За прошлый год сделали заказов от организации более чем на 150 млн, но перед Новым годом столкнулись с проблемой и наш менеджер Анна не пошла на встречу и даже не попыталась решить собственную ошибку! Задержка на 2 дня в итоге, простой бригады и издержки, которые нам никто не возместит! Данный магазин не пошел крупному покупателю на встречу, что уж говорить об обычном розничном покупателе! При попытке связаться с кем-то из руководства слышал постоянные ответы: нет на месте, сама Анна на отрез отказывалась связать со своим руководством! Однозначно не буду рекомендовать данный магазин и сам буду выбирать других поставщиков пока не сменят менеджера, хорошо сейчас магазинов хватает... Отзыв пишу не на конкретный магазин, а на организацию в целом!
1
Show business's response
Владимир Ж.
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
На сайте часто указано, что товар в наличии и может быть доставлен сегодня, н о в моем случае 100% заказов были доставлены с задержкой от 2 до 7 дней.
Заказ 2407-271637-82108, например, у водителя «сломалась машина, дата доставки неизвестна». Оператор предлагает отменить заказ и создать новый - «так быстрее будет».
Заказ 2404-251296-92624 - доставлялся больше недели, если не двух - «Напутали со слотами доставки».
Платежи от юрлиц вообще обрабатываются минимум два дня.
В общем, не рекомендую.
2
Show business's response
Wadim Kolesnikov
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Получил все быстро .большая парковка .очень удобный заезд.отзывчевый персонал и конечно огромный выбор.