Одно вечное ожидание своей очереди даже при отсутствии посетителей.
Show business's response
Елена Пастухова
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Всё отлично
Show business's response
эдуард заянчковский
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Не проыфесиональеые сотрудники не знают продукты своего банка обманывают клиентов
1
Show business's response
Офис
Level 21 Local Expert
August 4, 2023
Удобное расположение в центре города
2
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Был сегодня 08.11.21 Все очень грамотно и оперативно. Сотрудник отделения Джоджиашвили Георгий в полной мере проконсультировал по продуктам и услугам, помог в решении моего вопроса.
1
Моль
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Грамотные специалисты.
1
Show business's response
Сергей ст.мичман
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Грамотные вежливые компетентные сотрудники
Show business's response
Леонид Т.
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Необходимо удалять из яндекс вкладки «обмен валют» пассивно-гомоксексуальные банки, в частности ВТБ, которые валюту не продают!
1
Сергей Гарбузов
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Хорошие сотрудники. Но минус, мало места для ожидания
Show business's response
Яна
Level 14 Local Expert
September 7, 2023
Где банкоматы там красиво
Show business's response
Ford092
Level 26 Local Expert
June 19, 2021
Не советую связываться есть печальный опыт ипотеки у них рефинансировать не хотят !!! Платим исправно но они нашли кредит в другом банке подали в суд на нас совсеми вытекающими . неприятно одно банк абсолютно другой какое дело вам !?
1
Show business's response
Павел Шишленков
Level 7 Local Expert
October 26, 2021
Уровень квалификации сотрудницы, обслуживавшей меня в ДО Прегольский 22.10.21 оставляет желать лучшего. У меня был заблокирован личный кабинет, обратился в этот ДО. В итоге сотрудница направила меня в офис на Ленинский пр-т 28, где на 4 этаже "сидят безопасники". Никаких безопасников на 4 этаже на Ленинском 28 не оказалось, а помогли мне специалисты на 1 этаже там же, которые путём нехитрых операций всё мне восстановили. Всё то же самое могла сделать и специалист ДО Прегольский, но,видимо, не захотела
1
Денис Алексеев
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Хорошее отделение. Компетентные сотрудники.
Show business's response
Анатолий Смирнов
Level 30 Local Expert
June 28, 2023
Очень культурный персонал
1
Show business's response
Анна
Level 24 Local Expert
April 12, 2023
Неплохое отделение, очереди не встречала.
Show business's response
Вася Ветров
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Не возможно для связи с банком
1
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Девочки умнички
3
Show business's response
Елена Иванова
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
За пол часа до конца рабочего дня можно не приходить сразу один и тот же ответ извените мы не успеем вас принять и это не в маленьком отделении и не кому не важно что у меня такой рабочий график раньше я не как не могу придти! Суть отделения клиет не кто
2
Обозреватель
Level 13 Local Expert
March 18, 2023
Курс валюты не соответствует курсу в обменнике!
Show business's response
Юрий Антюфеев
Level 15 Local Expert
December 6, 2022
Грамотно помогли выйти из кредитного тупика в другом банке
Show business's response
Роман Беспамятнов
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Все очень хорошо и комфортно.
Show business's response
Татьяна Моткова
Level 16 Local Expert
September 4, 2019
Просто замечательное отделение банка. При входе в банк,ещё до получения талона электронной очереди, сотрудник банка на рецепшен Вас про консультирует по нужному вопросу и даже может решить его сразу на месте. В отделении достаточно мест для ожидания, сотрудники быстро и компетентно обслуживают клиентов. В зале расположено несколько банкоматов
5
1
Sergey Feleppov
Level 13 Local Expert
February 28, 2020
Зашёл переоформить дебетовую карту. Дождался своей очереди и... Представляете, мне, клиенту банка с многолетним стажем даже неудосужались оказать помощь в решении вопроса!Сотрудница банка (окно 5) нестала тратить на меня своё "драгоценное" время! Отфутболила подальше и всё. Вот тебе и ВТБ!
Кстати, с этой девушкой общался 2 недели тому назад. Её отношение ко мне как клиенту было примерно такое же. Но тогда я не придал этому факту особого значения, а сегодня возмущён.
6
2
Виктория Крайнюк
Level 2 Local Expert
April 3, 2020
Пришла переоформить кредитную карту, при получении оказалось, что фамилия указана неверно по вине сотрудника. перезаказали вновь, пришла забирать, оказалось, что карта пришла, а пин нет. три недели обивания порогов. Теперь вынуженные выходные, и плевать как вы будете без карты
3
1
Марина Машук
Level 11 Local Expert
December 20, 2019
Помещалось несколько раз,все разы осталось положительное впечатление,адекватный персонал,удобная зона ожидания с диванами и кулером.
3
1
татьяна п
Level 13 Local Expert
June 24, 2020
Я просидела 40 минут, ко мне подошла девушка и сказала, что через пять минут заканчивается рабочий день, хотя у них многие операторы были свободны. Это на Ленинском проспекте, возле фонтана.
2
ЕЛЕНА БОГАЧЕВА
Level 19 Local Expert
July 26, 2019
Вечные очереди при обслуживании,даже в залах Премьер- обслуживания,специалисты плохо обучены,допускают ошибки приходится приезжать в банк нес- ко раз
2
1
Александра К.
Level 4 Local Expert
January 24, 2021
Банкоматы работают отвратительно, два раза заживало карту и деньги
1
1
Андрей А
Level 13 Local Expert
August 23, 2019
Офис как будто переделан их двух квартир, не солидно для такого банка и расположен в стороне от основной трассы, мало заметно.
2
Мария
Level 11 Local Expert
May 13, 2020
Ужасно медленное обслуживание. В среднем проводишь в очереди от 45 минут до 1,5 часов
Юрий Ш.
Level 2 Local Expert
July 26, 2019
Очень долгое обслуживание клиентов, постоянно половина сотрудников отсутствует.(на обеде и т.д.)
3
3
Succinic
Level 20 Local Expert
January 5, 2020
Электронная очередь, консультант на ресепшене грамотный, операционисты - вежливые.
2
1
Миша Л.
Level 9 Local Expert
September 24, 2020
Можно решить любой вопрос, кроме ипотеки.
1
1
Наталия
Level 27 Local Expert
March 21, 2021
В этом банке мне всё нравится
2
1
grs grs
Level 10 Local Expert
January 14, 2020
Удобная парковка, качественный сервис
2
2
Svetlana Koval
Level 17 Local Expert
April 9, 2020
Пользуюсь услугами этого банка. Уже 15 лет. Проблем не было никогда