VTB Bank

Rating 4.9
788 ratings
Rate this place

413 reviews

Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание! Девочки все отзывчивые, дружелюбные. Помогли решить вопрос быстро, качественно. С пониманием отнеслись к моей не простой ситуации и приложили все усилия для того что бы все решилось здесь и сейчас. Отдельное спасибо девушке , которая стояла у входа, с ориентировала какой талон брать и проводила к нужному специалисту. Спасибо большое вам, лучший банк!
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Благодарю банк ВТБ за прекрасные годы совместного сотрудничества! Люблю этот банк! Данное отделение находиться в центре города, удобное место расположения, прекрасное обслуживание, отзывчивые сотрудники, руковрдитель - профессионал своего дела! Поэтому, всем рекомендую и банк, и данное отделение для работы и сотрудничества!!!
1
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Самое приятное обслуживание, с которым я столкнулась за последнее время! Приветливые и отзывчивые сотрудники. Оперативно помогли, спокойно и доходчиво ответили на все вопросы! Даже быстрое время ожидания) в самом отделении приятная атмосфера) Видимо хороший руководитель! Впечатление от этого Банка у меня самое лучшее! Процветания всем причастным!
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Банк ВТБ офис на Ленина 75-самый лучший в городе. Спасибо большое Клочковой Екатерине за оперативную работу и знание своего дела. Екатерина очень чётко знает свою работу. Оказывает помощь и с толком все объясняет. Работая в Краснодаре , так же продолжаем с ней сотрудничать, одобряя клиентов для приобретения недвижимости в Краснодаре. Приятно знать что есть люди, которые с душой относятся к работе и действительно помогают. Екатерине - профессионального роста и отзывчивых клиентов.
2
Level 3 Local Expert
March 6
Отличная работа и доброжелательное отношение! Часто обращаюсь в офис банка (г. Волжский, пр. Ленина, 75) по различным вопросам. Всегда неравнодушное отношение, компетентные ответы и полезные рекомендации. Особая благодарность Клочковой Екатерине, Багрянцевой Дарье и Воиновой Ирине. Рекомендую офис для проведения ипотечных и неипотечных сделок: надежно, быстро, безопасно. Успешной работы и замечательных результатов всем сотрудникам банка!
Level 4 Local Expert
February 4
Недавно посетил отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Девочки молодцы !!! Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной. Буду посещать только банк ВТБ.
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Самый лучший банковский офис в России!! Отличный сервис, прекрасные специалисты - профессионалы своего дела, быстро решают все вопросы, душевные и чуткие! Одним словом, МОЛОДЦЫ🔥 Желаю руководителю и девчатам успехов и процветания 👍
Level 7 Local Expert
February 18
Недавно посетил отделение банка и был приятно удивлен оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Великолепный офис! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения за индивидуальный подход к каждому клиенту! Быстро и четко решаются вопросы, сотрудники вежливые и внимательные, что редкость в наше время.
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Слегка неудобная парковка для доступа в офис, но эт не их вина. Сотрудники офиса приветливы и участливы, а также доходчивы и понятны во всех аспектах работы. Обслуживание быстрое и профессиональное. Хотел бы особо отметить конкретных сотрудниц, но дабы не не портить им комплаенс- профиль, - промолчу. Отличный офис! Рекомендую
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Очень крутой филиал, не в первый раз семьёй обращаемся, всегда обслуживание и отношение на высоте, атмосфера дружелюбная и тёплая. Побольше бы подобных филиалов с такими грамотными и открытыми сотрудниками. Колоссальное спасибо каждому из них.
1
Level 16 Local Expert
December 10, 2024
Отличный офис !!! Помогли разобраться со сложной ситуацией… отзывчивые , ответственные профессионалы своего дела , особенно хочется отметить руководителя Дарью , которая оставалась на связи и консультировала на протяжении нескольких дней, огромное спасибо !!!
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Отличный банк,очень приветливые сотрудники,особенно хочу отметить ипотечный отдел,руководителя Екатерину Клочкову,работают оперативно,четко и с душой👍Всегда помогут ,подскажут 👏👏👏
Level 4 Local Expert
February 18
Оформила здесь ипотеку на очень выгодных условиях. Мне подробно объяснили все нюансы, помогли собрать необходимые документы. Процесс одобрения прошел быстро и гладко. Рекомендую этот банк всем, кто планирует взять ипотеку.
