Обратилась до НГ, требовалась выписка по операции за оплату коммуналки с карты втб, которая почему то не отобразилась в мобильном банке, написала заявление на получение выписки. Сотрудники кормили обещаниями, через месяц обратилась снова, сказали, что не смогут предоставить отчёт, написала повторно заявление, снова тишина, таким образом динамили 3 месяца, никто так и не позвонил... Пришлось искать другие выходы из ситуации, писала на mos.ru, там восстановили историю оплат. НЕ советую банк. Если банк не может предоставить квитанцию по оплате по карте, как это оценить, только на 2
3
kostegg75
Level 26 Local Expert
April 15, 2021
ВТБ пожалуй наихудший банк в "большой пятерке". Отдельное спасибо сотрудникам, они стараются, в целом с ВТБ дел иметь нехочу... и вам не советую.
Anonymous review
September 24, 2019
Очень хорошее отделение. Прекрасный персонал, Все четко и грамотно . Удобно расположен, рядом с метро Новокосино.
4
2
Елена Л.
Level 10 Local Expert
September 12, 2019
Несколько раз посещала этот банк(((пустая трата времени и нервов, ни карту оформить,ни исправить информацию из за сбоя...Ди сих пор приходят предложения по кредиту и напоминания участвовать в выборах-только имя и отчество совсем не совпадает с моими
5
1
ГАЛИНА
Level 10 Local Expert
April 14, 2021
Мне в банке все нравилось. Недалеко от дома именно этот филиал.
Елена О.
Level 3 Local Expert
October 24, 2020
Здесь написано, что работает в субботу до 17. Пришла в 16:25 - закрыто, опущена железная дверь🤷♀️
Голодный холодильник
Level 11 Local Expert
October 30, 2019
Обслуживание нормальное ребята все обьесняют помогают но места ожидания маловато
3
Неравнодушный член общества
Level 18 Local Expert
October 11, 2019
Для меня слишком маленькое представительство банка ВТБ.
3 сотрудника и не дай вам Бог попасть в час-пик...
А! Ну ещё в час пик ВТБ любит снимать кассу! т.е. готовьтесь +30 получить минут бесплатно...
3
Петров Виталий
Level 16 Local Expert
October 26, 2019
Всё нормально, но отделение маленькое и работают три человека и приходиться немного подождать.
5
Павел Лип
Level 16 Local Expert
September 21, 2019
Пробовал получить карту для перечисления зп, оказалось зп придется долго ждать, такой же сервис как в Сбербанке
4
2
Алексей Ульянов
Level 5 Local Expert
March 13, 2019
Хожу исключительно в это отделение. Вежливые сотрудники и высокое качество обслуживания по сравнению с другими офисами
3
1
raya egorochkina
Level 9 Local Expert
January 12, 2020
Очень маленький, когда много народу приходиться ждать на улице и долгое обслуживание.
5
pawel b.
Level 3 Local Expert
March 13, 2019
Отличные сотрудники, быстро и четко помогли решить мою проблему .
1
1
Денис Рева
Level 9 Local Expert
March 13, 2019
Хороший сервис, делают все быстро, необходимо расширить отделение.
3
Игорь К.
Level 7 Local Expert
April 17, 2020
бывал не раз, хорошее обслуживание и понимание...
3
Алексей Паныч
Level 19 Local Expert
July 25, 2019
Вежливо, досконально а подробностях.
Но дышать там вообще нечем! Как они там работают!
3
Œρґeũ Γρùשuң
Level 9 Local Expert
January 24, 2020
всегда много народу, и нет вип обслуживания
3
3
Екатерина Мек
Level 14 Local Expert
June 25, 2019
Стали лучше, стали быстрее принимать, стало работать три окна, как и положено.
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 17, 2018
Очереди постоянные 1,5 человека работают, сотрудники тупят, бедненький банк не может открыть нормальное отделение
3
3
Наталья Ж.
Level 11 Local Expert
February 12, 2020
Хорошее обслуживание, нам понравилось
5
Денис Абрамов
Level 19 Local Expert
August 24, 2019
Маленькое помещение. В ожидании можно 30 раз вспотеть
3
Дмитрий Т.
Level 6 Local Expert
November 2, 2019
Хожу,приятно пользоваться услугами этого банка
5
Павел.
Level 14 Local Expert
July 30, 2019
Хороший банк хорошие приветливые работники
4
Михаил Несынов
Level 17 Local Expert
August 17, 2019
Не лучший доп. Офис ВТБ
Слабые компетенции у сотрудников
3
1
Сергей Зволинский
Level 6 Local Expert
October 15, 2019
Огромные очереди. Можно потерять час как минимум
6
sergei k.
Level 4 Local Expert
February 15, 2019
Хамство и пренебрежительное отношение сотрудников...плюс некомпетентность