VTB Bank

Rating 4.3
357 ratings
Rate this place

99 reviews

Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Отличный и удобный банк. Отдельное спасибо персоналу,ребята всегда помогут . Помощь с картой или приложением в телефоне(не всегда справляюсь сама),всегда в хорошем настроение,вежливые и отзывчивые! Один минус что-то нужно делать с нервными клиентами в очереди, они портят настроение всем.
2
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Сотрудники вежливые очень понравилось обслуживание, офис хороший,чисто, уютно. Девочки и мальчики всё подскажут, во всем помогут, мне даже девочка воды принесла (очень жарко было ). Очень вежливый и внимательный директор .Рада что начала пользоваться банком,хоть по началу и были сомнения👍
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Для меня - это самый лучший офис и Банк. Открыл недавно вклад, очень выгодные условия, еще пользуюсь картой ВТБ, получаю кешбэк рублями. Всё очень нравится. Коллектив всегда приветлив, уделяют внимание каждому клиенту.
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Супер Банк. Часто бываю в командировках, но Буденновский офис самый лучший. Внимательны, всегда помогут и подскажут. Успехов вам и благодарных клиентов
Level 8 Local Expert
February 24
Очень удобно и быстро. Сотрудник Галина очень быстро оформила всё и подробно обо всё рассказала. Вобщем я в восторге от посещения банка ВТБ 👍❤
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Получала детскую карту в офис. Хочу поблагодарить сотрудника и отметить весь коллектив. Всегда объяснят и помогут. Спасибо. Очень нравится офис!
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Банк у дороги,это неудобно.В офисе чисто,спокойная тихая обстановка. Каждый занят своей работой. Клиентов обслуживают не долго. Хорошо объясняют,вежливо отвечают на все вопросы
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
отзывчивый персонал. быстро работают и решают все вопросы. терпения вам , клиенты очень разные. сам наблюдал в очереди. отличный офис
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Спасибо за вежливость и профессионализм сотрудников офиса. Пользуюсь недавно и очень довольна картой, оченьудобно. Так же выпустила детские карты.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Обновил паспорт в ВТБ инвестициях не выводятся деньги. Обновил через госуслуги данные,потом обновил данные в самом банке. Но ничего не изменилось позвонил в горячую линию. Сказали пойти ещё раз в банк обновить если не получится то нужно чтобы сотрудник направил обращение в ВТБ инвестиции так как самого банка в городе нет но пришел в банк а там развели руками что они не знают как и нужно ехать в другой город не захотели решать мой вопрос.
1
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
К сожалению был уже печальный опыт с банками, но в этот раз не ошиблась, очень понравился втб банк. Приходила положить денежку на вклад, сотрудники все подробно рассказали, помогли подобрать лучшие условия. В офисе довольно комфортно. Как ни странно, очереди практически не было, подождать пришлось от силы минут 5-7. В принципе это не страшно. Главное, что ожидание было оправдано.
1
Level 2 Local Expert
January 21
Качественное обслуживание, помогли с оформлением карты и проконсультировали по интересующим продуктам! Рекомендую данный банк)
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Невнимательные сотрудники, по их вине деньги перечислили не на тот счёт и возврат денежных средств по претензии не возможен. Мне кто вернёт теперь деньги, если банк отказывается? сотрудник который сделал ошибку ?
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Самый классный банк в Будённовске. Всегда помогают в решении вопросов. Персонал вежливый и стремится помочь. Уже 5 лет обслуживаюсь в этом банке и никаких проблем.
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Отличный банк, пользуюсь с удовольствием, хороший офис, менеджеры очень вежливые и во всём помогают!👍🏻
1
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Зал ожидания маленький, но уютный, девочки -консультанты всегда рядом и помогают с выбором талона, все вопросы решаются в одном месте и нет необходимости переходить от одного менеджера к другому. Очень здорово
5
2
Level 6 Local Expert
February 20
Миллион раз пожалел,что обратился. Открывал карту с женой. Намудрили так ,что поменяли все данные в госуслугах
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Очень вежливые сотрудники, Всё чётко и быстро сделали и объяснили, и ещё помогли дистанционно, огромное им спасибо.
2
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Обслуживалась сегодня в офисе. Так понравилось. Какой внимательный и грамотный персонал. Спасибо за ваш труд
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Всё быстро, понятно, персонал квалифицированный
1
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Просто замечательные сотрудники банка хорошо 👍 объясняют 👍👍👍
1
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Обслуживание супер! Всё понятно и доходчиво. Единственное желание снизить процентную ставку для кредитов
2
Level 2 Local Expert
January 22, 2024
5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличное обслуживание, внимание и вежливость консультантов. Помощь в любом вопросе! Спасибо!!!
2
1
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Ужасный, отвратительный банк, такого я еще не видила, не сталкивалась с такими проблемами, один геморрой
