Летом то не пройти к зданию, а зимой вообще за километр бросать авто, рядом жилой дом всё перекрывает.
malder5821
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Сюда приглашают проблемных клиентов. У кого возникли сложности с платежами. Ну и вроде бы идут навстречу тем у кого сложная финансовая ситуация. Как только сам смогу подтвердить это обязательно поделюсь, и тем как и с чего надо начинать когда ТЫ ПОПАЛ....
Егор Алексенко
Level 9 Local Expert
August 15
замечательный банк, все подсказали все обьяснили
Инкогнито 5824
Level 5 Local Expert
August 26
Всё плохо. Информация не соответствует действительности. Персонал ОЧЕНЬ медленный
1
Алексей Клесарев
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Очень не адекватное место, искал банкомат ВТБ Яндекс карты показали это место,обшел всё кругом бакомата нет ,пробовал зайти внутрь тоже не получилось,хотя за стеклом его видно,не рекомендую,делать там нечего.
1
Дима М.
Level 5 Local Expert
July 10
Работает до 18.00
Время 17.00 - закрыто
Маргарита Алешина
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Замечательный, отзывчивый персонал, мне, пожилому человеку, помогли, все в интернете нашли , распечатали и переслали. Очень благодарна.
Алена Павлова
Level 6 Local Expert
November 3, 2020
С каждым годом банк устраивает все меньше. Ставки по кредитам высокие, сотрудники, во всяком случае в отделении на Демонстрации г Тула, некомпетентные и некорректные, а теперь ещё автоответчик на горячей линии, который не соединяет с живым человеком и, чтобы получить ответ на свой вопрос, нужно идти в банк. Есть банки и хуже, но и этот не фонтан.
2
Ирина Кузнецова
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Разделение банка по видам обслуживания по отделениям, видимо, удобно банку и неудобно клиентам. И подключение искусственного интеллекта к ответам на вопросы тоже усугубляет ситуацию, ухудшая сервис
Все вернется бумерангом!
Level 8 Local Expert
March 5, 2021
Самый плохой банк из всех имеющихся, звонят с Московских номеров в день по 5 раз каждый день, хотя я не являюсь клиентом, ранее была, звонок на горячую линию ничего не решил, девушка проверила номера и сказала, да это наш номер, наверно с отдела маркетинга звонят. Таких еще не видела, не отстают придется менять номер! Что почта что они узнав что это одна контора не удивилась. Почта постоянно не вовремя приносят квитанции , путают дома и подьезды. Пришла посылка, я не знала об этом, мне никто не направил уведомление, ни позвонил, и вернули отправителю!!!
1
1
Анна Егупова
Level 5 Local Expert
July 11, 2021
Вежливые и граммотные консультанты. Скорость обслуживания высокая, при этом качество супер!
1
Show business's response
Кузнецов Н.
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Только для корпоративных клиентов
лана в.
Level 12 Local Expert
June 26, 2020
решила взять кредит (на рефинансирование). ВТВ предлагает ставку одну ставку (в рекламных роликах) ,а при оформлении заявки ставка кредита вырастает в два раза, да еще предоставить кучу документов. взяла кредит в другом банке- ставка по кредиту устроила. а ВТБ просто заманивает рекламой.
2
РВ
Level 17 Local Expert
September 25, 2021
Буржуи отжали детский садик у населения, приходится водить детей в садик через несколько кварталов
Владимир Яшин
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Банк с физ . лицами не работает .
1
Александр Казанцев
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
Не о чем отношения к потребителю
Вера
Level 7 Local Expert
May 17, 2020
Когда-то, уже довольно давно, обслуживалась в этом банке, у меня была зарплатная карта этого банка, В то время мне всё устраивало.
Константин Дмитриев
Level 13 Local Expert
July 14, 2020
Потратил 10 минут ,чтобы дозвониться до специалиста, в итоге он (специалист), так и не смог ответить на мой вопрос.
2
Геннадий П.
Level 2 Local Expert
September 4, 2020
Геннадий В. Безупречная работа банка и коллектива как по рублевым, так и по долларовым вкладам
1
2
Магда Е.
Level 11 Local Expert
November 15, 2020
Есть банкомат, старенький, деньги внести нельзя, только выдает
1
дмитрий петров
Level 16 Local Expert
January 11, 2020
Расположен так, что без знания города даже с навигатором не найти
3
Геннадий К.
Level 6 Local Expert
August 26, 2019
Работал в охране.Отличный коллектив!
Дружный.Плохого не могу ни чего сказать.