Регулярно пользуюсь услугами этого офиса ВТБ. Всегда быстро, профессионально, вежливо. Обслуживание клиентов по программе "Привилегия" ведётся на очень высоком уровне, специалисты всегда на месте, доступ свободный - без ожидания в очереди. Отдельно хочу отменить главного менеджера Тунникову Инну Петровну - первоклассный специалист, работа которого является наглядным примером клиентоцентричности банка
1
3
Show business's response
Dmitrij
Level 24 Local Expert
July 3, 2024
Отличный офис. Банкоматы правда не всегда работают, а так нормально.
Хочу выразить благодарность Инне Петровне Тунниковой за высокий профессионализм и доброжелательность. Инне Петровне удалось очень быстро предоставить мне документы, которые я уже длительное время пытался получить в других офисах банка.
3
Show business's response
Александр Паршиков
Level 9 Local Expert
February 18
Обращался 18.02.25, талон Ф21 для подтверждения номера телефона. Сотрудник сначала предлагал расписаться в согласии на рассылку рекламы, после отказа дополнительное согласие представил. В подтверждении телефона отказал, сославшись на необходимость подписать согласие.