Отличный магазин,график работы удобный,вежливый персонал. Уже не раз делал покупки,все было хорошо. Но на этот раз ,что то пошло не так.
Заказал ветродуйку, т.е. садовый пылесос. Пришла смс ,что заказ готов к выдачи. Но когда приехал в магазин, оказалось,что в наличии товара нет. Уехал ни с чем. Через два дня пришло смс, что бронь на товар заканчивается, готов к выдаче. Позвонил по телефону магазина,вежливая девушка ответила,что товар в наличии, приезжайте пожалуйста...
Приехал в магазин ,но товара в наличии не оказалось. И я подумал,что наверное ветродуйка мне и не нужна..
1
Show business's response
Елизавета Данилевская
Level 18 Local Expert
April 16
«ВсеИнструменты» отличный магазин👍🏼 огромный выбор продукции, по работе очень часто пользуюсь, можно найти абсолютно всё!🔝👌🏼
1
Show business's response
Миролес
Level 14 Local Expert
June 16, 2023
Отличный пункт самовывоза. Удобное расположение. Прекрасный сервис. Коллектив менеджеров постоянный, все ребята вежливые, помогут, подскажут, упакуют, сделают возврат, если нужно. Рекомендую.
1
Show business's response
Антон Росчислов
Level 12 Local Expert
March 17, 2023
по расположению и парковке вполне удачно, практически в егда поблизости есть свободные места. ассортимент интернет магазина огромен. покупал лазерный нивелир. покупкой и обслуживанием остался доволен
Show business's response
Эксперт71
Level 22 Local Expert
October 20
нормальный пункт выдачи, ну мелочевки то можно было бы завезти, а то по наличию приходится 3 магазина объезжать вкруг города.
Show business's response
Андрей Ковтун
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Удобное расположение точки выдачи.
Сотрудники консультируют и отлично помогают в выборе товара.
График работы удобный. Всегда есть свободный сотрудник, чтобы быстро зайти и забрать заказ.
Хороший магазин, большой выбор товара, товар на любой вкус (кому подороже, кому подешевле), доставка всегда в установленное время.
Show business's response
Andrei L
Level 17 Local Expert
March 1
Хороший вежливый персонал, выкладка товара, удобное расположение магазина, большой торговый зал.
Show business's response
Любовь Анатольевна
Level 5 Local Expert
June 21
Заказывала Мужу подарок! Все пришло во время и в срок! Очень большой ассортимент
1
Show business's response
Аладин А.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Отличный магазин! Вежливые, знающие свое дело менеджеры. Немного печалит, что в наличии не так много товара и в основном приходится ждать 1-2 дня.
2
Show business's response
193693 Кленина
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Покупкой очень довольны! Заказываем не первый раз.Рекомендуем. Быстро,удобно, обслуживание на высоте!
3
Show business's response
Наумов Константин
Level 8 Local Expert
October 8
Хороший пункт выдачи. Единственное проблема с парковкой
Show business's response
Виктория Воробьева
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, помогли выбрать шланг для душа и объяснили, как его менять, поскольку я в этом ничего не понимаю и оказалось, что всë очень просто. Есть несколько сотрудников, поэтому обслуживание очень быстрое
3
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Магазин был хороший,с приемлемыми ценами.Теперь и ценник зашкаливает и обслуживание не радует.Заказала газовую колонку Oasis Glass и оплатила сразу на сайте.Прошло 2 недели у меня ни денег.ни колонки.Неделю её везли.Пришли получать,а производитель решил,что цвет и рисунок мне подходит больше совсем другой.Вместо цветочков пламя пожара.И это уже вторая колонка была, когда в другой фирме заказывала был тот же пожар.Те после моей просьбы картинку сменили,а Все инструменты даже не собираются этого делать.И вот неделю я жду деньги обратно.Только здесь оплата возвращается через 12 дней.Где ещё вы видели такие сроки?????
4
Show business's response
Юрий
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Очень хороший магазин . Правда использую его только для интернет покупок и конкретно этот магазин как пункт выдачи заказов. Но , получая заказы, вижу , что очень многие покупатели приобретают там инструменты из наличия в магазине. В общем это отличный магазин и прекрасный сервис .
3
Show business's response
Александр Якоб
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Частно пользуюсь услугами Всеинструменты. Заказы практически всегда забираю из этого магазина. Адекватный персонал. Есть проблемами парковкой…но мне не критично. В общем хороший магаз.
