VTB Bank

Rating 4.7
608 ratings
Rate this place

305 reviews

Level 3 Local Expert
November 25
Хороший банк, персонал вежлив и всегда готов помочь. Советую.
1
1
Level 2 Local Expert
September 20
Выражаю благодарность Шпилевой Валерии за полную информацию по продуктам банка и внимательное о ношение
1
1
Level 3 Local Expert
February 22
Выражаю огромную благодарность сотруднику ВТБ банка Калошиной Анне Ивановне за грамотное, чуткое отношение к клиентам. Понимание проблем клиента-залога успешной работы банка.
1
Level 3 Local Expert
November 15
Очень нравится отделение и сотрудник Виктория. Спасибо за обслуживание
1
1
Level 3 Local Expert
February 29
Очень приятное обслуживание. Качественная, подробная консультация. От всей души благодарю за помощь Екатерину
1
Level 2 Local Expert
January 19
Спасибо сотруднику и директору этого офиса за помощь. Была под влиянием мошенников, сотрудник и директор помогли справиться с ситуацией и принять правильное решение. В связи с этим я не потеряла деньги и приобрела опыт. Большое спасибо за помощь. Замечательный персонал банка ВТБ. Буду его рекомендовать друзьям и знакомым! Еще раз благодарю!
1
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Персонал вежливые грамотные, улыбчивый. В банкомате всегда есть наличка. Большой минус только в том что не работает электронная очередь. А только живая. И мало окошек. Из-за приходится дольше ждать
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Прекрасное отделение, всегла быстро обслуживают . Замечательный специалист Виктория, добрая и грамотная. Всегда решает мои вопросы.
1
Level 3 Local Expert
November 13
Жалко нет оценки синус! Огромные живые очереди , электронная очередь никогда не работает, сотрудников мало , так еще и если работают. По сравнению с офисами других банков это просто ужас,доя похода сюда смело можно выделять минимум половину дня , но к великому сожалению не у всех столько времени и люди просто встают и уходят , так и не дождавшись своей очереди
1
Level 2 Local Expert
December 2
Хороший банк, обслуживание у сотрудника Виктории на 5 с плюсом. Спасибо.
Level 3 Local Expert
December 10
Отличное обслуживание, по талону попала в окно 10 к Виктории, все понравилось
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Буквально сегодня была там. Девушки между собой не могут организовать нормально работу. Перекидывают клиентов с места на место. Говорят брать талоны, а потом, чудесным образом оказывается, что у них не работает обслуживание по талонам. А в порядке живой очереди, да и живую очередь они наобум выбирают, кто им понравился того и сажают. Просидела в банке 40 минут в пустую. Чтобы услышать что я оказывается все это время вне очереди. Никогда больше не пойду в него. Еще и нахамили, несколько раз сказав, что оказывается надо думать прежде чем выбивать талон.
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Пришла , пробила талон, сразу вызвал менеджер. Очень быстрое и четкое обслуживание , все грамотные и культурные в офисе на Спартановке . Спасибо за лучший сервис
1
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Очень довольна обслуживанием в банке, была приятно удивлена, что нет очереди, девочки все специалисты грамотные и приветливые!!!
1
Level 2 Local Expert
December 11
Впервые стал клиентом банка, обслуживание на высоте. Спасибо специалисту Виктории
1
Level 2 Local Expert
December 11
Очень грамотное и быстрое обслуживание. Спасибо.
Level 2 Local Expert
October 22
Обслуживалась в 10 окне у Виктории, очень довольна обслуживанием.
2
Level 2 Local Expert
November 12
Хочу поблагодарить Валерию за доброе и внимательное отношение. Приходим 3 раз и тольео к ней.
2
Level 3 Local Expert
February 8
Отличное отделение, приветливый коллектив, отсутствие очереди. Остался под приятным впечатлением, поэтому есть желание приходить снова.
1
Level 2 Local Expert
November 14
Большое спасибо за прекрасное обслуживание Валерии)
1
1
Level 2 Local Expert
