Кол центр не обладает нужной информацией а иногда сотрудники просто врут в ответ, отправил по электронной почте документы на регистрацию квартиры, пытался через колцентр получить информацию документы приняли или нет, в ответ сказали, что информацию подтверждение банк не даёт и не высылает, с отделом недвижимости тоже отказывались соединить брали все ответы на себя хотя конкретной информацией не обладают только успокаевают. Связывался через чат с сотрудниками банка тоже ничего не могли сказать и стали врать, что банк данных по документам не даёт, вообщем две недели меня мурыжили не давая конкретных ответов пока я чуть не пролетел с документами, пришлось ехать в офис банка там узнал необходимую информацию. Кстати когда отправил документы по почте второй раз пришло уведомление от банка, что документы получены, то есть колцентр и чат или дают недостоверную информацию или просто врут непонимая, что действуя так они подводят клиентов банка, веть у кого то как у меня могут гареть документы и их интересы могут пострадать в результате работы сотрудников банка.
Svetlana Bobrova
Level 15 Local Expert
November 2, 2022
Удобное расположение, напротив выхода из метро. Второй раз приезжала сдавать документы. До этого прием располагался где-то в катакомбах подземелья сити. Нужно было пройти квест, чтобы попасть туда. Сейчас ситуация намного лучше - рядом с метро, быстрое обслуживание.
4
Анна Кузьмичёва
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Профессиональные , вежливые всегда готова прийти на помощь. И чётко отвечает на поставленный вопрос..
Антон Корнев
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Заморозили акции. Морочат голову. Не ответы, а отписки. Другие брокеры с подобными вопросами обошлись со своими клиентами как с людьми
2
1
Сергей Туманов
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Очень много народа. Не продуман по всем критериям. Хорошие ступеньки... Больше ничего