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Офис маленький, но уютный.обращаюсь не первый раз в этот офис. Особенно хочется отметить, вежливые сотрудники, которые всегда готовы помощь и ответить на все мои вопросы. Их доброжелательные улыбки и профессиональный подход сделали процесс получения услуги максимально приятным и эффективным. Благодаря их помощи, я смогла решить все свои финансовые вопросы и чувствуе себя уверенно и спокойно. От всей души рекомендую этот танк, кто ищет надежного и внимательного партнера в финансовых вопросах.
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Хочу искренне поблагодарить за быстрое и качественное обслуживание, все сотрудники компетентные, вовлечённые и вежливые. Очень довольна и обязательно буду советовать данный филиал!
1
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
16.11.24 попыталась установить приложение ВТБ Онлайн для открытия счета. Оказалось,что нужна карта.Пошла в офис. Счет открыли. карту не выдали. Сказали не "привязывается".Связалась по горячей линии со специалистом. С его помощью заказала карту. Дважды приходило СМС с уведомлением- получить карту. Дважды прихожу в офис -карты нет. На горячей линии говорят карта изготавливается. Срок изготовления не называется. Последнее СМС уведомление CR-14234893 - "ответим до 19.12.24". Т.е . я не могу воспользоваться своим счетом более месяца!!! Не хочется верить, что пренебрежительное отношение к клиенту является нормой для ВТБ.
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников, что большая редкость в наше время. Абсолютно все вопросы были решены быстро и чётко, плюс атмосфера в отделении царит комфортной, что очень располагает. Я осталась довольна, спасибо!
1
Level 2 Local Expert
March 4
Сегодня обратилась в отделение ВТБ банка со мной работал специалист высочайшего класса Дарья. Все доступно обьяснила, и выбрала для меня более подходящий вариант. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Впечатление от этого Банка у меня самое лучшее! Процветания вашему Банку!
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Неплохой офис, отзывчивый и довольно компетентный персонал, редкие очереди, но вот банкоманы очень неудобны, расположены в линию с узким проходом, что создаёт дискомфорт, когда кто-то вплотную проходит сзади. С банкоматами явно о клиентах не родумали.
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Замечательное отделение банка, неоднократно обращаюсь за финансовой помощью, консультации и оформление кредита. Сотрудники ВТБ всегда очень быстро помогают решить все вопросы. Спасибо большое за ваши услуги . 👌🏻👌🏻👌🏻персонал очень отзывчивый , всегда спокойно консультируют и предлагают выгодные условия .
1
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Пришёл в отделение банка, прекрасный чистый офис. Я работал с менеджером Марией с ипотечного отдела, грамотный, квалифицированный специалист, быстро решила все мои вопросы, очень ей благодарен! Больше бы таких сотрудников 🤝
3
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Благодарю за оперативную и быструю помощь! Весь персонал отзывчивый, готов помочь и сориентировать по всем необходимым вопросам. Обслуживание быстрое, нет долгих очередей. Был вопрос с блокировкой учетной записи. Решили все очень быстро и оперативно 🙏🏻👍🏻
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Спасибо специалисту Радюк Марине за качественное , профессиональное обслуживание, индивидуальный подход. Все доступно объяснила, помогла с оформлением)
1
Level 8 Local Expert
March 3
ВТБ на пр. Ленина, 75 - лучший офис банка в городе Волжском. Грамотный руководитель. Сотрудники максимально клиентоориентированы и компетентны. Выражаю всем благодарность и желаю процветания.
Level 4 Local Expert
March 5
Недавно посетила это отделение банка. Грамотные и вежливые сотрудники решили мой вопрос очень быстро. Также отмечу отсутствие очередей, приятную обстановку. Спасибо)
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ за быстрое решение моей проблемы. Менеджеры банка компетентные, чуткие и отзывчивые. Очень довольна обслуживанием, буду рекомендовать ваш банк.
1
Level 2 Local Expert
March 3
Приятный и доброжелательный персонал. Обслуживание прекрасное, на каждый вопрос вы можете получить развернутый и внятный ответ, время ожидания тоже приятно удивило. Очень рекомендую данный банк, невероятно хороший сервис!
1
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Спасибо большое за обслуживание, все объяснили понятно и быстро. Очень хороший коллектив! Все внимательные и доброжелательные! Рекомендую этот бак, вы все молодцы!
1
Level 2 Local Expert
March 3
Посетив это отделение была приятно удивлена профессионализмом и доброжелательностью сотрудников. Каждый может почувствовать себя ценным клиентом. Рекомендую это отделение Банка ВТБ всем, кто ищет надёжное и клиентоориентированное финансовое учреждение. Спасибо вам за вашу работу!
