Vsem Dom
276 reviews
January 24
Доброго времени суток , сеть апартаментов «Всем Дом» быстро приняли , все четко объяснили , предоставили видео с маршрутом к квартире! Все понравилось, тепло,уютно ! Обязательно еще раз воспользоваться услугами компании!
January 18
Муж проходит лечение после ранения в госпитале на Суворовском. Там же на Суворовском 59 нашла арартаменты. Кому то покажется не комфортным проживание на цокольном этаже, но по мне , за такие деньги , это просто находка и главное к госпиталю близко. Заселение удаленное. Все подробно обьяснили по телефону . Менеджеры ответили на все мои вопросы. Найти легко. Есть все необходимое. Плита, хололильник,фен, утюг, чайник, телевизор. Фото соответствует. В номере чисто. Удобная кровать, матрас хороший и спать комфортно. Единственное жарковато, а до окна трудно дотянуться и по коридору и в комнате есть маленькие ступеньки и с непривычки можно грохнуться.🤭Но в общем и целом впечатления остались хорошие. И в следующий визит обращусь сюда снова. Спасибо 🥰
1
April 21
Были с 15 апреля по 19 апреля 2025года на Фонтанке 127. Очень понравилось. Чисто и уютно. Мне хотелось жить в доме с историей, а мужу в современных условиях. Апартаменты на Набережной реки Фонтанки оставили довольными нас обоих.
February 28
Снимал студию №2 по Рижскому проспекту 35. Вести дела и бизнес с компанией «Всем Дом» не рекомендую, клиентоориентированность низкая, стратегия компании не дальновидна, рассчитана на сиюминутную прибыль. При появлении предлога, подкрепленного юридическими гарантиями, ваши деньги не вернут. За 16 дней до выезда, я уведомил в устной форме и в мессенджере Ватсап управляющего, что нужно съехать раньше и поднял вопрос с залогом. В договоре предусмотрено залог не возвращать, при не соблюдении условий, в данном случае сроков аренды. Дальнейший деловой диалог с управляющим Алексеем ввел меня в заблуждение, что мое уведомление приняли, сотрудник имеет доверенность на право подписания документов, после он будет заверять, что понятия не имеет, что в договоре у вас прописано. После подписания документов о приёме апартаментов, Алексей сообщил, что юристы компании не согласовывают возврат залога. Разница составляла 2 дня. Пишу отзыв в помощь другим, берите с них бумаги о изменении в договор, добивайтесь прямых ответов на вопрос. Никаких убыток компания не понесла, так как апартаменты продавались, после меня там начался ремонт. Пока я там проживал, Алексей меня просил показать риелтору с покупателями апартаменты, я пошел на встречу и позволил весь свой быт и вещи показать на видео, дал хороший отзыв по видео покупателям. Вам на встречу не пойдут, имейте ввиду. Имея доход от аренды, заранее полученное уведомление о выезде и не понеся убыток, компания посчитала важным присвоить 10 тысяч рублей залога себе, в такую малую сумму оценивают своё имя и репутацию, поэтому лишний раз вам об этом не напомнят, дополнительных соглашений не принесут при расчёте. При заезде расчёт наличными в руки риелтору, а потом все начнется официально с точки зрения ФНС. Конкуренция в районе слабая, могут себе позволить такую политику, отзывы положительные пишут друг другу сотрудники этих же «компаний», сам видел комментарии риелторов, с которыми уже сталкивался. С юристами вас не соединят, официально по почте вам не ответят, будут на управляющего ссылаться, а тот свою функцию выполнил в этой схеме.
May 14
Жили в аппартаментах на Набережной Кутузова, 32 с 1 по 3 мая 2025. Проживание в этих апартаментах оставило крайне неприятные впечатления. При бронировании обещали возможность раннего заселения, но по факту — строго после 15:00. В квартире стоял жуткий запах затхлости — то ли из-за труб, то ли по другой причине, но проветрить не получалось, так как квартира на нулевом этаже, решёток нет, окна открыть небезопасно. Гладильной доски не оказалось, утюг был сломан. Менеджер пообещала привезти исправный, но за 3 дня так ничего и не произошло. В апартаментах грязно — везде черные волосы, постельное белье в пятнах. Wi-Fi в номере №2 не ловил совсем, как и мобильная связь — остались полностью без связи. Категорически не рекомендую это место для проживания.
September 27, 2024
Были в Питере в сентябре. Изначально написала менеджеру про апартаменты, которые понравились, но они были заняты. Предложили много других вариантов, оперативно и вежливо общались. Остановились на Мытинской 7, при заезде особо не было времени проверять и осматривать помещение, но когда зашли было душновато, тк это подвал. Вечером, когда приехали с прогулок, оказалось, что нет горячей воды. Менеджер написала, что нужно подождать или «пролить» воду, что мы и сделали. Через пол часа не было ни горячей, ни холодной, шла тонкая струя. Нормально стало только где-то через минут 40. Окно не открывается до конца, дышать ночью нечем, плюс влага от душа постоянная, ничего не сохнет нормально. Позже мы поняли, что апартаменты не сходятся с фото. У нас не было стола и стульев, а также утюга. На наш вопрос: почему этого нет? Был ответ: столы и стулья мы не предоставляем. Апартаменты одинаковые и где-то есть стол, где-то его нет. Об этом при бронировании не сообщалось. Утюг, гладильную доску и сушилку купили сразу после нашего сообщения. За все нюансы извинились только после того, как мы потребовали номер управляющего. Две звезды только за то, что в целом место красивое, всё есть для удобства, но эти огромные минусы всё портят
1
May 7
Самый ужасный сервис это сюда.
