VTB Bank
394 reviews
March 21
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста Екатерину за вежливый и грамотный подход к вопросам клиента. Екатерина все объяснила, подсказала и грамотно всё оформила. В офисе находится было очень комфортно. В офисе чисто,светло, всё аккуратно и атмосфера положительная.
March 6
Хорошее обслуживание ,чистый и уютный офис,квалифицированные специалисты.При оформлении вклада девушка подсказала что выгоднее и где будет удобнее, за что ей огромное спасибо!
March 21
Обслуживание на высоте! Комфортный, уютный и практичный офис, что не может не привлечь клиента. Очень порадовало то, что сотрудники данного банка приветливы и добросовестно стараются помочь клиенту! Очень приятный персонал, обстановка, и теперь я знаю, что всегда могу обратиться за помощью в данный банк!
September 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гульнаре за ее оперативную и успешную работу. Пришла переоформить вклад она мне предложила очень выгодные условия по вкладу и рассказала про программу для пенсионеров на 36 тыс. Настолько довольна работой менеджера что уже всем своим знакомым порекомендовала банк втб. Всем советую обращаться в этот банк по адресу проспект ленина 42.
2
1
February 3
Огромная благодарность менеджеру отделения ВТВ-банка Единой Елене Михайловне за внимательное, профессиональное, качественное и доступное обслуживание. Хочется пожелать в её лице всем сотрудникам банка здоровья, успехов и всегда отличного настроения)).
January 21
Едини Елена, благодарю за прекрасное отношение и обслуживание . Обратилась по вопросу открытия вкла да, всё доступно объяснила, помогла разобраться как правельно положить деньги с другого счета на вклад . Всё очень быстро сделала, приятно когда такое обслуживание и предложила ещё привести своих знакомых к вам, что я и сделаю
October 4, 2024
4 октября 2024г. пришли с мужем в офис на пр.Ленина 42,попали на обслуживание к Фараджовой Гульнаре. Нас приветливо выслушали,что мы хотим. Думали,что пробудем очень долго, т.к. много банковских операций необходимо было произвести, на удивление все прошло быстро и грамотно. Даже проконсультировала про программе Софинансирования долгосрочного. Мы о ней слышали только мельком. Большое спасибо! Побольше бы таких сотрудников!
3
March 21
Доброго времени суток!
Хочу выразить глубокую благодарность каждому сотруднику этого прекрасного отдела бан ка ВТБ за их незамедлительную отзывчивость и помощь в разных непростых ситуациях.
Упорность, трудолюбие, открытость сотрудников поражает, никогда не встречал такого индивидуального подхода к решению спорных вопросов своих клиентов.
Безумно приятно обратиться снова к вам за помощью, спасибо большое еще раз
March 17
Очень приятное отделение. Грамотные специалисты, ответственное руководство. В офисе всегда чисто, отсутствие очередей, новые банкоматы. Обращаюсь только сюда!
March 18
Выражаю большую благодарность за отличное обслуживание. Сотрудники вежливые и приветливые, всё подробно рассказали. Рекомендую данный банк!
March 6
Большая благодарность за внимательное, качественное обслуживание. Грамотно подошли к моему вопросу и все быстро объяснили. Обслуживанием осталась довольна.
March 6
Екатерина 9 окно.
Вежливая приятная девушка, помогла решить проблему, профессионал своего дела, рассказала про интересующую меня тему, обслуживанием остался очень и очень доволен
March 14
Обращалась за помощью в офис банка ВТБ обслуживанием осталась полностью довольная. Особенно выражаю благодарность менеджеру Татьяне, которая оказала помощь, все объяснила и общалась с добродушием, очень ответственно человек подходит к работе. спасибо, Татьяна.
March 11
Отличный банк,все очень понравилось!!!
Обслуживание на высшем уровне,быстро качественно,к каждому человеку умеют находить подход,рекомендую!!!
