VTB Bank

Rating 4.4
264 ratings
Rate this place

88 reviews

Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Компетентные сотрудники,отзывчивые,вникают в ситуацию,оперативно решают любые вопросы! Помогают всем людям независимо от возраста!Чувствуется грамотное руководство руководителя филиала -Коржовой Елены Юрьевны! Столкнулась лично,при случайном посещении банка! Посоветовала как быть,подвела к сотруднику ,который все конкретно рассказал, объяснил ,помог!!!! Очень редко сейчас так общаются с людьми! Спасибо,Вам Елена и вашим сотрудникам за такое отношение!
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Обращался в данный офис по поводу кредитования. Обслужили очень быстро, в очереди не стоял. Персонал вежливый, рассудительный, всё подробно рассказали. Обслуживанием остался доволен, рекомендую!!!
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Посетила сегодня офис вашего банка, была приятно удивлена. Со мной работала ваш работник Туркова Дарья Николаевна. Исчерпывающие ответы на всё мои вопросы, вежливая, квалифицированная, очень быстро и оперативно обслужила. Спасибо большое. Добра и процветания вашему банку, а таким специалистам здоровья и продвижения в карьере.
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Хорошее качество обслуживания, компетентный персонал, знающий свою работу. Забота и внимание к клиентам. Спасибо персоналу за помощь и отзывчивость. Рекомендую
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Открывал вклад, выбрал удобное время в приложении, более 7 лет пользуюсь дебетовой и кредитной картой банка, вежливое отношение сотрудников и качественное обслуживание привлекают внимание, удобное расположение офиса и банкомата.
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Обращалась неоднократно в данный офис, удобное расположение, сотрудники все приветливые и компетентные. Со мной работали сотрудник Булгакова Виктория и директор Коржова Елена Юрьевна быстро и грамотно решили мой вопрос. Спасибо им большое! Рекомендую данный офис!👍
1
1
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Все понравилось, крутое обслуживание, решили быстро мой вопрос, сотрудники милые и приветливые, спасибо им!
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Очень хорошее отделение. Спасибо Дарье ща качественную, а самое главное понятную консультацию. Ваша кредитка - лучшая!!!!
1
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
Сам банк хороший. Но вот именно этот офис не всегда меня радует... Сотрудники не на всё вопросы могут ответить и проконсультировать. Все операции через электронный кабинет и банкомат, т.к. нет кассы. Интернет частенько в офисе зависает, поэтому приходится потратить кучу времени. Снять деньги тоже проблема, короче лучше ехать сразу в офис на Радищева.
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Хороший чистый офис, удобное расположение, приветливые сотрудники, только очереди постоянно..
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Очень вежливые чистота и и порядок ответили на все вопросы обслужили быстро и хорошо
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Не люблю посещать очно банки, и прочие заведения, так это отнимает кучу времени. Но решить проблему дистанционно не смогла, пришлось ехать в отделение банка. Была очень приятно удивлена компетентности сотрудников! Решили проблему быстро и профессионально. Отдельная благодарность руководителю отделения Елене Юрьевне, к сожалению фамилию не запомнила.
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Самое лучшее отделение в Курске! Все сотрудники приветливые, компетентны в любым вопросах, обслуживание быстрое, нет очереди!!! 03.10.23 открывала счёт для зарплатной карты, сотрудница Виктория предложила ещё и кредитную карту, рассказала про акции, я совершила покупку и мне уже вернулись 2000 рублей. Спасибо!!!
1
2
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Отличное отделение, вежливое обслуживание, грамотный руководитель.
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Удобное расположение , чистый офис . Улыбчивые сотрудники .
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Кошмарный банк. Принесла документы на снятие ареста. Через положенных 7 дней арест не снят. Обращалась на горячую линию и в чат-результата никакого. Обещают перезвонить на следующий день. Но ничего не происходит. Скорее всего документы потеряли!
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, есть где припарковаться. Был сложный вопрос с переводом средств, Булгакова Виктория и директор офиса Надежда Сергеевна помогли разобраться, сделали всё чётко и быстро! Спасибо большое!
1
2
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Очень вежливый персонал Качественная и быстрая работа
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Очень вежливые... Решили проблему очень быстро... Спасибо
