VTB Bank

Rating 4.7
1199 ratings
Rate this place

619 reviews

Level 11 Local Expert
January 24
Очень удобное расположено отделение. Обращалась много раз. В последний раз работали с менеджером Андреем, специалист своего дела. Спасибо за помощь.
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Очень хорошее, вежливое обслуживание специалист Колесникова Анастасия все грамотно объяснила помогла и сделала все на высшем уровне. Спасибо.
2
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
ДО ВТБ на комсомольской - лучшее! Персонал отзывчивый и быстро помогает в вопросах. Отдельная благодарность Сергеевой А.Н. -заказывал справку по ипотеке и получил не только справку,но и все возможные консультации. Спасибо большое за помощь и отзывчивость !
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Самое лучшее отделения ВТБ, обращаюсь исключительно сюда!! Отдел по юридическим лицам выше всех похвал, девочки молодцы!!! Всегда помогут, расскажут, подскажут!!! Спасибо Вам!!!
1
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Добрый день.Было множество вопросов,связанных с ипотекой. Попал на прием к Андрею.Прекрасный специалист, все грамотно и четко объяснил. Рассказал все подробности и нюансы. Все здорово
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Меня консультировала и помогла открыть кредит Кулагина Дарья Андреевна. Хочу отметить её неоспоримый профессионализм. Все было сделано на 100% быстро, качественно. Я получил полный ответы на все мои вопросы. Доволен как слон. Рекомендую!!!
Level 11 Local Expert
September 26
Спасибо огромное сотруднику банка ВТБ Кристине, очень помогла и решила все проблемы!
Level 2 Local Expert
January 15
Мне больше понравился как работает Анастасия Авчян быстро и качественно обслужила, очень профессионально. Спасибо большое
2
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Банк растёт , пора менять помещение. Все есть . Тепло и светло , но как-то слишком камерно . Банкоматы и внутри и на улице , парковка рядом .
Level 2 Local Expert
September 25
Очень вежливый и грамотный сотрудник. Огромное спасибо!!!!
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Отличный офис,супер компетентные сотрудники.Попала я к Михаил за что ему огромное спасибо, сервис на уровне.Все было быстро и четко!Рекомендую данный офис🤘🏻👌🤘🏻👌
1
Level 9 Local Expert
February 3
Все замечательно. Очередь идет быстро! Работает много окон. Вопросы возникающие с банком управляющая решает в ручном режиме быстро и качественно!
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Выражаю благодарность Колесниковой Анастасии, за ее профессионализм и помощь в решении моих вопросов, за грамотные и качественные консультации! Спасибо ВТБ за таких вежливых и грамотных сотрудников!!!
1
Level 9 Local Expert
March 7
Большой офис. Очереди всеже бывают в часы пик, но так везде. Полный (без ограничений) ассотримент услуг ВТБ. В том числе оформление и сопровождение купл-продажи жилья до завершения сделки (оформления права на собственность). Приходилось обращаться по разным вопросам, персонал во всех случаях старался помочь.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Много лет являюсь клиентом. Очень хочу поблагодарить директора и отличных сотрудников. Всегда быстро, качественно и очень вкусный кофе.
Level 2 Local Expert
November 13
прекрасный банк, лучшие сотрудники! большое спасибо за обслуживание.
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Обращалась в отделение для получения карты. Попала к сотруднику Никифоровой Александре. Сотрудник очень вежливый, грамотно проконсультировала, ответила на все вопросы. Помогла установить приложение и рассказала как им пользоваться. Очень приятно было обслуживаться у такого профессионала!
1
1
Level 5 Local Expert
April 18
Чисто, удобно, почти всегда мало народу.Плохо, что в выходные дни не работает,а так всё отлично!
Level 4 Local Expert
May 29
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка за их профессионализм, готовность всегда прийти на помощь в решении вопросов, вежливость и отзывчивость!
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Обслуживаюсь давно в Привилегии, всё очень нравится. Была успешно проведена не ипотечная сделка в Привилегии. Спасибо за хорошее обслуживание. Однозначно 5 звезд!
2
Level 3 Local Expert
April 16
Наилучшие пожелания и благодарность сотруднику банка Багдасарян Анастасии за компетентность доброжелательность и прекрасную работу.
Level 3 Local Expert
March 4
Отличное обслуживание оформили вклад,накопительный счёт рассказали про акции банка.много интересного узнали спасибо згардовской наталии
Level 3 Local Expert
March 14
Выражаю благодарность менеджеру Кулагиной Дарье за профессионализм .побольше вежливых клиентов работает красиво
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Являюсь клиентом банка. Очень довольна работой консультанта Кулагиной Дарьи Андреевны . Вежливо все рассказала ,подробно обьяснила.помогла разобраться с использованием карты. Я осталась довольной. Теперь всем советую обращаться в банк и именно к ней.
1
Level 11 Local Expert
July 15
Проводили ипотечную сделку. Полный непрофессионализм сотрудников ипотечного центра. Провели в банке более 5 часов.
Level 5 Local Expert
January 31
Спасибо за комфортно проведенную сделку. Очень отзывчивые сотрудники готовы помочь и разъяснить все вопросы
Level 10 Local Expert
