Выражаю благодарность менеджерам пакета "Привилегия" Носовой Елене и Манджиевой Елене за вримательное, уважительное отношение к клиентам банка, за их профессионализм. Обращалась к ним в офис Ясеневский , хотя в соседнем доме расположен офис Мичуринский, а до офиса Ясеневский больше полутора часов езды. Мододцы, желаю обеим успехов и профессионального роста. Спасибо.
Андрей Климов
Level 18 Local Expert
February 20, 2021
Отделение в котором я уже обслуживаюсь лет 8, приятно быть в одном месте, где сотрудники уже знают что зачем и как. Проблема отделения только в том, что другое отделение сравнительно далеко пешком и поэтому нагрузка на него большая. 3 окна против почти 15ти в отделении около метро в башне дают о себе знать и очереди дольше часа - дело обычное. Так как клиенты тоже разные бывают. Но меня такие вещи не сильно смущают. Хотя кому то наверно и может доставить дискомфорт, но когда человек видит что всего 3 окна и очередь с 15-20 человек - ну надо понимать что это не на 15 минут точно.
3
Роман ..
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Пораньше после работы в пятницу приехал с пакетом документов на рефинансирование ипотеки,смска пришла предварительная. Зашел в 18.30, народу вроде не много, на входе девушка сказала,что ипотечный модуль работает до 18.30 хотя нигде не написано, сказали до свидания. Не то отношение к клиентам которые несут прибыль в банк. Пойду в ГПБ.