Vseinstrumenti.ru

Rating 4.6
364 ratings
Rate this place

136 reviews

Level 10 Local Expert
July 3
Супер. Большой выбор товара, демократичные цены, ниже чем на аналогичный товар в других магазинах, вежливое и предупредительное обращение со стороны персонала. Доставка своевременна, без задержек. Рядом метро, остановка автобусов прямо перед входом.
2
Level 3 Local Expert
July 10
У меня пока, тьфу, тьфу, тьфу с этим магазином только хорошее взаимодействие было. Несколько раз вбегала за 2 минуты до закрытия - все выдали крайне вежливо. Очень нравится, что можно указать получателем другого человека. Всем бы магазинам так. Для меня это прям такой крайне необходимый пунктик. Было дело,что продлевала хранение- звонила по тел. и просила продлить и изменить данные получателя. Все было сделано.
1
Level 4 Local Expert
June 18
Подумайте 100 тысяч раз прежде чем оформить заказ в этом магазине. Если вдруг вам не повезёт и попадется бракованный товар, можете попрощаться со своими деньгами и товаром тоже. Я отдала товар на экспертизу по браку 19 апреля 24г, экспертиза составляет 45 дней, но прошло 2 месяца, а поддержка просто динамит. Ни денег, ни товара, ни внятного ответа от операторов поддержки. Товар ищут на складе! Это все, что мне говорят. Почему только это проблема покупателя, не известно остается. Я пишу в поддержку в тг, на почте, звоню, последние 2 недели мне просто отвечают: вы уточняем информацию и с вами свяжемся. Только вот никто вам не перезвонит и не свяжется. Политика умучать клиента, чтобы он отвалился сам. Это мошенническое поведение. Никогда и ни за что не покупайте здесь товары, нервы дороже!
1
Level 12 Local Expert
March 4
Очень удобная сеть магазинов. Цены ниже по сравнению с другими крупными сетевыми строй-маркетами. Последнее время заказываю здесь товары для ремонта, мебели и т.д.
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Давно пользуюсь этим магазином. Почти все мои инструменты оттуда. При оплате в интернете в приложении принимают баллы «Спасибо». Это плюс! Ассортимент колоссальный. Иногда трудно выбрать из-за огромного количества предложений. В приложении есть отзывы почти на каждый товар. Доставляют все вовремя. Работает смс-оповещение. Но бывают и «проколы»: заказал кондуктор, проплатил…. Ни денег, ни товара уже полгода… Поэтому ставлю 4.
2
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Очень удобен - от метро пёхом несколько минут. Хорошие толковые мужики торгуют - советы дельные дают. Есть несколько выставленных товаров по электроинструментам - считай шоурум. Ну и быстрая доставка интернет заказов в этот магаз именно.
1
Level 7 Local Expert
January 13
Несколько раз наблюдала хамское поведение сотрудников данного магазина, но сегодня это был просто вопиющий случай. Поэтому мне не лень поставить единицу и написать свой отзыв. Сегодня, 13 января 2024 года наблюдала картину, как мужчина-иностраннц пытался купить что-то, говорил на английском, а его сын, лет восьми, который говорит на русском, пытался помочь сотруднику магазина понять его отца, но в силу возраста не все мог объяснить. Вместо того, чтобы открыть онлайн переводчик своем телефоне и помочь покупателю, этот сотрудник его материл самыми последними словами. При ребенке, который прекрасно говорит на русском и все это понял. Отвратительное, мерзкое поведение. Где вы набираете таких сотрудников? Он в этом магазине еще и на доске висит, как лучший сотрудник. Если это лучший, то какие тогда худшие?
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
Довольно таки неплохой пункт выдачи заказов. Скорее даже очень хороший! Основные причины такой оценки. Пятиминутная пешая доступность от метро. Вежливый, доброжелательный и компетентный персонал (это, наверное, даже важнее доступности). По ассортименту, доставке и стоимости ничего писать не буду, ибо это уже оценка всей сети. Одно "но".. Вывеску бы вам нарисовать, да поднять повыше, дабы видно было от начала парковки.
1
Level 15 Local Expert
June 28, 2023
Персонал хороший. Выбор товаров маленький. Только по предварительному заказу, тогда огромный выбор и быстрая доставка. Расположен около метро. Парковка есть.