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал! Обращаюсь не впервые. По отлично решить все мои вопросы.
4
1
Level 14 Local Expert
February 3, 2024
Ужасное обслуживание!!! Где времена, когда были менеджеры у каждого клиента, приезжали в офис, на работу, расскажут, уделят внимание... сейчас очередь и сотрудники вечно недовольные...
1
2
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
5, за оперативность, дружелюбное отношение. Хороший начальник, ценящий сотрудников, спасибо большое 👍
2
1
Level 17 Local Expert
May 28, 2024
Непонятно зачем сделали двойной вход эти метры преодолеть сразу вспотеть можно. Очень в нем жарко как в сауне
2
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Самые высокие процентные ставки(
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
Помогли решить вопрос быстро и грамотно, спасибо сотрудникам банка
2
1
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Банк был пуст . Клиентов не было. На вопрос как ознакомится с условиями на которых банк способен меня обслужить ответ был ознакомтесь на сайте. На просьбу ознакомить с условиями сказали бумажных носителей нет. Брощурку элементарную выдать не смогли. Единственное отделение в городе а клиентов нет . Значит банк не очень мягко говоря . Девочки занимаються как бы своими делами обсуждая домашние проблемы не обращая внимания на меня . Плевать они хотели на всех клиентов города как я увидел . Кто для них клиент пустое место. Не рекомендую . Обходите стороной .
7
3
Level 30 Local Expert
July 28, 2024
Виктория супер ответственный сотрудник
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Я ИП. Решила открыть расчётный счёт. Попутно взять денег в кредит. Который кстати очень манил своим минимальным процентом и отсутствием страховки... По факту потеряла 2 недели, расчётный счёт открывали 3 дня. Ни одного толкового специалиста. То программа виснит, объяснить толком по факту не могут как, когда придут деньги. И как их снять? Не понятно . Специалисты так называемые, звонят бесконечно с кем-то консультируются, ..жесть..где тот самый умный специалист?.. Их просто нет. То есть кредит фактически есть, обязательства у нас перед банком тоже..А денег нет.. Нужно перевести с расчётного счета... Кому - то и снять их нельзя. Никогда моей ноги больше не будет в этом банке и никого из моих друзей и знакомых. Не рекомендую.
12
2
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Банк работает уже давно . А вот подход или подъезд не очень хороший. Один банк на весь город. Остаётся довольствоваться чем есть. Хоте почти вся 205 бригада получает зарплату на ВТБ. И обслуживаются у вас. Могли бы что то придумать
6
3
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Самый не любимый банк в общем. Именно по этому адресу нидают никакой информации, хотя я на тот момент являлся клиентом данного банка, мне ответили что по политике банка они не в праве предоставлять мне же и обо мне информацию. Разочарован и данным банком больше пользоваться не буду.
7
1
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Отличный банк
Level 20 Local Expert
October 15, 2023
Рано написал положительный отзыв!!! Развели на необязательную страховку, которой год не пользовался! Девушка мило улыбалась и подсунула на подпись договор на страховку : "Спроси доктора", очень противно стало после этого случая!!! Писал 3 или 4 жалобы - банк встаëт на сторону сотрудницы - обманщицы! Никому не советую!!! 👎👎👎
1
1
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Самый лучший банк в городе, как по вкладам так и по обслуживанию
2
2
Level 7 Local Expert
June 2, 2024
Очень вежливые и компетентные
3
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Впервые обратились в этот банк.Возникли проблемы с переводом,зависла система онлайн,в которой обещали устранить неполадки,но за целый день мы этого не дождались.Пожалели бы ,что обратились в этот банк,если бы не сотрудница Екатерина Пархоменко -не только компетентный специалист,но и внимательный,интеллигентный человек.Она оставила очень приятные впечатления о себе,именно благодаря ей ,я поставлю банку оценку 4.
3
1
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Большие очереди Некоторые сотрудники просто сидят за столом и залипают в свои телефоны
4
2
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
Отличный коллектив. Все делают профессионально.
4
4
Level 14 Local Expert
July 18, 2023
Персонал оставляет желать лучшего. Спросив где расписаться девушка нахамила.
3
2
Level 10 Local Expert
March 10, 2022
Долгое обслуживание, звонками достают всякими предложениями, достали, в черный список внес, просто не выносимые. Предложение не соответствует их ней рекламы, когда обсчитываешь предложение и получается возвращаешь 80% от взятого.
4
4
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Очень хорошее обслуживание.
3
1
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Очень понравилось обслуживание. Внимательные и отзывчивые сотрудницы
5
4
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Хороший, вежливый персонал, хоть и работает не очень шустро, за то очень качественно
6
1
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Не очень хорошее отделение,проблемы ни разу за последнийгтд не решили
8
1
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Для одного из крупнейших банков такой офис это позор. Помещение очень маленькое, чувствуешь себя неуютно. Персонал вежливый, работают хорошо.
4
3
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Людей Нет причём приёма тоже нет, обслуживание платно
7
1