March 3
Хочу выразить благодарность Елисеевой Татьяне. Грамотно и профессионально подошла к решению моей проблемы. Осталась под очень приятным впечатлением
March 21
Приятный персонал, оперативно обслужили, молодой человек очень быстро помог с запросом. В целом очень приятный и чистый офис, нареканий нет
March 13
Хотел узнать по поводу открытия вклада. Очень доходчиво и вежливо всё объяснили и рассказали. В итоге всё сделал как и хотел. Менеджеру Татьяне огромное спасибо!
March 13
Как всегда все понравилось ! Спасибо ! Рассказали про вклад, думаю . Спаси бо отдельное сотруднику Татьяне , приветливая и грамотная .
March 13
Благодарю Симаненеову Марию Владимировну, сотрудника отделения за проявленную бдительность и помощь в пресечении противоправных действий. Она помогла моей маме не попасть под влияния мошенников. Выражаю искреннюю благодарность за внимательность, неравнодушие, грамотность, интелегентность, тактичность и прошу работодателя отметить данного сотрудника
November 9, 2024
Одно название, что отделение работает в субботу. Если хотите часа 2-3 провести в очереди, то это в ВТБ. Чтобы получить карту простояла в очереди 2 часа при том, что многие уходили. К тому же время работы на неделе такое же как и у всех. Остается вариант субботы, но увы работает 2 окошка всего. Не советую. Худшее впечатление, а хотелось ранее пользоваться услугами. Видимо 1 и последний раз.
1
March 14
Отличное место,отзывчивый персонал,отед ельное спасибо Татьяне все объяснили показали,спасибо за проделанную работу
March 14
Очень понравился наш диалог с менеджером Татьяны, все понятно и по сути!, спасибо большое за данную услугу, очень благодарен проделанной работе и так же всем советую)
March 13
В данном отделинии банка мне понравилось . Обстановка спокойная, без навязываний и обмана, все по факту, помогли зачислить крупную сумму через банкомат . Девушка на входе приветливая , вроде Татьяна зовут , отдлеьное спвсибо заттерпение .
August 31, 2024
Квалифицированные сотрудники, отличное обслуживание, со всем помогают, отзывчивые и внимательные, вокруг чистота и порядок, очень приятно находится в отделении
2
December 14, 2024
Хотел стать клиентом данно го банка, но зайдя в отделение, передумал, представил какие круги ада мне предстоит пройти если мне потребуется помощь банка, как некоторые банки прекрасно существуют вообще без офисов, а у ВТБ, судя по очередям за каждый чих, нужно идти в банк. Очереди сумасшедшие(на фото только половина людей из очереди), постоял и ушёл и надеюсь больше не вернусь пока ВТБ не изменится! Колхоз! Какой-то кринж из девяностых!
1
1
November 5, 2024
Был всего пару раз на неделе, в рабочее время, людей нет совсем, очень разгруженное отделение банка.
Есть парковка прям у входа, сотрудники вежливые, был нестандартный вопрос, решили очень быстро.
4-5 банкоматов.
Рекомендую.
March 12
Сегодня посещал данный офис банка, был приятно удивлен скоростью работы, а так же компетенцией сотруднико в. Помогли оформить карту, и досрочно закрыть кредит. Отдельное спасибо Татьяне, ее красивые глаза и милое общение , привели меня в восторг и навели на мысли снова взять кредит в этом прекрасном банке. Спасибо 🫶🔥
March 11
Хотел узнать по поводу открытия вклада. Очень доходчиво и вежливо всё объяснили и рассказали. В итоге всё сделал как и хотел. Менеджеры на высоте!
February 7
Огромная бдагодарность сотруднику Елене за внимательное отношение и помощь в открытии накопительного счета на выгодных условиях. Все понравилось в офисе.
March 13
Спасибо сотруднику Татьяне , все объяснила и рассказал , помогла взять нужный талон. В целом отделение чисто е и комфортное. 5 балов
August 16, 2024
Пришла в офис на проспект Ленина 42, меня принял менеджер Гульнара из 6 окна. Мне нужно было выписку по месту сделать, кроме быстрого и грамотного обслуживания, менеджер мне рассказала как можно заработать на банке выпустив кредитную карту возможностей с льготным периодом 200 дней и снятием наличных 100 тыс. Настолько меня заинтересовал этот продукт, что я оформила с удовольствием. Очень довольна и благодарна этому менеджеру за оперативность.
