Ближайший офис ВТБ к Ломоносову.
К сожалению, работает очень неудобно - попасть можно только в рабочее время. В выходные не работает. В будни - до 17.
Приходится отпрашиваться с работы.
Это самый жирный минус.
Предлагаю руководс тву банка пересмотреть график работы - открывать позже, работать хотя бы до 19. По-возможности, сделать один из выходных рабочим, пусть даже укороченным.
Вход в банк - через пропускной пункт университета, нужен документ, подтверждающий личность (паспорт, права...).
Сотрудники - вполне адекватные, серьёзных вопросов не решат, но, на основные ответят.
UPD
Увеличили время работы, сделали отдельный вход. +1*
Денис А.
Level 4 Local Expert
July 12, 2020
Кэш-бэк по спец категориям сократили более чем в два раза, который перестал приходить в привычном "живом виде", который вообще сгорает, если его не использовать долго. Чтобы его получить - пришлось регистрироваться в программе "Мультибонусы". При регистрации в этой программе ВТБ открыл новую карту для этих мультибонусов. Позвонил с просьбой закрыть счёт и карту - сказали, чтобы это сделать - надо лично ехать в отделение банка.
Ближайшее отделение банка, которое работает в выходные дни - 40км от дома (проживаю в Ломоносове, а ближайшее отделение у м.Балтийский вокзал). Получается, чтобы закрыли карту, которую ВТБ открыл, которая мне не нужна - придется потратить пол дня и проехать почти 100км.
Открыть - открыли без моего присутствия и согласия, а закрыть не могут.
Надо менять банк (стал клиентом ВТБ не по своей воле, настоятельно рекомендовали на работе. Слышал, что такая же история была у многих бюджетников).
Итог: меняю банк и рекомендую всем своим друзьям сделать то же самое.
4
Крис-Крис
Level 15 Local Expert
February 2, 2021
Очень-очень-очень долго приходится ждать пока обслужат.
Специалистов мало, а те что есть работают чень медленно...
Передо мной было 4 человека (включая тех, кого уже обслуживали специалисты). Ждала ЧАС.