VTB Bank
195 reviews
June 29, 2024
Не знаю, может я так попадаю, но ждать каждый раз приходилось более 10-15 минут. Консультанты помогают по всём вопросам, и рассказывают доходчиво диванчиков хватает не для всех.
December 7, 2023
Получал кредитную карту. Все быстро и четко. Персонал вежливый, расположение ужобное, правда не всегда есть места на парковке
1
October 14, 2024
Удобный офис! Качественно и быстро открыли расчётный счёт!
November 30, 2023
Не понятно, чем можно оказаться недовольным, обращаясь в это отделение. Внимат ельные и вежливые специалисты с действительно хорошим отношением: всё покажут и объяснят на доступном языке. К тому же так быстро, что даже вопроса об ожидании не возникло, большое спасибо вам
1
August 15, 2024
Минусов нет, проблема решена быстро и качественно! Большое спасибо Наталье Юрьевне!
1
July 25, 2024
Отличный офис. Сразу вызвали мой талон, решили мой вопрос. Всё д оступно объяснили. Спасибо сотрудникам
1
June 12, 2024
Персонал уважительно и подскажет, если ест ь вопросы. Единственное,что мне не нравится, это очередь и причём каждый раз и на уходит слишком много времени (
January 25
Сотрудники даже видя, что люди просто уходят продолжают навязыват ь никому не нужные услуги.
1
January 22, 2024
Хороший филиал ,сотрудники квалиф ицированные, подскажут помогут. Проблема с парковкой, очень маленькая надо выжидать момент чтоб припарковаться, либо где то дальше искать место.
September 18, 2024
Отличный офис, компетентный персонал , отдельное спасибо Остренк о Яне.
September 4, 2024
Зашёл и вышел, дел на 5 минут. Быстро и качественно проконсультировали по продуктам банка, помогли с заявлениеми и решили вопросы по мобильному приложению. Спасибо, Макиева Юлия Романовна!
1
March 26, 2024
Не пришлось ждать долго, сразу вызвали мой талон. Девушка все подробно рассказала. Теперь буду ходить к Вам, очень удобно, что недалеко от работы.
1
October 5, 2023
Место где Вам помогут.! Отличные специалисты..вникающие в проблем ы. Наблюдала ситуацию.когда сотрудник банка почти полтооа.часа учил.бабулю мобильному.приложению. Лично о себе могу сказать: все вопросы.решались молниеносно! Огромное спасибо за профессионализм
1
April 17, 2024
Неплохой филиал. Совсем не ждал, был 1й в очереди. Девочка в окошке очень при ветливая и добрая. Спрашивала всё ли понравилось и есть ли ещё вопросы.
1
December 14, 2024
Очень большие очереди, мало сотрудников. Если хотите потерять время, то вам сюда.
December 7, 2023
Все четко, быстро оформили заявку на ипотеку, и главное, как нужно - сразу собрали всю информацию, чтоб не пришлось потом еще что-то доносить. Отдельное спасибо сотруднику Савосиной Ю. Р. Все рассказала и объяснила.
August 16, 2024
Обратился в данное отделение, чтобы открыть дебетовую карту. Сотрудники объяснили все условия, рассказали про выгодный кэшбек.
1
August 23, 2024
Все супер!! Спасибо сотрудникам за профессиональное обслужива ние!
1
June 19, 2023
Преподносят себя как , авторитетный порядочный банк, однако это далеко не так. Сотрудники необязательные, некомпетентные . Обратился по банковскому продукту к сотруднику банка, промурыжила 40 минут , попросила паспорт сняла с него данные , несмотря на то , что я являюсь клиентом банка, это ладно, бог с ним , потом сосласт на то что программа в итоге зависла)))) это банк который считает себя 2 м в России)) , пообещала через пол часа перезвонить , однако не через пол часа и в последующие часы и сутки так никто и не перезвонил. Нашим банкам до порядочности и качественного обслуживания клиентов до зарубежных ещё очень очень далеко. Не рекомендую данный банк никому непорядошное отношение к клиентам.
1
1
August 22, 2024
Отличное обслуживание. По кредиту все рассчитали, дали подробное разъяснение. Ответили на все вопросы.