Level 16 Local Expert
January 1
Хороший выбор и обслуживание особенно хочу отметить менеджера Кирилла Окружного, толковый и понимающий сотрудник.
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Приятные менеджеры. Всегда доставка даже раньше обозначенного срока. Множество вариантов оплаты. Есть маленькая витрина, на мой взгляд огромный плюс, особенно если забыл что-то заказать в интернете.
Level 25 Local Expert
August 13, 2022
Хороший магазин. Выбор товара в магазине представлен не весь, так как больше отпускает через интернет-продажу. Расположение рядом с трешкой, что удобно. Персонал грамотный, парковка бесплатная.
1
Level 9 Local Expert
July 1, 2022
Отличный магазин инструментов, запчастей, расходников и т.д. Огромный ассортимент, низкие цены, множество пунктов самовывоза. Очень оперативная доставка заказов в пункты самовывоза (если товар есть в наличие, то уже на следующее утро).
2
Level 13 Local Expert
December 15, 2022
Все устраивает! Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Места много, хорошо бы ещё стульчики,(иногда что - то примерить нужно)! Но это я уже размечталась! 😁
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Персонал замечательный в офисе, но что то сломалось в самом магазине. Раньше был отличный магазин, а теперь вовремя не доставляют, сроки забывают переносить и не уведомляют о переносе сроков, приходится самому звонить и узнавать, почему нет заказа. Из за копеечной фигни, которой нет могут заказ на 20 тыс. не привезти. Раньше хотябы частично заказ привозили, то, что есть в наличии к указанному ими сроку. Теперь нет, уже так 2 крупных заказа сорвали. Гумно стал магазин.
2
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Очень нравится эта точка Всех инструментов. Всегда быстро выдают товар. Никогда проблем не было. Автобусная остановка рядом. Использую как пункт выдачи) Успехов вам, ребят!)
Level 12 Local Expert
July 16
Удобно зайти по дороге. От Савеловской 5 минут
Level 10 Local Expert
September 9
Удобный пункт выдачи, кому удобно территориально.
Level 8 Local Expert
January 29
Хочется написать с матом, но Яндекс не пропустит к сожалению( Сделал два заказа на доставку с разницей в пару часов 74685 и 55538. попросив менеджера чтобы он оставил комментарий для логистов о том что необходимо привести эти два заказа одной машиной после это максимально важно. По итогу логисты на это начхали и отдали товар в две разные машины из за этого доставка была сорвана, перенести доставку на завтра снова оказалось не возможных из за регламента логистов. Вообщем что хочу сказать, в этой компании работают самые ужасные логисты, которые абсолютно не клиентооринтированы. Так же от компании последовало скромное смс с извинениями. Хотя рассчитывал что будет какая то более серьезная , чтобы удержать лояльность клиента
Level 18 Local Expert
March 13, 2023
Вежливые продавцы. Всегда всё чётко! К сожалению не магазин а только пункт выдачи... Ассортимент минимален. Всё понравилось.
Level 17 Local Expert
May 18, 2022
Удобный пункт самовывоза, метро "Савеловская" близко. С парковкой плохо, если только заехать рядом - на "Савеловский". Персонал вежлив, в общении приятен и предупредителен, с упаковкой помогут.
1
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Оперативно, вежливый персонал, на получение заказа ушло чуть более 2 минут. Либо просто повезло. Одним словом советую, обращайтесь, не пожалеете.
1
Level 16 Local Expert
November 24
Доставлено вовремя, товар то что необходимо.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Очень удобная парковка,заезд под два шлагбаума,которые открывают по волшебному словосочетанию «я в ВсеИнструменты» В магазине быстрое получение заказа,отличное обслуживание.
3
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Все четко, по делу. Заказ выдается быстро, без проволочек. Рекоммендую
1
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Обман покупателя. Безответственность со стороны магазина и нарушение прав покупателя. 28.06.2022 приобрела по заказу номер 2206-223957-59997 раскладную кровать. Но как оказалось я ошиблась в размерах и кровать мне не подошла по размеру. О чем я буквально через 30 минут сообщила по телефону в магазин и попросила оформить заявку на возврат товара. Так вот менеджеры магазина уже 4 день обманывают наглым образом с возвратом товара, каждый день придумывая новые причины, лишь бы не возвращать деньги. Я являлась постоянным покупателем этого магазина, но после такого отношения к покупателю Никому НЕ рекомендую делать покупки в данном магазине, если не хотите остаться обманутыми.