Если вы цените себя и свое время лучше переплатить, но не иметь встречи с компанией всем дом.
И тем более не жить в их душных, грязных студиях, а по факту или подвальных или в коммунальных помещениях.
Персонал)))) горничная не знающая русского от слова совсем.
February 2
Была в Всем дом, очень понравилось нам, вид шикарный, чисто, посмотрели сериал на телевизоре все подключилось. Вообщем мы вернемся еще сюда!
August 7, 2023
Проживали в апартаментах на Рузовской. Номер полностью соответствует описанию. Свежий ремонт, чисто, уютно, в номере собственный санузел, душ, кухня, стиральная машина, холодильник, тв. Для двоих номер подходит (небольшой). Имейте в виду, что апартаменты в подвале, потому в окно видно только ноги прохожих. Но соответношение цена-качество оптимальное. Заселение простое, безконтактное. Расположение удобное, 30мин до центра пешком, рядом метро (10мин пушкинская)
1
August 14, 2023
Проживали с нодругой на Рузовской, тихий и приветливый район. Заселение дистанционное, но всё понятно и доступно. По близости есть магазин, кафе, до метро Пушкинская минут 10.
Мы вообще не ожидали таких чистых и ухоженных апартаментов за такой ценовой сигмент. Всё чисто и постирано, ни нашлось ни единой соринки, чистейшая ванная комната и зеркала, всё есть для удобства: стиральная машина, плита, холодильник, небольшая кухонная зона со всей нужной посудой, мягкая кровать, телевизор, полотенца, фен и даже фумитокс. Всё на высшем уровне! Места мало в номере, но очень даже достаточно для двоих (двухместный апартамент).
Спасибо вам большое! Вернёмся ли мы? Определённо да!!!
1
2
September 2, 2023
Снимали с мамой апартаменты на 1 Советской. Квартира чистая и уютная. Все необходимое есть в наличии.
Расположена в 10 минутах медленным шагом от станции метро. Рядом есть много разных кафе и ресторанов, а для нас это было одно из самых важных условий. Так еще и цены для центра, мы бы назвали демократичные.
При необходимости продуктовые магазины и аптеки в шаговой доступности. Единственное заселялись ночью и боялись, что не найдем номер, заселение дистанционное и мы первый раз с таким столкнулись с таким,но менеджер Анастасия помогла заселиться все объяснила и была на связи, спасибо за заботу. Также спасибо Алене, прислали быстро инструкции по плите и помогла настроить нам телевизор, в общем довольны и будем приезжать еще, РЕКОМЕНДУЮ!!!!
2
September 4, 2024
Наверное самый худший сервис, рекомендую обходить стороной. Какие бы проблемы не возникли с номером в ответ вы услышите дежурные фразы и никаких действий. У них ведь бесконтактно и удаленно. Заселили в заведомо затопленный номер, после переселили точно в такой же номер после потопа. Вещи все пропахли сыростью. Когда попросил поменять апартаменты не проявили никакой лояльности а начали тянуть деньги. Обходите данный сервис стороной. Поселить клиента в затопленный, вонючий номер и потом милым голоском говорить, что мы сделаем все, чтобы вам помочь и не делать ничего они умеют.
4
April 30, 2024
Проживали на Лиговском проспекте 87.Чистый, уютный номер. Есть всё необходимое для жизни, кухоная зона, стиральная машина, сан узел. Для двоих идеально! Отдельная благодарность менеджеру Валерии, которая нашла нам подходящее жильё, все вопросы решала быстро, всегда была вежлива и внимательна!!! Приедем к вам ещё!
2
June 28, 2023
Снимали студию на Набережной Фонтанки , очень уютная чистая квартира, удобное расположение, рядом магазины и парк. В квартире есть все необходимое ( мини-кухня, пасуда, чайник, фен и особенно порадовало чистейшме полотенца и постельное белье) очень радует наличие мелочей( вешалки, ложка доя обуви, сушилка для белья, гладильная доска) в общем все доя комфортного проживания. Очень ведливые администраторы , всегда оперативно отвечали на все вопросы. Порадовало наличие видеообзора расположения квартиры. Тут захочешь - не заблудишься. Огромное спасибо , обязательно обратимся еще .
1
2
July 30, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Оплатили апартаменты на Макарова на время отпуска в Питере.
Начну с хамского общения админа или оператора.
1. Нам предоставили совершенно другие апартаменты. Не те что я бронировала.
2. Жуткий запах плесени, в сырой темной каморке с грязными стенами, сырым бельем, завешенным пыльной шторой крошечным окошком, которое выходит на заброшенную стройку или какой-то пыльный Недостроенный дом. Оставить окно открытым , чтобы проветрить как то нет возможности. На звонки и смс не отвечают. Только позвонив с другого номера, удалось поговорить с организаторами этого бардака.
