Только самые положительные впечатления от обслуживания! Начиная с атмосферы и дизайна в самом банке, и заканчивая профессионализмом и вежливостью сотрудников. В отделении просторно и свежо, комфортные переговорки и вкусный кофе) Особенно повезло тем, кто обслуживается у Екатерины Ромашко! Менеджер от Бога - иначе и не скажешь. Знание продуктов, тактичность, вежливость, молниеносность решения вопросов, готовность помочь практически в любое время и любой день! Имею опыт обслуживания как физ. лицо в 3 регионах и 5 банках - но такого крутого специалиста встречаю впервые! Руководство ВТБ! - берегите Екатерину, так, как она умеет расположить к себе клиента - пожалуй, не умеет никто!
1
Show business's response
Алекс. Д.
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Принимают как физлиц, так и юрлиц. Имеется парковка по пропускам, который выпис ывает сотрудник банка, на конкретный авто. Чисто, просторно, комфортно. Обстановка располагает. Сотрудники, которые занимались открытием счета для моего ИП были настолько заинтересованы во мне, что захотелось привести к ним своих друзей и знакомых, чтобы и им открыли счёт и настроили все «няшки». Параллельно там же открыла счёт на дебетовую карту, пока оформляла карту сотрудник рассказала о кредитах. Попробовала оформить рефинансирование… увлекают ни красивыми обещаниями, а четким расчетом, пояснением и знанием дела.
Show business's response
Alex_kvartal
Level 6 Local Expert
March 21
Очень хороший, светлый и удобно расположенный офис ВТБ. Обратился к клиентскому менеджеру Матюшенко Нине, очень быстро и точно смогла мне помочь и оформить всё по моему желанию. Очень грамотный, а самое главное вежливый специалист в своём деле. Хочется чтобы больше было подобных специалистов. Желаю Матюшенко Нине успехов и как можно больше довольных и адекватных клиентов. И я очень надеюсь на внимание руководства о её продвижении по карьерной лестнице! Спасибо большое!!!