В своё время, меня убедили взять кредитную карту с возможностью снятия наличных до 50000 без процентов один раз в месяц. Но месяца два назад, после снятия такой суммы я стал должен 53000. В банке пояснили, что ввели процент. Клиентов никто не предупредил при наличии личного кабинета. Эту подлость я никогда не забуду и после закрытия карт буду с ними прощаться.
2
Ivan O.
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Сидел минут 20, ждал очереди забрать выпущенную карту. Карту выдали. На вопрос где пин-код отправили к консультанту в зал. В приложении пин-код невозможно было получить. Менеджер сказала типа через 10 минут попробуйте.... Ждать нн стал - ушел. 3 раза звонил в справочную. Один раз сказали перевыпустить карту нужно. Второй раз - позвоните завтра. 3-й раз - придите в офис, у вас договор обслуживания счета не подписан! Это фиаско!
4
1
Евгений Бажов
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Бывал там . девочки внимательные и обходительные молодцы.
2
Вия Лямзина
Level 16 Local Expert
January 14, 2023
Было хорошее место для банка, удобно, но увы
Olla
Level 18 Local Expert
August 24, 2019
Доброжелательный и квалифицированный персонал. Всегда вежливо и с улыбкой отвечают на возникшие вопросы. Отсутствие очередей и большое количество банкоматов всегда радует. Очень удобный филиал ВТБ.
7
марина денисова
Level 4 Local Expert
November 20, 2020
Сотрудники всегда помогут, вежливые. Объяснят все доходчиво. Самый быстрый филиал в обслуживании в которых я была.
4
Алексей
Level 19 Local Expert
May 8, 2021
Всегда мало народу, обслуживание оперативное, персонал вежливый и грамотный
6
Андрей Г
Level 19 Local Expert
June 14, 2020
Не большой офис, при большом количестве посетителей тесно, имеются банкоматы. Один из не многих офисов, работающих в выходные дни. Специалисты банка квалифицированно помогут решить проблемы клиентов
5
Игорь Севергин
Level 6 Local Expert
December 10, 2020
Очень внимательные и профессиональные менеджеры, с которыми приятно общаться.
5
Ангелина Александрова
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Бывают случаи,когда приходишь,а банкомат не работает,или же дольше обычного прогружается.
3
1
Андрей К.
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Народу меньше, чем в офисе на вокзале, но впарили кредитную карту при оформлении потребительского кредита и ненужную страховку.
8
Елена
Level 10 Local Expert
February 10, 2020
Всё удобно: близко, немного посетителей, хорошие сотрудники.
13
Ivan M.
Level 16 Local Expert
February 27, 2020
Хороший офис банка в центре.
Одно но. Ни разу не видел чтобы все специалисты были на месте, максимум 4.
7
Сергей Симаков
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
Отличное качество! Обслуживание клиентов, очень хорошее!!!
7
Аноним
Level 23 Local Expert
November 24, 2019
Очень удобное отделение. Чисто и уютно. Даже по просьбе пригласить старшего, пригласили.
4
Sergey Ignatyev
Level 15 Local Expert
January 6, 2020
Мне вообще нравится, как организовано обслуживание клиентов в ВТБ. Особенно, если карта Привилегия!
3
1
коробков виктор
Level 11 Local Expert
December 19, 2019
Это банк, в котором я обслуживаюсь. Претензий нет. Обслуживание хорошее.
4
1
Viktor D.
Level 15 Local Expert
July 9, 2020
В системе этого банка обычный неплохой офис.
11
Георгий Циркин
Level 13 Local Expert
November 5, 2020
Удобно. Комфортно.
6
1
GRETA
Level 13 Local Expert
September 15, 2019
👌 Обслуживание, приветливые сотрудники, 🅿 отсутствует к сожалению.