Предложили номер за пределами города. Деньги вернуть отказались. Сомневаюсь, что есть достоверные положительные отзывы об этом месте.
Ребята, я то не обеднею, а вот вы- халтурщики однодневки. Ни репутации, ни уважения не заработаете с таким подходом. Вокруг много отличных отелей и апартов, с такими же ценами, но с другим отношением и другим качеством предлагаемых услуг.
Лично я не смогла остаться в этом хлеву.
3
July 5, 2024
Наверное худшее моё бронирование за всю историю поездок. Жили на Рузовской 33.
За три тысячи за ночь вы получите комнату в подвале, где сырость идёт в комплекте, а нулевая шумоизоляция позволит вам слушать разговоры ваших соседей ночи на пролёт. Ночью без вентилятора спать невозможно, ибо сразу проступает запах затхлости и сырости и чудовищная духота. Но и с вентилятором тоже вы не уснете, так как он дребезжит как будто сегодня его последний рабочий день. Также в номере вас ждут назойливые мошки, которые появились тут скорее всего тоже из-за влажности. Они будут досаждать вам ночью, залезая в глаза и нос.
Но самое "потрясающее" здесь - это сервис. На просьбу решить мою проблему с отсутствием вентиляции в номере и духоты, мне предложили переселить нас в соседний номер, но с доплатой. Здорово, да?
К слову, можете не ждать, что фотографии при бронировании совпадут с тем, в каком номере будете жить вы. Скорее всего номер будет другой - меньше, там где стены пообшарааней и грязь за кроватью. На сайте об этом конечно же не написано, поэтому если вдруг вместо красивого просторного чистого номера, вы получите ключи от каморки, то менеджер вам напомнит: "При бронировании нет информации, что вы бронируете конкретный номер с фото." Поэтому, если вы всё же рискнëте бронировать тут апарты, будьте готовы своё недовольство оставить при себе. Ибо решать вашу проблему вряд ли будут. Да и ответят тоже не сразу, часа через три. Готовьтесь.
4
July 9, 2024
Все отлично
Снимали апартаменты на витебском проспекте 99
Стильный дизайн ,апартамнты новые ,есть все -стиралка ,хододильник
Супер матрас ,мы высыпались как ангелочки
1
2
September 4, 2023
Останавливались на Рижском 35. Всё отлично, номер хороший, расположение удобное, магазины, еда, аптека, всё рядом есть. Но! Ставлю 4 звезды, а не 5, потому что три ночи в этом номере не могли спать нормально из-за комаров. Всякие подобные средства переношу плохо. Так что не помешала бы москитная сетка на окно. Вещь не дорогая, но качество жизни и сна улучшает в разы!
1
2
September 6, 2023
Бронировали номер на ул. Суворовская дом 59.
Аппартаменты маленькие, находятся в подвальном помещении, но есть все самое необходимое: душ с отличным напором горячей воды, туалет и маленькая раковина, далее маленькая кухня с плитой, стиральная машина, телевизор и двухспальная кровать.
На кухне есть холодильник, чайник, чашки, ложки, кастрюля, сковорода, тарелки и тд.
Небольшая форточка на уровне бордюра.
Если вы приехали смотреть Питер, а не просиживать бесценное время в аппартаментах, то здесь есть все необходимое. Комфортно переночевать, принять душ и позавтракать, а что еще нужно?)))
Заселение проходит дистанционно: на вотсап приходмт подробная видеоинструкция как найти аппартаменты, так же все коды от домофона, вай-фая - никаких проблем.
Единстенное, когда мы зашли в номер -он был не убран от предыдущих жильцов. Написав в вотсап менеджеру -через 7 минут пришла девушка и убрала номер, поменяла постельное белье и тд и тп... На мой взгляд на мою проблему отреагировали оперативно.
1
October 8, 2023
Снимала аппартаменты на Тосина. Оперативная связь по вьезду и выезду. Чистота, порчдок, продуманность и эстетичность 👌 Огромная благодарность за подход. Отдельно хочется отметить эстетику, с каким вкусом всё подобрано. Я наслаждалась пребыванием, хоть и совсем не долгим 🤗 Всё предусмотрено: посуда, полотенца, средства для мытья ,даже ватные палочки и диски ✨
1
1
August 25, 2023
Очень понравился номер за такие небольшие деньги для Петербурга. Номер полностью соответствовал описанию. Жили рядом с метро лесная. В номере чисто, свой душ, есть всё необходимое для проживания (холодильник, микроволновка, посуда, утюг, фен). Остались всем довольны. Также хочу отметить работу администраторов, всегда были на связи. Искренне рекомендую данные апартаменты.
2
April 13, 2024
Снимала на длительную аренду апартаменты в сети "Всем дом". Проблемы начались уже после просмотра. Стали предлагать к просмотру квартиры, которых вообще не было в объявлении. Мне нужно было срочно искать жильё, поэтому этот момент пропустила.