Show business's response
Евгений Перегудов
Level 27 Local Expert
July 27, 2022
Грамотные парни работают, консультацию по товарам на сайте без проблем дали, плюс вежливо всё. Если сомневаюсь в качестве-заказываю на магазин этот и на месте с сотрудниками смотрим-если все меня устраивает, то забираю товар
Show business's response
Даниил Голосов
Level 2 Local Expert
September 21
Открытие в 9:00 стою уже 23 минуты никого нету
1
Show business's response
Анастасия Федосеева
Level 14 Local Expert
February 12, 2022
Качество продукции и цены замечательные,но сервис это просто страшная сказка.Пришли в филиал на Одоевском шоссе за интернет- заказом,в магазине никого нет.Ждали 15 мин,появляется мальчик.Смотрит.Говорю,что мы за заказом.Пауза 10 мин,вопросв нашу сторону- за каким.Говорю номер.Пауза.Через 5 мин.идет к стеллажику,долго опять же его гипнотизирует взглядом,через 5 мин.приходит с заказом,долго его еще в компьютере ищет,оформил.Зачем я еще про удлиннитель спросила? Тот же алгоритм,но купили и его.Спасибо,ребята,но купите хотя бы кофе продавцу для бодрости...
4
3
Show business's response
Михаил Москвичев
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Отличный магазин не знаю как кому!? Но мне он очень понравился ассортимент огромный!для такого маленького размера! нормальный адекватный персонал
3
Show business's response
Иван Мельникоф
Level 9 Local Expert
October 24
Хороший интернет магазин
Show business's response
Елена Л.
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Отличный магазин. Заказ получали на Одоевском шоссе. Быстрое и качественное обслуживание. Буду снова заказывать в этом филиале. Отдельное спасибо консультанту Константину.
3
Show business's response
Оптимус Прайм
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Отличный магазин. В силу лени, заказываю на сайте, на Каминского получаю, тк ближайшее отделение для меня.
С позиции именно физического магазина, зал небольшой, но выбор приемлемый , как ручного инструмента, так и электро. Плюс оснастка. Персонал вежливый, работают четко и быстро.
3
Show business's response
Сулейман - Раман Самандаров
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Мир вам. Очень хорошая сеть магазинов инструментов и быт. Техники . Огромный ассортимент. Удобно заказывать у них, может не самые низкие цены, но и не высокие, переодически бываю акции на многие товары
3
Show business's response
Данил Аджиев
Level 17 Local Expert
February 19, 2022
Хороший филиал известного бренда. Доставляют все день в день. Персонал вежливый. Если что тяжелое, помогают дотащить до машины. Практически всегда есть парковочные места
2
Show business's response
Ирина Усачева
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Рекомендую магазин, всегда можно заказать что необходимо
3
Show business's response
tatiana migalina
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Переодически что-то заказываю, но не часто. Ёршики детские последний раз, краску заказывала. Трудновато припарковаться мест мало. Но зато не далеко от дома
3
Show business's response
Кирилл Ка
Level 9 Local Expert
August 12
Быстро привозят заказ
Show business's response
Миша Крутышкин
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Отличный персонал и недорогие цены,все понравилось
3
Show business's response
Алёна М.
Level 4 Local Expert
March 31
Большой ассоримент,рекоендую, цены норм
3
Show business's response
Андрей Ходырев
Level 13 Local Expert
October 23
Отличный магазин.
Show business's response
Дима Казак
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Удобное приложение, квалифицированный персонал, широкий ассортимент и приемлимые цены.
3
Show business's response
Лиэль Вишнёва
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Добрый день! Муж оплатил 14.07 заказ. Брали специально дорогому мне человеку ко дню его рождения за 10 дней. Оформил заказ с доставкой в г. Уфа на 24.07. Заказ вёл Козлов Даниил. Попросил несколько раз этого (не цензурное слово) менеджера доставить без замечаний, на что получал ответ, что всё будет в порядке, не переживайте. Перед вылетом в Уфу утром 24.07., звоню ещё раз проконтролировать, всё ли в порядке с моим заказом и сменщик Козлова по имени Михаил отвечает, что всё хорошо, не переживайте, заказ будет доставлен в срок через несколько часов. По прилёту в Уфу (полёт длиться около двух часов) звонит доставщик по имени Константин и говорит, что моего заказа даже не было на складе. Как же так спрашиваю, ведь перед вылетом пару часов назад мне сказали, что всё в порядке? Курьер развёл руками... Звоню в офис, а мне отвечают извините вот так получилось. Очень неприятная история прилететь к человеку на день рождения без подарка и ведь несколько раз просил этого (не цензурное слово) Козлова Д проконтролировать. Ну, просто извинился и всё. Написал 2 письма по этой ситуации директору этой шаражки Фахрутдинову и тоже без ответа. Такой же видимо работник как Козлов Д. Не рекомендую эту контору.
