В ноябре месяце обратились в банк на переоформление пенсии из сбербанка в ВТБ банк. Обещали выплатить 2 тыс. руб. ему на карточку и мне его жене -по тысячи каждому после второго перечисления пенсии. Все сроки уже давно прошли-денег не поступило. Обращались в банк,, сказали звоните по номеру1000. Звонили туда в течении 5 дней повторяя одно и тоже по 10раз различным операторам. Итог-мужу 1000 перевели еще 1000 так и нет. Очень разочарованы.Обидно очень что так обманывают. Обещают одно, а получается, что сплошное вранье. Никому не советую этот банк. Отвратительное отношение. Перенаправляют один оператор к другому, а решить ничего не хотят.
Show business's response
Антон Чернов
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Добрый день, пришел в отделение, обслуживал культурный и вежливый молодой человек по имени Денис. Все доходчиво объяснил и рассказал.
Оформил вот такую замечательную карту с «зимней» атмосферой.
Спасибо
2
1
Show business's response
Вера Х.
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Быстро обслужили, не приглашая на беседу к месту работы, прямо на диванчике для ожидания очереди. Работа «на отВяжись». Честно говоря, ожидала другого отношения к посетителям. Я не являюсь клиентом этого банка, а после посещения этого офиса, даже желания нет становится. Так-то разговаривали со мной очень поверхностно, не отвечая толком на мои вопросы, а как узнали, что я не клиент банка, интерес совсем пропал. Зря потраченное время!