Vseinstrumenti.ru
51 reviews
May 15
Молодец , персонал отличный , быстро обслужил и нареканий . Однозначно пять с плюсом , а не так что где , сейчас гляну в записную книжку, потом в комп . Просто все сообразил
September 11
Много лет делаю заказы в этой фирме.Привозят быстро.График работы хороший 10-20 ежедневно.Ассортимент огромный,очередей как правило нет.
March 5
Сервис пушка, ассортимент агонь! Приду и куплю что-нибудь ещё. Пока не выбрал, глаза разбегаются от ассортимента качественного товара) схожу к окулисту и сразу к вам)
June 20, 2023
Компания Все инструменты нарушает права потребителя!
Получить обратно деньги за некачественный товар просто невозможно!
Обращение 2305-64635
Уже год мучаюсь с возвратом некачественной бетономешалки ВИХРЬ!
Купил её ещё прошлым летом, начали работать - двигатель вообще не тянет. Еле еле крутит 3 лопаты песка. Оформил возврат, деньги возвращать магазин Все инструменты не захотел. Ждал несколько месяцев, позвонили, сказали, что отремонтировали бетономешалку, мол забирайте. Везли мне её с сервиса месяца 4 наверное. То водитель забыл её забрать, то его не туда отправили, то ещё какая-то тысяча причин! Естественно, что когда её привезли, она была вообще уже не нужна.
В этом году опять появилась потребность в замесе бетона. Запускаю, опять не крутит! Ничего не поменялось!!! Вообще ничего! И опять по новой.
Мешалку сдал 5 мая. Сейчас уже 20 июня, пошло 1,5 месяца.
По правам потребителя при возврате товара время проведения экспертизы составляет 10 дней. Менеджерам по возвратам вообще на это наплевать. Ответ один - ждите экспертизы, если вы считаете, что ваши права нарушены - можете обратиться в суд.
Я никому не рекомендую покупать в этом магазине какой-то товар сложнее и дороже чем валик или кисточка! Иначе при образовавшейся проблеме с инструментом вы просто не вернёте свои деньги!!! Я лучше даже переплачу и куплю в другом магазине.
3
February 6, 2023
Молодцы, парни. Быстро, аккуратно работают. Правда, с парковкой там сложновато, потому что. Все парковочные места заняты. И нужно далеко парковаться, поэтому если что-то тяжёлое, то, Неудобно Сама локация расположена.
2
January 27
Отличный пункт выдачи. Очередей нет, ребята всегда вежливые, работают чётко и быстро.
1
August 11, 2023
Сделал заказ на сайте. Товар в назначенное время не пришел. Никто не знает гдетон и что с ним и когда придет. Только от службы поддержки узнал, что заказанный товар я не получу. Его сломали пока везли. Компания сильно подвела меня качеством работы и отношением к клинту, а также отсутствие и недостоверной информацией о заказанном товаре. Компанию не рекомендую к сотрудничеству. Компании наплевать на клиента.
2
1
August 13, 2023
Вежливый персонал.Ребята молодцы, сами распакуют , покажут расскажут. Ассортимент конечно маленький , но это точка для доставки!!! Поэтому делайте все через интернет.
1
November 7, 2023
ВсеИнструменты в целом выстроили недобросовестную схему работы.
Если вам отказывают или вопрос никак не двигается - вызывайте Полицию, оформляйте через заявление обязательно и далее по ситуации.
1
1
August 12
Заинтересованности в продажах в персонале не увидел.
October 17, 2022
Отзыв общий на работу все инструменты.Два раза делал заказ на плинтуса,один заказ ждал два месяца и сообщают главное об этом в день получения.на днях опять заказал набор плинтусов,хотел подстроиться под рабочих которые должны были вести работы.и опять в день получения даже не сообщили а я сам обратился в магазин за товаром и мне сообщили что товара нет в наличии вообще и опять сдвигают дату на 2 недели ,ну что за подставы одни
4
2
November 1, 2023
По оформленным возвратам денег за товар фирма просто морозится, пускает дегьги под проценты в банк от покупателей, соответственно зарабатывая с этого.