5
1
Show business's response
Марина Фролова
Level 10 Local Expert
September 8
Хороший магазин всё есть и цены хорошие
Show business's response
Вадим Голышев
Level 12 Local Expert
October 31, 2021
За последние несколько лет магазин стал гораздо лучше, убрали хамов-продавцов. Сейчас общается в пунктах выдачи стало очень приятно. Магазин однозначно рекомендую.
3
Show business's response
Татьяна Е.
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Вчера, после нескольких дней перезванивания с офисом по поводу обмена вышедшего из строя инструмента на гарантии, после того, как менеджеры сделали всё возможное, чтобы испортить отношение покупателя к сети, отличные ребята ,прекрасные специалисты и консультанты из тульского магазина на Металлургов его благополучно вернули. Поэтому ставлю продавцам 5,офису 1.
3
Show business's response
Андрей Титов
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Отличный магазин, быстрый заказ и поступление товаров, большой выбор. Это для меня магазин номер один, когда нужно купить что необычное и быстро
Show business's response
Malina
Level 13 Local Expert
April 7, 2022
Хороший магазин. Иногда беру у них инструменты или сантехнику. Быстрая доставка, примерно день-два. В редких случаях дней 5. Заказ без предоплаты. По городу в любом районе есть несколько точек самовывоза. За отдельную плату доставит курьер. Понятный интерфейс сайта с полным описанием характеристик. Цены средние относительно рынка. Можно брать.
3
Show business's response
Вадим Губанов
Level 9 Local Expert
July 18, 2021
Покупал здесь инструмент. Хорошие, грамотные сотрудники, могут проконсультировать по многим вопросам. Совершил пару покупок, быстро все доставили. Рекомендую.
3
Show business's response
Александр Филиппов
Level 11 Local Expert
September 16
Хороший магазин
Show business's response
Сергей Праслов
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Хороший магазин заказал бензопилу через интернет привезли очень быстро продавцы распаковали товар опробовали ответили на ряд моих вопросов, порекомендовали масло, я очень доволен.
3
Show business's response
Валерий
Level 13 Local Expert
November 25, 2021
Магазин нравится и тем, что ассортимент богат и что продавцы подскажут, посоветуют если трудно определиться и выбрать. Вначале спросят уточняющие вопросы, потом дадут рекомендации. Я иногда пользуюсь советами, но в любом случае их мнение учитываю и поэтому сюда прихожу чаще, чем к другим.
3
Show business's response
Алексей Л
Level 14 Local Expert
November 27, 2021
Удобное расположение магазина, практически в центре Тулы. Часть товара есть в наличии , но большую часть надо заказывать через их сайт, при этом доставка 1-2 дня. Цены адекватные.
3
Show business's response
Goodluck
Level 24 Local Expert
June 29, 2023
Неудобное расположение. Проблемы с парковкой. Были задержки интернет - заказов на день. Консультанты работают нормальные. В зале чистые полы.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Продают товары по акции которых у них нет в наличии. Товар заказала оплатила. Так и не доставили. Техаоддержка сообщила что товара нет и не будет
2
2
Show business's response
ольга григорова
Level 12 Local Expert
October 12, 2021
Быстрое обслуживание. Консультации на интересующие темы относительно инструментов. Подскажут где и при какой температуре хранить купленный товар. Принимают на обмен без проблем. Единственное пока смотрели и меняли газонокосилку в 2019 г. прошло лето( с июня по сентябрь)
3
1
Show business's response
максим к.
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Отличный магазин асартимент большой, все советую
3
Show business's response
Андрей Пусев
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Отличный магазин, все быстро и по делу. Если бы не платная парковка...