Vseinstrumenti.ru
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Boiler house
280 m
Information verified by owner
Similar places nearby
129 reviews
May 25
Великолепные ребята менеджеры. Забирал газонокосилку, предложили заехать поближе на территорию, а затем помогли загрузить в машину. Огромное спасибо за такой сервис. С удовольствием вернусь в магазин
April 5
Вежливый, отзывчивый, стрессоустойчивый персонал.
Удобная зона погрузки-разгрузки.
Есть инструмент и расходка в самом пункте, не очень много, но популярные позиции. Заказы обычно привозят на следующий день. Бывают очереди, но в часы пик. Удобный магазин инструментов рядом с домом.
1
August 19
Купил виброплиту для работы, проработала 10 минут и сдохла, обратился в магазин чтобы они мне поменяли так как виброплита очень нужна была. Виброплита стоила 99 000 рублей.В итоге они мне сказали посмотрят и перезвонят. Звонил менеджеру через день, два, они говорили в обработке ... А так как виброплита очень нужна была и не было времени ждать пришлось купить. Но перед тем как купить новую, я уточнил у менеджера, что если окажется бракованная, я смогу сделать возврат денежных средств, они мне ответили что да, смогут, без проблем.
В итоге спустя около 30 дней, я пишу менеджеру который занимался моим обращением, а именно Моштылёв Никита Сергеевич, который сказал что как только дадут ответ с сервиса мне напишет, в итоге не написал, на почте я 2 дня подряд пишу ему по поводу виброплиты и он мне не отвечает. Пришлось звонить на общий и после звонка уже этот Никита ответил мне и сказал "Всё, его починили можете, забрать его". А когда я сказал что он мне уже не нужен, зачем его чинили если я просил проверить на брак, он ответил "Нет никаких оснований делать возврат, и мы не сможем его сделать по закону". Теперь подумайте сами ЗАЧЕМ МНЕ ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ПОЧИННЕНАЯ ВИБРОПИИТА ЗА 99 000 РУБЛЕЙ.
Причем мне менеджер говорил что можно будет вернуть деньги....
клиентоориентированности нет, лояльности к своим покупателям тоже, причем мы у вас очень часто покупаем. Теперь работать с вами вообще не хочется