February 5
Чисто и уютно. Персонал на 5+, отзывчивый, помогает в решении всех интересующих вопросов !
Level 4 Local Expert
March 12
Открывал счет, очереди нет. Специалист Колесникова Анастасия оперативно провела все операции с документами и анкетой, помогла с началом работы в личном кабинете. Ответила на все вопросы. Отношение к клиентам хорошее.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Обращалась в банк ВТБ за консультацией , попала к очень приятной девушке Семеновой Екатерине . Все доходчиво объяснила , рассказала , посоветовала , было очень приятно с ней общаться .
Level 8 Local Expert
May 2
Напишу как есть. Открыл ИП в Подольском отделении. Ужаснее банка не было у меня никогда. Очень проблемно перечислять деньги физическому лицу, это как танцы с бубном. Поддержка слабая, личный консультант прекратил выходить на связь почти сразу. Несколько раз
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Отличное обслуживание, чуткие сотрудники. Проводили ипотечную сделку. так же нас заинтересовало обслуживание как физических лиц, после консультации с сотрудником офиса. Замечательный офис.
1
Level 7 Local Expert
January 26
Была у Анастасии Авчян благодарю за обслуживание Очень доброжелательные, все подробно объясняет, молодец!
Level 13 Local Expert
July 21
Всем отделениям: нужно бы писать кратко, с какими вопросами работаете, а с какими- не приезжать, не подходить!
Level 11 Local Expert
April 5
Хороший банк, быстрый сервис, очередь электронная, в офисе очередей нет. Сотрудник вежливо, культурно и понятно ответил на заданный вопрос и помог с оформлением.
1
Level 2 Local Expert
January 29
Добрый день. Сегодня Открывал ИП в данном отделении Банка ВТБ. Все процедура не заняла много времени. Все сделали в лучшем виде. Обслуживание сотрудников Юридического отдела очень понравилось.
2
1
Level 7 Local Expert
November 27
Сонное царство: курить ходят, в телефонах сидят, спят у мониторов без клиентов - очередь не двигается!
Level 3 Local Expert
March 26
Обращался за помощью в юридический отдел. Огромное спасибо, сотруднику Колесникова Анастасия, помогла решить все вопросы.
Level 2 Local Expert
March 25
Благодарю за обслуживание по работе с программой Мультибонус, стажера Шестакова Павла Андреевича. Желаю дальнейшего развития в банковской сфере.
Level 8 Local Expert
April 20
Мало того, что сидят какие-то практиканты, которые ничего не знают, которые ничего не хотят делать, так ещё типа начальник, на первом этаже, ровно такая же, как и простые сотрудники. Лучше на Рев. проспекте посещать отделение, там и сотрудники относятся с пониманием и начальник очень приятная женщина!
Level 7 Local Expert
January 16
Спасибо большое за консультацию Семеновой Екатерине, приятно что есть такие грамотные специалисты. Ещё не раз обращюсь за помощью.
Level 2 Local Expert
July 7
Руководство Втб, вы хотя бы проводите тренинги для своих сотрудников, чтоб они знали, как с клиентами общаться! Значение таких слов, как: этика, культура общения, вежливость для ваших кассиров видимо не знакомо. Вы их где набираете, на рынке рядом с офисом? Кассир Пильцова Л. В. : ни здравствуйте, ни до свидания, откровенно хамит, тон общения грубый. Сидит в телефончике, во время обслуживания разговаривает и хихикает с другой кассиршей. Женщина, завершите обслуживание и обхихикайтесь! Мне в тот день пришлось обойти несколько банков, нахамили именно в вашем. Поверьте, именно из-за таких, вы лишаетесь своих клиентов. По отзывам видно, что на ваших кассиров уже жаловались. Может уже стоит принять какие-то меры?
2
Level 4 Local Expert
March 11
Быстро обслуживают юр. лиц. Отвечают на все вопросы. Колесниковой Анастасии отдельное спасибо. Всегда приятно у неё обслуживаться!)
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Обращалась для консультации. Попала к сотруднику Миненковой Анастасии. Понравилось обслуживание, всё на высшем уровне. Доступно всё объяснила. Благодарю!
Level 2 Local Expert
January 15
Выражаю боагодарность специалистам кулагиной дарье андреевне,кузнецовой анастасии,миненковой анастасии за оказанную профессиональную консультацию
2
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Всем привет. Встал вопрос по ипотеке, решил проконсультироваться в отделении банка. Выбрал отделение на улице Комсомольской. Порадовали специалисты, грамотные ребята, задал все интересующие меня вопросы, на все получил грамотные и чётки а главное понятные ответы. Остался доволен, побольше бы таких специалистов.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Хочу выразить благодарность за высокопрофессиональное обслуживание в вашем банке Высоцкой Ольге , за ее внимательное отношение и доходчивое объяснение нам пенсионерам. Вот приятно , когда есть такие сотрудники . Спасибо ей огромное !
Level 3 Local Expert
March 27
Отличный офис, чистый, приветливые вежливые сотрудники, которые разрулят любой вопрос.
Level 5 Local Expert
March 19
Спасибо огромное Андрею за быструю сделку по купле-продаже недвижимости! Для ВТБ это большая редкость
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Хочу выразить благодарность юридическому отделу, за быструю, оперативную и качественную работу. Рекомендую к обращению, приятные сотрудники! Спасибо!
1
1
Level 3 Local Expert
May 28
Большая благодарность отделу Привилегия за качественное обслуживание и выгодную ставку по кредиту.