5
5
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Магазин, хоть и не в очень удобном месте, но зато очень демократичные цены и интернет заказ. Заказал, приехал, получил. Всё просто и не дорого.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Владимир и Александр вошли в положение, нейтрализовали безответственность оператора, огромное спасибо ❤️
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Сказать особо то нечего. Это пункт выдачи. Ассортимент очень маленький. Искал какой нибудь гвоздодер или фомку, но такого там нет.
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Отличный сервис, заказы приходят в пункт выдачи уже на следующий день. Цены тоже радуют, покупала электрику для дома, сравнила с прошлогодними чеками из Леруа - у "Все инструменты" даже спустя год дешевле!!
1
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Только доставка . Магазина фактического нет , персонал вежливый , пытались мне помочь выйти из ситуации
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Указано, что это магазин. По факту продавец сказал, что у них ничего не продается и заказывайте на сайте. Вот тебе и магазин((
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Заказала здесь инструмент мужу на новый год, персонал вежливый, заказ приняли и доставили быстро, советую!
Level 24 Local Expert
November 27, 2021
Я относительно магазина, тк это не магазин, а пункт выдачи, а та ветрена и тот продавец-консультант, это конечно грусть. Пошёл покупать шарлатанить с эффектом перфораторов, продавец не смог искано объяснить, кроме того, что смотрите в интернете, так когда я сам нашёл то, что было на ветриле, он его мне продал и даже не сказал, что он без аккумулятора, ну логично, нафига он мне без аккумулятора:))) в общем как пункт выдачи наверное ок, как магазин с консультантом, полная фигня:(((
3
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы, даже помогут всё упоковать 5 баллов 👍🙂
Level 14 Local Expert
May 15
Быстро, чётко, удобно!
3
Level 20 Local Expert
July 1, 2023
Хорошие ребята . Всегда заказываю инструменты и не только
Level 14 Local Expert
November 24
Заказал товар-получил товар, всё хорошо!
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Есть всё, что нужно. Добрый и отзывчивый персонал.
3
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Всегда приветливый персонал и желающий помочь в выборе инструмента и расходки. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
November 6, 2020
Работой магазина осталась довольна.Заказ пришел быстро.Очень удобно, что много пунктов выдачи, можно выбрать близко к дому. Товар хорошо упакован. Я заказывала фитосветильник, все цело, работает. Буду пользоваться этим магазином!
3
Level 25 Local Expert
November 26, 2023
Удобная локация чтобы забирать самовывозом.
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Для забора заказа ,имеется бесплатная парковка до15 минут.
Level 19 Local Expert
January 11, 2022
Даже нет смысла как-то конкретизировать. Отличное место, хороший персонал. Без лишних телодвижений, один день - заказ, второй день - получение. Спасибо!
2
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
Просто всё супер, начиная от суппорта по горячей линии, и заканчивая сотрудниками ПВЗ. Парковка, кстати бесплатная, под шлагбаум к ним пускают) Спасибо вам!
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Хотелось бы выразить благодарность данному интернет магазину и в частности сотруднику Дмитрию за консультацию и подбор нужной детали для триммера! Заказ привезли в город Наро-Фоминск на следующий день! Оперативно, четко, профессионально! Успехов и развития!
2
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Практически все инструменты под заказ, нужен бвл
Level 5 Local Expert
August 19, 2020
Огромный выбор необходимых инструментов. Квалифицированные сотрудники, доступные цены и быстрая доставка. Из минусов только месторасположение магазина. В первое посещение его достаточно трудно найти.
2
1
Level 8 Local Expert
January 21, 2022
Продают товар, которого нет на складе. По счету 2111-255998-75747 от 29.11.2021 поступила оплата на счет продавца 2 декабря 2021. Сам продавец никакой обратной связи не предоставляет о задержке поставки, даже если уже намечен день доставки. Неоднократно переносили срок поставки, обещая доставить заказ. Так и не выполнили своих обязательств.
1
Level 23 Local Expert
July 19, 2022
Магазин с маленьким ассортиментом, расположен у ТТК, в будни, если поехать, будешь стоять в пробке.