Vseinstrumenti.ru
56 reviews
March 7
работаю с этим магазином третий год
,Отличный магазин персонал работает на высшем уровне быстро чётко без каких либо минусов Ребята вежливые ,грамотные СПАСИБО
June 3
Интернет магазин не стремитесь поехать и купить что то нужное там там его нет придёться заказать в интернет-магазине а получите там
July 11
Вежливость. И помощь, даже если нет нужного материала. Подскажут где найти поблизости.
November 25
Тупость полнейшая! На службе поддержки по 100 раз спрашивают из какого города и как зовут вместо того чтобы ответить на 1 вопрос
June 11, 2023
Я считаю, что компания занимается вымогательством и нарушает закон о защите прав потребителей.
Заказала в июне, так как был весь ассортимент. Согласовала подьем одного из заказов. Мне сказали, что занесли "не в то окно" и я за подьем должна доплатить 1000 рублей на месте. И что типа подьем не оплачен, а согласован, так как заказ был большой. Это нигде не зафиксировано, только в их базе, в которую они сами как-то не так внесли информацию. Короче после моей просьбы вернуть деньги и то, что я по факту обращусь в Роспотребнадзор, компания несёт какой-то бред. Теперь подробно.
Второй раз попадаюсь на их "вредительство" (другими словами это просто не назвать). Суть: я проживаю в другом городе. Ехать 1,5 часа до квартиры, куда идёт заказ. Я предупреждаю менеджера, что не смогу целый день сидеть и ждать заказа. Мне говорят, это не проблема и водителя предупредят, так как оба заказа на очень приличную сумму и оба тяжёлые.
В итоге чугунные батареи едут, когда им удобно (хотя я просила именно за 1,5 часа предупредить, чтобы я не только приехала, но и организовала подъем, так как их компания только по определённм дням предоставляет грузчиков). Второй раз заказ весом на 100 кг. Грузчиков тоже я должна организовать. Мало того, что обещанная доставка опоздала на 1 день (я зря просидела и прождала), так и на следующий день звонит водитель и говорит, что он уже будет в течение часа и что ему в компании ничего не говорил о звонке за 1,5 часа.
1
May 13
Пункт выдачи не далеко от метро Елизаровская, можно пешком дойти. Заказываем сюда доставку. В самом магазине можно купить какую то минимальную расходку.
July 19
Получал раз заказ, всё устроило! Как и в остальных пункта всё отлично!
April 28, 2023
Это не магазин очередной пункт выдачи фактически товара там нету для того чтобы что-то купить нужно когда-то заказать и что-то предвидеть! В этой сети магазинов почти не осталось, только пункты выдачи! Я пенсионер, И живу реальной, а не виртуальной жизнью. Для того чтобы мне приобрести вещь, я должен её подержать в руках и понимать, когда она и для чего потребуется...
Я тупо посетил два пункта выдачи по пути следования, потерял время! А в поисковике на картах указаны именно магазины Уважаемые владельцы, поставьте достоверную информацию, что там магазина нет! !!
September 12
Заберала заказ из интернет магазина.Всё очень быстро.Продавцы вежливые.
January 24
Сегодня забирала свои заказы. Мне не было предложено проверить комплектацию. Вечером обнаружилось что в обоих заказах недостаёт множества деталей. На обращение на сайте вечером не было, утром позвонили и предложили доукомплектовать, сроки адекватные.
September 17, 2022
Расположен удобно, нет проблем с парковкой рядом.
Торговый зал светлый и чистый.
Продавцы дело своё знают отлично.
Есть в наличии некоторый ассортимент расходников.
Мне этот филиал очень удобен.
Рекомендую.
May 4
Сразу скажу, что пришел, с совершенно не профильным вопросом, но сотрудник откликнулся и помог. Большое спасибо. Человечность это важно!
1
April 27
Продавец молодец! На всё вопросы дал понятные ответы. Нужна была коронка на 100мм. Но, оказывается, только под заказ. Купил сверла по металлу, что в итоге было правильное решение! Хорошая сеть магазинов. Три года назад меня вы очень спасли перед заказчиком. Но это совсем другая история)
August 22, 2023
Больше пункт выдачи, чем магазин, маленький зал с небольшим ассортиментом. Ребята, которые тут работают просто молодцы!
