VTB Bank
293 reviews
November 30, 2021
30 ноября 2021 года, примерно в 18 часов, я обратился к девушке у стойки ресепшн с целью оплатить налоги по квитанции. Она пыталась считать с квитанции qr код, а система не нашла информацию. На что меня сотрудница уверила, что у меня все оплачено. Чему я не мог поверить))) в итоге оплатил в другом банке. Такой крайне не квалифицированный персонал приговорит вас на штрафы и пени впоследствии...
3
1
September 15, 2020
В данном отделении обслуживаюсь много лет. Атсосфера приятная, все специалисты доброжелательны, граммотно подкованы,каждую сложную ситуацию решают быстро и безукоризненно- а в нашей ситуации время очень ценно. Спасибо банку ВТб, а главное отделению на пр.Ленина
3
5
February 28
На сайте процент по вкладу 16, а по факту 13
September 23, 2021
23.092021 обратилась в отделение банка г Электросталь на проспекте Ленина дом 30/13. Хочу отметить профессионализм , внимание и человеческое участие в решение труднейшей задачи - Бурман Олеси Юрьевны. Спасибо большое ВТБ за таких прекрасных , квалифицированных сотрудников. С уважение Волкова Л.В
3
1
September 6
Отлично
1
October 3, 2021
Свою очередь долго ждем всегда.
Но, специалисты всегда замечательные попадались.
Зона банкоматов теплая, чистая. И даже аромат приятный был, когда недавно зашли (около 21:00).
2
2
December 14, 2022
Сотрудницы сидят в телефончиках и обсуждают будет ли новогодняя премия, а люди сидят в очереди и ждут...
Из 6 окон работают 2(
2
2
March 4, 2023
Грамотные специалисты своего дела, всё объяснят и расскажут
August 15, 2023
отделение отличное, служащие отличные, Сам банк не посоветую.
March 29, 2023
Приветливые, компетентные сотрудники. Приятно.
1
August 24, 2022
Долгое обслуживание , работают только 4 человека , 2е сидят просто так на своих местах , хоть видят что длинная очередь , работают они ну очень медлено
1
1
February 20, 2023
хоть банк и не нравится но мне выбирать не приходится а вот обслуживания клиентов хорошее
July 25, 2022
Самое отвратительное отделение. В любое время дня работает только одно окно. Очередь на час полтора. Зато из подсобки доносится смех и звон стаканов. Отвратительное отделение.
1
1
August 27, 2021
При получение карты Сотрудник пыталась навязать услугу,заявив что это входит в пакет карты и причем просили за эту услугу заплатить наличными деньгами.заявляла что от услуги нельзя отказаться,хотя когда я уже задала сотый вопрос ,за что вы берете деньги,она предложила сделать заявку об отмене услуги.уже дома опомнилась,что мне не активировали карту ,не помогли сделать пароль.
4
November 28, 2021
Был заключен договор на кредит с лимитом 100000р., Но через 2месяца банк срезал лимит до 15000р.без пояснений. И зачем мне такой банк? Сегодня делала перевод 10000р. на карту другого банка, с комиссией 125р., но фактически исчезли ~ 725р. Где мои деньги?
3
2
December 16, 2023
Всё быстро даже неожиданно
March 23, 2022
Организуйте парковочный карман для своих клиентов, что б не заезжали на тротуар. Порой пройти проблематично. Могут и на проезжой части оставить машину для посещения банка.
2
1
September 25, 2021
Обычное отделение ВТБ. Сотрудники доброжелательны и компетентны, на очереди я там не попадала, в помещении чисто и стильно.
3
1
October 23, 2022
Впечатление испортилось, после общения с сотрудником данного отделения, ни чем не помогли, можно сказать общались «на отвали»
October 15, 2023
Внимательный и адекватный персонал
November 22, 2021
Общительные сотрудники доходчиво объясняют и доброжелательные. Отмечу Грибову Елену Борисовна . Респект
1
1
February 16, 2023
Банк чистый, светлый. Коллектив приветливый.
1
May 29
Очереди большие
February 16
Пятница, работать не хотят!!!
1
1
January 6, 2023
Такое ощущение, что здесь работают сотрудники которых уволили из Почта России и Сбербанк , за сверх избыточную медлительность Если вы знакомы с сотрудником можно и потрещать, пусть весь мир подождёт.
June 16, 2022
Мой вопрос был качественно и быстро решён. На ресепшене встретила девушка и быстро выдала талон. Так что претензий никаких нет.