November 20
Лучшие сотрудники, всегда решают оперативно мой вопрос
2
1
Level 2 Local Expert
February 27
Очень доволен обслуживанием, был у сотрудницы Анны, очень хороший сотрудник, грамотный и приветливый
1
Level 2 Local Expert
November 12
Спасибо Валерии Шпилевой это лучший сотрудник!!!!! Умница!!!!
2
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Специалисты данного отдения умеют сглалить любой негатив, подробно рассказывают . Директор встречает у входа , помогает , консультирует . Спасибо
1
Level 2 Local Expert
October 22
Спасибо сотруднику Виктории, 10 окно, все понравилось
2
Level 2 Local Expert
November 26
Большое спасибо Валерии за то что помогла решить все мои вопросы. Оценка 5!!!))))
1
Level 3 Local Expert
February 7
была большая проблема с получением зарплатной карты. и на горячую линию обращались, полтора часа мучений. А Анна Ивановна решила проблему за 5 минут! спасибо огромное! целую-обнимаю!
1
Level 3 Local Expert
November 19
Быстрое, екачественное, профессиональное обслуживание
1
1
Level 2 Local Expert
November 19
Сидела в очереди 2,5 часа. Принимают очень долго, одного клиента 1.5 часа. Живая очередь!!!
1
1
Level 3 Local Expert
February 15
Специалисты высокого уровня! Ценят время своих клиентов! Особенно, хочу отметить Викторию! Чётко, внятно, информативно. Остался доволен.
1
Level 3 Local Expert
November 2
Очередь, толпа людей, всё медленно. Электронная очередь не работает. Отвратительно работают
1
Level 2 Local Expert
October 4
Спасибо Валерии за быструю и качественную работу
2
Level 2 Local Expert
March 5
Обслуживаюсь у Викторию, квалифицированный и отзывчивый специалист. Спасибо огромное.
2
1
Level 4 Local Expert
August 27
Обслуживание супер! Персонал отзывчивый!
2
Level 3 Local Expert
February 22
Хороший банк, отличные сотрудники. Подавала заявку на ипотеку всё быстро и без лишних вопросов получила одобрение.
1
Level 2 Local Expert
September 2
Все понравилось, сотрудники компетентные, обращусь еще
1
1
Level 2 Local Expert
February 21
Прекрасное обслуживание, все быстро решили. Замечательный специалист Виктория !!!
1
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Обманом на россгострахе предложили оформить карту , с кэшбэком 1500 руб за покупку там полиса , а потом мотали нервы месяц после покупки, с рассказами что у них такой акции нет, и прочем бредом, через месяц просто кинули !!! Некомпетентность операторов горячей линии, просто запредельная, так могут себя вести только ***, не вздумайте иметь с ними хоть какие то отношения.
Level 5 Local Expert
September 17
Благодарю за работу и высокую клиентоориентированность 🫶
1
Level 2 Local Expert
November 27
Навыки специалиста по работе с юр лицами оцениваю на 5+ ! Рекомендую Ксению П.
1
Level 2 Local Expert
March 20
Все понравилось, хорошее обслуживание . Спасибо Виктории менеджеру и директору отделения.
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Отличное отделение. Очереди нет. Специалисты квалифицированные. Татьяна прекрасный специалист ходим к ней👍
1
1
Level 2 Local Expert
February 22
Сегодня посетил филиал банка нас обслуживала Татьяна очень хорошая доходчиво объяснила все помогла
1
Level 4 Local Expert
August 18
Рядом с домом, нет никаких задержек! Всё устраивает
2
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Обслуживание отличное, очередей нет, все окошки работают,персонал вежливый, все культурно, аккуратно. Приятно находиться и главное быстро решать любую проблему
1
1
Level 4 Local Expert
December 1
Отличный банк, сотрудники приветливые.
Level 2 Local Expert
September 18
Отличные сотрудники, всегда помогут.
1
1
Level 7 Local Expert
November 5
Была в 10 окне все понравилось, рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Девочки большие молодцы. Все чётко, быстро и по делу. Очень приятные.
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Всегда обслуживаюсь в этом отделении, все нравится. Грамотный и вежливый персонал.
1