VTB Bank

Rating 4.5
274 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 4 Local Expert
September 17
Отличный офис, вежливые внимательные сотрудники. Всё объясняют, оперативно обрабатывают информацию и помогают в решении вопроса. Нравится месторасположение офиса, доступность банкоматов
1
Level 3 Local Expert
September 18
отличное расположение офиса, все в шаговой доступности, сотрудники являются профессионалами своего рода деятельности, услуги выполняются качественно и быстро
1
Level 2 Local Expert
September 11
Давно обслуживаюсь в банке ВТБ , пользуюсь картой . Очень приятно работать с этим банком . Специалисты работают вежливые и грамотные . Так хочу отметить удобное расположение офиса.
1
Level 8 Local Expert
September 11
Отличный офис ВТБ. Отличные сотрудники, внимательные и всегда готовые помочь. Одно сильно не нравится - отсутствие парковки для машин у отделения. Приходится очень далеко ставить машину и идти пешком. Сделайте парковку, пожалуйста.
Level 9 Local Expert
March 28
Уютный, светлый офис в центре старой части города. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны. Обычно меня обслуживают очень быстро и профессионально, квалифицированные менеджеры доступно всё объясняют.
Level 9 Local Expert
May 3
Здесь я была только однажды и очень давно. Мечтаю как-нибудь зайти. Там все очень красиво и уютно. Работники прекрасные, предлагают услуги, но в то время ничего не было. Теперь можно открыть вклад, но нужно узнать условия конкретные из первых уст. Желаю процветания!
Level 8 Local Expert
August 30
Банк замечательный во всех отношениях. Конечно я понимаю, что он для обеспеченных людей. Но пенсионерам трудновато проживать и новый вклад под 20 % , который вы везде рекламируете , с 20% резко слетает через 2 месяца. Поплавнее нужно это делать, а то через два месяца вклады убегут в другой банк.
1
Level 5 Local Expert
September 23
Мои отношения с ВТБ стали гораздо крепче, после посещения филиала в г.Димитровграде. Особенно хочу отметить менеджера банка Кристину, крайне компетентный специалист, который максимально оперативно помогла мне закрыть мой вопрос👏👏
1
Level 6 Local Expert
September 12
Вежливый и приветливый коллектив. Всегда остаются приятные впечатления от посещения офиса. Спасибо за работу.
Level 2 Local Expert
September 17
Вежливый, грамотный персонал. Удобное расположение офиса. Неплохие предложения по кредитным продуктам.
1
Level 3 Local Expert
September 24
Удобное расположение офиса , комфорт в отделении , сотрудники банка очень приветливые . Получаю зарплату на карту .хорошие кеш бэки )
1
Level 2 Local Expert
September 11
Доброжелательное отношение персонала очень мне понравилось! Прекрасный выбор вкладов
1
Level 5 Local Expert
March 28
Пользуюсь данным банком уже 10 лет, лично мое мнение обслуживание и отношение к клиентам самое лучшее)) но а самом главном всегда приятные условия по кредитам, ипотеки, девчонки всё быстро оформляют, нет километровой очереди как в сбере и это радует)) Ежовой Маше привет 😄 ты лучшая 😎
Level 3 Local Expert
September 23
Давно обслуживаюсь почти уже 10 лет , всегда быстрое обслуживание. Условия по картам хорошее
1
Level 4 Local Expert
April 1
Хочется написать хорший отзыв о работе банка ВТБ ( об отделении на ул Гагарина 2). Много лет обслуживаюсь, как физ лицо, всё подскажут и объяснят👌. Пришлось открыть тут юр счёт. Обратилась за консультацией. Всё пояснили, рассказали доступным языком💯. Заняло совсем не много времени. Очень квалифицированные сотрудники. 👍
Level 9 Local Expert
April 25
Персонал работает хорошо но когда продаешь в зал ожидания ты понимаешь что ты попал какое-то сельпо и мне кажется что клиенты должны при входе в зал ощущать спокойствие а не тревогу нужно поработать с оформлением зала и ещё ВТБ онлайн тоже лагает что приносит много не удобств.
Level 2 Local Expert
September 18
Хороший банк! Вежливые сотрудники! Кристина и Мария помогли быстро разобраться в ситуации !!!!!
1
Level 3 Local Expert
September 16
Всегда обращаюсь за помощью к девочкам ,все быстро и доступно объясняют
1
Level 2 Local Expert
October 18
Много лет пользуюсь банком , довольна картами , кеш бэками . Лучший банк и лучшие сотрудники.
