Оформляли кредитный продукт в офисе г. Артема, у специалиста Ирины. Обслуживание на высшем уровне. Граммотно и доступно ответила на все поставленные вопрсы, помогла с оформлением продукта, разьяснила об услугах банка. Остались довольны, Ирина вне сомнения клиентоориентированный и компетентный сотрудник.
Show business's response
Татьяна Пономаренко
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Вступила в наследство-обратилась в банк для получения денег ,специалист приняла документы необходимые для данной процедуры ,сказала ожидать 10 дней для проверки документов,прошло время звоню уточнить почему денежные средства так и не поступили на счет ,выясняется что обращения ни какого не зафиксировано?вопрос как могло такое произойти ?теперь ехать до ближайшего офиса банка опять 400 км 🤦♂️
Show business's response
Лисовалов Денис
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
Это самый ужасный банк! Прям филиал Ада!!! Они за 1 день умудрились накосячить со мной целых 3 раза! Я открыл карту, перевел денег и они мне эту карту заблокировали😂 Потом выяснилось что разблокировать можно только в отделении банка. А это уже совсем другая история…. Как итог, я был клиентом этого «банка» ровно 1 день!