Vseinstrumenti.ru

Rating 4.7
135 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Взяли с меня деньги за душевое ограждение 80 см полукруглое, поставили доставку на 20 июня, потом позвонили, сообщили, что фактически у них этого товара на складе нет, но они его привезут попозже. Вчера, 28 июня, я им звонил, спрашивал, где товар, мне сообщили, что даты доставки нет, но могут поставить на, скажем, через недельку. А если я хочу деньги вернуть, то могу писать заявление на возврат, они рассмотрят. Я вот думаю, может мне сразу написать заявление в МВД по мошенничеству, быстрее будет? Заказ 2406-210950-67879.
2
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Гигантский выбор на сайте, много пунктов выдачи, пункты выдачи светлые и удобные, с вежливыми сотрудниками, есть пакеты. В основном быстрая доставка. Но в последнее время качество просело. 1. Месяц не могу зайти в личный кабинет. Звонил в службу поддержки писал через мобильное приложение. Каждый раз обещание решить проблему и отправить письмо - в итоге из писем только реклама, проблема не решена. Слабый контроль за товаром особенно измерительным инструментом и правилами, бывает привозят кривое. Времени ждать нет, покупаешь в местном магазине дороже. Стали зависать заказы. т.е. статус формируеться или ожидает поступления от поставщика. Ответы на сайте то же поражают, - указано что товар есть на складе, при этом отвечают, на вопрос какое посадочное место - что нет информации, а оторвать пятую точку от кресла и дойти ло товара что бы померять, и указать в характеристиках нельзя. И таких ответов очень много. Особенно странно такие ответы звучат на вопрос о совместимости расходников. Лень проверить и ответить? Администрация магазина - разберитесь с этим. Из-за таких мелочей портиться отношение к фирме. Сделайте запрос по вопросам и проанализируйте ответы сотрудников.
1
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Отличная организация, заказал онлайн, привезли, забрал..пару раз отменяли заказ, неприятно, но что поделать, везде бывают косяки. Заказываю постоянно, с теми товарами что беру я, проблем нет. Гарантия присутствует.
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Большой выбор. Удобное расположение. Приятные продавцы. Очень быстро привезли под заказ нужный инструмент.
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Хороший выбор инструмента и короткие сроки поставки заказа
Level 14 Local Expert
August 10, 2024
Удобно, недалеко от дома. По наличию много инструментов и расходников.
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Очень хорошая точка. Всегда корректные и доброжелательные продавцы. Чисто, культурно. Заказы все выпоняются качественно и обычно в срок. Иногда бывают задержки, но достаточно редко.
3
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Удобная парковка, достаточно вежливые ребята, когда свободны даже помогают погрузить женщине в машину.
1
5
Level 25 Local Expert
September 11, 2023
Заказывал там. Консультанты очень хорошие, посоветовали проверить товар, рассказали как и что применять, всегда можно у них спросить совета
2
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Был в Вологодском филиале сети магазинов Всеинструменты. Нужен был мотоблок Ока, но не в Вологде, а в Самаре. Консультант посоветовал заказать доставку в Самару, т. к. в Самаре таких не было в наличии, да и в Вологде тоже. Из Москвы привезли в Самару и доставка получилась бесплатная. Брал по акции мотоблок Ока с двигателем Лифан, 7 л. с. за 52900 руб.; обычная цена 58000 руб. (дешевле уже не будет судя по новостям). Всё работает. Доволен покупкой.
1
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Прекрасный магазин очень понравился хороший коллектив удобно рядом с домом всё хорошо
3
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Грамотные и вежливые продавцы, несмотря на то, что пришел решать конфликтную ситуацию по поводу неисправного инструмента А сам магазин, как и прочие данной сети, товаром в наличии практичегне располагают, не считая всякой мелочевки
2
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Отличные продавцы- консультанты, сервис на высшем уровне. Если что-то заказывали доставкой, очень быстро привозят. Рекомендую.
2
Level 2 Local Expert
April 28, 2024
Рядом находится, грамотный персонал. По срокам обманов не было.
1
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Странная контора. Уже не в первый раз отменяют заказы, причем за день до выдачи. И их не интересуют публичная оферта или ЗоЗПП. Зарекся уже связываться, время и нервы дороже! Не рекомендую!!! Последний отмененный заказ № 2211-241733-64256 ,причем оплаченные заказы людям выдавали, а с неоплаченными отправили лесом!
2
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Мы с мужем уже неоднократно делали заказы различного инструмента и не только. Доставка вовремя, вежливый персонал. Единственный минус небольшая вмятина на алюминиевой лестнице, которая никак не сказывается на эксплуатационных характеристиках.