Дальше я выбрала из предложенных вариантов один, уже заселилась и оплатила аренду, а так же залог по договору 24 000 руб. После выяснилось, что договор был подписан с ошибкой и именно те апартаменты, в которые я заселилась стоят 27 000 рублей. Меня поставили перед выбором: или через месяц меня выселяют без возвращения залога (что было нарушением самого же договора), или вношу ещё 3 000 рублей. У меня не было другого варианта, как только доплатить и жить там уже за 27 к.
Проблемы на этом не закончились, потому что в апартаментах стала ломаться техника. Сначала стиральная машинка, которую чудом починил техник данной сети, но с оговоркой, что если он не починить, то я оплачиваю данную поломку. После сломался бойлер, там уже техник не смог исправить поломку. Бойлер сразу на следующий день заменили и по факту установки Эдуард (представитель данной сети) стал требовать с меня деньги за бойлер, параллельно обвиняя меня в том, что я неблагодарная, раз не понимаю, что в данной ситуации мне данная сеть помогла оперативно устранить поломку. Но он не учёл, что по закону наниматель не компенсируют поломки из-за естественного износа арендодателю (на тот момент я уже проживал всего 3 месяца, за это время я просто не могла так сильно износить технику). Я отказалась оплачивать данную поломку и предупредила о том, что съезжаю. Залог в 10 000 рублей Эдуард оставил у себя, по договору оплатила ещё месяц проживания в апартаментах, но по факту там не жила.
Терпеть такое отношение уже было невозможно, поэтому съехала. Я считаю, что меня обманули несколько раз и попытались сделать это снова, вымогая у меня деньги за покупку.
Осталась абсолютно недовольна взаимодействием с данной сетью. Здесь люди нагло лезут в карман и обкрадывают. Однозначно не рекомендую к сотрудничеству
Отзывы на Яндекс картах явно накручены, на авито люди абсолютно другого мнения и недовольны работой данной сети
6
July 11, 2023
Снимали студию на Набережной Кутузова, дом 32, студия в самом сердце-центре Питера! Менеджеры, всегда на связи, обьяснили как добраться и правила пользования студией. Студия, очень уютная и чистая, кристально чистая ванная комната, мини- кухня тоже уютная, с керамической варочной панелью, холодильником и всем необходимым (тарелочки, ложки-вилки, кастрюлька, эл. чайник и т.д.) мягкая кровать, чистое белоснежное постельное белье и полотенца) Если неохота готовить самим, то рядом есть очень бюджетная столовая - готовят очень вкусно, за 300 руб первое, второе, торт и компот! И магазин Дикси рядом)
Из минусов: когда зашли в студию, был неприятный запах канализации, но мы быстро исправили ситуацию открыв окно на проветривание и вкусным освежителем-поглодителем запаха)
1
1
June 6, 2023
Остановились по адресу Рижский проспект 35. Проживание очень понравилось) удобное расположение, легко добираться в центр. Внутри все аккуратно. Здорово, что все условия есть в номере. Можно и покушать приготовить и постирать. Из минусов были иногда перебои с водой, резко становилась кипятком и иногда пахло канализацией . Но это мелочи, по сравнению со всем остальным. Остались очень довольны!!!! Благодарим вас за гостеприимство!
1
1
January 8, 2024
проживали на набережной Фонтанки д. 127, был прекрасный вид на Никольский собор и исторический центр Петербурга. номер с современным дизайном и всем необходимым. отдых удался, рекомендую.
1
August 20, 2023
Снимали апартаменты на Тосина, 6. Всё отлично! Чистота, комфорт, удобство и всё необходимое для проживания! Комплекс охраняемый, место для парковки легко найти, до любого пункта назначения очень легко добираться. Очень отзывчивый администратор по вотсап, ответили на все вопросики. Спасибо!
1
May 29, 2024
Дублирую свой отзыв с гугла. Надеюсь кому то поможет.
Заселились в апартаменты по адресу Орловский переулок, 1 / 1-я Советская улица, 4. Через авито, сейчас их профиль заблокирован.
1) Оплата наличными, настоятельно попросили принести деньги в офис, внимание- без сдачи. Впервые встречаю такое.
2) Слышимость с улицы и жарищу в квартире еще можно перетерпеть, но пульта от кондиционера нет, как и писал кто-то в отзывах. Также тек душ при переключении, и ремонт можно сказать несколько уставшим.
3) Забронировав квартиру на двоих, нашли всего один комплект полотенец. На сообщение в вотсапе нам ответили,что
один комплект предусмотрен для двух гостей, но за 350 могут предоставить.
Логика интересная 3 полотенца( два больших и маленькое) надо делить на двоих? За третье видимо надо драться.
4) ТАРАКАНЫ!
Две ночи из трех находили тараканов. В первую не нашли скорее всего так как пришли очень уставшими.
Первый выбежал из под кровати в сторону дивана, прихлопнули тапком.
Я испугалась так сильно что уснуть не могла .
Сейчас убили на стене, а еще даже не выключен свет и телевизор. Как впрочем и в прошлую ночь!
Честно признаться, мне страшно спать и страшно что они могут заползти в вещи, пришлось все на вешалки повесить.