June 19, 2022
Попался очень внимательный и участливый продавец - это впечатление об именно этом магазине. Теперь про компанию в целом... Был неприятно удивлен тем, что сервис по диагностике и ремонту распространяется на инструмент купленный только во "Всех инструментах"... При том, что компания заявлена, как официальный представитель бренда "AEG"и, по идее, должна обслуживать его продукцию. Похоже, что и с другими брендами та же история... Вот и получается, что с названием "Всё инструменты" они врут и, отнюдь, не все инструменты у них можно обслужить, да и купить. Очень жаль, так-как помню компанию, когда она только начинала развиваться и ее политика была дружелюбна к покупателю, и впечатления были только положительными. :-(
1
November 4, 2022
Хорошие сотрудники, знающие своё дело. Быстро, четко без лишнего пафоса!) по большей части магазин работает по предварительному заказу товара, по наличию очень мало.
October 5, 2022
Частенько у вас приобретаю инструменты, всегда отличный сервис, всегда помогут, подскажут. Огромное спасибо Петрову Павлу за помощь. Лучшие инструменты!!!
1
June 6
Всё подсказали, заказали в общем Лайк
September 25
Все супер! Отличный продавец, премию ему обязательно !!
June 19, 2022
Отличный магазин! Можно сделать заказ и получить всё быстро и удобно в одном месте. Сотрудники вежливые и приветливые. Рекомендую настоятельно.
December 12, 2023
Профессиональный подход, вежливое и деловое общение!
October 4, 2022
Все супер ! Попался вежливый консультант , все подробно объяснил и показал ! Запомнила консультанта , Павел Петров 👍
1
October 4, 2022
Очень понравилось качественное обслуживание, особая благодарность Петрову Павлу за помощь в сделанной покупке. Без него я бы точно не справилась бы😎💪
October 4, 2022
Алейкум салам, хочу поблагодарить менеджера по продажам Петрова Павла за отзывчивость и в помощи выборе товара. На таких компания и держится. Надеюсь его ценят.
October 27, 2023
Делал возврат - неверная информация о товаре на сайте.
Быстро, четко,. Ставлю пять.
October 4, 2022
Хороший магазин, удобное расположение, вежливый консультант Павел помог с выбором.
October 22, 2022
Покупал шуруповерт. Продавец Павел Петров проконсультировал меня и помог сделать правильный. За что ему огромное спасибо
September 19, 2022
Магазин понравился. Вежливые продавцы. Удобно получать заказы сделанные в интернете. Магазин советую
January 20, 2022
Отличный магазин! Адекватные цены и точные сроки поставки. Радует и возможность частичной оплаты заказа бонусами "спасибо" от сбера. Рекомендую!
August 31, 2023
Парни молодцы, быстро и хорошо работают
July 4, 2022
Отличный пункт выдачи магазина.
Грамотные специалисты.
Делаю все оперативно
1
November 29
Всё ок
July 30, 2023
Спасибо! Всё быстро и удобно.
May 31, 2023
Очень большой выбор на сайте. Нравится.
December 23, 2022
Продовцам респект, молодцы, хороший магазин.
February 21
Грамот, Культурно.
August 3, 2023
Как всегда, все отлично
November 7, 2022
Часто заказываю товар,приходит вме быстро и качественное
October 23, 2022
Удобное расположение, отличный персонал!
1
March 2, 2023
Хороший магазин,все четко...
June 7, 2022
В целом норм. Хорошо проконсультировать по инструменту.
October 18, 2022
Магазин супер, но вот парковаться вообще негде, если только на тротуаре...
September 28, 2023
Вечно ни чего нет в наличии
1
October 8, 2021
Удобно расположен. Есть возможность припарковаться, что не маловажно
1
August 31, 2022
Грамотный персонал, хорошее обслуживание
January 21, 2022
У вас сайт лежит. 21.01.22
По прямым ссылкам можно перейти на конкретный товар, но дальше - 403 forbidden
1
May 22, 2022
хороший магазин, большой выбор инструментов
August 3, 2023
Удобный пункт выдачи.
February 1, 2023
Отличный магаз. Рекомендую
February 11, 2022
Магазин понравился,забирал заказы,всё чётко.