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Обращалась в офис с очень сложным вопросом, закрытием кредита по умершему человеку, и меня лично на контроль взял рук-ль Дарья Александровна. Она регулярно выходила со мной на связь, контактировала со страховой и говорила какие необходимы документы для закрытия. Я очень благодарна ее работе. и всем ее коллегам за вовлечение в мою ситуацию. Не думала, что в банках так обслуживают. можно сказать индивидуально!
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Отличный банк и сотрудники. Работают оперативно, знают продукт, отвечают на все вопросы развернуто. Чистый офис, удобное расположение. Рекомендую этот банк.
1
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Прекрасный офис, удобное расположение. Сотрудники помогли быстро решить мой вопрос. Все были очень доброжелательные и отзывчивые. Спасибо вам.
1
Level 2 Local Expert
February 3
Друзья , это самый классный банк в нашем городе. Всегда приветлива встретят, спросят какая проблема у клиента. Помогут и подскажут в любом вопросе. Процветания и по больше хороших клиентов вашему банку!
Level 4 Local Expert
January 30
Уютный офис, обслуживание на высоте! Сотрудники вежливые и отзывчивые! Особенно хочу выразить благодарность руководителю отделения! Огромное спасибо!
Level 2 Local Expert
January 30
Спасибо за хорошее обслуживание! Девочки дружелюбные, отзывчивые- профессионалы своего дела. Помогли решить вопросы быстро. Рекомендую банк и данное отделение.
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Банк расположен в легкодоступном месте в центре города. Работают приятные и отзывчивые сотрудники. Никогда нет очереди. Все работают быстро, профессионально и качественно. Являюсь клиентом этого отделения, очень довольна обслуживанием!
1
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Обратилась в отделение и была очень довольна, как сотрудник быстро решил мой вопрос! Спасибо Марине, за качественное обслуживание и быстрое решения моей проблемы!
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Замечательный внимательный персонал. Профессионально и полноценно консультируют по вопросам. После общения с персоналом остается желание выбрать ВТБ для обслуживания!
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Офис ВТБ на пр. Ленина 75 - место, куда хочется возвращаться! Профессиональная работа специалистов банка позволяет проводить сделки с недвижимостью (и не только) на высшем уровне. Все возникшие вопросы решаются грамотно и оперативно. Благодарю сотрудников банка за добросовестный труд! 🤝
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Прекрасное обслуживание, все работники отзывчивые!! Со всем помогут и подскажут. Удобное местоположение,самый лучший банк,спасибо!
1
Level 2 Local Expert
March 5
Благодарю весь коллектив за добросовестную работу, отзывчивость и компетентность. Все сотрудники -профессионалы своего дела. Всегда вежливое обслуживание!
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Здравствуйте! В городе Волжский обращаюсь только в данное отделение. Самые приветливые и участливые сотрудники. Приходилось решать сложные для меня вопросы, за что отдельное спасибо Кристине Михайловне!
Level 26 Local Expert
September 25, 2024
Отличное место, удобное расположение! Сотрудница банка ВТБ - Ковалевская Анна Сергеевна, с 5 окошка, самая замечательная сотрудница банка ВТБ в мире! Всё подробно рассказала и показала! Очень ей благодарен!
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Хороший офис, быстрое и грамотное обслуживание. Получил карту , все рассказали и объяснили очень доступно Спасибо большое
1
Level 2 Local Expert
January 30
Спасибо большое за прекрасное обслуживание!!! Хочется особенно поблагодарить персонал банка за компетентность и профессионализм, в также за внимательность к каждому клиенту!!!
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Очень чистый и светлый офис банка. На входе встречает хостес. И это не мало важный фактор. Уже при входе объясняют и поясняют. Далее сотрудники банка быстро помогли разобраться со всеми вопросами и проблемами. Огромное спасибо Марии Анатольевне и Дарье Александровне. Специалисты своего дела.
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Да чудно всё! Мой вопрос занял некоторое время, но даже намёка не было от Екатерины что мы как бы засиделись. Вопросы и консультации все решили успешно. На все мои вопросы получал развёрнутый ответ. На некоторые даже с картинками, графиками... В результате внёс в ВТБ ещё 2 000 000. Так что цените специалиста!
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Отличный Банк! Я хотел бы выразить свою благодарность банку за его превосходное обслуживание и широкий спектр качественных услуг. С самого начала, мне очень понравилось, что сотрудники банка были очень дружелюбными и готовы помочь в любых вопросах. Несколько раз у меня возникали вопросы или проблемы, и сотрудники этого отделения всегда находили время, чтобы разобраться в ситуации и предложить наиболее подходящее решение.
2
1
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Комфортно, быстро. У втб только в этом офисе меня устраивает ВСЁ. Сотрудники вежливые, быстро решат вопрос, очень вежливы, всегда входят в положение. Слышат клиентов!
1