4)Вишенка на торте- отвратительная обратная связь в вотсапе. Сообщения читают долго, ответа никакого внятного не дают( на момент 1:54 29.05.2025)
Обратите внимание на дату ответов
Отпуск испорчен. Сказать больше нечего.
5
June 1, 2023
Жили на Среднеохтинском. Все чистое, аккуратное, свежее. Рядом остановка автобусная до Невского. Для тех кто приезжает в Питер гулять как мы, шикарный вариант! Недорого, чисто, есть кровать, душ, фен, чайник и даже варочная панель с посудой. Нам все понравилось! Переночевали, искупались выпили кофе и побежали гулять. Для тех кто любит проводить отпуск лежа в гостинице будет тесно.
1
September 4, 2023
Снимали аппартаменты на Рижском проспекте, 35. Очень уютная студия, все есть, звукоизоляция отличная, очень удобное заселение - приехали поздно ночью и заселились без хлопот, отличная транспортная доступность.
В целом все было отлично, тем более за такую низкую стоимость.
Покорил холл и интерьер коридоров. Просто красота. Рекомендую.
1
May 23, 2023
Остановились на Рижский проспектд.35
Все очень понравилось, чисто, уютно на двоих номер как раз, все есть (чацник, фен, утюг). Расположение близко от центра, ходили в основном пешком, в шаговой доступности пятерочка, кафе. Обслужение удаленно, что тоже понравилось, короче прямо как дома. Из минусов с улицы слушны звуки машин, но терпимо, не страдали.
June 5, 2023
Выбирали отель в Санкт-Петербурге. Остановились на аппартаментах Рижский пр-т 35. И не пожалели. Комфортно и уютно по-домашнему. Есть всё необходимое. Заселение без заминок и непредвиденных обстоятельств. Менеджер Виктория все разъяснила. Спасибо большое за гостеприимство! Приедем обязательно еще и будем рекомендовать друзьям и знакомым)
1
January 11, 2024
Снимала квартиру на Набережной реки Фонтанки 189. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! Сначала всё было нормально. Единственное бесило отсутствие какой-либо мебели для хранения вещей. Шкаф для хранения круп, продуктов тоже отсутствует. Месяц назад просыпаюсь и вижу лужу на пол квартиры. Протекал туалет снизу, где располагалась гофра. Три часа драила полы. По приезде сантехника все полы вымыла, вода перестала течь. Как будто бы ничего и не было. Он походил, посмотрел и уехал. Неделю назад опять прорвало. Опять приехал сантехник от фирмы и ничего не сделал. Опять Я ДРАИЛА ПОЛЫ. Еще черед день СНОВА прорвало, приехал новый сантехник, что-то там сделал и вода перестала течь на 2 часа. Прибегает соседка через стенку и говорит, что у нее вода поднялась в душе и туалете. Весь пол в воде из канализации в фекалиях. То же самое у меня началось через минут 30. Мыться невозможно, в туалет сходить невозможно, водой пользоваться КАТЕГОРИЧЕСКИ нельзя, иначе весь пол будет в ФЕКАЛИЯХ. Агент Эдуард игнорировал меня неделю и только после моего сообщения с угрозой пойти в полицию соизволил ответить. Договорились на сегодня встретиться и сдать квартиру. Залог он мне еще в переписке обещал вернуть. Вместо него была пришла другая женщина, она и принимала у меня квартиру. Когда она все осмотрела, я позвонила Эдуарду с просьбой вернуть залог, на что услышала «Это не наша вина, канализация компании не принадлежит, якобы за это ответственна другая фирма, которая владеет остальными всеми соседними квартирами». Что за наитупейшая отмазка? За что вы вообще тогда ответственны? Невозможность проживания в жилье с антисанитарным состоянием для него ничего не значит, залог не вернул . Халатное, отвратительное, безразличное отношение! Игнорировал неделю, пообещал отдать залог, в итоге начал сочинять сказки! Сегодня так вообще весь коридор был в фекалиях. Вот как в этой компании относятся к гостям!
7
January 6, 2024
Проживали с молодым человеком в апартаментах на Литейном проспекте (такая сине-белая комната) с 5 по 13 июля 2023 года. Остались крайне разочарованы.
