VTB Bank

Rating 4.4
685 ratings
Rate this place

370 reviews

Level 12 Local Expert
October 19, 2024
Ребята, потратьтесь на увеличение зарплатного фонда, а то у вас три бедных сотрудника и очереди на 1,5 часа в среднем, ну не статусно.
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Хотел разменять валюту $ целый час заполняли мои данные чтобы я стал их клиентам в итоге в базе выходили не все данные целый день потерял пока возились курс резко упал с 91.50 до 88.20 я терпел из-за высокого курса в итоге разменял в другом банке по хорошему курсу на этот момент без проблем
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Посетил этот офис , персонал приветливый , мой вопрос решили быстро , работают профессиональные сотрудники банка .
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
В целом все устраивает в обслуживании банка. Но... частые сбои в работе приложения. Очень плохо работает функция "оплата ЖКХ", просто совсем плохо. И отсутствие возможности парковки у центрального офиса
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Благодарю сотрудникаи Вашего банка Александру за быстрое обслуживание предоставленное мне!
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Чевелева Анна - грамотный, отзывчивый, внимательный менеджер. Помощь оказана в полном объёме. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Обслуживание понравилось. Консультация на высоте. Менеджер Александиа
1
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Спасибо Григорию за внимательное обслуживание.Успехов в дальнейшей работе.
1
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Менеджер Александра быстро и четко все рассказала по делу ! Очень замечательный сотрудник !
1
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Отличный Банк. Спасибо Ананьиной Ольге за помощь в переоформлении вклада. Спасибо Банку ВТБ
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Огромная благодарность за информацию, все понятно и доступно. Качественное обслуживание.
1
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Сотрудник отделения Евгений Штык доступно и понятно все объяснил, обращаюсь только к нему, все нравиться!!! Спасибо ему большое!
2
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Спасибо Андрею, рассказал про классную программу семейный банк
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Обратилась в офис ВТБ по адресу Набережная, 55. Попала к девушке в 5 окно, сотрудник Попова Кристина, очень приятная девушка, быстро решили мой вопрос.
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
одной звезды много для этого банка! была 4 октября,для получения зарплатой карты, ждала недолго, при обращении к сотруднику, сообщила, что карта уже оформлена работодателем, мне её нужно только получить, актуализировали данные, так как я меняла паспорт. после этого спросил интересуют ли кредитные предложения, чётко сказала нет. ладно, дальше оформляет что-то, приносит 2 карты, 1 дебетовую, 1 кредитную. я по началу не поняла и не спросила для чего выдают кредитную карту, потому что хотела быстрее разобраться и уйти. после этого показал у банкомата, как активировать карты. ладно, после этого обращалась к работодателю, карта зарплатная не активна и даже статус не изменился "готова к выдаче". поехала в банк снова, не помню дату, также в октябре, чтобы карту выдали нужную и закрыли эти две. ждала уже дольше, около 20 минут,после этого сотруднику объяснила, что мне нужно получить карту, которая уже оформлена работодателем, хорошо, выдал. сказала, что нужно закрыть 2 карты, которые мне не нужны, ситуацию не объясняла с прошлым сотрудником.вторая выданная карта в этом банке также не видна работодателю,по номеру 1000 говорят,что все карты активны, связывайтесь с работодателем, и понимаю, что 3 поход в банк окажется таким же неудачным, как прошлые 2. Итог: 1.выдали кредитную карту, без каких-либо запросов на неё. (это меня больше всего раздражает, и не хочется иметь никаких дел с этим банком) 2.не решили проблему с картами, карты выдают, но все они не видны работодателю.
4
2
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Менеджер Александра замечательно разобралась с проблемой при выпуске карты, я очень довольна! Спасибо большое)
1
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Не хочу показаться вам капитаном очевидность, но банк ВТБ вводит людей в заблуждение и заставляет их терять время. Подал заявку на кредит, получил одобрение и долго общался с девочкой оператором в зале. Я спрашивал и получил уверенный и многообещающий ответ что всё хорошо кредит одобрен только осталось пара формальностей и справочку донести, я подключил людей на работе взял справочку пришёл в банк потратил 20 минут чтобы припарковаться и около 40 минут в зале, девочка постоянно бегала от одного начальника к другому, а в итоге получил отказ. Вы там разберитесь между собой что говорить и как своим клиентам, везде разная информация, вы завешиваете лапшой уши людям, что бы по итогу столкнуть их с реальностью и указать на их место в жизни) Так же заполнение документов и одобрение на их сайте тоже не даст гарантию, вам могут отказать, они это обосновывают тем, что данная информация носит рекламный характер.
3
3
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Обращаюсь не первый раз, обслуживают быстро. Сотрудники доброжилательные, Попова Кристина максимально оперативно решила мой вопрос
1
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
обращалась в отделение для получения зарплатной карты, все сделали на высшем уровне, очень дружелюбные сотрудники🥰
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Обратился в ВТБ банк и меня приняла менеджер Александра с вопросом, а узнал сколько возможностей для себя так как я клиент ВТБ спасибо ей большое за консультацию
1
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Очень благодарен специалисту банка Евгению Штык за качественное очень понятное и доброжелательное отношение к нам как к клиентам
1
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Был в банке ,обслужили быстро и качественно,менеджер Александра .
1
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Общался с менеджером Ольгой с 14 окна, всё грамотно рассказала, показала, настроила личный кабинет, ответила на волнующие вопросы. Мне понравилось 👍 💪👌
2
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Быстрое, качественное, внимательное обслуживание
1
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Приветливый персонал, вопросы оперативно были решены
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Андрей помог с решением вопроса, очень хорошее обслуживание
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Консультант Андрей был предельно вежлив и профессионален
1
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Консультанты внимательно подходят к решению любых вопросов! Очень быстрое обслуживание. Индивидуальный подход.
1
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Одни плюсы, спасибо грамотным работникам вашего банка, а самое главное человечное отношение к каждому!
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Все понравилось, хорошее расположение офиса
1
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Ходили на прием в ваш банк, молодой человек очень грамотно все прояснил, хороший специалист и профессионал!
2
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Потапов Максим отличная консультация по банковским услугам.
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Спасибо за обслуживание в вашем офисе.Все сделали мне оперативно и я ушла с хорошим настроением.
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Менеджер Александра обслужила очень быстро, дала полезные рекомендации по вкладам! Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Обслуживание в отделении очень хорошее, спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Всё очень понравилось, помогли и всё обьяснили
1
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Всё очень быстро и понятно, спасибо Александра.
1
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Рейтинг вполне оправдан, учитывая, что большинство операций отправляют делать сюда. Огромные очереди, персонал перегружен и это заметно. Снимал относительно крупную сумму, озвучили в слух чуть-ли не все, что только можно пока меня искали в зале..
3
1
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Был 08.05 в этом отделении, все понравилось, все очень доступно объяснили.
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Быстро решили проблему и объяснили об интересующих меня продуктах!
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Классный банк ! Вежливый персонал , быстрое обслуживание .
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ (наб.Северной Двины,55) Широких Елене за помощь в подборе кредита,за доброе отношение к клиенту, отзывчивость! Считаю,что таким работником можно гордиться и брать пример в работе и культуре общения с клиентами!
3
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Спасибо Андрею, отличная консультация ☺️
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Спасибо за чуткое обслуживание менеджера Ольги
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Спасибо большое за хорошее обслуживание!
1
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Спасибо, оформили вклад + создали семейную группу.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Новый современный офис, очень понравилось
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Спасибо за обслуживание, осталась довольна!
1
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам.
1