Vseinstrumenti.ru
44 reviews
October 29
Отличный магазин у дома для строительства и ремонта. В магазине выбор невелик (магазин работает в основном как пункт выдачи) поэтому советую заказывать через сайт, где огромный выбор товаров и низкие цены.Постоянно проходят акции и распродажи. Перед покупкой советую поместить товар в корзину и понаблюдать за ценой какое-то время для выбора более выгодной цены. Продавцы грамотные и вежливые. Рекомендую магазинин к посещению.
November 15
Отличный магазин. Грамотные консультанты. Можно прийти и проконсультироваться по тому или иному вопросу и сделать заказ прямо в магазине.
February 28
Купил бюджетный строительный пылесос. К сожалению отсутствие защитного чехла (используется вместе фильтра) заметил только дома. После звонка пообещали прислать фильтр в течение недели. Вместе фильтра прислали другой такой же пылесос, но в нем чехла тоже не было, хотя в паспорте на пылесос он есть в перечне комплектации. Через какое время прислали фильтр, который по словам магазина и производителя, должен был подойти. Он конечно не подошёл.
В конце концов позвонили и сказали что пришлют мешок. На мое замечание что мешок у меня есть, а мне нужен чехол (фильтр) менеджер поддержки сказала, что ничем больше помочь не может, а так же что производитель может менять комплектацию по своему усмотрению не меняя данный в паспорте на пылесос) На просьбу связаться с о старшим менеджером или как это там называется ответили отказом.
Уже прошло больше месяца с покупки.
К работникам самого пункта выдачи претензий нет, всегда очень вежливы.
April 7
Искал небольшую сумку для инструментов. Выбор есть, но маленький. Цены приемлемые для сумок. Качество материала хорошее.
January 18
Забирали заказанный инструмент, довольно много позиций. Всё быстро, грамотно и вежливо.
Рекомендую.
April 3, 2023
Лучший клиентский сервис среди интернет-магазинов! Помогли решить вопрос с недостающими элементами комплекта, о которых выяснили спустя время на финишном этапе монтажа! Огромная благодарность Молодцовой Светлане! Широкий ассортимент магазина, возможность приобрести товар по самой выгодной цене с помощью функции «нашли дешевле? Сообщите!», всегда уверена, что товар будет доставлен оригинальный и в хорошем состоянии. Лично для меня стал магазином года в категории «ремонт» 🔥
P.s всегда приятные сотрудники магазина по этому адресу, вежливые, помогают с выбором инструментов)
1
June 6
Сам магазин-то вроде бы нормальный но заказываешь на один адрес а приходит на другой а потом ходишь ищешь где твой заказ
April 23
Хорошая сеть магазинов, хороший выбор инструментов. Привозят под заказ в течение дня со складов.
July 12, 2022
Срочно нужна была болгарка, и это был единственный магазин по близости, так как не было времени заказывать ждать и ездить по магазинам. Продавец посоветовал, что из представленного на витрине, подойдёт под те работы которые необходимо было провести, и под тот бюджет который имелся на руках. А так же дал совет по другим инструментам которые в будущем планирую покупать. Если что то планируете покупать из инструмента, о характеристиках которого особо ничего не знаете, продавцы подскажут что лучше приобрести за тот бюджет который у вас имеется и под те работы которые планирует провести. Надеюсь что та болгарка которую мне посоветовал продавец прослужит долго и та работа для которой она приобреталась будет выполнена без каких либо поломок инструмента и проблем.
2
September 10, 2021
Этот магазин, по моему мнению, довольно не плохой. Можно разложить на +/-.
Плюсы:
Ассортимент товара давольно большой, всегда можно найти то, что вас устраивет по цене и качеству;
При поиске товара, вы всегда можете положиться на менеджера. Мне всегда давали консультацию по многим вопросам;
С доставкой нет никаких проблем. Можете забрать сами с пункта выдачи, или оформить доставку до двери;
Постоянно действуют акции, в период которых вы можете приобрести товар дешевле, чем в других торговых организациях, иной раз, дешевле чем у диллеров.
Минусы:
На странице сайта имеются позиции, которых уже нет в продаже. Не кретично, но всё же, увеличивают время поиска необходимого товара;
Отсутствует перемещение товаров между пунктами выдачи. А именно, если вы найдёте интересующую вас вещь, и она только в одном магазине, на другом конце города, без пробок до которого не доехать в принципе, доставки этого товара нет, вам придётся именно так и поступить, пехать и терпеть всю боль городского траффика.
Подведя итог, 4*.
Минусы не критичные, но они есть.