Начнем с плюсов:
- местоположение (центр города, рядом множество магазинов, кафе и так далее)
- бойлер (горячая вода была почти всегда)
- чисто (при заселении сразу отметили чистоту в комнате)
Что касается минусов:
- ОГРОМНОЕ время ожидания по телефону (дозвонились спустя почти 30 минут)
- оплата НАЛИЧНЫМИ (об этом нас не предупреждали, поставили буквально перед фактом за 2 часа до заселения) в офисе
- нет микроволновки
- нет сеток на окнах (в комнате было очень жарко, но открывать окна было невозможно, так как из-за отсутствия сеток в комнату залетали комары, которые покусали нас в первую же ночь, пришлось покупать фумигатор
- мало полотенец (на две персоны был один набор полотенец, сушить из приходилось как попало, потому что батарея в ванной комнате не работала)
- телевизор (висит криво и под потолком, смотреть сидя за столом или лежа на кровати невозможно; работает минут 10 и начинает виснуть, приходилось постоянно выключать и включать заново)
- розетки у кровати буквально под потолком (приходилось приносить табуретку и класть заряжающиеся телефоны на нее)
- очень короткая шторка душа (на фотографии совершенно другая; вся воды постоянно была на полу)
- замок в ванную комнату (постоянно заедал, пару раз застревали)
- слышимость (ощущение, будто стены между комнатами картонные, было слышно как соседи ходят в туалет, о чем говорят и так далее)
7
September 10, 2023
Снимала жилье на Рижском проспекте. Номер чистый, уютный, есть всё что нужно для проживания! Располржение тоже комфортное. Заселение удалённое- удобно очень. Понравились картины на стенах- техника эбру, если не ошибаюсь) именно таким и должен быть идеальный номер👍 буду снова в Питере, приеду к вам)
1
July 27, 2023
Спасибо за номер, который расположен в шаговой доступности. Номер современный, в нем чисто и уютно. Есть все для проживания: телевизор, WiFi, чайник, утюг, гладильная доска, стиральная машина, сушилка для белья, посудомоечная машина, фен и т. д. Все отлично!
1
1
August 29, 2024
«Всем дом» Кирочная, 8
Дозвониться удалось с 10 раза, чтобы заселиться.
Обратная связь очень долгая.
Хотели поменять полотенца( на свежие )Вот целый день ждём ответ(есть ли в наличии чистые полотенца или нет)так и не ответили:(
А так номер чистый и уютный👍🏼
1
August 15, 2023
Снимали с женой квартиру студию на 4-ро суток. На рижском проспекте 35. Всё понравилось! Чистота, оснащение квартиры. Утюг, фен, холодильник, телевизор и стиральная машина, а так же индукционная плита. Этим всем мы не пользовались, но сам факт, что эти элементы быта есть!))Можно приготовить свою еду ( мы просто кушали вне дома) т.к. там ксть даже сковородки 😜. Аккуратно и уютно. Арендуйте и не пожалеете. Цена приятное и не далеко от центра 👍🏼
В общем и целом, всем довольны🙏🏽
1
January 16, 2024
ОСТОРОЖНО!
Этот отзыв я готовила с сентября 2023 года, было очень много всего, деньги мне так и не вернули
В августе 2023 года мы отправились в свадебное путешествие, выбрав эту компанию и по приезде обнаружили тараканов в квартире, позвонив оператору, она сказала оставаться там до утра и утром они нас переселят, но так как тараканов было около 50 шт, я естественно настаивала на переселении вечером, оператор сказала, что такси нам оплатят. Нас было 4 человека, расселили нас на 2 квартиры по 2 спальных места, квартирой это назвать нельзя. Старый подвал без окон, в подъезде моча, аромат сырости. Утром нас обещали переселить в квартиру на 4х до 12.00, в 12.00 оператор сказала, что нет свободных мест и либо мы выселяемся, либо будем последующие 3 дня переезжать каждый день, в тех квартирах, что мы ночевали остаться было нельзя. По возврату средств нас отправили писать заявление на почту руководству, и срок возврата 3 недели, то есть они совсем не думали, что мы можем остаться тупо без денег. Такой срок возврата противоречит законным 10 дням о возврате средств. Но спустя 3 недели нам так и не ответили. Хамоватые операторы жали плечами 5 дней! Сбрасывали трубки, игнорировали в чате, было принято писать претензию о возврате, спустя месяц мне на нее ответили, далее цитирую «сообщаем следующее:
Мы внимательно ознакомились с Вашей ситуацией и подтверждаем вам частичный возврат средств в размере 11800 р, так как бесплатная отмена бронирования происходит за 7 суток до даты заселения, в остальных случаях предоплата не возвращается, что указано на сайте бронирования и в правилах проживания.
Направьте пожалуйста ответным письмом ваши реквизиты для перевода!”
Мне одобрили частный возврат на непонятных условиях, потому что бронирование не отменялось, нас просто выселили оттуда. Но даже эти средства я до сих пор не получила, направив свои реквизиты, вот спустя 3 месяца она так и молчат!
Почитав о них в интернете, я поняла одну вещь, что люди просто бросают свои дела, потому что что там эти 5,10,15 тыс рублей, но это ваши деньги !
Я эту ситуацию так не оставлю, после переписанной претензии, я готовлю с юристом иск и подаю в суд на компанию ООО «Всем дом», а так же на их генерального директора
От меня просто так не отвязаться
Если хотите испортить себе отдых, почитать с тараканами, а так же в подвальных помещениях, обращаю ваше внимание на эту компанию!