1
September 27, 2021
Не рекомендую, дикие очереди. Не понятно как видеться Прием по взятым талонам, консультант на входе-респшене проводит своих мимо взятых людьми талонов. Окно 4 отказалась перевыпустить карту(после того как 1,5 часа ждал), объяснив что Горячая Линия ВТБ этим занимается.
2
1
December 18, 2021
Ужасное обслуживание ИП.
Тарифы кусаются. Менеджеры вообще не ориентированы на общение и помощь юр. лицам.
В пандемию подняли тариф за обслуживание счета ИП на 2600р
Давай, ВТБ, прощай!
Перевелся в Сбербанк.
1
October 3, 2022
Отличное отделение банка, единственное в городе, работают отличные специалисты
February 8
Навязывают кредитную карту
September 7, 2021
Всё чётко и понятно, но иногда возникают довольно серьезные очереди. Хорошо, что есть много банкоматов.
1
1
January 22, 2022
Хорошее отделение, но огорчает, что нет отдельного приёма для клиентов с привелегией, приходится стоять в очереди со всеми. Только банкоматы спасают.
2
June 7, 2022
Стандартное вялое обслуживание. На входе нет администратора, который подскажет какую кнопку нажимать или ответит на простейшие вопросы.
January 7, 2023
Опытный и вежливый персонал, всегда уходил удовлетворенным решением своего вопроса.
1
October 19, 2021
Хорошее отделение. Всегда под рукой банкомат в достаточном количестве. Работники всегда компетентно помогут и ответят на Ваши вопросы
2
1
March 14, 2022
Ужасно долго!!! Сидела полтора часа в очереди! Номера по электронной очереди высвечиваются не по порядку!!! Очень медленно работает персонал!!!
4
November 10, 2023
Постоянно народ и очень душно
August 17, 2022
Всегда чисто,но не во всех банкоматах есть наличные...
December 3, 2021
Все отлично, который год уже вместе, приятный и ответственный коллектив.
1
December 25, 2022
21 век, талоны электронной очереди бумажные, звучит не понятно но это так) ВТБ не ужеле все так плохо... Все остальное (банкомат, кредиты, ставки, персонал) как и везде.
1
August 12, 2020
Отличный банк. Компетентный сотрудник Демидова-все чётко, ясно объясняет,главное оперативно. Побольше бы таких молодых и грамотных работников.
3
2
October 21, 2021
Была несколько раз в этом банке. Очень маленькое помещение, длинные очереди, приходилось сидеть по часу, а то и больше! Работают всего 2-3 окна. Мне не понравилось!
3
December 30, 2022
Обслуживание хорошее. Расположение удобное. Бывает долго приходится ждать.
3
1
January 1, 2022
Всегда много народу, специалисты не подготовленные, по крайней мере, мне такие попались. Жалею, что стала клиентом банка ВТБ.
1
August 1, 2019
Очень рад, что у нас в Электростали есть офис ВТБ. Мне нравится: первыми из всех мне предложили перекредитоваться, всё при этом объяснив, далее я посмотрел и рейтинг надёжности и участие в гос.системе страхования вкладов и линейку продуктов... и глава банка Костин ездит по всему свету с нашим президентом, кредитуя проекты с гос.участием в Египте, Турции Японии, Китае... Но самое главное богатство этого банка - не капиталы, которые в нём лежат и крутятся, а люди, которые в нём работают!! Мне повезло, мой наставник в мире финансов в нашем офисе ВТБ - Юхновская Инна и теперь я, работая на Маш.заводе владею зарплатной мультикартой (сменил дебетовую Сбербанка), сам управляю опциями по вкладам, кредитам и счетам... Ооооочень удобно и кэш-бэк есть и повышенные % по дипозиту... Пустячок, а приятно!!!
4
4
October 17, 2021
Я вялюсь просто зарплатником банка ВТБ! Но хочется выделить доброжелательность сотрудников банка! Приятно!
1
June 3, 2020
Это нормально,что при пандемии регистрировать клиентов в пустом операционном зале,а затем выгонять в зал банкоматов,где в помещении 9 м больше 10 человек.Альтернативу предложили:на улицу,под проливной дождь.В тот день выпало 3 месячных нормы.Икак относиться к работникам отделения?Адрес :г.Электросталь,ул.Ленина.К слову:операцию сделали неправильно,на следующий день пришлось отстаивать очередь.Тут вопросы и к Роспотребнадзору.Большое помещение(ул.Советская)закрыли,а убогое оставили.
11
2
November 13, 2023
Помощь 100 процентов
June 7, 2023
Всегда ооооочень долгое обслуживание
May 23
Пушка!