В УК РФ это называется мошенничество в крупных размерах!
Не однократно делал возврат и каждый раз тишина, денег нет, звонишь, пишешь, начинают как то шевелиться и спустя месяц-два делают выплату.
Нужно подавать заявление в ОБЭП с запуском проверки в отношении ооо "ВсеИнструменты".
3
1
October 4
Сервис на высоком уровне 👍
July 1, 2022
Больше обращаться не буду. Качество обслуживания не устроило. В назначенный день дни доставки не отзвона. Через сутки позвонили, сказали что на следующий день привезут. Привезли, часть заказа. Еще через сутки, выяснилось, что остальной части не будет совсем... летом водяной насос, вместо суток, прождал неделю и в итоге нету🤷♂️ спасибо за качественный сервис. по заказу - 2206-235943-93637.
3
1
August 7, 2023
Хорошие сотрудники, удобное расположение рядом со станцией!)
1
December 27, 2023
Отлично проконсультировали при покупке шуруповерта
September 9, 2022
В данный магазин езжу часто, обслуживание быстрое, продавцы консультанты очень вежливые , товары хорошего качества.
5
1
April 25, 2022
Сотрудники вежливые, магазин удобно расположен, всегда легко припарковаться рядом чисто на 5 минуток и поехать дальше)
3
July 21, 2022
Магазин, пункт выдачи заказов. Приветливый персонал, хорошие место расположения. Можно купить инструмент.
4
July 18, 2022
Пользовался только как пунктом выдачи интернет магазина. Всё удобно, быстро. Есть небольшой торговый зал.
3
June 28, 2022
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Минус всех магазинов данной сети в том, что многие товары нужно заказывать под заказ через сайт. Что в магазинах их нет, только на складе.
3
January 26, 2022
Всегда, все чётко, сотрудники вежливые, помогают даже погрузить товар если он крупный.
Спасибо огромное за работу.
3
April 14
Отличные продавцы работают ,дайте ребятам премию
1
May 22, 2022
Пункт выдачи, работают быстро
Некоторые расходиники есть в наличии, остальное - лучше заказывать
3
July 18, 2022
Хароший магазин, не первый раз в нем заказываю, цены адекватные сотрудники приветливые.
3
July 20, 2022
Пункт выдачи, единственный во Всеволожске. Все прилично, персонал культурный.
4
June 1, 2023
Не очень потому что заказы приходят с опозданием
1
November 17, 2023
Грамотные продавцы
December 29, 2022
Нормально, удобное расположение.
2
August 16, 2023
У них есть сть дешевле
October 8, 2021
Персонал всегда здоровается и прощается, консультируют по всем вопросам. Просят одевать маски, если нет с собой, то дают одноразовую.
3
December 15, 2022
Хороший пункт выдачи.часто им пользуюсь.
3
February 1, 2023
Есть вопросы...но в целом +++++
1
October 16, 2022
Ассортимент в магазине нулевой
2
2
April 25, 2022
Очень плохое обслуживание клиентов!!!!!!!!
3
2
January 1, 2023
Хороший магазин
3
November 11, 2022
Хороший магазин
3
December 1, 2021
Магазин на сайте есть почти все
3
December 29, 2021
Продавцы не всегда компетентны.
2
1
June 13, 2022
Классный магазин
3
January 5, 2023
Отлично
1
August 6, 2021
Ребята на своём месте... Молодцы!!!
3
January 10, 2022
Пока все устраивает
3
1
January 23, 2022
Все отлично 👍
4
1
August 25, 2023
Хороший ПВЗ
1
June 9, 2021
Здорово!220 вольт может отдыхать🤗
3
August 21, 2021
Большой ассортимент
3
December 14, 2021
Мало Милуоки
3
October 1, 2021
Всё чётко!
3
September 5, 2021
Нормальный внятный магазин.
3