В подарок Незаконное обогащения компании с ваших денег, и будьте внимательны, кидать паспорт сомнительным операторам плохая идея
Налоговая служба так же должна знать о не оставлении такой крупной компанией договора о проживании, а роспортебназдор о тараканах, крысах, а так же о нарушении законодательства о возврате денежных средств
9
July 8, 2024
Снимали апартаменты с супругой по адресу Рижский 35
отличное место недалеко от центра прекрасного города , заселение дистанционное , поддержка 24/7
1
March 8, 2024
Снимали апартаменты на Старо-Петергофском проспекте 8 В, понравилось : расположение , комплектация номера, всё работае, вода хорошая . Связь по вопросам проживания быстрая , сотрудники данного заведения компетентные и вежливые)
2
September 18, 2023
Проживали на Пестеля 5,небольшой,уютный номер,всё имеется для комфортного проживания.Главное отличное месторасположение,в центре, всё в пешей доступности.Рядом много кафе и столовая, есть где покушать
2
October 27, 2023
Проживали в апартаментах на Рижском проспекте д. 35. Что могу сказать, сервис тут никакущий, ключи выдали и на этом всё. Удобств никаких, утюги тут дешёвые, жена утюгом сожгла дорогую кофту. Вайфай здесь работает через раз. Мебель дешёвая и хрупкая, может в лёгкую сломаться. Морозилка в холодильнике нормально не морозит, нет микроволновки. Элементарного уборочного инвентаря такого как тряпка для стола, обычная тряпка, метлы и тд нет. Уборка в номерах пока мы жили не производилась. Унитаз протекает снизу, каждый день полы влажные в ванной. Вызывали сантехника, утечку он не исправил, хорошо, что хотя бы исправил смыв в унитазе. Но "вишинка на торте" это ужасный смрад, который исходит из канализации, особенно по утрам и вечерам, такое ощущение, что кто-то помер в подвале здесь.Москитных сеток на окнах нет и как следствие даже в октябре залетают в окна комары, на утро по всему телу укусы от комаров . Одну звезду поставил только за цену и за месторасположение (рядом магазины, кафешки, маркетплейсы), больше плюсов нет. Можно порекомендовать этот отель, если вы на день или два, на длительное время проживания не рекомендую.
5
July 14, 2023
Жили в квартире на 6-ой Советской 34. Хорошее расположение, тихий район, в квартире есть все необходимое. Квартира выглядит чисто и свежо. Маленький нюанс - проблемы с интерном, плохо работал, но это абсолютно не помеха. До метро добираться быстро и удобно, рядом есть продуктовые магазины.
2
1
June 23, 2023
Добрый день! Проживаем в настоящее время в апартаментах в Орловском переулке 1/4. К самому помещению вопросов нет. Всё новое, красивое. К сожалению, уборка проведена поверхностно. Под кроватью жуткий слой пыли и чужие носки. Не приятно, но не критично. ОЦЕНКУ СНИЗИЛА НА СЛЕДУЮЩЕЕ.
Во-первых, изначально забронировали совершенно другие апарты, но по не ясной причине заселили нас в другие. С меньшим количеством кроватей. Без объяснений. Типа ошибка произошла. Во-вторых, апарты на более оживленной улице. В данных апартаментах не работает кондиционер. Он есть, но пульт отсутствует. НЕОДНОКРАТНО обращались к менеджеру, никакой реакции! С открытыми окнами спать невозможно из-за уличного шума, а с закрытыми жара.
Кто планирует заезд, учтите, что окна находятся низко, практически на уровне земли.
6
July 31, 2023
Снимали апартаменты на Съежинской улице, всем довольны. До ближайшей станции метро (Спортивная) где-то 15 минут ходу, немного больше до Петропавловской крепости, что очень удобно. Номера чистые, аккуратные, да, немного тесные, но это не страшно, если номер используется исключительно для того, чтобы переночевать
1
December 5, 2023
Самый ужасный сервис, что когда-либо встречала. Дважды пришлось столкнуться с этой организацией. Первый раз на Лиговском проспекте - приехали на час позже заселения (в 15:00) - номер был не убран, пришлось ждать клининг. Номер на 4 человек (две двуспальные кровати), а дверь в туалет с прозрачным стеклом! Уборку сделали в скором темпе, некачественно.
Звукоизоляции нет.
Второй раз заселились на Пестеля 5 - на фото одно, а жизни абсолютно другое. Номер крохотный с низким потолком, нет даже стола, окно выходит на дорогу (в прямом смысле - вы будете видеть ноги прохожих и проезжающие машины), вентиляция плохая, из окна летит пыль и грязь. В комнате темно и душно (хотя на улице было не больше 20 градусов). В номере и в парадной ПАУКИ И ТАРАКАНЫ. Во второй день проживания отключили электричество на 4 часа. Слабый кулер, горячей воды хватает на 20 минут, потом идет холодная и приходится ждать несколько часов. Часть розеток и светильников не работает. Администрация не может никак решить вопрос и просто игнорит, не отвечает на звонки, не выполняет обещания.
Могу рекомендовать туда заселять только если совсем нет других вариантов, максимум на 1-2 суток.
4
August 3, 2024
Заселились в отель, который затопило. Все вещи затопило, чемодан полный внутри в воде. Вещи испорчены. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ , ЭТО ПОКРОЕТ УБЫТКИ !!! ХВАТИТ МОРОЗИТЬ !!!! Я ПИШУ ВАМ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ВСЕ ПЛАТФОРМЫ, ЧТО СУЩЕСТВУЮТ. ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ !!!!