Level 5 Local Expert
March 26
На днях был в офисе ВТБ по улице Куйбышева. Возник вопрос по личному кабинету, все было сделано быстро и оперативно и как обычно все девчонки с улыбками. Девочки молодцы!!! Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
March 14
По какой причине вы работаете с 9.00? Практически все юридические лица работают с 8.00. При срочном вопросе теряется целый час. Кроме того, специалисты ваши в каком то хаотично порядке ходят на обед. Ожидали вашего сотрудника два часа, когда она поест.
1
Level 17 Local Expert
August 16, 2023
В очередях не сидишь, тут же приглашают. Мне очень понравилось. Обслуживание на все сто👍👍👍и объясняют все доступно. Персонал подобрали 👍отношения к клиентам отлично
4
Level 7 Local Expert
January 18
Прекрасное обслуживание, внимательные консультанты. Доступно и умело объяснят и решат все возникшие вопросы.
1
Level 3 Local Expert
September 27
Хорошее обслуживание, получаю пенсию . все отлично
Level 2 Local Expert
September 23
Замечательное обслуживание,приветливые сотрудники
1
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Квалифицированные сотрудники вежливые обслуживание широкий выбор банковских продуктов удобные банкоматы удобное расположение в центре города
2
1
Level 2 Local Expert
May 14
Честный банк, сотрудники всегда предлагают лучшие варианты и объясняют последствия.
1
Level 2 Local Expert
September 19
Молодцы, профессионалы, всем спасибо
1
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Внимательный персонал, грамотно объяснят и ответят на все вопросы, предложат и подскажут как лучше, время ожидания не большое.
3
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Обслуживание супер 👍 девочки все вежливые доброжилательные я приходила не однократно и мне очень нравится какие замечательные
3
Level 6 Local Expert
August 15
Всё чудесно доброго здоровья
1
Level 3 Local Expert
July 24
Все хорошо и внимательно
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам на должном уровне. Сотрудница банка оказала профессиональную помощь в оформлении дебетовый карты. Вежлива к клиентам.
3
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
всегда вежливый персонал, чисто, уютно, доброжелательно. окажут помощь, объяснят, в кассе приветливые и грамотные сотрудники.
3
Level 3 Local Expert
April 23
Очень внимательное,чуткое отношение к клиентам
1
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Отвратительно работает информационная система на горячей линии. Когда бы не позвонил ,у 6их вечно технические проблемы. Ответить ничего не могут! Очень плохо ,что нет на сайте номера телефона, конкретного городского банка!!!
3
2
Level 2 Local Expert
September 25
Быстро удобно
1
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
На работе обязали получить карту ВТБ... Скачала приложение... После нескольких входов в приложение учетную запись заблокировали... Поехала в отделении банка, написала заявление 4.12.21, учетную запись разблокировали. В понедельник 6.12.21 ОПять учетная запись заблокирована. Звонила и на горячую линию, и в отделении банка, где была в субботу, помочь дистанционно не могут. Опять нужно ехать в отделении банка и писать заявление. Это какой-то трэш..... Просто ужасное отношение к клиентам....
2
1
Level 2 Local Expert
September 28
Очень нравится
1
Level 8 Local Expert
March 6
Все работает , персонал вежливый
Level 9 Local Expert
August 14, 2021
После слияния ВТБ24 и ВТБ, ходить в банк желания все меньше и меньше. Приложение ВТБонлайн работает с 10 пинка, зачисление средств, через банкомат, в течении суток (раньше влетали за 30 мин). Списание ипотечного займа раньше было с мастер счета, а теперь в начале с карты, а потом остаток с масер счета. В дополнение еще и ипотеку передали в АО"непомню как называется", непридупридив, а тупо поставив перед фактом (прислав СМС). Все притензии тут описывать очень долго. Единственный для меня плюс это персонал (сама доброта, вежливость и понимание). После погашения ипотеки, думаю, сотрудничество прекратить.
3
2
Level 2 Local Expert
September 24
Всё отлично
1
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Вежливые сотрудники, но внутри пахнет сигаретами и ремон не помешало бы обновить
2
Level 7 Local Expert
June 30, 2022
Сотрудники приветливые , всегда быстро обслуживают и помогают разобраться в интересующих вопросах 👍
3
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Все нравится и все удобно персонал на 5+
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Проблема с закрытием кредитной карты! Нужно 60 дней ждать что бы закрылась, до этого момента, карта активна!
1
2
Level 14 Local Expert
October 16, 2023
Очень вежливый персонал и внимательное отношение к клиентам
2
Level 12 Local Expert
June 7, 2022
Банк как банк. Зарплатный клиент. Нравится то, что нет ограничений по суммам перевода по карте в месяц, в отличие от "зеленого" банка.
2
Level 2 Local Expert
November 12
Отличное
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
отличное отношение к клиентам, супер
3