VTB Bank

Rating 4.2
163 ratings
Rate this place

43 reviews

Level 6 Local Expert
January 4
К сожалению не могу поддержать предыдущие отзывы, попросила закрыть счета, чтобы не отчитываться в декларации, и что в итоге. За посещение закрыли не все карты, обещали перезвонить, не перезвонили, в итоге придётся отчитываться за счета, в том числе и за валютные, хотя при открытии очень настаивала не открывать, объясняла что не нужно на мне делать план. Все решают кадры
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Самое лучшее отделение банка ВТБ в городе. Отличные сотрудники, всегда помогут и объяснят понятным, доступным языком, с заботой о клиентах есть кондиционеры, что отлично помогает в жару, также водичка и столик для деток Спасибо вам за вашу работу.
2
Level 6 Local Expert
January 24
Была однажжы, больше не приду. В отделении много народу, электронная очередь не работала. Сидели в живой. Сотрудникт не приветливые. А специалист банка, к которому я попала на консультацию и вовсе не клиентоориентирован.
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Специалисты грамотные! Поясняют доступно, доходчиво!
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Замечательный офис, квалифицированный и приветливый персонал, всегда помогают по всем вопросам.
3
Level 15 Local Expert
August 16, 2024
Хороший банк и доброжелательные сотрудники.. За столько лет ни разу не было проблем
1
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
4 звезды ставлю исключительно за работу менеджера Ксении, которая помогла мне решить технический вопрос с картой! Система безопасности банка работает ужасно! Не люблю данный банк, но вынуждена с ним сосуществовать из-за зарплатного проекта. Еще не понравилось, что работает всего два менеджера, иногда три. Из-за этого время ожидания иногда растягивается до часа и больше.
3
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Хороший филиал, приветливый и внимательный персонал, всё оперативно.
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Хороший банк во всех отношениях. Культурные и приветливые сотрудники. Не пожалела что перешли ВТБ
2
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Много навязываний со стороны сотрудников. Вместо того чтобы предложить какой либо другой вариант они категорически отказываются. Не слишком хорошо по отношению к клиентам. К примеру даже, тут отказался сотрудник что либо предлагать, мы пошли в следующий Банк и там любезно нам предоставили все варианты.
2
1
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Хорошие и внимательные сотрудники, приятные и доброжелательные
3
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
3 звезды потому что обслуживание хорошее, проблемы с приложением нет доступа в кабинет по звонку ничего не заблокировано, карту заплатную буду делать в другом месте, этой пользоватся не возможно.
3
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Обслуживание отличное,персонал приветливый,отношение к клиентам уважительное,время ожидания не более 3-4 минут.
2
2
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Хорошо, но иногда работает один банкомат из двух по выходным! По обслуживанию претензий нет!
3
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Отличный офис
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Евляюсь клиентом банка,персонал всегда внимательный. Ожидание минимальное
4
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Нормально всегда есть деньги в банкомате
3
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Хороший офис. Расторопные работники. Вежливые, терпеливо объясняют и демонстрируют работу в приложении.
3
3
Level 4 Local Expert
June 12, 2021
Не дозвонится в выходные на гор линию.. В личном кабинете никакой совершенно информации по переплате( остаток на карте) надо было заплатить последний взнос по кредиту и фиг его знает сколько!!!
3
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Обслуживание отвратительное
2
Level 9 Local Expert
March 9, 2022
Заказал карту на сайте, прождал 2 недели тишина, звоню никто ничего не видит, бросили трубку. Огонь, а не обслуживание. 👎👎👎
1
3
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Приветливый персонал, чисто, нет огромных очередей.
3
3
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Не работают по выходным
4
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Нормальный банк,всё быстро делают.
1
1
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Хорошее отделение
2
Level 6 Local Expert
April 29, 2021
Квалифицированный персонал старается решить твои вопросы.Молодцы!
3
3
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
Обслуживание супер. Касса работает чётко без перебоев. Удобно и быстро проводят операции.
7
4
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Заходила пару раз. Всегда очередь и духота.
3
1
Level 12 Local Expert
April 16, 2021
Это отдельная песня, обслуживание еще та песня. Дамы на ресепшен как будто из космоса.
3
1
Level 11 Local Expert
July 21, 2021
Очередь....работают пять специалистов а принимает одно окно.
2
4
Level 18 Local Expert
January 6, 2022
Как клиент я доволен,спасибо.
4
3
Level 2 Local Expert
February 2, 2021
банк не очень заказала там карту еще в октябре а её даже на изготовление не подали
1
3
Level 13 Local Expert
January 14, 2020
Быстрое обслуживание, грамотные и приветливые специалисты
7
5
Level 9 Local Expert
August 6, 2019
В отличии от зелёного банка, все сотрудники квалифицированные. Очередь двигается быстро.
3
3
Level 13 Local Expert
September 1, 2021
Время работы с выходными суббота и воскресенье не совсем хорошо
3
2
Level 5 Local Expert
July 19, 2020
Грамотные специалисты, которые вежливые.
1
Level 12 Local Expert
June 10, 2021
Красивый персонал))
3
2
Level 12 Local Expert
June 9, 2020
Хороший банк, персанал отзывчивый.
19
3
Level 7 Local Expert
December 31, 2017
Ремонт старый, обслуживание долгое. Но персонал профессиональныи и приветливый. Очереди в банкоматы постоянно.
4
4
Level 8 Local Expert
May 7, 2021
Нужное место.
3
2
Level 5 Local Expert
September 10, 2020
Обыкновенный банк.
1
2
September 22, 2020
Нормальный банк
14
3
Level 2 Local Expert
December 25, 2018
Очень медленное обслуживание.
6
5