4
1
June 12, 2023
Снимали на 3 суток студию по адресу: Тосина 6.Новый район,ремонт отличный, все новое, в студии все чисто и аккуратно! Все есть для проживания.Дом находится под охраной.Расположение отличное, до метро идти минут 8 и через 3 остановки Вы в центре. Парковочное место около дома, рядом есть магазины и рестораны. Мы остались довольны!
1
June 22, 2023
Делюсь впечатлением о проживании в гостинице управляющей компании Всем дом расположенной по адресу Рижский проспект 35.
При выборе понравился фоторепортаж и цена, в результате чего было забронировано 4 номера с размещением по два человека в каждом номере. Для уверенности было принято решение просмотреть фактическое состояние номеров, однако с этим возникла целая сложность и было предложено заселится, вслепую доверясь только фото на сайте и обещаниям о высоком уровне проживания.
Бронирование произвели за 2 месяца до заселения. В день заселения получили инструкцию о заселении, заехали в номера, оплатили остаток за проживание и дополнительных 2.000 залога за каждый номер. Всего было забронировано четыре номера.
Коротко о реалиях:
Парковки только платные так, что если Вы приехали на авто, то рассчитывайте на доп., оплату в стоимости 100р.час.
Лифта нет, в связи с чем приходится подниматься пешком на пятый этаж, волоча за собой чемоданы.
Из четырёх номеров двухместного размещения, три были с полуторными кроватями и один с двухспальной.
В номере невероятно жарко, и зловонная вонь канализации, протечка водопровода.
Вентиляции нет, а вариант открыть окно, с видом на проспект с трамвайными путями, создает ощущение, буд-то ночуешь на тротуаре.
При обращении в службу поддержки, реакции в WhatsApp никакой не происходит. Только после прямого звонка на линию по телефону менеджер отвечает, что все номера распределены и ничего сделать с этим они не могут. Однако после длительного и очень убедительного разговора нас попросили прислать фотографии и предложили на следующий день сменить полуторные номера на двухместные.
В связи с насыщенной программой и заранее приобретенными билетами в указанное время переезд был не возможен, но нам пообещали отремонтировать трап и сделать все, чтобы исчез запах, но этого, к сожалению, не случилось.
Вывод: заявленные условия проживания не соответствуют действительности и качеству содержания гостевых помещений. Если Вы хотите задыхаться от жары и вони канализации, быть участником дорожного движения во время сна и раздражаться от низкого уровня работы администратора - Выбирайте апартаменты на Рижский 35.
4
July 19, 2023
Днепровская 13, настоятельно рекомендую прочитать!
Переночевать можно, минусы лично для меня: очень мало места! не ведитесь на фото, делите на 2, все, что увидите. Одному человеку будет тесно в этом двухместном номере. 3 банных полотенца и 0 для лица, они были в пятнах, которые, вероятно, уже не отстирываются; утюг(старый) и доска(уставшая) общие, стиралка есть, но нет порошка, сковородка есть, но нет масла, 1 тарелка, 1 стакан, кружек нет вообще, умывальник очень маленький и приходилось нырять под полочку, чтоб умыться. 3 вешалки на весь шкаф, полок нет. Обувь на входе не дает открыть дверь в ванну. На кухне нет тряпки, при мытье посуды, вся вода вокруг. В ванной нет коврика, можно было бы сесть на шпагат после душа, но места для этого тоже нет. Нет ни шампуня, ни геля, ни полок в душе. Бойлер один на всех, весит табличка, что нужно экономить горячую воду. Телевизор работает, но нет тв программ, можно только подключить ноут к нему, что мы и сделали, получили картинку в пикселях. Очень душно, поэтому они решили, что лучшим решением будет поставить в номер обогреватель, а не (хотя бы!) вентилятор. Муравьи чувствуют себя, как дома, да, их немного, но они есть. 1 туалетная бумага на 4 дня и двух людей, с трудом хватило, прости Господи))) Очень плохая звукоизоляция, слышно всех соседей. Клодовки нет, поэтому все клининговые принадлежности находились напротив нашей двери, вид шикарный. А через два дня перед нашей дверью поставили, в и без того узком коридоре, два огромный пакета с постельным бельем, стопа 37 размера не помещалась между дверью и пакетами, выходить стало проблематичней.(фото прилагаю)
Пройдемся по личностям:
отвечали очень долго, а иногда и вовсе игнор(хотели продлить, тк в отелях либо очень дорого, либо нет мест) скрин прилагаю.
При въезде клининг блондинка-милейшая женщина! Но потом пришла другая. Два дня подряд она пыталась открыть нашу дверь, как в своем доме. В первый раз она перепутала номера и извиняться не стала, во второй раз спросила, когда съезжаем(время было 10:00, выезд до 12:00). Стучаться не учили, а извиняться никто и не собирался.
Из плюсов: можно поспать, помыться, стильно, светло, бесплатная парковка, много розеток, 2 больших зеркала, опять же, нам было не принципиально, тк находились все время вне номера, но осадок остался неприятный. Был бы вариант в тот же день съехать, так бы и поступили. Потолок цена такому номеру со всеми его прелестями 1.500-2.000к
Совет всем: ищете жилье сильно заранее, не как мы))))
2