VTB Bank

Rating 4.3
177 ratings
Rate this place

71 review

Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Отличное отделение, обслуживание на высшем уровне, всё быстро и чётко. Хочу поблагодарить Екатерину, приятная в общении и отлично разбирается в своей работе💐
1
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Сотрудница Иванова Екатерина отлично, быстро, качественно и доступно всё объяснила.Посоветовала наиболее выгодные условия вложений. Побольше бы таких понимающих с первого слова сотрудников. 👍👍👍
3
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников нашего офиса ВТБ. Девочки всегда подойдут помогут, всегда с улыбочкой. И не важно бабушка это или молодой человек, всегда доходчиво объяснят. Моей бабушке 88 и представляете чего стоит объяснить ей все ньюансы. У меня то терпения иногда не хватает это сделать. А девочки умнички, так просто и доступно всё разложат, бабуля моя просто в восторге от них. А в другие банки и заходить не хочется, сидят с такими лицами, что боишься подойти- укусят прям. Спасибо ВТБ за таких сотрудников, цените их и не обижайте.
2
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Очень милые девушки, доступным языком рассказали и объяснили. Приятная обстановка. Спасибо большое )
1
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Любимый офис. Всегда все четко, быстро, без задержек. Приятные сотрудники. Объяснят и помогут. Могу рекомендовать! Отдельно хочу поблагодарить Екатерину, очень помогла советом при выборе банка для открытия карты, рассказала про вклады. Объяснила по приложению.
2
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Очень низкая квалификация сотрудников в данном банке, не способны сделать платеж по реквизитам в собственный банк. Предложили пойти в другой банк.
1
2
Level 3 Local Expert
January 22
Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал. Вопросы все решены быстро
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Хорошие сотрудницы,грамотные,вежливые,офис чистый,атмосфера приятная
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Являюсь клиентом ВТБ с 2019 года с момента открытия его в нашем городе. Удобное место расположения. Обслуживание на высоте, только положительные эмоции. Сотрудники вежливые, всегда помогут в решении вопросов.Так держать!!!
3
Level 11 Local Expert
October 7, 2024
Банк как банк. Симпатичный офис, очень приятный директор. Про коллектив ничего не могу сказать, я там была не по обслуживанию
Level 2 Local Expert
February 12
Яночка огонь сотрудник, все быстро решили, помогли, сутрудник с юмором
1
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Ооооочень долгое обслуживание. Свою очередь в этом филиале банка ждешь дольше, чем в поликлинике. Посетители устают настолько, что бросают свои талончики с номерами и уходят. При мне только 6 человек бросили это дело и ушли.
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Не рекомендую данное отделение. Низкая квалификация и несоответствие предлагаемых услуг ВТБ. На горячей линии удивлялись, почему в отделении в Боровичах не могут сделать, то что делают остальные. И посоветовали банку самому обратиться в поддержку!
3
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Единственный офис ВТБ. Нередко бывают очереди, но терпимые. Обслуживание на уровне.
1
Level 3 Local Expert
January 22
Яна Владленовна Лучший работник дня,недели,года Вообщем и целом скажу кратко Назову скромно (АНГЕЛ)
1
Level 3 Local Expert
January 22
Арина обслужила отлично,всё объяснила и рассказала.Спасибо!!!
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
У меня сегодня возникло такое же ощущение, что весь персонал работать заставляют бесплатно.Недоброжелательность и даже некая агрессивность , от них исходящая, явно ощущаются. С простым вопросом пришла, сижу уже минут 20. Принимают всего два менеджера, третья присутствует, но недоброюелательно сказала, что у неё обеденный перерыв. Не знаю , сколько выдержу, уйду, возмоюно, не решив своего вопроса.Движения у менеджеров замедленные, как под водой.
4
1
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Хорошие сотрудники, все понятно объяснили, спасибо большое
1
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Хороший персонал, чисто, быстро, отлично.
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Второй день не могу попасть к сотрудникам. Ожидаю своей очереди около 40 минут и ухожу из банка.
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание Отдельное спасибо директору банка очень дружелюбные сотрудника улыбчивые в нашей сложной ситуации помогли разобраться
1
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Очень хорошее оформление, отличное расположение окон. Приятный и вежливый персонал. В банкомате практически всегда есть деньги. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Прекрасный банк. Быстрое обслуживание. Отзывчивые работники. Всё на круглую пятерку!!.
1
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Обслуживание на высоте, девочки умнички,все всегда объяснят, помогут.По вкладам самые выгодные ставки!
1
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Хорошее обслуживание , все вопросы решаются
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Всего лишь одно окно принимает,очень долго.Приезжали с другого города, чтобы оформить карту,так как открытие перешел в ВТБ,больше 2 часов просидели в очередях,даже не поторопяться, это конечно полный ужас !!!