3
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
Заказал 6 декоративных ламп, доставили в пункт выдачи быстро, за что ставлю плюс данному магазину. Но, получая заказ в пункте выдачи, я обнаружил, что из шести ламп четыре оказались не те, какие я заказывал. В итоге я забрал две подходящие лампы, а остальные обещали привезти на следующей неделе, надо только подождать смс-ку. В итоге смс не было. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что заказ должны привезти "такого-то числа, ждите смс". При наступлении указанной даты никакого смс не приходило, а в личном кабинете заказ оказался каким-то образом уже не активный. То есть оставшиеся 4 лампы мне так и не привезли. Хорошо, что я выбрал оплату при получении и заплатил только за те 2 лампы. Остальные лампы пришлось дозаказать в другом магазине. Отдельно хочу отметить вежливость персонала в пункте выдачи и на горячей линии. Я мог бы оставить хороший отзыв и поставить 5 звёзд, но сложившаяся ситуация меня очень огорчила. P.S: всегда проверяйте товар при получении! Благодарю за внимание.
1
1
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Самый отвратительный магазин. Купил 3 перфоратора дэвольт и импульсный шуруповёрт дэвольт. У перфораторов через 3,4,6 месяцев у каждого начала выпадать оснастка. Признали не гарантийный ремонттак как в патрон попала пыль. У шуруповерта с самой покупки был люфт патрона, признали негарантийным износ подшипника, а ещё выставили счёт за ремонт инструмента, хотя в акте написано, что ремонт бесплатный. 2 фото прилагаю, остальные добавлю как отправят акты.вот не знаю на кого и грешить на инструмент или магазин?
3
Level 14 Local Expert
September 7, 2022
достойно. К заказу не придираюсь, так как отправляет продавец. На самом пункте продавцы вежливые, все обьясняют. А заказ пришел опять не тот) обидно
2
Level 5 Local Expert
April 9, 2022
Сделал заказ на сайте. Они его подтвердили. Написали сроки доставки. Через два дня звонят и говорят, что такого товара нет. Два дня им понадобилось, чтобы понять, что товара нет, хотя на сайте он есть. Время потеряно. Конец фильма.
2
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Нет самой нужной расходки
1
Level 8 Local Expert
December 6, 2021
К магазину претензий минимум, но менеджеры с трудом ориентируются в товаре и характеристиках. Купили инфракрасный газовый обогреватель, оказался не рабочим. Деньги вернули сразу без разбирательств. В итоге оказались без обогревателя на выходные с сильными морозами.
Level 15 Local Expert
February 25, 2021
Новый магазин, все хорошо выставлено, цены среднего диапазона, хороший выбор инструмента, грамотный персонал
1
3
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Все во время, качественно и в срок)))
1
Level 18 Local Expert
July 4, 2022
Хороший магазин, много филиалов по стране, как у Сбера
1
Level 12 Local Expert
April 16, 2021
Всё хорошо! Но был заказ, оформляли его 40 минут, минус от рабочего времени, которого и так мало всегда у снабженца. Было единственный раз.
Level 19 Local Expert
August 30, 2022
Маленький ассортимент. Заказать можно самому.
Level 3 Local Expert
February 6, 2021
сегодня получил заказ.двигатель лифан.проверил-всё отлично.продавцы общительные.вежливые.здесь цена на товар ниже.ожидал хуже качество.но нет-товар хороший.рекомендую этот магазин.
3
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Быстро, качественно, без вопросов.
3
Level 2 Local Expert
July 29, 2021
Конкретно в этом магазине ничего не купите, помимо пилки для лобзика и лески для косы. Магазин называется Все инструменты, а инструмента в нем нет, просто выдача интернет заказов. Типа боксбери и не более
2
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Все хорошо, главное : быстро
3
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Хороший магазин, и обслуживание. Быстрая доставка.
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Очень хорошее обслуживание
1
Level 19 Local Expert
January 26, 2021
Адекватный персонал. Сгорел промышленный фен через час после приобретения. Поменяли на новый без вопросов.
Level 15 Local Expert
July 29, 2021
Вежливое обслуживание и большой ассортимент.
3
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Пока без нареканий. Много инструмента тут заказывал.
3
Level 17 Local Expert
August 19, 2022
Быстро и четко.
Level 10 Local Expert
December 8, 2021
Очереди короткие приезжает заказ быстро
3
Level 15 Local Expert
February 15, 2021
Быстро обслуживание, вежливый персонал.
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Не заказывайте тут, мерзкая компания
2
Level 12 Local Expert
February 12, 2021
Частенько забираю тут инструмент, все в сроки
Level 6 Local Expert
February 23, 2021
Доставка быстрая. Компания интересная
Level 16 Local Expert
August 30, 2021
Заказал, привезли, устроило!
Level 16 Local Expert
November 10, 2021
Неплохой магазин.
Level 24 Local Expert
October 13, 2021
Отличный уровень сервиса 👍
Level 14 Local Expert
February 21, 2021
Отличный магазин и сервис
Level 11 Local Expert
July 14, 2021
Много всего есть
3
1