VTB Bank

Rating 4.3
152 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Грамотный персонал. Ответят на все вопросы и решат любые проблемы. Всё достаточно быстро и удобно. Единственный минус- близость зоны ожидания, слышен разговор клиента и сотрудника посторонним лицам.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Удобный и приятный офис, хоть и один в городе. Но для нашего маленького города достаточно. Приветливый персонал,насколько знаю, офис пополняется новыми сотрудниками, очереди будут меньше - это радует.
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Отличный уютный офис в самом центре города. Пользуюсь услугами с 2014 года. Многие сотрудники работают до сих пор и приветствуют увидев меня. Сейчас уровень обслуживания больше дистанционный, но периодически так и хочется забежать. Спасибо большое коллективу!
2
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Отличный банк Стала клиентом банка совершенно недавно. Оформила карту по ссылке друга, поучаствовав при этом в акции «приведи друга», и в этот же день получила карту. Выполнил все условия для получения вознаграждения и стала ждать. Деньги мне зачислились. для себя выделяю хороший кэшбэк и хорошее отношение персонала к своим клиентам. Остались , только хорошие впечатления после визита.
2
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Хорошее отношение к своим клиентам девчонки молодцы и конечно же Кэшбэк от банка ВТБ очень мне нравится получать)) и важно, что получать я его могу, не покупая всякую ненужную фигню, а просто делая свои обычные покупки, главное, не забыть вовремя выбрать категории для кэшбэка.
2
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе банка ВТБ, который по моему мнению является лучшим финансовым учереждением на рынке. Я приятно удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников.
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Девочки-золото, расскажут покажут и подробно объяснят, бывают некомпетентные клиенты, не знающие что им нужно, но персонал делает все возможное. Мне, как клиенту банка, всегда приятно видеть и получать решение моих банковских проблем❣️
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Очень хорошое обслуживание, все подробно рассказали, проконсультировали, большое спасибо, девочки молодцы!
1
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Отличный банк,всегда обслуживают быстро и профессионально,удобный график работы и расположение
1
1
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Плохой банк, плохие сотрудники, зачем придумывать систему с талончиками если не следите за ними? Почему люди пришедшие и взявшие талончик должны сидеть и ждать, когда в окно, в которое они должны были подойти в порядке очереди из этих самых талонов, первый зашедший человек с улицы садиться, не взяв талон, и работникам банка совершенно без разницы, что он прошел без очереди, хотя они это прекрасно видели.
3
1
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Персонал может быть и грамотный Но сидеть в очереди по 2 часа,это ужас просто Из 11 окон работают только 3 А народу человек так по 40 сидят Ужас ну как уж так
1
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Очень хорошее обслуживание, приятные сотрудники. Всё быстро, без очередей.
2
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Очень плохой банк и не компетентные сотрудники. Уже 2 месяца не могу решить вопрос ни в банке, ни в службе поддержки, везде стандартные отписки...
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Отличное отношение к клиенту, приятное, а самое главное быстрое оказание услуги и решение вопроса!
2
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Прекрасное обслуживание, девочки умницы, всё рассказали, помогли, ответили на все вопросы
2
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Понравилось обслуживание в офисе, самое главное, что пришло вознаграждение за приглашение друга, спасибо ☺️
1
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Хороший банк. Стали чистить парковку, но она конечно маленькая. Банк удобен своим функционалом. Но в будни дни большие очереди, т.к. принимают только три окна. Хотелось бы чтобы и остальные окна работали .
2
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Обслуживание отличное, персонал компетентный, на все вопросы ответят и все покажут!
1
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Классное обслуживание, девочки приветливые, всë рассказали 👍
1
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Претензии больше наверно к руководству,народу много приходит и приходиться ждать своего талона по часу.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Отличный персонал. Вежливый. Терпеливый. Разьясняют все до мелочей. Полноценное сопровождение по любой операции. Молодцы!
3
2
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Девочки молодцы) Все подробно объяснили и рассказали!
3
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Отличное отделение! Работают профессионалы!
1
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Отличный офис, сотрудники компетентные
1
Level 15 Local Expert
December 28, 2024
Удобно входить на второй этаж сбоку
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Отвратительное отделение, большие очереди
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Очень милые, доброжелательные и отзывчивые девушки. Всё доходчиво объяснят и помогут. Осталась очень довольна обслуживанием и новой, очень выгодной дебетовой картой.
3
3
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Всех милых девушек с праздником с 8мартом🌹🌹🌹🌹🌹
1
1
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Обслуживание ооооочень долгое. Простояла час приняли одного клиента по электронной очереди и двоих без очереди. Нужно подумать о смене банка.Через полгода пришла ещё раз в этот банк ничего не поменялось. Просидели в очереди целый час, без очереди приняли ещё инвалида....это ужааасно доооолгоооо. Всё возмущаются. Звонила на горячую линию. Отвечает бесполезный робот, даёт информацию, которую я могу узнать в личном кабинете онлайн. В приложении все хорошо, но реальное обслуживание это потеря большого количества времени. На самих девушек пожаловаться не могу,вежливые,объясняют хорошо.
6
2
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Работники очень вежливые и приветливые. Жаль только, что их только трое сидят и поэтому получаются очереди. Но лично сотрудники молодцы, все хорошо разьясняют и помогают по вопросам.
2
3
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Очень довольна
2
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Девочки очень ответственные работники банка, оперативно решают вопросы. Все мои вопросы были решены. Всем советую банк ВТБ. Хороший банк для вложений и открытия брокерского счета.
2
3
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Прекрасно
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Банкоматы новые,удобно.
2
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
Очень вежливо и правдиво помогают!!!!!
3
1
Level 8 Local Expert
March 17, 2022
Очень долгое ожидание, просидел в очереди больше часа, в итоге ничего не сделали, звоню в тех поддержку, говорят придти опять в офис. А нужно то было только забрать пластиковую дебетовую карту. В очередной раз убедился, что в ВТБ ничего не меняется.
4
1
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
В пятницу после 17.00 прождал пол часа. Двое из трех операторов,собрались и ушли. Вот так банк теряет клиентов!
4
1
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Приходиться ожидать очереди даже не в часы пик. Обслуживание хорошее, девочки работают профессионально.
4
2
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Не одобрили кредит, потом смс раз пять пришло, типа одобрили подождите в отделение. Нет спасибо больше туда точно обращаться не буду.
4
1
Level 15 Local Expert
April 1, 2023
Нормально предельна быстро
1
4
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Была сегодня никакого объяснения от девушки так и не получила смотрела на меня как пустое место
2
2
Level 16 Local Expert
December 14, 2021
Лучше быть клиентом ВТБ чем сбербанка. Меньше расходов по обслуживанию счетов и карт.
3
3
Level 20 Local Expert
August 23, 2022
Обслуживают очень долго,кредиты недают
4
1
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Чистенько, у банкоматов нет очередей, всегда в рабочем состоянии
2
2
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
Конечно минус, недобанк
4
1
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Хорошее место
3
3
Level 9 Local Expert
January 27, 2020
Ценю и уважаю Банк ВТБ. За что? За профессионализм сотрудников, качественное обслуживание, техническую оснащенность.,за Доверие
2
4
December 16, 2021
Долгое обслуживание
4
1
Level 26 Local Expert
September 15, 2019
Хорошо когда есть конкурент у Сбербанка. Народа меньше, условия иногда лучше.
5
2