2
1
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Самый лучший офис, сотрудники компетентные, доброжелательные, вежливые.
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Девочки очень медленно работают. Может конечно зависит и от компьютеров. Но они даже ходят медленно. Не понимаю только одного, почему если есть электронная очередь, все сидят в живой? Как то не понятно. Такое ощущения по работникам банка, как будто их бесплатно заставили работать.
4
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Хороший офис вежливые сотрудники
Level 9 Local Expert
January 21, 2024
Вежливый коллектив, доступная, быстрая и качественная помощь
1
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Всё очень достойно, банк пытается " набрать обороты", идёт активная позитивная реклама продуктов. Удачи, Вам, ВТБ, главное не останавливаться.
3
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Что за банк? Если нет кассы? Почему то убрали кассу? Это пол банка! Не узнаю ВТБ!
2
Level 2 Local Expert
May 9, 2022
Пришло сообщения получить карту в офисе в Боровичах. Было 9-е мая но на сайте написано что филиал открыт с 9.00 до 18.00, ну не тут то было, пришёл поцеловал закрытые двери и в обратный путь. Объясните, зачем людей вводить в заблуждение, если праздничный день, так и писали бы что закрыты. А может сами работники филиала просто прогуляли день по своей инициативе?
4
4
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Само отделение мне не понравилось. 3 сотрудника сидят за рабочими местами. 1 работает с клиентами, 2 работает но не работает и не по форме, 3 не понятно, вроде есть но постоянно куда-то ходит . Итог сижу жду и не понимаю помогут мне или лучше в другой банк сходить где мне сразу скажут в какое окно обратиться и сколько ждать. Рекомендации, установите электронное табло с очередью.
5
2
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
В целом хороший банк,единственное,побыстрее бы принимали решенмя
1
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Обращался в офис банка втб,по ипотеке.С вопросом помогли,остался доволен.
1
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Нормальный банк,обращался много раз, всегда попадался сотрудник с которым понимали друг друга с полуслова, только один минус, бывают долгие очереди
1
6
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отличный офис, хороший выбор банковских услуг.
1
1
Level 12 Local Expert
December 23, 2024
Ощущение, что меня не очень внимательно слушали.
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Спасибо большое всем работником ВТБ за хорошее обслуживание клиентов,особо благодарность директору банка ,а так же менеджеру Полине,которая работала со мной в последнее посещение,всего вам доброго,успехов в труде и с Наступающим вас Новым годом!!!!
1
3
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
В принципе, открытие офиса нового банка- всегда даёт новые финансово выгодные условия для клинтов.Чистое,функционально оформленное помещение прекрасно подходит для принятия важных деловых решений и заключения новых контрактов с клиентами и Представителями других банков.Всегда вежливые и отзывчивые сотрудницы ответят на множество волнующих вас вопросов, помогут сделать нужные операции по карте,подскажут условия кредитования,проведут платежи по счетам.Одно но: очень строгие условия для заёмщиков по кредиту.Можно было бы дать шанс людям с плохой кредитной историей закрыть часть своих долгов,разработав соответствующую программу кредитования...огромный минус,что не дают кредит с временной регистрацией,а также,что сумма займа не может быть ниже ста тысяч.
2
3
Level 11 Local Expert
October 20, 2021
Всегда на высоком профессиональном уровне обслуживают в банке, все вопросы решают быстро и правильно. Есть парковка. Отличный банк, отличные %
1
3
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Первый раз была сегодня в втб. Не привычно,что без талонов. Посидела в очереди минут 10. Обслужили достаточно быстро и качественно.То,что сотрудницы советуются друг с другом,считаю просто рабочие моменты,которые не мешают,а ускоряют работу с клиентами.
1
4
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Директор хамит и пытается угрожать, позорное заведение
2
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Неудобный банк
1
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Отзывчивый персонал
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Банк не о чем, не рекомендую, проценты гребут только так, по сайту не соответствуют, что в сбербанке посчитал при 13,9% на 3 года, что в втб, только втб якобы 7,2% показала как так? Людей за дураков держат
3
1
Level 10 Local Expert
January 3, 2022
Очень долго. Обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники постоянно с друг другом советуються. Создаётся ощущение не грамотности и компетенции их на ра рабочем месте
2
2
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Такое большое отделение банка,три окна для обслуживания, а с клиентами работаете 1 сотрудник(одно окно) ,из за этого долго ожидаешь своей очереди.
1
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Время ожидание -долго.Отношение к клиентам доброжелательно.
3