April 2, 2024
Хорошее обслуживание. Спасибо сотруднику Евгению Зиялову, помог оформить карту ребенку.
2
June 13, 2024
Хороший банк. Грамотные сотрудники. Приятное обслуживание. Банкоматы.
January 30
Быстрое и качественное обслуживание 👍
1
July 31, 2024
Хорошее обслуживание. Очень очень очень вежливый персонал
1
September 28, 2024
Оперативно решили мою проблему. Огромное спасибо менеджеру!
1
December 13, 2023
Приезжал в данный офис не раз, очень приятная обстановка и вежливые сотрудники банка. Обслуживался у разных менеджеров но чаще у Ирины М.
1
April 11, 2024
Комфортный офис,приятные сотрудники. Спасибо за быстрое обслуживание.
1
March 25, 2024
Хороший офис, пришла за консультацией, оформила дебетовую к арту на очень выгодных условиях. Довольна посещением этого отделения!
1
February 5
Спасибо за помощь администратору Юлии.
February 6
Спасибо за помощь администратору Юлии.
1
October 3, 2024
Шкарупа Вадим Олегович очень грамотный специалист.
1
March 22, 2024
Удобное расположение офиса , отличное обслуживание. Спасибо!)
1
March 26, 2024
Прекрасное обслуживание! Очень быстро и грамотно. Спасибо.
1
January 19, 2023
Масса кабинок пустует, работают только 4 с отрудника из-за чего боьшая очередь из клиентов и длительное время ожидания. Проблемы с парковочными местами, их не хватает. Когда дождался своей очереди, сотрудница вручила мне другой номер и сообщила, что придется еще подождать, после чего стала обслуживать клиентов, прибывших после меня. Больше в этот банк не буду обращаться. Перешел через дорогу в Сбер и решил все проблемы…
3
April 14, 2024
Редко посещаю, но с каждым разом все хуже и хуже: в самом банке либо нет уборщицы, либо она плохо убирает, ооочень медленное обслуживание
December 12, 2022
Время ожидания даже в час пик дово льно низкое, работники знают и разбираются в вопросах банковского обслуживания. Из всех офисов Ставрополя самое быстрое обслуживание. Поэтому прихожу только сюда, на Ленина и 45 параллели в очереди можно просидеть полтора часа
4
1
September 29, 2024
Быстрое обслуживание, компетентный сотрудник!
1
September 20, 2024
Самый ужасный банк со специалистами, которые не могут ре шить никакую проблему.
1
October 26, 2024
Обслуживания нет,очередь живая ,клиентов было 14 а операторов 4,ждал 40 минут и не открыл вклад нет кассы в офисе,только через карту.
1
February 10, 2024
Проблема в отсутствии кассы, с банкоматами проблема.. Два часа было потрачено, чтобы открыть счёт и положить деньги. Просто кошмар 😒🤬
September 21, 2024
Отличный банк Менеджер Вадим помог во всём
1
May 8, 2024
Все отлично всегда хорошее обслуживание
1
July 22, 2023
Банкоматы стоят невероятно древние и если приглядеться, то можно увидеть отпечаток конечности динозавра на этом устройстве по высасыванию бабла.
Внутрь к менеджерам на проценте заходить нет смысла, они работают абсолютно так же, как и приложение ВТБ на смартфоне - уныло и будто последний день.
1
December 6, 2024
Отличное отделение
1
September 25, 2024
Приятный банк,особенно Шкарупа Вадим🙌🏻
1
June 30, 2022
Обслуживание на высшем уровне. С ВТБ ни разу не возникало никаких нюансов.
Очередей в отделении нет, так как работники грамотно организовали рабочий процесс. Это вызвало восторг. Обычно в банк идёшь, как на каторгу.
Забота и желание помочь - то отношение, которое видела к себе.
Огромное спасибо работникам банка.
3
2
November 29, 2022
Удобное расположение. Быстрое обслуживание, персонал вежливый. Оформляла дебетовую мультикарту. Обещали прислать 1000 за оформление. Не обманули. Прислали на карту ровно через месяц.
2
1
November 27, 2024
Хороший персонал
September 11, 2024
Быстро работают не то что на танкаева,
1
October 16, 2023
Хороший банк ,девочки вежлевые всегда подскажут по нужному вопросу
2