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Отделение банка - хорошее. Но почему-то в последнее время " лелуюсь" с закрытыми дверьми. Они хоть работают или нет?
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Быстро помогли с решением вопроса. Квалифицированные специалисты
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность оператору вашего банка, которая помогла мне дистанционно с большим терпением и умением подобрать и оформить новый договор. К сожалению, я не запомнила этого оператора. Она заслуживает только поощрения! Елена И.
2
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал хороший. Отношение к клиентам хорошее. Банкоматы лично мне нравятся! И атмосфера такая уютненькая! В целом, отличное место!
1
2
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Очень квалифицированный сотрудники, приду ещё раз именно в этот офис
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Отличный офис, доброжелательные и внимательные сотрудники, готовы ответить на интересующие вопросы, обращаюсь только к ним
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Что касается отделения: полчаса просидела, чтобы поменять номер, привязанный к новой дебетовой карте. В итоге поменяли, а на следующий день его автоматически изменили на старый.. Переводы по карте были заблокированы, пришлось тратить время на звонки на горячую линию. Зачем все эти сложности и неудобства, непонятно. Приложение неудобное и кривое. В общем и целом, не самый лучший банк по качеству услуг.
2
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Очень благодарна Мокрецовой Надежде Сергеевне и Соломатиной Дарье Николаевне в моей ситуации с мошенниками помогли,отзывчивые и грамотные специалисты.Огромное им СПАСИБО!
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Доброжелательные и компетентный сотрудники
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Отличное отделение и отличные сотрудники!
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
На 200т. потребовали справку о доходах. Это после 3-х кредитов(2-досрочно) и главное-не предупредили. В итоге потерял время. Больше не обращаюсь никогда.
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Прекрасная сотрудница Соломатина Дарья со всем помогла ! Огромная благодарность банку за таких ответственных сотрудников !
2
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Вежливый и компетентный персонал
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Нормально все, хорошее отделение. Я в целом не в восторге от Банка втб, есть сервисы и получше. Но это касается банка в целом, а не конкретного отделения.
2
Level 11 Local Expert
March 4, 2024
Отличное отделение банка очень квалифицированные сотрудники! Рекомендую
1
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Хороший офис и обслуживание
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Сотрудники обманом навязывают страховки, отказываются их возвращать, вводят в заблуждение, впоследствии отказываются от своих слов, категорически не рекомендую!!!
2
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Решили вопрос, с картой
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Банк супер, девочки умницы, всё расскажут, всё подскажут. Молодцы!
1
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Хорошее отделение в центре города, вежливые сотрудники
1
2
Level 14 Local Expert
September 7, 2022
Прекрасный коллектив,всё объяснили,подобрали всё,что было нужно.Приём по элочереди,очень быстро.
1
2
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Отличный офис
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Зашла туда ,никто не подошёл,консультанта сложно было найти. Мне нужна была касса,сказал у них нет,я спросила в какое отделение мне поехать,он не знал,сказал ехать на карла-маркса,в итоге там тоже нет кассы. Вообщем проездила я так целый день,из одного отделения в доугое отсылали.
3
1
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Очень хороший и вежливый персонал.
2
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Удобно расположенный офис, очень грамотные специалисты!
2
2
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
В данном отделении ВТБ банка очень внимательные и грамотные консультанты, быстрое обслуживание и выгодные предложения по вкладам и картам для пенсионеров.
3
2
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Внимательные , вежливые, всегда подскажут в любом вопросе
1
3
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Ох уж эти медленные очереди...
1
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Персонал хороший всегда поможет в любых вопросах
3
1
Level 15 Local Expert
May 7, 2022
Банк как банк, место очень проходное, часто переполнен, бывало что разворачивалась и уходила, не сделав то, зачем пришла...
3
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Здравствуйте на каком основании вы сняли кредит с кредитной карты.. Буду жаловаться... Если не будет возврата процентов что вы взяли с кредитной карты.. Подам банкротство..
3