть или ближе, удобнее по факту.
Радуют здесь и цены и качество. Или мне везет по качеству). Например, метал. стеллажи, которые в Леруа М пришлось сдать обратно (там тоже отзыв есть), а здесь отличные.
Продавцы мне всегда попадаются приветливые и компетентные. Сроки поставок нужного товара адекватные.
Рекомендую в общем .
И пугают отзывы людей тут, которые лепят одну звезду за доставку. Вы, например, реально о работе стоматолога по качеству труда уборщицы в поликлинике судите ?
Или, с исходя из вашей граммотности в тексте, считать насколько ты хороший отец?
Сложили теплое со сладким вместе …
June 11
Молодой коллектив, парни вежливые, всегда помогут! Хорошие цены в магазине и на сайте! Всём рекомендую!
October 1
Претензий к продавцам нет. Но к менеджерам огромные. Это просто ужасно. Сроки меняют без предупреждения. Из за чего попали на простой у заказчика. Вместо 10 дней ,ждали товар 17. Почтоянно переключают друг на друга, конкретную информацию не дают. Ужасное отношение к клиентам
May 24
Большой выбор инструментов. Беру всегда там. Выбираю на сайте, покупаю в магазине. Рекомендую.
October 17, 2023
Двоякая ситуация - сделал заказ, вернее их два с курьерской доставкой в один день. Оплатил доставку в обоих заказах. Курьер позвонил не за час как это принято в самой же компании, а за 10 минут до приезда. Конечно же за 10 минут я не успею добраться домой, и доставка была перенесена. Но я так понимаю, что этот перенос следует расценивать так: курьер приехал один раз на адрес и второй раз ехать не собирается. На складе найти заказ не могут, значит он просто возит его с собой. И не доставляет, и не сдает. И вроде магазин то в целом хороший, несколько раз там покупки делал. Но вот курьеры - не угодил покупатель и в черный список. Вообще это не первая подобная ситуация, где курьеры позволяют себе принимать много решений и многое говорить. Некоторый контингент просто не способен работать с людьми. Нужно быть внимательнее при приеме на работу!
2
2
November 30, 2023
Заказал по вкусной цене каркасный бассейн, черная пятница. Товар пришел в магазин по время. Приехал забирать, консультанты когда увидели что в заказе каркасный бассейн сразу предложили помочь погрузить в машину. Классный сервис, классный персонал веселые ребята.
2
November 4
Хороший выбор инструментов. Забирал здесь заказанную по Интернету тепловую пушку. Выдали быстро, продавцы адекватные.
November 25, 2023
В наличие не большой выбор. Посмотреть инструмент до покупки не получится. В основном пункт выдачи интернет заказов. Обслуживание хорошее, быстрое.
1
September 2
Приятный персонал, нет очередей. Помогают разобраться с возникающими вопросами
September 19, 2023
Удобно. Быстро. Недорого. Вежливый персонал, всегда готовы прийти на помощь. Припарковаться всегда есть где.
December 31, 2022
Тесноватое помещение, рассчитанное только под выдачу товаров с небольшим потоком. Не смотря на этот минус, выдача происходит быстро, оперативно. Очень большой плюс- есть место под Парковку...
September 28
Вообще магазин очень хороший. Практически всё есть.
December 4, 2023
Очень хорошо отрабатывает техподдержка. Привезли не тот товар, позвонил, объяснил ситуацию, перезаказали, отправили смс о подтверждении заказа и урегулирования моего вопроса. Через несколько дней забрал товар. Доволен.
January 24
Заказываю товары часто. Специалисты всегда на месте. Выдача проходит быстро и чётко.
1
February 25
Персонал, парковка. Качество товаров. Молодцы , спасибо что вы есть.
1
April 20, 2022
Парни добрые, помогают во всём, опытные, всё объясняют, быстрая доставка, чисто, уютно, большой выбор товаров, не только инструмента но и для дома, сада, гарантию заполняют правильно.
1
1
May 5, 2023
Не первый раз делаю заказы через интернет, и забираю их в точке выдачи всеинструменты. в этот сделал объемную покупку, сотрудник магазина по имени Адель видя, что помощь мне не помешает помог с погрузкой в машину. За что ему я очень благодарен. Всегда приятно делать покупки в магазине, где работают человечные люди.
December 14, 2022
Отличный магазин. Хороший выбор инструмента и расходников. Не хватает только больше пунктов выдачи товара, и порой дорогая доставка товара до места выдачи. В остальном все отлично
January 23
Быстро, четко, без суеты... Даже помогли распаковать, проверить и упаковать обратно товар...
September 1, 2022
Заказывал несколько раз доставку. Получал без проблем. На старте там были на мой взгляд не очень опытные консультанты. Несколько раз заходил советоваться - не получал ответов. В соседнем аналогичном магазине всё грамотно расписывали. Но сейчас там консультанты поменялись - возможно более опытные. Сейчас я только забираю заказы, без консультаций. С забором заказов проблем и сбоев нет. Очереди если и есть то небольшие - 1-2 человека.
2
1
November 1, 2023
Отличный магазин, всё что нельзя найти в других магазинах, можно заказать, по адекватной цене!
August 27, 2023
Вполне порядочно, клиентоориентированно обслуживают на пункте выдачи заказов молодые люди продавцы. Молодцы, так держать!
2
1
March 9
Отличный персонал, расположение и ассортимент.