3
October 31, 2024
31.10.24 посетил Банк ВТБ обслуживание проводила сотрудник отдела банка Мария. Очень ей благодар ен за помощь и ставлю ей 5 за обслуживание.
1
October 29, 2024
Простоял в очереди больше 40 минут
Что осень странно принимали в одно окно
Хот я в других окнах были сотрудники но к ним не вызывали поэтому они просто сидели или вставали и куда то уходили очень интересно
Сам сотрудник свою работу сделал быстро
К нему претензий нет
Это было до обеда в рабочее время
На проспекте ленина
1
March 6
Очень быстро оформили карту, менеджер Татьяна доходчиво ответила на все интересующие вопросы, объясни ла, как копится кешбек и куда его можно потратить
February 19
Спасибо большое за качественную консультацию ,являюсь постоянным клиент ом данного отделения ,все очень нравится ! Спасибо !
March 5
Отзывчивый и компетентный персонал, объяснили и помогли выбрать предложения для открыт ия накопительного счёта
March 6
Открыла бизнес счет в этом банке ,облуживания нет совсем,ужасный банк,менеджер вообще не работает, по обращениям не помогают,нужно сто раз писать и звонить и выяснять,приезжать чтобы добиться ответа, пришлось открыть счета в других банках,здесь скорее всего закрою, очень не советую тут обслуживаться...
November 5, 2024
По обслуживанию всё ок.
Нужно было за крыть счёт и карту заодно.
Есть небольшой квэст .
Сначала пишешь заявление на закрытие карты , через десять дней опять появиться, написать на закрытие счета. Не понятно зачем эти неудобства.
1
January 31
Менеджер в окне номер 8 совершено не клиентоориентированна. Была в отделении банка 31.01. Впаривает пакетное предложение,три раза было сказано что не нужно,потом сотрудник ушла. С таким отношением к клиенту лучше вовсе не работать в банке.
February 11
Большое спасибо Татьяне Елисеевой за чуткое и внимательное отношение, за быстрое решение вопроса. П обольше бы таких специалистов
1
March 11
Удобное расположение, есть парковка, вежливые сотрудники, приятная атмосфера в отделении банка
March 14
Супер класс, я очень доволен обслуживанием! Все на высшем уровне!
Мене джер Татьяна лучшая
March 21
Понравилось качественное обслуживание и быстрота работы, спасибо приятному персоналу!
January 16
Закончился вклад.Хотел получить деньги ,сказали нету денег.Берите через банкомат по 300 тыс. в день.Такого нет не в одном банке города.Во всех банках, вклад закончился,забрал деньги.2 нед ели потратил что бы вернуть своё.
1
March 14
Спасибо за помощь, приятно находится в этом отделении, отдельное спасибо Татьяне за терпение и отзывчивость
March 20
Доброжелательный персонал. Все подскажут и расскажут. Удобное место расположение.
August 29, 2024
Ужасное обслуживание! Мало того моей маме оформили кредитную карту, без её согласия. Теперь нужно отпрашиваться с работы чтобы её закрыть. Сегодня 29.08.24г.она приехала закрыть данную карту, приехала за 30-40 минут до закрытия, так даже талон не дали взять, сказали приходи в другой раз, как минимум за 1,5 часа. Либо обратитесь в офис который работает до 19:00. Клиент может взять талон за 5 минут до закрытия и его должны обслужить. Задаётся вопрос, заявка на закрытие кредитной карты подаётся 1,5 часа?! Это 5-ти минутное дело. Ни банк а не знаю что!
January 18
Хочу выразить благодарность Единой Елене Михайловне. Объяснила все, помогла выбрать вклад на выгодных условиях.
November 21, 2024
Здесь не понравилось ничего. Очереди. Всё, не на встречу клиенту, перешла оттуда в другой банк. Проси ла закрыть счёт, чтобы всё по нулям. Так нет, вижу на сайте ФНС, что счёт не закрыт, на нём рубль.
1
March 14
Хочу вырозить огромную благодарность менеджеру Татьяне, помогла с консультаций. Очень приятно