3
May 23, 2023
Обслуживаюсь как юр. и физ. лицо, был назначен персональный менеджер. Была предоставлена соответствующая скидка. Менеджер перешла на другую должность, скидку без предупреждения сняли. Служба поддержки работает формально, как и отдел продаж юр. лицам. Типа раз менеджера у вас нет, значит и скидки тоже ...
July 30, 2023
Не плохое отделение но покупателей больше чем персонала, довольно долгое время ожидания, а так все супер сотрудники компитентны и квалифицированны
July 27, 2023
Хорошее отделение сети, приветливые менеджеры, удобное место расположения.
February 25
Мне нравится , Хороший магазин классные продавцы
September 13, 2021
Я думал уже не осталось таких продавцов-консультантов. Забирал 13.09 два заказа. Молодой человек все объяснил рассказал, все сделал быстро, профессионально и самое главное в нем видно было желание помочь мне как покупателю. Приятно общаться с такими сотрудниками. В последнее время качество персонала во всех отраслях резко упало. Спасибо Всеинструменты за хороший товар, за умеренные цены и за профессиональный коллектив!
P.S. Покупал скотч и клещи. Установите и обязательно поощрите специалиста, который выдавал мне товар. Именно такие люди - лицо и первое впечатление о компании!
3
August 4, 2022
Заказал полотенцесушитель 27.07.2022. Озвучили дату доставки 5.08.2022, согласился подождать ибо нужен был не совсем обычный полотенцесушитель - с левым выводом провода питания. 30.07.2022 передвинули срок доставки на 08.08.2022. Опять согласился ждать лишь бы получить. Сегодня 04.08.2022 позвонили чтобы сказать что его не будет. Номер заказа 2207-255389-37805. Служба поддержки вообще не работает - перед заказом 26.07.2022 попросил уточнить установочные размеры - до сих пор жду ответ - обещали запросить у поставщика.
April 15
Отличный клиентский сервис. Помогли решить проблему, дали грамотную консультацию. Спасибо.
September 4, 2023
Как пункт выдачи товара всё отлично! Как магазин, скудное наличие.
June 17, 2023
Хороший магазин, отзывчивый грамотный персонал, зайду ещё!
September 2, 2022
Заказывал инструменты пару-тройку раз, сроки поставки и цены приятно удивляют. Персонал в магазине квалифицированный, вежливый, всегда помогут с подбором.
2
February 9, 2023
Даже если на сайте указано, что какой-либо товар в наличии, то его 100% нет. Зато есть аналогичный, китайской фирмы, за цену превышающую здравый смысл. 👎👎👎👎
May 9
Маленький выбор инструмента
February 6
Хороший выбор, низкие цены.
September 2, 2021
Очень толковый персонал, всё подскажут и проконсультируют любой инструмент!!! 5 с +!!! Если чего то нет, то закажут в кратчайшие сроки!!! Рекомендую!!!
1
January 23
Заказ с сайта забрал. Чётко и быстро
June 23, 2023
Это пункт выдачи под заказ.
Никакого инструмента тут по факту нет.
Разочарован.
July 9, 2022
Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Молодцы ребята
1
January 8, 2023
Есть недорогие товары, порядок, красота, качество
July 26, 2022
Очень хорошии магазин, продавци тоже грамотные, жаль что скидок не делают
1
March 18, 2022
Ужасные сотрудники работают , они курят стоя на подоконнике , мусорка рядом стоит они попасть не могут , все завалено окурками т залито кофе
November 7, 2021
Выбор большой, персонал вежливый. Вот как-то с другом за плинтусом ходили ценник маленький (+) но минус в том что касса та одна так что 4⭐️
2
August 26, 2021
Приличный магаз.Сделал заказ,все пришло вовремя и без косяков.Продаваны вежливые,все показали и обьяснили
2
January 15, 2023
Получала здесь заказ с сайта, вопросов к магазину нет, разве что ассортимента в наличии мало, всё надо ждать
December 7, 2022
Отличный магазин! Парковка вся занята!
March 3, 2023
Почти все инструменты под заказ.
2
September 7, 2022
Хорошее отделение, грамотные консультаниы
1
June 30, 2021
Отлично отработанная схема получения заказа, быстро и качественно
2
November 3, 2022
Хороший магазин, хотя и небольшой, с парковкой не очень.
December 13, 2021
Быстро всё доставили и выдали персонал вежливый.
2
August 8, 2022
Быстро, чётко и по делу. Ребята продавцы знают свое дело
2
August 26, 2021
Хороший магазин с вежливыми и компетентными работниками
2
November 13, 2022
Переместили заказ в срок
1
May 28, 2022
Заказ через сайт, гораздо дешевле
2
January 31, 2023
Быстро. Вежливо.