March 23, 2023
Хороший интернет магазинчик,заказал циатим(высокотемпературную смазку), и ящик для инструметов(по акции за 273 руб),через пару дней пришло,съездил, получил,от работы хорошие впечатления
2
April 13
Профессиональные сотрудники. Быстро, чётко, по делу
1
June 18, 2022
Нигде не мог найти пнд гофру для прокладки под землёй проводов электрики по приемлемой цене. То есть по городу вообще ничего не было. Позвонил в тех поддержку узнать есть или нет. Выслушали, и всё решили, в течении суток привезли, не знаю откуда. При том, что в городе на складах у них не было в наличии. Может мне повезло. Но эта организация даже в пандемию работала очень чётко и качественно. Как говорится, из под земли достанут.
February 10, 2022
Всё хорошо. Без очередей. Персонал вежливый. Выбор товаров в наличии маленький, это пункт выдачи онлайн заказов. Мест для парковки рядом предостаточно, даже в час пик после сильного снегопада, 20см снега, я не застрял.
July 4, 2022
Грамотный,вежливый персонал. Как веяние времени- работают,в основном, на выдачу интернет заказов. Ну а непосредственно в салончике, ассортимент небольшой,хотя консультацию всё равно получить можно.
1
December 4, 2022
Хороший магазин, ассортимент товаров огромный, скидки есть, продавцы и оператор горячей линии помогут с выбором товара.
December 21, 2023
Хорошая сеть! Доступные цены! Приветливый персонал.
3
August 15, 2022
Это филиал по выдаче товаров заказанных в интернет магазине, но есть в наличии расходные материалы и мелкий инструмент. Персонал приветливый, отзывчивый.
August 9, 2023
Удобная парковка, быстрая выдача. Но! Нет кондиционера !!! Как в бане. 10 минут стояла, а сотрудники бедные, как им. Я бы уволилась.
October 16, 2023
Хороший ассортимент товаров. Всё пришло вовремя и соответствовало описанию на сайте. Немного неудобно, что забрать можно только в магазине, хотелось бы иметь возможность заказать в пункты выдачи.
1
November 4, 2023
На самом деле , видел , хороший качественный инструмент ⚡️🎆💝💯🙋♂️⚡️
June 23, 2022
Добрый день. Заказал товар. Срок доставки указан при заказе. Товар в срок не пришел. Никто не позвонил не предупредил, что товар вовремя не придет. Сам звонил и мне сообщают, что товар придет на следующий день. Очень не доволен. Таким отношением интернет-магазин "Все инструменты" отпугивает потенциальных покупателей. В следующий раз подумаю, стоит ли заказывать в этом интернет- магазине.
3
January 4
В наличии ничего нет, все под заказ. Персонал вежливый, все объясняют
January 30, 2022
Давний их клиент, большой плюс что часть стоимости товара можно оплатить бонусами "сбер спасибо". Для меня не очень удобное расположение, далеко от 10 микрорайона, раньше ещё дальше было, Арбузова.
January 7, 2023
Классный интернет магазин, приезжая в Казань в гости заранее заказываю инструмент и расходники, которые в моём городе нет, или дороже.
1
August 30, 2021
Купил радиоприемник, заказ 2011-234274-55456.Вечером получил письмо от данной компании с предложением оставить отзыв и получением за это 100 руб. на мой тел.номер в течении 7 раб.дней после публикации. Отзыв написан и опубликован, прошло больше 7 раб. дней, однако денег так и не перевели. В переписке с работником данной компании скидывал скрин отзыва. Из всего этого вывод таков: компания жмотов и обманщиков, готовы "удавиться" из за 100 рублей.
Пишу спустя некоторое время. Дополняю отзыв.
Сотрудник со мной связался и денежку за отзыв перевели. Обьяснил сбоем чего то у них там, поэтому вовремя денежку не смогли перевести.
И пришлось приемник обменять по гарантии. Обмен прошел без проблем, меня все устроило!
Меняю одну звезду на 4.
2
1
November 28, 2023
Заказывал товар доставили вовремя все четко
3
November 12, 2022
В магазине в наличии мало,что есть, лучше через свйт заказать и поехать забрать,но если тебе срочно нужен инструмент,это не тот магазин!!!
2
November 9, 2023
Получил заказ из интернет магазина, в магазине всё быстро, но сам заказ ждал дней десять. Зато дешевле получилось, чем в других местах.
September 2, 2023
Хороший магазин, отличное обслуживание
October 23, 2023
Хороший магазин, товары приходят быстро
2
August 23, 2021
Отдавали сварочный аппарат по гарантии ,в мае , до сих пор от них нет внятного ответа где и когда он будет готов, постоянно нужно самому им звонить спрашивать и каждый раз одну и ту же историю рассказывать . Меньков Денис менеджер предоставленный , обещал уже до 20.08 точно будет на руках у меня. До сих пор нет. Обратной связи от руководства нет, кол центр не соединяет с ними.
Номер обращения 2105-00750.
Прошу руководство связаться для решения данного вопроса.
3
September 19, 2023
Фильтры на товары лучше, чем на MarketPlace ах и многих правильных сайтах, цены хорошие, возможность заказать товар без предоплаты
1
June 20, 2022
Пункт выдачи заказов. В ко видные времена всегда были маски для посетителей бесплатно. Сотрудники даже разрешили взять пару масок про запас.
May 24, 2022
Персонал грамотный. Выбор товаров бесконечен. Доставка без проблем. Качество высокое. Рекомендую
3
1
April 26, 2022
Ни о чем , ничего нет почти, кроме как под заказ с ожиданием 3-5 дней. Перекупают из МСК со своей маржой , по срокам поставки можно успевать так делать легко . Так слишком просто, нет ?😆
1
November 13, 2023
Удобное место, есть где машину оставить. Персонал хороший
3